CIMEX adopta medidas para viabilizar compras y evitar aglomeraciones

Establecimiento Almendares, perteneciente a la Corporación Cimex, ubicado en la esquina de Avenida 41 y Avenida 42, en el municipio habanero de Playa.Foto: ACN.
Ante la nueva fase epidemiológica que vive nuestro país y como cumplimiento a las indicaciones gubernamentales, la Corporación CIMEX ha establecido una serie de medidas para viabilizar las compras y evitar las aglomeraciones en unidades comerciales:
- Cesará el servicio de venta del módulo de presencia de los organismos y venta mayorista en todas las entidades que lo ejecuten.
- El expendio de bebidas alcohólicas queda prohibido en la actividad gastronómica, solo podrá comercializar en las tiendas físicas o virtuales.
- Todas las unidades gastronómicas, que permanecen en funcionamiento, se centrarán en ofertas para llevar.
- La actividad de Photoservice cesa sus servicios.
Nuevos horarios en unidades comerciales:

Las medidas buscan evitar aglomeraciones en unidades comerciales. Foto: Luis Raúl Vazquez/ Juventud Rebelde.
- Gastronomía: 10:00am a 8:00pm
- Tiendas Panamericanas: 9:00am a 5:00pm
- Servicentros/Oro Negro: mantiene la venta de combustible de 24 horas. Las tiendas Panamericanas dentro de esta línea de negocios, 9:00am a 6:00pm. En el caso de los servicios de ponche, de 9:00am a 3:00pm.
- Cesa la venta de los productos que no son comprendidos en la categoría de alimentos y bebidas de primera necesidad, aseo personal, higiene, limpieza, canastilla y los productos comercializados en Moneda Libremente Convertible. En función de priorizar y potenciar la venta de productos más sensibles y de mayor demanda en la mayor cantidad de puntos de venta.
- Incorporación a la red de tiendas a comercializar alimentos y aseo, de unidades donde se ofertaban productos de otras familias que no se consideran una prioridad (tiendas especializadas de confecciones y calzado, ferretería y electrodomésticos). Esta medida tiene como objetivo llevar a la mayor cantidad de municipios y sus territorios, productos de primera necesidad, evitando que la población se mueva a otras localidades para acceder al servicio.
- Garantizar que en todas las unidades comerciales habilitadas para la comercialización de productos de primera necesidad, pasen por cualquiera de las cajas registradoras en funcionamiento.
- Comercializar bolsas de alimento y aseo de productos básicos según las regulaciones establecidas, para facilitar el proceso de venta y agilizarlo.
- Cierre de los centros comerciales Carlos III, La Puntilla y Cuatro Caminos, Ultra. En todos los casos se mantiene el servicio de Western Union, Tienda Virtual y tienda en Moneda Libremente Convertible.
Se priorizará la comercialización de productos mediante las tiendas virtuales. En este sentido se dirige el trabajo a:
- Incorporación de siete unidades comerciales como tiendas virtuales en los próximos 10 días: Mercado Cuatro Caminos (Habana Vieja), Almacenes Ultra (Centro Habana), Dragones Chinos (Centro Habana), El Renacer (Calabazar), La Típica (Boyeros), Rápido Cotorro y Pedegral (La Lisa).
- Reorganización de trabajadores de apoyo atendiendo al cierre del resto de sus funciones en Carlos III (con la excepción de western unión y tienda en MLC).
La entrega a domicilio será potenciada mediante la incorporación de mayor cantidad de vehículos disponibles. Se reduce la cantidad mínima de compra para acceder al servicio a 1CUC o 25MN y se realiza una rebaja del 10% a las tarifas aprobadas hasta la fecha la que puede consultar en el Menú Transportación y Tiempos de Entrega, disponible en la Página de Inicio de la Tienda Virtual. - A partir del próximo lunes 13 de abril se incorpora al servicio de entrega a domicilio Correos de Cuba, el cual realizará una prueba piloto de 7 días con el objetivo de ajustar las condiciones de entrega y ofrecer al cliente tiempos reales.
Ampliación de las áreas de pre-despacho para agilizar las ventas.
