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Cuba cuenta con una nueva normativa que permite a personas naturales no residentes en el país crear cuentas en MLC (moneda libremente convertible) asociadas a una tarjeta magnética para las ventas minoristas en divisas y la importación de productos a través de entidades autorizadas por el Ministerio de Comercio Exterior y la Inversión Extranjera.
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El fenómeno de las colas en Cuba es complejo, aún más después de la llegada de la COVID-19 a la isla. En ello, influyen cuestiones objetivas y subjetivas como el desabastecimiento, la mala distribución y la incertidumbre en las personas de cuánto puede durar la situación o sí mañana habrán productos alimenticios y de aseo disponibles.
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En horas de la tarde de este martes 19 de mayo, el presidente del Grupo Empresarial Correos de Cuba, Carlos Asencio Valerino, chequeó con directivos de esa organización postal la marcha de las operaciones de transportación y entrega a domicilio del servicio de comercio electrónico de las tiendas virtuales.
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Elevar la calidad de los servicios que se prestan, tanto en la red tradicional como virtual de las cadenas de tiendas, fue una de las premisas abordadas por directivos de esos organismos en la Mesa Redonda. En el programa se esbozaron las principales acciones a tenor de la COVID-19 y los pasos para perfeccionar el tan demandando y necesario comercio electrónico.
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La corporación CIMEX informa a través de su página de Facebook el cierre escalonado de las tiendas virtuales en las próximas semanas para “perfeccionar el sistema de gestión de inventarios y facturación”. A través de una breve nota publicada en la red social, la entidad asegura que se mantendrá las entregas a domicilio y entrega en tienda.
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La distribución de la canasta básica familiar, y otros productos normados, las ventas en las cadenas de tiendas y el comercio electrónico son algunos de los temas más candentes si de comercio interior se habla en Cuba. Para explicar sobre las acciones que se acometen en este sector, la ministra del ramo y directivos de CIMEX y Tiendas Caribe comparecieron este jueves en la Mesa Redonda.
- Comportamiento y proyecciones de la canasta familiar normada
- Entrega de módulos, gastronomía y oficodas
- Tiendas Caribe: El reto es lograr que los productos lleguen a mayor cantidad de personas
- CIMEX y la experiencia del comercio electrónico
- Optimizan plataforma TuEnvio para evitar operaciones defectuosas
Opinión, Economía »
No sé a quién hacerle el monumento en Cuba, si hablamos de comercio en estos tiempos de Covid-19. ¿A las tiendas online, en oportuna y controvertida expansión? ¿A la paciencia de los consumidores, en espera a la puerta de sus casas por algo más sustancioso que las flores de un galán? ¿O a la gestión de ventas, que readapta a la web viejos trucos para atrabancar clientes? »
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La gran demanda en el uso de las tiendas virtuales, en las cuales no había experiencia en el país, ha generado un grupo de dificultades en el servicio e insatisfacciones en la población, reconoció en conferencia de prensa Miriam Pérez, viceministra del Ministerio de Comercio Interior (MINCIN). Solo en abril el número de órdenes ha crecido 16 veces en comparación con el primer trimestre del año.
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Tal como se anunció al inicio del experimento, en correspondencia con estos resultados positivos, la Corporación Cimex ya ha emprendido su ampliación a otras tiendas del país y estima cerrar el mes de marzo con un total de 23 establecimientos, cifra que incluye siete en la capital, así como una representación en las demás provincias.
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Al comentar sobre la circulación mercantil minorista en el país durante el año, la ministra de Comercio Interior, Betsy Díaz Velázquez, informó que el plan se alcanza al 91,5 % , equivalente a un déficit de más de dos mil 138 millones de pesos. Sobre las ventas en Moneda Libremente Convertibles, ya existen 13 provincias con tiendas de este tipo.
Especiales, Economía »
Pudiera esta calificarse como una fábula de servicios a medias, consumidores molestos o ingresos dejados de captar. Y sí, tiene un poco de todo eso, es una especie de ajiaco periodístico-vivencial (menuda mezcla), notas de agenda con la economía como proteína base. Me explico mejor: hay en la provincia de Cienfuegos alta demanda de cajeros automáticos.
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La Cadena de Tiendas Caribe habilitó un número único mediante un centro de llamadas, con el objetivo de “alcanzar un mejor acercamiento y comunicación con los clientes, mediante la atención personalizada para la recepción de quejas y reclamaciones respecto a los servicios, ofertas y productos de la empresa”.
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