Cortocircuito: Internet móvil en Cuba, 40 días después (+ Podcast)
Diseño: Edilberto Carmona/ Cubadebate.
Este miércoles a las 2:00 p.m. hacemos Cortocircuito, el Podcast de Canal USB. En esta ocasión, y aprovechando la noticia de los 1.8 millones de usuarios conectados a la 3G cubana, hablaremos de nuestra experiencia luego de un mes de datos móviles. Por supuesto, usted tendrá la oportunidad de contar también sus experiencias. Así que vaya preparando el listado de quejas y sugerencias.
Como les comentaba en el primer capítulo, la dinámica de Cortocircuito va más allá de los Podcast tradicionales. Si el primero salió de lujo, ¿por qué cambiarlo no? Desde nuestra página en Facebook podrá participar en vivo durante la transmisión. También tendremos en cuenta los comentarios en este post para nutrir nuestro diálogo. Sea lo más breve posible para agilizar el debate, el moderador lo agradecerá.
No se preocupe si no tiene acceso a internet todavía. Luego de terminado, editaremos el Podcast y lo subiremos al canal de Cubadebate en Picta, con su respectiva música. Esta vez no tendrá motivos para no escucharnos, así que no tendremos motivos para no leerlo.
Para el S01E02 un servidor estará acompañado del periodista de la conocida sección “Informática y Nuevas Tecnologías”, Yurisander Guevara, Subdirector de Desarrollo de Juventud Rebelde y Jorge Noris, editor del blog TuAndroid y una de las voces de la comunidad cubana del robocito verde.
Quédese pegado a nuestro Cortocircuito y comparta con nosotros sus kilobytes de información. El resto, lo decide usted con un clic.
Apuntes principales:
- Como comentamos en el Podcast, creemos que los precios de los paquetes bajarán con el tiempo, tal como sucedió con los puntos wifi. Lo ideal sería que la primera rebaja fuera la del paquete de 600 mb, de 7 a 5 cuc, sobre todo porque es la más utilizada. Además es más factible para la compra de tarjetas.
- Hacer tantos paquetes como opiniones de las personas no debe ser la opción. Sí serían muy bien recibidos paquetes para navegación nacional solamente, así como redes sociales. La tarifa nocturna podría ser también una buena estrategia a utilizar por Etecsa, tal como funciona con las llamadas.
- La tarifa por consumo es más bien una opción para un momento determinado, de ahí que su costo sea superior. Con la creación de paquetes más baratos y acorde a necesidades generales (redes sociales), no es necesaria esa tarifa.
- Quien no haya recibido el mensaje todavía, acuda a las páginas de Etecsa o llame al 118. También puede verificar su estado con el Código USSD *222*468#
- La calidad de la conexión depende de la región donde se encuentre.
- Es posible conectarse en teléfonos que solo tengan cobertura 2G, siempre que creemos primero la oportunidad usando la tarjeta sim en un teléfono que sí soporte cobertura 3G. Luego podrá volverla a introducir en un teléfono 2G y usar internet. Eso sí, la conexión es considerablemente lenta. Telegram es que mejor se comporta con 2G. Que Etecsa de paso a que los teléfonos con 2G puedan conectarse automáticamente, iría en contra de la estabilidad de la conexión, llamadas, incluso mensajes.
- Sí, la frecuencia de la 3G es la 900 MHz, difícilmente Etecsa monte otra. La 4G será LTE 1800Mhz banda 3. El apagón analógico liberará la frecuencia 700 Mhz, donde también se podrá navegar en 4G.
- El teléfono recomendado para usar en Cuba hoy es Xiaomi, precios bajos y buenas prestaciones.
- Aplicaciones recomendadas para controlar los datos: Firewall no root y Datally.
- Telegram para mensajería y llamadas de voz. Whatsapp para llamadas de video. Messenger, Skype, y demás aplicaciones de mensajería, consumen a veces hasta el triple que Telegram.