En toda la red de tiendas virtuales, se potenciará la venta de productos de primera necesidad identificados, en las cantidades aprobadas.
En cuanto el cierre de otras unidades comerciales la Corporación CIMEX informará oportunamente a sus clientes una vez que se planifiquen variantes para la compra de productos de primera necesidad y exista un mínimo de afectación para la población.
Todas las medidas se toman en función de evitar aglomeraciones, extender en las posibilidades de nuestro inventario la mayor cantidad de áreas de venta de alimentos y aseo; y evitar el movimiento innecesario de nuestros clientes. El propósito es cuidarnos a todos, a ustedes, a nuestras familias.
(Con información de la ACN)
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Hace dias intento entrar a la página de tuenvio para crear mi cuenta y poder hacer las compras online, pero nada. Existe algún problema? Gracias
Por favor si pudieran hacer algo para explicar los pasos que se deben hacer para la compra virtual porque la mayoria de las personas no saben como hacerlo..
Con tremendo agrado veo las nuevas opciones que CIMEX pone a disposición nuestra en el tema de tiendas virtuales ahora bien sería necesarias algunas soluciones y respuestas tales como:
- Serán utilizados servidores de etecsa continuarán con los servidores saturados que hoy tiene tuenvio.cu.
- Se mejorará las ofertas existentes en precio y calidad pues las ofertas de hoy no son tan atractivas.
- Estará incluido en el precio de la mercancía el costo de distribución por parte de Correos de Cuba. De no incluirse será más caro que la oferta de CIMEX a partir de importe total de facturación mayor de $ 20.00 CUC.
- ¿Porque Cadena de Tiendas Caribe no habilita tienda virtual en Camagüey para pago en CUP?
- La plataforma ENZONA tiene como principal dificultad el excesivo código de seguridad. También la dificultad en la búsqueda y no presencia de ofertas en provincial como Camaguey dónde no permite registrar ID de servicios eléctricos.
- Porque no se valora por el momento dar acceso libre a las páginas de tiendas virtuales en CUP.
En fin como pueden ver un grupo de situaciones y opiniones q sería bueno las entidades involucradas dieran alguna respuesta.
Muy buena intencion de parte de las cadenas de tiendas, de los bancos por las bonificaciones que ofertan y la mejor opcion en estos momentos de quedarse en casa pero NO es posible entrar a la pagina en ningun horario. Es necesario revisar el funcionamiento de estas medidas
Hay otras formas y más efectivas de evitar las colas y aglomeraciones.
Desaparecer de las mentes la tentación que significa poder ir varias veces a una o varias tiendas y comprar algo escaso que está racionado por vez en caja, pero no de forma absoluta es la solución.
Si donde quiera que compre hay forma de saber que ya adquirí ese producto hasta el limite permitido no intentaría seguir tratando. Mejor me quedo en casa.
Para ello hay varias soluciones, probadas por años y otras nuevas. Ahora las tiendas en Tunas controlan productos escasos por la libreta de abastecimiento. Las tiendas virtuales podrían implementar similar control por núcleo y entregar a las casas. Hagámoslo!!
Es imposible entrar al sitio, por favor, al final hay que hacer cola, pierdo mucho tiempo y no lo logro, es una magnifica opción si funcionara, ya he comprado con esta modalidad y es muy ùtil pero desde el lunes 13 de abril eso es IMPOSIBLE
no hay forma de conectarce con las tiendas de compra a distancia. he usado las tres formas . datos,wifi y nauta hogar y no hay forma de entrar. y despues de mucho tiempo gastando los datos o dinero de las cuentas logras entrar solo hay productos q no son de primera necesidad.
Todo bien pensado, pero al tratar de entrar a tuenvio.cu nos dice pagina en mantenimiento.
De la misma forma la pagina de CIMEX no sale, algunas veces es muy demorada.
