Cubadebate

Y ahora ... que le decimos a nuestro presidente? Que el comercio electrónico llego para quedarse..o como lo hicieron... para quebrarse!!!!. Hablan de Cimex y no es cierto. Ellos reconocieron en la televisión en la mesa redonda sus deficiencias. Pero TRD y xetid... nunca dijeron nada!!!!. Alli es donde hay buscar que paso y como distorsionado todo el comercio electronico de sus tiendas. Programas mal administrados y con serios huecos informaticos. Tuvo en honor a la verdad nuestro querido panfilo con su humor de calle ponerle ayer la tapa al pomo con el mal llamado comercio electronico en nuestro querido y luchador pueblo..certero, preciso y directo. En 30 minutos desnudo todo lo mal que estaban haciendo. Teléfonos que no alcanzan y con personal acefalo y sin preparacion para.la importante tarea. El objetivo se logro y fue que cientos de.miles no salieran a la calle para reducir los contagios. Pero ahora? Inventar un comercio cubatronico ha estas alturas? Disculpen el problema es muy serio. Estamos en la desescalada pero ahora todos vamos para la calle seguro. Es la comida.del pueblo. Cierren las tiendas y tengan los directivos el.compromiso de cumplir con los que nos quedamos en casa por confianza al llamado de nuestro presidente. Seamos de verdad analiticos y no improvisadores. Eso nos quita prestigio que.nuestros medicos nos dan todos los dias y no tracemos metas.donde no se puede cumplir.

En cualquier lugar del mundo esto equivale a que los clientes cambien de tienda. En lo que respecta a mi, el combo a 10 días y con precio desproporcionado que lo compre el que lo inventó.

El combo no es la solución. Pero yo desearía que alguien denuncie públicamente las irregularidades sancionables en estas tiendas. En cuál se ha realizado una auditoría? En cuál se han verificado las irregularidades denunciadas por el pueblo y se ha tomado medidas? Todavía no lo hemos visto en el NTV y esas irregularidades más que cualquier problema logístico han afectado tanto.

Hace falta que definan que pasara con el dinero que hace mas de dos meses la tienda 4 caminos debe devolver a los clientes por productos que no entregaron en sus facturas correspondientes.Ejemplo detergente espumil 500 g que se agoto y siguieron vendiendo.Ya he enviado muchisimos correos a la tienda y a atencion al cliente de cimex y nadie da solucion a este problema.Espero que me contacten por mi correo para darme una respuesta concreta.

Horrrorrrrrr!!!! pero si no necesito gastar en aseo porque adquirirlo por ejemplo? si el pais precisamente esta carente de garantizar estos tipos de articulos porque vender a quien no lo necesita en determinado momento? POr favor PIENSEN antes intercambien antes....Ademas no todos tienen ese dinero para gastrar en articulos que no requieren dense cuenta no es un pais con un poder adquisitivo estandar! Que desfraudada con esta solucion a un problema al cual no se ha dado cabeza y el mundo entero tiene ventas on line es mas pocos ya acuden a las tiendas ! en fin por favor mediten y rectifiquen estan a tiempo. Gracias