- Según la experiencia de muchos usuarios, Etecsa ya solucionó lo referente al consumo del bono nacional. De todas formas, muchas páginas utilizan elementos externos por lo que siempre consumirá algunos kb por página.
Escucha"cortocircuito_e02 Internet móvil en Cuba, 40 días después" en Spreaker.
Cortocircuito
👉 S01E01
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Los paquetes están un poco caros y no están a disposición de todos.
1- Lo primero es saber que la internet que estamos teniendo en nuestro país su ancho de banda esta limitado,ejemplo de esto es que en cualquier país del mundo la 2G o EDGE alcanza velocidades de hasta 256 kb/s mientras que aquí lo más que se puede alcanzar a las 2 AM son 50 y la 3G da una velocidad de hasta 23 Mb ,aquí máximo llega a los 3
2- Por que a la hora de montar el servicio de internet no se emplearon las frecuencias de 1800 o 2000 las cuales tienen el 95 % de los móviles en el mundo, o es que ETECSA nos esta obligando a comprar sus teléfonos carísimos que en comparación con la venta de estos mismos modelos en la calle son un 15 o 20% mas baratos
3-La tarifa por consumo,por favor,no llegas a consumir ni un mega nacional y te descuentan 15 o 16 centavos ,tengas cortafuegos o no cuando según ellos es de 0.2¢
4- Los paquetes de internet deben de quitarle la fecha de vencimiento ,por que si yo con mi dinero compro un paquete tengo que usarlo cuando ellos quieran ,ese es mi dinero y eso debe ser respetado por la empresa
5-Atencion al cliente ,te cansas de llamar y la malloría de las veces te da red ocupada,cuando contestan te contestan en mala forma y casi nunca saben nada ,es decir que le están pagando a sus trabajadores por gusto
6-Según ellos en las universidades el ancho de banda lo han aumentado y yo estudio en la universidad de Medicina de Holguin y la conexión sigue siendo pésima
Por favor todo el mundo le dedica ahora la atención a la telefonía celular y sus ofertas me gustaría que alguien de ETECSA me explique que hay con la telefonía fija, vivo en calle Villanueva E/ Herrera y Santa Felicia, barrio Luyanó en 10 de Octubre y hace 2 años ya que espero porque me instalen mi línea fija, no veo una proyección de inversión para dar mantenimiento, sustituir o ampliar la red de telefonía fija, y eso que estamos hablando de uno de los municipios céntricos de La Habana que se puede esperar para las demás áreas, en 10 de octubre todos los esfuerzos de ETECSA son para las zonas residenciales de alto standing y las zonas de los dirigentes y los demás que queda para los demás quiero una respuesta he escrito muchas veces y nunca me responden.
Siempre digo lo mismo, el que no pueda pagar que no use Internet; cara está la carne de puerco y la mayoría de los productos que se venden en las Shopping y eso si es impesindible para la vida, la Internet NO.
la navegacion es buena, pero ademas del exxxxtra exagerado precio de los paquetes, no entiendo por que despues de ser tan caros tienen vencimiento.... y de la tarifa por consumo ni ablar.....cuando todos los cubanos seamos millonarios, se podra decir que la internet en nuestro pais esta buena.......
eso es un error queridi gm los iphone de aple no son compatibles con la 3g asi que revicen eso por que los celulares iphone son los mejores pero no navegan sobre la 3g cubanay es dificil que los modelos samgsung no lo sean pues tras estudios y revisiones hechas en internet casi todo tiene 900 en 3g e inclusive en 4g saludos
porque con 2g no se puede si hay app como el facebook lite esta diseñanda para 2g
Tengo Nauta Hogar , tremenda opcion principalmente para los que estamos en la tercera edad,por mucho que use Intenetno gasto las 30 horas, pero me cuesta15.00 CUC , vivo de mi jubilacion , n o es facil mantenerlo , pero que bueno poderhablar con la familia.
