CIMEX adopta medidas para viabilizar compras y evitar aglomeraciones
Establecimiento Almendares, perteneciente a la Corporación Cimex, ubicado en la esquina de Avenida 41 y Avenida 42, en el municipio habanero de Playa.Foto: ACN.
Ante la nueva fase epidemiológica que vive nuestro país y como cumplimiento a las indicaciones gubernamentales, la Corporación CIMEX ha establecido una serie de medidas para viabilizar las compras y evitar las aglomeraciones en unidades comerciales:
- Cesará el servicio de venta del módulo de presencia de los organismos y venta mayorista en todas las entidades que lo ejecuten.
- El expendio de bebidas alcohólicas queda prohibido en la actividad gastronómica, solo podrá comercializar en las tiendas físicas o virtuales.
- Todas las unidades gastronómicas, que permanecen en funcionamiento, se centrarán en ofertas para llevar.
- La actividad de Photoservice cesa sus servicios.
Nuevos horarios en unidades comerciales:
Las medidas buscan evitar aglomeraciones en unidades comerciales. Foto: Luis Raúl Vazquez/ Juventud Rebelde.
- Gastronomía: 10:00am a 8:00pm
- Tiendas Panamericanas: 9:00am a 5:00pm
- Servicentros/Oro Negro: mantiene la venta de combustible de 24 horas. Las tiendas Panamericanas dentro de esta línea de negocios, 9:00am a 6:00pm. En el caso de los servicios de ponche, de 9:00am a 3:00pm.
- Cesa la venta de los productos que no son comprendidos en la categoría de alimentos y bebidas de primera necesidad, aseo personal, higiene, limpieza, canastilla y los productos comercializados en Moneda Libremente Convertible. En función de priorizar y potenciar la venta de productos más sensibles y de mayor demanda en la mayor cantidad de puntos de venta.
- Incorporación a la red de tiendas a comercializar alimentos y aseo, de unidades donde se ofertaban productos de otras familias que no se consideran una prioridad (tiendas especializadas de confecciones y calzado, ferretería y electrodomésticos). Esta medida tiene como objetivo llevar a la mayor cantidad de municipios y sus territorios, productos de primera necesidad, evitando que la población se mueva a otras localidades para acceder al servicio.
- Garantizar que en todas las unidades comerciales habilitadas para la comercialización de productos de primera necesidad, pasen por cualquiera de las cajas registradoras en funcionamiento.
- Comercializar bolsas de alimento y aseo de productos básicos según las regulaciones establecidas, para facilitar el proceso de venta y agilizarlo.
- Cierre de los centros comerciales Carlos III, La Puntilla y Cuatro Caminos, Ultra. En todos los casos se mantiene el servicio de Western Union, Tienda Virtual y tienda en Moneda Libremente Convertible.
Se priorizará la comercialización de productos mediante las tiendas virtuales. En este sentido se dirige el trabajo a:
- Incorporación de siete unidades comerciales como tiendas virtuales en los próximos 10 días: Mercado Cuatro Caminos (Habana Vieja), Almacenes Ultra (Centro Habana), Dragones Chinos (Centro Habana), El Renacer (Calabazar), La Típica (Boyeros), Rápido Cotorro y Pedegral (La Lisa).
- Reorganización de trabajadores de apoyo atendiendo al cierre del resto de sus funciones en Carlos III (con la excepción de western unión y tienda en MLC).
La entrega a domicilio será potenciada mediante la incorporación de mayor cantidad de vehículos disponibles. Se reduce la cantidad mínima de compra para acceder al servicio a 1CUC o 25MN y se realiza una rebaja del 10% a las tarifas aprobadas hasta la fecha la que puede consultar en el Menú Transportación y Tiempos de Entrega, disponible en la Página de Inicio de la Tienda Virtual. - A partir del próximo lunes 13 de abril se incorpora al servicio de entrega a domicilio Correos de Cuba, el cual realizará una prueba piloto de 7 días con el objetivo de ajustar las condiciones de entrega y ofrecer al cliente tiempos reales.
Ampliación de las áreas de pre-despacho para agilizar las ventas.
En toda la red de tiendas virtuales, se potenciará la venta de productos de primera necesidad identificados, en las cantidades aprobadas.
En cuanto el cierre de otras unidades comerciales la Corporación CIMEX informará oportunamente a sus clientes una vez que se planifiquen variantes para la compra de productos de primera necesidad y exista un mínimo de afectación para la población.