Por favor teniendo en cuenta que el municipio con mayor población es el municipio 10 de octubre quisiera pedirles en as recudamente a la dirección de Comex que por favor se analice la posibilidad que pueda existir que este municipio también pueda comprar através de los teléfonos en el mercado de 4 camino conozco de personas que han podido comprar el módulo solicitándolo por teléfono y pagándolo en la puerta de la casa y han evaluado todo el servicio de excelente lo único que solo llega a 3 municipios de la Habana y ni tan siquiera a 10 de octubre que es un municipio con más población y además no se encuentra tan alejado del centro comercial cuatro caminos
buenos dias.queria señalar que esta nueva opcion solo se le puede acceder por internet.y que es conocido lo dificil de poder conectarse por lo que en el intento,la compra y seguimiento lleva un gasto agregado en cuc ,por otra parte no todos tiene acceso a internet y excluye esta opcion para un grupo no despreciable de personas.existira la posibilidad de una aplicacion como ocurre con DONDE HAY de CIMEX ,muy buena a mi entender que solo necesita conexion por datos moviles que permita mayor acceso ,mas economica y menos engorrosa
Realmente,no veo que ésto funcione.Creo que lo mejor sería surtir todas las tiendas de verdad: pollo, detergentes, aceite, jabón, pasta dental,etc...... pero de verdad!!!!!!De lo contrario seguirán los molotes,los coleros,acaparadores, revendedores,etc,etc,etc.
Saludos. He logrado entrar a la tienda online de Cuatro Caminos. Después de días intentando entrar, lo he hecho. Y parece un chiste de muy mal gusto la pobre variedad de productos (y no tan esenciales) que se ofertan. Ejemplo: departamento de bebé, sección higiene, qué es lo único que hay!?: talco. Por favor! Así es como quieren potenciar el distanciamiento social!?
Buenas noches. Logré realizar 3 facturas, 2 de ellas en Carlo 3 y 1 en Cuatro Camino. Todo fue bien pero cuando culmino mi pago a través del transfermovil observe q NO se me fue descontado el porciento establecido. Que deben hacer las personas que como yo le ha sucedido lo mismo.
Yo considero que han realizado una ardua tarea todas las entidades involucradas en tratar de lograr un servicio con la máxima calidad que requiere el momento y creo que sería bueno que en vez de críticas, ayudaríamos exponiendo las situaciones que se nos han presentado y así podrían ser revisadas por los especialistas. Ejemplo es que hoy la pasta dental que había en Carlos 3 sólo algunas personas lo vieron otras con el mismo procedimiento no lo vio. Se registraba en el buscador y en algunos clientes era posible verlo, insistían muchísimo y al final lograron q saliera, otros realizaban los mismos pasos y en el mismo momento y no contaron con el producto. Los felicito por el trabajo que están realizando y suerte para el que les queda por hacer. Gracias por ayudarnos a quedarnos en casa.
Hola quiero felicitar y agradecer a todo el personal de la salud por lo que hace y a echo por el pueblo cubano y extranjero y a todo aquel que de una manera u otra está implicado en la lucha contra la pandemia gracias .no nos alcanzara la vida para agradecerles .
Se debian realizar ventas en los centrps producticos que estan trabajando porque definen la economia del pais como las fabricas de tabacos que son entidades productivas de una gran cantidad de trabajadores que culminan sus jornadas laboral a las 4/45 pm ya cuando llegan a sus municipios de recidencias todo ya esta serrado.
Escribo a Cimex pues Carlos3 no responde mi correo, no se si tuve suerte , pude hacer compra online el sábado 18 y el domingo compre aceite q no había el sábado, primera vez q compró y tengo interrogantes, soy de La Lisa, pague por los productos, no me cobraron el envio, no pude acceder a otra tienda, sólo Carlos3.
Supongo me traigan todas las compras juntas, cómo y cuándo se paga por la entrega a domicilio?
Si alguien me puede decir ya que no puedo comunicar al teléfono y no responden el correo.