Sabemos que el pais hace tremendo esfuerzo y lo agradecemos, gracias
alberto estoy de acuerdo contigo, me parece que los salarios son muy bajos para el costo de esos paquetes, en lo demas me encanta que la tecnología este avanzando en nuestro pais y con la buena calidad que lo está asiendo. yo también perdí la comunicación por imo para comunicarme para Estados Unidos pero el WhatsApp me esta permitiendo comunicarme de lo mejor
Bueno todavía lo del bolsillo, es para el que pueda darse el gusto, y asta es mejor porque no todo el mundo tiene acceso a una red wifi, pero yo, por ejemplo llevo varios días tratando de instalarle o como se diga el correo en mi teléfono y hoy cuando me fui a etecsa a preguntar porque me da error, la señora muy amablemente me explicó que la red de configuración está presentando problemas hace algunos días, pero son bastantes días porque yo llevo una semana en la gracia, entonces yo quisiera saber si influye de alguna manera lo de la internet mobil en esto. Los que tiene el correo funcionando ningún problema el problema es mío que no lo tengo ni lo puedo instalar, y así como es la ruina el plan de datos para la internet movil, para mi es la quiebra ir a etecsa a revizar el correo desde la conexión a internet, los minutos se acaba y no haz puesto ni una letra. si alguien sabe a que se debe, PLEASE HELP
Pero no te enteraste que tienes que comprar OBLIGADO la bolsa de correo, nada otra estafa más 1CUC mensual.
Ciento contradecir a todos los comentaristas que piensan que tiene por obligación que comprar la “BOLSA DE CORREO” CRASO ERROR, no es así por favor lean en el Portal de ETECSA y aquí escribo el vínculo o dirección de la Internet cubana http://www.etecsa.cu/telefonia_movil/planes_y_bolsas/ , y dice:
• La tarifa por consumo se puede habilitar o deshabilitar en el menú, si la deja habilitada una vez que se haya agotado los 50 MB le descontará del saldo principal automáticamente para no interrumpir el servicio; si la opción es deshabilitar, una vez que se consuma los 50 MB se interrumpe el servicio.
• Si deshabilitó anteriormente la opción “tarifa x consumo” y quiere volverla a activar, debe acceder igualmente al menú *133# y seguir las indicaciones.
Revisen si está habilitada.
No le echen la culpa a ETECSA de nuestra desinformación y del poco conocimiento del tema.
Cuando seguí cada comentario me dejé arrastrar por la corriente de opiniones porque quise conectarme como siempre desde mi HTC One M8 (OP3B120) 32 GB V4.4.2 que está activada en Red americana ósea no está activada los 900 MHz de la Red CUBA nuestra APN. Y no pude varios colegas me decían lo mismo pero!!!!! Después de muchos intentos y de noche salieron 2 emails y me entraron 4 como siempre, sin Bolsa porque NO LA QUIERO y ya por Contrato con ETECSA y “Acuerdo de Cabaleros” realizo la conexión desde mi celular Htc descontando el dinero no de la Cuenta de INTERNET o de otra forma ósea de Bolsa de Correo, me descontaron la ASTRONOMICA CIFRA DE $0.04 CUC, de mi monto en el celular, nada como siempre, LO QUER ME OCURRIÓ es que ETECSA sigue trabajando si quitar el servicio y los 1.8 Millones de usuario están conectándose trando de conectarse y los tantos millones de usuario llamando por celular más de 3 minutos porque son Estatales o particulares PUDIENTES no como yo jubilado.
Alguien tiene información sobre Imo que no se conecta para Estados Unidos. para cualquier pais menos este ....... Buenas tardes a los internautas..........