Todas las medidas se toman en función de evitar aglomeraciones, extender en las posibilidades de nuestro inventario la mayor cantidad de áreas de venta de alimentos y aseo; y evitar el movimiento innecesario de nuestros clientes. El propósito es cuidarnos a todos, a ustedes, a nuestras familias.
(Con información de la ACN)
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No puedo acceder a ninguna tienda virtual,que debo hacer
No he podido nunca entrar al sitio de carlos3 escribo y nadie me responde .
Considero que debe ampliarse información al respecto
Saludos.
Cimex: Se agradecen todos los esfuerzos, pero en este minuto en San José de las Lajas, capital de Mayabeque, hay un solo punto vendiendo productos de aseo y la cola es de dos cuadras.
estimado CIMEX, gracias por sus ofertas, pero debo informarle que el sitio no responde muy bien que digamos. En mi caso particular, aun no he logrado ver las ofertas, no me da opciones para cambiar a otra tienda que no sea Carlos III y todo esto, se tarda muchooooo
Cimex :depongan en la. Mesa redonda como se accede a la tiendas virtuales pues el sitio no lo permite. Deberían hacer una instructiva con los pasos. Por ejemplo cuando se selecciona la. Provincia deberían salir las tiendas virtuales y no sucede así. En fin.. Esto es real??
Recuerden que la poblacion se extiende por toda cuba, solo veo tiendas de envio en la Habana
No funciona nada, llevo tres dias para intertar registrarme, como se supone que haga la compra? ..... si no pueden mantener estabilidad en la conectividad es mejor que no se hable de compras online
Mayabeque y La Isla de la Juventud son las únicas regiones de Cuba donde los ciudadanos no pueden acceder a comprar artículos de primera necesidad usando la Internet a través de una red de tiendas creadas para eso. ¿Por qué?
Al sitio es imposible entrar todavia no aparecen todas las tiendas
Buenos días, por favor revisen la tienda virtual de sancti espíritus no hay nada nunca son apáticos a esta idea a pesar de estar vendiendo el productos de forma presencial cual la cola llega a dos cuadras de la tienda.
Sería importante que la empresa Cimex aclare porque el sitio web para las compras virtuales no está funcionando. Según los comentarios que he podido leer, desde hace varios días.
Buenas nos alegra pues de esta forma protegemos al pueblo y nuestra familia importe saber si en Holguín el horario de cierre es el mismo para todas las tiedas 4.00pm. Gracias.
En este momento llevo 1 hora 45 minutos y no puedo acceder. No hay otra vía?
Por favor algún trabajador de Cimex me puedo explicar por qué cada vez que yo intento acceder a la página virtual de Tu Envío Camagüey me pide que tengo que crearme una cuenta nueva y no me deja acceder a la mía. Ya me he tenido que crear dos y cuando voy a entrar nuevamente me dice usuario indirecto.Voy a la opción de cambio de contraseña y tampoco funciona.Y no tengo porque estarme creando nueva cuenta porque incluso en el sitio se congestiona y no me permite hacer nada.Por favor al equipo de Cubadebate que me gestione está respuesta con Cimex.Gracias.
Cimex: tengo una duda, estará funcionando en todos los municipio del pais, por ejemplo: Niquero en la Proviancia de Granma.
El sitio tuenvio no funciona, por favor dediquen hoy en la MESA REDONDA un tiempo a esto. Nadie sabe si hay otros sitios. Por favor inviten a los altos directivos de CIMEX para que den la cara a explicarle al pueblo el por qué son tan ineficientes
El comercio electrónico a través de la tienda virtual tuenvio.cu en ciego de avila es una utopía. Hoy hay pollo en la tienda fisica y en la virtual no se visualiza nada. Asi es con todos los productos de primera necesidad. Desde el anuncio en la mesa redonda sobre que iban a potenciar las tiendas virtuales se ha convertido en un imposible acceder a la plataforma, creo que tendran que mejorar la infraestructura donde está desplegada pues ahora hay mas tiendas y por consiguiente mas personas accediendo a ella.
Los precios en la sección de tarifas de entrega en Ciego no han cambiado.Hice una compra el sábado y todavia no se cuando me la van a entregar, menos mal que no era nada urgente, veo muy bien el engranaje con correos o con quien sea. Reportar tambien que los telefonos de contacto de Ciego y de carlos III que aparecen en la página están mal.