Gracias
Considero que la cuestión económica es un punto muy delicado y más en estos momentos en donde se demandan más recursos para el enfrentamiento de está Pandemia. Pero también es cierto que el momento exige nuevas estrategias que apoyen el esfuerzo que está haciendo nuestro Ministerio de Salud pública para salir victorioso de esta situación. No es secreto para nadie que el problema del comercio es una causa fundamental de aglomeraciones y ansiedad y angustia en la población y verdaderamente sin dudar los esfuerzos no se ven los resultados de las medidas. Cómo no se explica que si no existe la logística para distribuir los artículos de primera necesidad liberados controlados por la libreta como alternativa para evitar las aglomeraciones, se puede tener logística para abastecer todas las redes comerciales para las compras online, que no son de acceso a toda la población y demora una semana la entrega así como los establecimientos que se dicen abrirían para que existan muchos lugares para la compra de estos productos. En el caso de mi área de residencia que es la Habana Vieja hay muchos establecimientos cerrados y las aglomeraciones son horribles, que requiere un dia de cola, y a veces cuando logramos acceder sl establecimientomo está bien abastecido o se acabo el producto que nos era necesario por lo que realmente es muy preocupante como se resolverá en tempos de Pandemia donde tenemos que extremar muchas medidas entre ellas el aislamiento social lograr acceder a estos artículos para poder estar tranquilos en casa
Creo q son muy buenas estas medidas, serio sería que fuera fácil el acceso y que además estén surtidas para que se logre lo que se quiere evitar, las aglomeraciones. Gran parte de la población usaría está posibilidad si realmente cubriera alguna carencia. Saludos
Buenas.me gustaría saber si salud todavía tiene prioridad para comprar en las tiendas y dónde salió esa información. Porque en algunos lugares me dicen que tienen prioridad pero en otros me dicen que no.saludos
Teniendo en cuenta las grandes aglomeraciones de personas que se realizan en las tiendas, y para evitar que la ciudadanía haga estas largas colas sin saber que productos se expenden en el día, ya de por si limitados por la escasez. Creo que sería beneficioso que cada tienda publicara en un sitio físico (dígase puerta de entrada o vidriera) al alcance del público, el listado de productos con sus precios disponibles en la institución ese día. Y en caso de incorporarse algún producto en el mismo día pudiera adicionársele a mano con la respectiva firma del administrativo a cargo, y si se agotara pudiera tacharlo colocando la misma rubrica. En fin, que esta propuesta no es más que expresión de los derechos del consumidor, adaptados a las nuevas circunstancias, a saber los productos que se expenden y ahorraría a centenares de personas las colas innecesarias y hasta el intercambio del público con trabajadores y funcionarios públicos para saber cuál es la oferta, siguiendo las recomendaciones de las autoridades sanitarias.
no logró concretar mi compra, ésa saturación en las páginas deben de resolverlos para que puedan haber resultados en la población acorde a lo que se les informa en el NTV, el cuál es visto hoy por la gran mayoría del pueblo
lo que nos informan en el NTV con relación a las tiendas virtuales no está acorde a la realidad que vivimos los que podemos hacer uso de ésto
Muchas las medidas que se ha adoptado pero vivo en holguin en ramon Quintana y me veo imposibilitada de comprar online tampoco en las cercanizas de este reparto hay tiendas ni kioskos que pueda adquirir productos de primera necesidad. valorese esta situacion porque soy mayor de 60 anos y tengo problemas de salud y cuido a mi esposo que tiene problemas de salud.
Existe algun estimado o existe alguna fecha en concreto para que se restablezca la venta de productos que no caen dentro de esta categoría pronunciada en el artículo??? : ...productos que no son comprendidos en la categoría de alimentos y bebidas de primera necesidad, aseo personal, higiene, limpieza, canastilla y los productos...
Hice un pedido el día 2 de mayo y otro el día 12 del mismo mes y todavía no me ha llegado no entiendo, además llamo a todos los teléfonos que dicen el la página para contactar y no responde nadie hasta el 123 no está disponible , que es esto, quisiera respuesta .
Saludo, x este medio en dirijo para saber porque se demora tanto la devolución a tarjeta luego de la orden, cuando ya haz hecho y entregado los documentos con estos fines cuando el medio comprado no tubo solución, desdé el pasado 16/4/22 entregue en la tienda la fraternal de mella Stgo de cuba aun no tengo el desembolso en tarjeta cuando en otras tienda lo hacen al momento de la entrega de los documentos, gracias espero su respuestas.