No se si a alguien le ha pasado pero yo compre un paquete de 7 cuc de datos y me dieron por su puesto el bono de los 300mb de navegación nacional, resulta que yo gaste los 600mb en menos de 10 días y compre otro,pues el primer bono de navegación nacional me lo quitaron si haberlo utilizado y estando todavía en los términos de los 30 días,solo me volvieron a poner los 300 de la segunda compra,alguien me pudiera explicar que hizo etecsa con mi primer bono si aun no lo había consumido y no había llegado al plazo de los 30 días. yo se que los bonos no son acumulativos pero este no es el caso pues aun el primero estaba vigente, lo lógico era que me llevaran el control diferenciado de los dos bonos,digo yo !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
A mi me. Paso en mi caso compre el de 10 cuc y se me acabo en 7 dias segun etecsa esto se debe q los megas se gastan desde q activas los datos sin importar q no tengas nada consumiendo!! Q descaro!!!!
ETECSA Tiene que hacer un estudio pues muchas áreas
Para mí la conexión a Internet en el móvil está bien es rápida pero lo que si no está bien son los precios deberían bajarlos o al menos aumentar el tamaño de los paquetes por son muy pequeños para que puedan compensar los altos precios
Pq la fecha de vencimiento en los paquetes???,sera pq quieren dejar enganchado al cliente para que compre otro???,deberian revisar eso ,pq se supone que yo estoy pagando por un servicio ,yo lo consumo cuando yo quiera y deberia ser sin limite de tiempo...Ahh otra cosa los precios estan por la nubes,deberian bajar los precios ,o poner no c 100 mb de internet a 1 CUC o a 1.50....
Y EL TODUS PA CUANDO LO SUELTAN????????????????????????????????????????????????????????????
La internet funciona bien pero es carisima no hay paquetes nacionales para los que sólo quieran acceder a sitios nacionales y ya, el bono de nacional solo lo puedo consumir con apklis y bueno que decir de tener que consumir todo en un mes o si no lo pierdo lo considero un robo, etecsa no pierde nada arreglando eso, hace falta que etecsa tome las sugerencias con seriedad
Extremadamente caro para el bolsillo de los cubanos, y más que se vencen los paquetes mensuales.
El servicio funciona bien pero es inaccesible para el pueblo trabajador no hay paquetes nacionales que mucha falta harían para usar ecured o ver las noticias en Cuba debate y descargar de apklis los paquetes son muy caros deberían poner otro más barato que el de 7 y bueno también bajar los precios aún más todo esto de la informatizacion no se va a lograr hasta que las personas no pierdan el miedo a usar la internet sin que esto suponga un salario completo
Hasta cuándo vamos a estar pagando, estos precios por los servicios de etecsa que son tan necesarios, no han podido ni vender paquetes nacionales para que el pueblo pueda estar en intranet e ir familiarizados con esto, el todus que era una app genial la retiraron y no se sabe cual será su futuro. Por lo demás el acceso es rápido y funciona bien en casi todos los lugares
Todo comenzó muy bien la verdad, pero me preocupa que en la medida de que incorporan más clientes la calidad de la conexión sobre todo en horario pico sutilmente se ve decaer.
La internet bien todo fluido pero los precios no se ajustan al poder adquisitivo del pueblo aparte no hay opciones nacionales, si quieren lograr la informatizacion como no van a vender paquetes nacionales por lo menos por esa vía las personas irían adaptándose a usar la internet otra cosa más deberían arreglar el plan amigo para que podamos volver a usar el celular para llamar pues a 20 cont es un robo
La internet funciona bien pero no hay manera de usar los paquetes nacionales y los precios son prohibitivos
Quisiera saber porque desde que se abrió la Internet en el movil para conectarse al correo hay que comprar obligatoriamente la Bolsa Nauta...??? Antes no era así y es difícil para algunos pagar 1 cuc mensual para este fin.
