Cubadebate

Uniendome ademas a la mayoria de los comentarios, reitero que la solucion no esta en los combos o modulos, esa idea es mas para vender productos que nadie compra, creo que deberian incluir por esta modalidad la compra de electrodomesticos y otras cosas que se dejaron de vender en las tiendas para evitar las interminables colas (que siguen igual), pues hay cantidad de personas buscando productos que hay en existencias en el pais y no lo estan comercializando.

Pero es que eso sucede por no tener una óptica logística, se sabía que la demanda iba a ser muy superior a la oferta y aún así siguieron incumpliendo. Es como que uno invite a un cumpleaños a 60 y se aparezcan 100 pues algunos se quedarán sin comer, para que eso no suceda hay que invitar a 60 pero pensando en 120.

No entiendo como van a regular la cantidad de órdenes en función de la cantidad de combos y no son capaces de hacerlo con los productos por separado. Esa no es la solución.
No todas las personas pueden adquirir los combos a esos precios. ¿Qué van a poner en los combos? Imagino que no sean peras en almíbar o los embutidos con precios de otra galaxia. Tengo mis reservas. Vivir para ver.

Me prometi a mi mismo que no me quejaria más. Que seguiria intentando y viendo la parte buena del asunto, pero me maravilla como cada vez más superan las expectativas y con creces.
Es indignante que jueguen así con sus compatriotas, nosotros los estamos viendo así y cada vez que nos piden un esfuerzo lo hacemos. Pero ya me quedan las dudas de si los que toman estas decisiones y dirigen estos procesos,tienen realmente una visión o consideración recíproca hacia nosotros como pueblo.

En cualquier lugar que se precie donde se respete la ley ya tuvieran demandas y los responsables estuvieran pagando por su falta de compromiso con la labor social a la que fueron llamados para ser sus responsables.

No pido que los metan presos, aunque es lo que merezcan.

Solo pido que los bajen de los carros que les paga pueblo.

Que les quiten las regalías que les dan por ser dirigentes.

Que los dejen solo con su salario y que no puedan "resolver/luchar"

Que les quiten los celulares corporativos/petroleros y que resuelvan con su salario.

Y que lo que llegue a sus casas sea lo que compren por estas tiendas virtuales que son su responsabilidad.

Vaya que estén en el rol de un cubano de a pie, no imaginandolo, sino viviendolo como un barrendero, un pensionado, un maestro, un médico, un trabajador que está hace más de dos meses al 60% cobrando 100 pesos mn (lo digo porque los conozco y si el que lee no lo conoce es pq no ha caminado por su cuadra o no conoce a sus vecinos)

Esto que estoy pidiendo es una utopía, pero sueño en que un día muchos de estos dirigentes se quiten la fachada y piensen de verdad en aquellos a quien representan.

Es una falta de respeto como a más de 20 días hayan personas que hayan comprado en tiendas como villa Diana y 5ta y 42. Y que no se tengan noticias de esos pedidos, que ya se pagaron, pq los teléfonos no se toman para atender llamadas y no han tenido la decencia si quiera de devolver el dinero, ya que no han podido cumplir con su parte del trato.

No me imagino yendo a 5ta y 42 y salir con una caja de pollos solo con la promesa de un pagaré sin una fecha límite. Por qué tenemos que aceptarlo entonces nosotros que tomen nuestro dinero y no nos den el más mínimo interés.

Aunque he comprado en las tiendas y por ejemplo con Carlos III he tenido buenas experiencias. Siento que el problema no es de suministro, ni tecnológico es un problema de administración.

Es muy sencillo señores que están al frente de estos desafíos sociales. Les está quedando muy grande el pantalón que se les está ofreciendo. Si no lo pueden llenar tengan la decencia de reconocerlo y darle paso a otros que si pueden.

En Cuba se sobra ese talento, por favor dejen de intentar hacer las cosas y hagan las bien de una vez.

Yo no entiendo para que hacen eso, de todas formas seguirán con los profes, como siempre. Y no se que pasa aquí, es verdad que es algo nuevo, pero todo empieza así, y da la casualidad que donde único todo lo nuevo tiene precios es aquí. Por ejemplo, miren a Amazong, una compañía que trabaja en varios países, para no decir que en el mundo entero y no tiene ningún problema como estas tiendas de aquí, y es en un territorio mucho pero mucho menor.