El comercio electrónico y la implementación de las tiendas virtuales es una necesidad en nuestra envejecida sociedad. El reclamo del Presidente a impulsarla durante esta etapa de Covid es lógica para evitar las salidas innecesarias a la calle. Pero pienso que no haya sido un pie forzado y los directivos de Comercio debieron haber dado los argumentos de que era necesario para este impulso en momento de evidentes carencias de productos y la avalancha que vendría. De forma autocrítica CIMEX ha dicho que no tuvieron en cuenta la dimensión del problema. Consideró que debe empezar a eliminarse de lo que se ha
impuesto en el país de echar a andar proyectos sin un estudio completo y sin tener todas las condiciones creadas, eso da al traste y muchas cosas fracasan.
Se ha unido a la Pandemia la escasez de productos de primera necesidad que ya venía desde el 2019 y se sentía con más fuerza en las provincias y un poco menos en La
Habana donde hasta finales de año se logró mejor abastecimiento.
La modalidad de combos o módulos de forma transitoria puede ser una vía para agilizar las ventas, pero hay que hacer ofertas lógicas que ayuden de verdad a completar la mesa del cubano que es lo que está provocando la avalancha de compras. La gente quiere asegurar algo . Deben tenerse en cuenta la posibilidad de algunos módulos más modesto
por ej con aceite, picadillo y salchichas o algo parecido muy demandado y el valor es aproximado de cinco CUC
Compañeros de Comercio, de las Cadenas de tiendas, del Gobierno y del Estado, el problema del Comercio, las compras desmedidas, las colas y los tumultos en todas sus modalidades obedece a la incertidumbre por la escasez y como alimentar a la familia, aquí los vivos aparecen y lo mismo revenden lo que compran en las colas que en las compras virtuales.
Se ha solicitado por muchos ciudadanos el uso de la libreta para el control de las compras. Se explicó que No Se Puede Vender Por Libreta lo de las Cadenas, que No Alcanza. Mucho se ha vendido en estos meses, las cadenas de tienda y Comercio son entidades del mismo Estado por lo que desviar de las cadenas para su distribución en el comercio regulado no era algo extraordinario. Debe pensarse de incrementar en la canasta básica algunos artículos como salchichas, picadillo, latas de sardinas, etc, así se fue mejorando la situación al finalizar el periodo especial en tanto fueron apareciendo nuevas ofertas.
Debe tenerse en cuenta que ahora la población tiene más dinero, se incrementaron salarios hace poco. La forma de distribución y venta que está establecida actualmente es un sálvese el que pueda, las personas viven en una agonia haciendo colas y pendiente de lo que van a sacar. Hay personas vulnerables que verdaderamente no se empatan con nada. Gracias Espero sea leído mi comentario

Camino equivocado. Estamos desvirtuando el comercio electrónico.
Los procesos son distintos y estamos tratando de hacerlo con los tradicionales.
Mejor parar y "reinventarlo" todo desde cero. Evidentemente no estábamos preparado, ni técnica, ni logísticamente para enfrentar este proyecto.
El descontento popular, la mala atención al cliente y el descontrol en estas tiendas, ameritan que la Contraloría haga auditoria forense a las mismas.

Cuando leí el artículo "Tiendas virtuales en Cuba: ¿Dónde está “mi envío”?"me encantó leer por encima de tooodos los problemas que se presentaron (víctima de los cuales también soy lamentablemente),soluciones y procederes que considero solucionarían muchísimos de estos tragos amargos que hemos tenido que beber. Ahora me encuentro con la desilusión enorme de que, haciendo caso omiso y tirando a la basura tantas buenas ideas, alguien pensó (siempre pensando en todo menos en el cliente, el pueblo, en mi, en mis pequeñas que dependen de un salario al 60%...) que era mejor poner COMBOS, con un mínimo de 10cuc cabe destacar,con productos que no necesito, que no me interesan, obligándome a romper mi tan pensado y repensado presupuesto. Si antes no lograba ni alcanzar un 50% de lo que necesitaba, ahora ni un 2%. Mira que me pregunto a quién se le ocurren estas cosas, y solo me viene a la mente que es a alguien que le sobra el dinero o no le falta nada en su casa...

Muy bueno este artículo periodístico, ha tocado en la llaga a muchos cubanos que hemos interactuando con la tienda virtual. Creo que el ejemplo de La Habana es el espejo de lo que pasa en las otras provincias de Cuba. Cómo cubana tengo mis opiniones personales de esta tienda en Ciego de Ávila como todo lo nuevo se necesita perfeccionarse pero no es menos cierto que se necesita preparación para atender al público así como las herramientas necesarias para que el servicio sea mejor, de calidad y sobre todo agilidad.
Yo en lo personal tengo una orden NCA0004503 del 30 de abril y en varias ocasiones he freguntado la tienda para saber el estado de la misma y las respuestas son diversas en fin ni el producto tan demandado hoy "El pollo" ni la devolución del dinero me encuentro como muchos EN ESPERA.
Bueno en fin espero que este tema sea analizado y tratado por el personal competente y que los medios de comunicación continúen trabajando sobre estás y otras problemáticas que están afectando al pueblo.