En lo pesonal, no estoy para nada satifecho con la conexion brindada por ETECSA para el paquete de Internet. Vivo en municipio de 10 de octubre, Santos Suarez, y en mi zona no hay coneccion de 3G, solo 2G. Dicen que todos los municipios tienen conexion a 3G, pero yo no se dónde la tendrá 10 de octubre, ya que he probado en varios barrios y zonas del municipio, Lawton, Vibora, Luyano, Stos Suarez y lo unico que recibo es conexion 2G. Me subo a la azotea de mi edificio, no tengo arboles, ni edificos, y nada alrededor y no recibo 3G. Aclaro, no es cuestion del telefono!!. Tengo un SAMSUNG J3, que recibe PERFECTAMENTE la conexion, 3G y 4G en el Vedado, por tanto compañeros NO ES EL TELEFONO, es ETECSA y 10 de octubre.
Acaso tendré que mudarme para el Vedado para tener en mi casa conexion de 3G??? No me parece!!!!! Favor, que se veriique la conexion por ETECSA en el municipio 10 de octubre, no creo se esté viendo esto por la compañia.
Hola, Felicidades a los que tienen el placer de tener Internet,en el movil, o sea a los 1,8 millones de usuarios, Otros tenemos telefono que segun sus fabricantes tienen las especificaciones requeridas de 3G y 900 MHz y sin embargo NO podemos conectarnos.
La Pregunta seria, el resto que falta para llegar a los mas de 5 millones de lineas que tiene ETECSA segun han informado varias veces, para cuando podran tenerla.
Como podremos participar de las ventajas de la informatizacion de la sociedad si NO podemos acceder a ella. Seria bueno que respondieran sobre este tema. Gracias
Hola, si no estoy equivocada, el teléfono no tiene que ser impescindible que soporte la 3G, porque la línea es la que valida el uso de internet por datos, eso fue lo que entendí por el documento emitido en Juventud rebelde, tengo un compañero que apenas se lo conté pidió un teléfono que si soportaba esa frecuencia se conectó a Internet WIFI con su línea y luego al volver a utilizar su otro teléfono que antes no se conectaba le llegó el mensaje de ETECSA que ya podía, y ahora finalmente puede acceder a internet en su terminal que no soportaba dicha frecuencia.
Lo q pasa es q durante las pruebas de internet q etecsa realizo se conectaron millones de personas con todo tipo de moviles, etecsa le dio prioridad a las lineas q estaban insertadas en telefonos q se conectaron a travez de la 3G con la frecuencia 900 Mhz y es por eso q hoy en dia esas lineas les llego el mensaje el dia q le correspondia.
Cuando pones tu linea en otro telefono q puede o no soportal los 900 Mhz aparte de ti etecsa tambien lo sabe he incluso la marca y modelo de ese telefono, eso lo explica todo. Si esta operacion se ubiese realizado en los dias de prueba pero con un telefono q soporte la frecuencia etecsa te hubiese validado para q accedas a los servicios de internet.
Muy lento en ocasiones no hay nada de Internet .
Anteriormente a que saliera la oferta de internet en el móvil el pasado 6de diciembre para la población, yo era persona favorecida pues tenia conexión APN empresarial por donde tenia este servicio. Desde que el servicio se puso en despliegue, la conexión APN sta muy lenta y sólo me funciona en horario de 3am a 7am, de madrugada, el resto del tiempo se demora mucho en cargar o no carga. Es como si hubieran modificado los perfiles de usuario y cambiado el ancho de banda asignado para la conexion. Fui a etecsa a quejarme y me dicen q debo hacer la queja por escrito, de lo cual tampoco recibí respuesta ni solución alguna. Espero q si publican este comentario alguien pueda explicar que sucede y darme sugerencia o solucion. Saludo a todos.
Desde que activaron el internet en el movil no he podido usar mi correo nauta en mi telefono que solo tiene 2G en la frecuencia de 900 o sea que ya no me puedo comunicar por el correo nauta como antes, a eso se le puede llamar mejoría? beneficios para unos pocos solamente y por supuesto el que trabaja asalariadamente para el estado como yo no está entre los beneficiados.
Deberían bajar los precios de los paquetes
Así como los costos de la tarifa por consumo