POR FAVOR PIENSEN EN CUANTAS PERSONAS SALEN PERJUDICADOS CON ESTA MEDIDA

De acuerdo con su comentario! La tienda Villa Diana vende por módulos y ha sido la más caótica de todas las tiendas virtuales. Por qué pensar que ahora va a cambiar, si no se anuncian medidas de fondo que justifiquen la presunción de mejoría. Ahora con los combos, podemos olvidarnos de una vez de que vayan a ofertar alguna vez pollo, cárnicos frescos, lácteos, que son productos causantes de las colas en la calle y del peligro de contagios. Seguirán regañando al pueblo por hacer colas y llamándole irresponsable? como si en todas partes hubieran condiciones para hacer colas guardando la distancia adecuada y sin meterse horas bajo el sol; no olviden que las tiendas grandes y centros comerciales con más amplitud, condiciones y más cajas y POS, los cerraron y solo dejaron las tiendecitas y kioscos al sol. Lo que da pena es que los contagios más numerosos del último mes se dieran en instituciones del Estado, no en las colas de la población. Las colas se mantuvieron porque los Consejos de Defensa y gobiernos municipales no aplicaron iniciativas para la distribución desconcentrada y asignación de cada tienda a un número de clientes que habitara en el consejo popular de ubicación de la tienda. Es que tampoco funciona la "más autonomía municipal", porque los municipios no tienen los recursos y mucho menos la divisa, y además saben que si asumen decisiones autónomas, pronto serán sustituidos por iniciativista, porque aquí todo está centralizado. El Consejo de Defensa Nacional (y sus estructuras inferiores territoriales)incumplieron la tarea preventiva que le asigna la Constitución (Título x, capítulo II). Las tiendas virtuales fracasaron porque son regidas por directivos militares desconocedores del ABC de ese tipo de negocios, del soporte informático que debe respaldarlo y del comercio interno masivo y de gran demanda; de modo que aplicaron el ordeno y mando y el voluntarismo; además de regirse por una OSDE militar que no rinde cuentas a ningún ministerio ni jerarquía civil del Estado ni del Gobierno, ni estos últimos pueden o se atreven a llamarles la atención, ordenarles nada ni sancionarlos. Además, porque la financiera que usan esas tiendas y grupos y cadenas de esa OSDE, tanto para las tarjetas magnéticas, como para las importaciones de reposición de inventarios y remesas, es Fincimex, también militar. O sea, que a pesar de lo previsible que fue el carcundo de Trump en el arreciamiento del bloqueo criminal y las sanciones al Estado cubano, comenzando por golpear escalonadamente la supremacía de instituciones militares en las entidades que manejan las divisas del pais ; nosotros le facilitamos las cosas poniéndole o dejandole todos los huevos en una misma canasta: concentramos todas las tiendas de divisas, la financiera, la cuenta central de divisas, las hoteleras, las marinas, las mejores constructoras de hoteles 5 estrellas, y lo más valioso de nuestro turismo y del esquema recaudador de divisas del país, bajo las órdenes de la misma OSDE militar; y por si fuera poco, le sumaron un primer ministro del mismo corte. Olvidamos que Fidel nos había enseñado lo contrario: desconcentrar, distraer al enemigo, abrirle varios frentes, desinformarlo. Le facilitamos el ataque al genocida de Trump: nos recortó las remesas, los vuelos, la Western Union; ahora disparó a Fincimex, a hoteles Marriott, y ya se puede prever lo que viene después; lo que no previó nuestro Consejo de Defensa o no quiso prever para no descentralizar el poder y el mando. Amén del cierre del turismo y sus ingresos por el Covid-19. Pues está claro el problema principal de nuestras tiendas Tuenvío.cu, desde ahora y en adelante: No tienen suficiente reposición de inventarios porque no tienen divisa para importar, ni proveedores dispuestos a arriesgar más; y esa OSDE militar es improductiva más allá del turismo, porque es un emporio de importación y de servicios con alto nivel impositivo, pero con bajo nivel de inversión en la planta productiva nacional que ahora está conminada a reponer los inventarios de las tiendas y de todo, que no pueden suplirse sólo de las importaciones cada vez más decaídas; pero el productor nacional tampoco puede, porque no tiene capacidad ni es productivo ni tiene los insumos ni la materia prima ni las máquinas que están en obsolescencia, y no tienen la voluntad porque les pagan muy mal y no les llegan las utilidades en MLC ni divisas. En fin un círculo vicioso. Los expertos en seguridad nacional, soberanía, independencia y emergencias, previsión y manejo de crisis; desaprobaron el exámen de su principal materia y fracasaron en la materia ajena que usurparon por intrusos. Pero aún con la crisis encima, no liberan las Fuerzas Productivas, ni las importaciones y exportaciones privadas o personales, ni los depósitos en consignación, ni la administración pública societaria por acciones, ni siquiera abren las licencias a los TPCP de todo tipo(creen mejor tenerlos en casa sin sustento, para agarrarlos en "ilegalidad" legítima y sacarlos en el NTV para circo de la aldea-sin pan pero con circo-), ni quitan el gravamen del 10% al dólar que no es el dólar de Trump, sino de los cubanos en Cuba y sus familiares de afuera (los únicos dispuestos a arriesgar) ni dejan invertir a los cubanos con los mismos derechos y beneficios que el extranjero, ni acaban de aprobar una ley de estímulo a las Pymes, y bloquean el crecimiento de la propiedad privada y personal, y desautorizan la compra-venta libre de la tierra entre particulares sin previa consulta del derecho preferente del Estado a su adquisición a precio injusto, y perpetúan al PCC como fuerza dirigente superior de la sociedad y del Estado(omitiendo su labor principal de orientación político-ideologica), por encima del Jefe de Estado-Presidente y y del Gobierno. Para concluir, y volviendo al tema de Tuenvío, fíjense que tiraron toalla en el tercer asalto, aunque prometieron que el comercio electrónico llegó para quedarse. Sin embargo, "ni comen ni dejan comer": persiguen cualquier iniciativa privada o personal de llevar productos a las casas y a la población, aún los adquiridos de formas legales, de productores primarios o tiendas, y en un esquema contractual de mutua satisfacción (del productor o tienda-intermediario revendedor-cliente final satisfecho); en el que nadie se queja, pero la autoridad penaliza porque la considera ilícita, especulativa, inócua, corrupta y delictiva; criterio que no consultaron a la población que escogió participar de ella para satisfacción de todos. Pero el Estado tiró la toalla ante una plata forma privada MiAlerta, que avisaba al momento a sus propios clientes, cuando sacaban productos muy demandados en cualquier tienda TuEnvio, y en cuestión de segundos compraban todo estos privilegiados amigos de MiAlerta, y nos dejaban inermes a "los pobres de la Tierra", sin que el Estado lograra desmontar al pillo de MiAlerta, sino que una vez más se tiró la toalla del Estado y la de todos nosotros, los infortunados que creímos las promesas de Cimex, Datacimex y Tiendas Caribe en la Mesa Redonda.