Si Cimex no oferta en tiendas virtuales, como ocurre al menos hasta ahora, pollo, picadillo, hamburguesa, aceite, queso, yogurt, detergente, jabón de lavar, etc. Entonces seguiremos obligados a hacer las colas en la calle. Por favor, revisen la plataforma Tuenvio.cu y verifiquen lo q estamos diciendo. Por favor, agilicen la disponibilidad de las tiendas virtuales anunciadas desde hace tres días, pues en la Habana solo tenemos Carlos III. Gracias
Buenas tardes, donde se puede conocer el como adquirir los productos basicos en las tiendas virtuales.
Con el transfermovil se puden hacer las compras? Y con una tarjeta de credito internacional?
Cimex debería instalar call center o centro de llamadas, en sus teléfonos individuales es imposible comunicarse, y sus correos no responden nuestros mensajes. Comex sigue incurriendo en el error de anunciar plataformas on line q no funcionan y q no potencian. El gobierno central debería hacer una seria crítica a Cimex y evaluar el cambio de su gerencia. Fíjense q no hay un solo cliente satisfecho con los servicios on line de Cimex. Ahora abrirán 7 nuevas tiendas virtuales, cuando aún no han logrado en la Habana q funcione Carlos III ni Dónde hay ni EnZona.
Como se puede instalar la aplicación que permite hacer las compras virtuales desde el movil?
A la corporación cimex me podría decir la dirección web para acceder al resto de las tiendas virtuales.
Está muy bueno todas las medidas tomadas para contrarrestar la pandemia y sobre todo lo del cierre de los centros comerciales grandes y aumentar las tiendas de compras virtuales. Sería bueno poner la forma clara de como hacer estás compras desde los moviles porque muchas personas como yo no tenemos idea de cómo hacerlo
Hace menos de una hora, tienda Maisi, la cajera del área donde habían galletas dulces, polvo de fresa, vainilla, café instantáneo y otras cosas fue a almorzar. Nadie por ella los productos no pasan por otra caja y el administrador ausente
Debería ponerse tiendas digitales que tuvieran no solo el servicio de llevar la mercancía a tu casa sino también de reservarla para que la persona fuera tan solo a recogerla sin hacer cola.
Si se diera esa oportunidad sería bueno poner digital también la tienda de 51 Ave. 26 que cubre varios municipios cercanos como Cerro y Plaza. Muchos kioscos cercanos que eran en divisa también desaparecieron.
el sitio no abre,la pagina de las mercancias,esta como si estuviera colapsada
Me pregunto porque se siguen vendiendo la mayoria de producto carnico en mercados como el de via blanca y no se determina mandar esos productos para diferentes tiendas o comercios de TRD que se encuentran repartidas por todo el barrio, por ejemplo el pollo, por el cual se forman largas colas, y en la gran mayoria de esas colas las personas se encuentran unas pegadas a las otras. Tambien pregunto porque no se aprovechó el fin de semana para avituallar el mercado de la via blanca con el producto pollo y no esperar el lunes donde las personas estan marcando en la cola desde la madrugada o sea mas conglomerado de personas alrrededor del mercado y despues el lunes le dicen a la poblacion que el pollo hay que esperar que venga porque no hay, o sea la cantidad de personas que estuvo toda la madrugada y la manana, mas la que viene llegando en todo el dia para comprar pollo, se reunen en el lugar a esperar que venga el pollo las cuales no se encuentran organizadas porque aun no se esta despachando.
Muy buena la intensión de desarrollar el comercio virtual, tan necesario en estos días, pero deben resolver algunos problemas que atentan contra la calidad y velocidad del servicio.
Intenté hacer alguna compra en la página tuenvio.cu y me topé con las siguientes dificultades.
Muy lenta la navegación, incluso en 4G, intenté crear mi cuenta y me fue imposible. No se abre la opción de búsqueda por departamentos y muchos de los pocos artículos que pude visualizar, no tienen foto. Difícil hacer
compras a ciegas.
,cimex,todas esas medidas no son suficientes,el desabastecimiento de los productos de primera nesecidad ,como el jabón el detergente la pasta dental es uno de los problemas más graves en estos tiempos dónde la higiene es fundamental
Da lo mismo cimex q panamericana q TRD al final todo es lo mismo,yo estoy consiente de la situación que presenta el país,pero lo que se a estado haciendo hasta ahora es un suicidio ,al distribuir en dos o tres tiendas los escasos alimentos, formándose grandes multitudes de personas que tienen qué estar hasta más de tres horas haciendo la cola para comprar un paquete de pollo