Esta explicacion que dan es un parche a la desorganizacion e incapacidad y es una falta de respeto llamar comercio electronico a algo que funciona pesimamente, son mas los problemas que los aciertos, por lo menos parece que alguien se canso de las justificaciones y promesas de que todo se arreglaria y nada.
Alerto sobre un analasis de esta situacion llevaron meses justificando y prometiendo mejoras que nunca llegaron y espero que en este tiempo no salgan faltantes por perdidas o deterioros, que lo que acostumbran para tapar el desorden. Quien ha visto un programa de venta que no actualice los inventarios, eso es adsurdo quien aprobo dicho sistema violando las reglas de control interno o para ellos eso no funciona.
Ademas como algo bueno en vez de ahora que de 7 dias las cosas llegaban al mes o no llegaban, ahora que dicen 10 dias, esperar a que lleguen a los dos meses o el año que viene. Con todo lo que ha pasado no tengo ninguna confianza ni garantia de que eso se resuelva.
Es una pena que esto este pasando solamente con estas opiniones era para renunciar por verguenza los que atienden este pesimo servicio.
Esperemos que se resuelva y hagan algo mejor, no reconocer el desorden y la incapacidad es vergonzoso.
Sobre los combos no se ha pensado en la mayoria de la poblacion y en la casi mayoria de los jubilados que son los mas necesitados a no salir de la casa, ahi introducen todo aquello que no tiene salida.
Un verdadero servicio de comercio electronico a lo sumo el mas malo a nivel internacional se demoraria 24 horas y no se justifiquen de los problemas de desorden se ha visto en una misma cuadra en el dia traer a distintas casa compras y en diferentes vehiculos, eso es desorden, para llevar esto a buen fin deberian pensar mejor lo que se va hace, acercar al cliente los almacenes, no tienen que ser tiendas y depende al tamaño del municipio abrir uno, dos o tres almacenes, disminuirian los tiempos de entrega y el gasto de transportacion, en fin dicen que ellos saben, pero al final han demostrado que estan tirando piedra y sin punteria.

........se creó un plan emergente para la entrega de las órdenes atrasadas.
Las facturas llegan a los clientes, con faltantes en los surtidos pagados dentro de la orden solicitada y nadie sabe dar respuesta, o sea pague un servicio de compra entrega en casa en villa Diana y despues de llegar 27 dias posterior a la realizacion del pedido, faltan surtidos y solo te dicen los encargados de entregar la mercancia que desconocen el porque del faltante. ellos solo entregan la mercancia segun factura recibida por la tienda, o sea desconocen el pedido del cliente....
pero ya se da por cumplida la orden de entrega...
1.- Quien responde por la diferencia de dinero al cliente
2.- Quien responde por el mal servicio y la insastisfacion del cliente .
3.- Tendremos confianza en realizar compras online¿

Buenas tardes, yo hice una compra desde el 11 de mayo a la tienda villa diana y ya estamos a 10 de junio un mes y aún no me la han entregado. Mi número de orden es NTH0011617. A dónde vamos parar.

Después de haber leído un sin número de comentarios mi opinión es que a pesar de que al igual que muchos no pienso que los combos sean la solución puede ser para mejora del servicio, teniendo en cuenta que va a ser algo temporal, en cuanto a la insatisfacción de los precios yo en mi lugar no se ocurriría hacer una compra por debajo de ese precio teniendo en cuenta el monto del envío porque para pagar 2cuc ,en mi caso ,cuando voy a comprar un jabón y una pasta ,ejemplo, voy y hago una cola antes de pagar el doble de su presio. En mi experiencia he hecho un solo pedido donde no me llegaron los dos productos por los cuales me interese en hacer la compra, tampoco me ha devuelto mi dinero, o sea que no digo que para nada este conforme pero hay que tener un poco de paciencia. A cimex que por favor al menos respondan los correos y las llamadas y den respuesta al pueblo con respecto a sus pedidos y devoluciones. No es lo mismo estar esperando a ciegas y sin ninguna certeza ,así ahorramos disgustos e incomodidades por parte del ciudadano que con mucha razón piensa que se le ha robado y hagan un buen trabajo que ya desde el lanzamiento de su aplicación "Donde Hay" se está viendo su mal trabajo, por experiencias propias que no vienen al caso. Den respuesta a lo que el pueblo quiere saber y no generalicen atiendan las inquietudes de cada ciudadano insatisfecho pues es su obligación ya que son los responsables del mal funcionamiento.

QUE MECANISMO UTILIZARÁ LA TIENDA UBICADA EN HOLGUÍN EL ENCANTO, PARA DEVOLVER EL EFECTIVO, EN CASO DE QUE SE COMIENCE TRANSCURRIR EL CIERRE PLANIFICADO DE LAS TIENDAS VIRTUALES, CUANDO SE ESTÁ ACERCANDO EL TÉRMINO

CON RESPECTO A LOS "FAMOSOS" COMBOS, A MI ME PREOCUPA LOS PRECIOS QUE TENDRÁN ESTOS, DEBIDO A QUE LA INMENSA MAYORÍA DE LOS TRABAJADORES, SE ENCUENTRAN INTERRUPTA O SE ENCUENTRAN GANANDO, MENOS DE SU SALARIO, CONJUGANDO LA OFERTA-CALIDAD-PRECIO.
Y POR ÚLTIMO SE DEBE FLEXIBILIZAR, LAS CONDICIONES DE LIS CONTRATOS Y AJUSTARLO A LAS VOLUNTADES DE LAS PARTES, PUES ESTUVE LEYENDO ESTOS Y APUNTAN A SER, UNILATERALES, ESTABLECIENDO CLÁUSULAS LEONINAS.