Etecsa estrena paquetes combinados y renueva oferta LTE
Ya están disponibles los nuevos planes de Cubacel que tienen más MB por el mismo precio, y adicionan minutos y sms, informó en Twitter la empresa de telecomunicaciones. " Adquiere tu preferido en *133# opción 5 y disfruta de la nueva consulta integrada en *222#. También renovamos el Plan de 14 GB, disfruta ahora de más GB por menos precio", agrega.
Si tienes dudas acá te dejamos algunas Preguntas y Respuestas más Frecuentes:
- ¿A partir de cuándo se pueden adquirir?
R/ Las nuevas ofertas se pueden adquirir a partir del 19 de agosto de 2021.
- ¿Qué ventajas tienen los planes combinados?
R/ La ventaja fundamental es que, por el mismo precio de los paquetes de datos vigentes, los nuevos planes incluyen: más megas para todas las redes, más megas para la red LTE, SMS y minutos para realizar tráfico nacional y un bono para la navegación nacional de 300 MB.
- ¿Cómo puedo consultar el saldo de los planes combinados?
R/ El saldo de los recursos de estos planes se podrá consultar de la siguiente forma:
- *222# consulta integrada en la que podrá visualizar: Saldo de la cuenta principal, MB, MIN, SMS y vigencia de la línea.
- Para consultar detalles de vigencia por cada recurso, marcando *222*DAT# (*222*328#), *222*SMS# (*222*767#), *222*VOZ# (*222*869#)
- A través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar Plan de Datos - Consultar Plan de Voz-Consultar Plan SMS.
- ¿Cómo puedo consultar el bono de navegación nacional del plan?
R/ Marcando *222*BON# (*222*266#) o a través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar el Estado de Bono.
- ¿Qué vigencia tiene los planes combinados?
R/ La vigencia es de 30 días a partir de efectuado el primer uso de cualquiera de los 3 recursos. En el caso de la voz, primer uso contempla llamadas recibidas desde números fijos o con cobro revertido *99.
- ¿Los SMS y minutos de los planes combinados permiten enviar mensajes y realizar llamadas internacionales?
R/ Los MIN y SMS son para realizar tráfico nacional.
- Si tengo un plan activo (datos/SMS/MIN) y compro uno de los planes combinados se me acumulan los recursos?
R/ Sí, al comprar un plan combinado, los recursos similares que aún tenga vigente, se sumarán a los correspondientes del Plan y su total tendrá la nueva vigencia. No suman los recursos asociados a Bolsa Diaria o de correo por su característica específica (vigencia o uso) y Bono de Navegación Nacional al resetearse con cada compra.
- Si tengo un plan combinado activo (dato/SMS/MIN) y compro un plan específico, por ejemplo, de minutos, se extiende la vigencia de los recursos del plan combinado que ya tenía?
R/ Se extiende la vigencia del recurso específico que usted adquirió, en este caso si compró un plan de minutos, solo se le extiende la vigencia de este recurso. Para extender la vigencia de los 3 recursos del Plan combinado, debe adquirir otro plan de la misma naturaleza.
- ¿Si me recargan del exterior, en función de la bonificación, se acumulan los volúmenes de los planes datos/MIN/SMS y se extiende la vigencia?
R/ No, los bonos solamente acumulan recursos y extienden vigencia entre sí.
- Si tengo un plan combinado activo (datos/SMS/MIN) recibo una recarga con bonos de saldo, datos, MIN y SMS ¿Cuál sería la prioridad de descuento?
R/ Si usted tuviera planes activos, ya sean simples o combinados, la prioridad de descuento es: Bonos de la recarga internacional (Datos, Minutos, SMS y Saldo) y luego los recursos de los planes vigentes.
- ¿El descuento del 50% a los datos y la voz que se cursen en horario de 1am a 6 am, aplica para los recursos de los planes combinados?
R/ Cuando usted tiene vigente un Plan combinado, este descuento solo aplica para el caso de los datos (MB). Para realizar llamadas de voz en este horario debe tener saldo principal del cual se descuenta solamente el 50% de la tarifa consumida.
- ¿En qué consiste la renovación del paquete LTE de 14 GB?
R/ Aumentan los GB a 16 y disminuye el precio a 950 CUP
- ¿Cómo puedo adquirir el Plan LTE de 16GB?
R/ Puede adquirirlo en el menú de compra *133# opción 4 -Paquetes LTE.
- Nicolás Maduro rinde homenaje al papa Francisco desde la cárcel
- Raúl felicita al Ejército Oriental en su aniversario 65
- “Pena de muerte sin juicio previo”: EE.UU. mata a 180 personas en el Caribe y el Pacífico
- Trump prolonga tregua con Irán pero mantiene el bloqueo naval
- Definidos los siete refuerzos de cada equipo para la IV Liga Élite del Béisbol Cubano
- ir aNoticias »
- ¿Cómo ha cambiado la Tierra en 58 años?: lo que revela la comparación entre las icónicas fotos de nuestro planeta del Apolo 8 y de Artemis II
- El fantasma en el núcleo: Rootkits y Bootkits, la infección que nace antes que el sistema operativo
- Cuba impulsa proyectos de energías renovables en encuentro presidencial con científicos
- Rusia evalúa devolver al servicio unos 700 biplanos An-2 ante demoras en nuevo proyecto Baikal
- Auge del alquiler a corto plazo coloca robots humanoides a trabajar en contratos breves
- ir aCiencia y Tecnología »
ETECSA, has quedado bien contigo, con los cubanos y con el país, pedir más sería ingrato, aunque sabemos que más adelante se podrán mejorar las ofertas. Gracias, gracias, gracias
Es una buena iniciativa aunque se necesita seguir trabajando en un futuro no muy lejano en mejorar aun más los paquetes con ofertas más económicas .
Pienso que aun se puede mejorar un poco mas pero al menos ya vamos avanzando y pensando en el pueblo sacrificado y trabajador. Ahora solo queda que comiencen a vender equipos en moneda nacional. #VamosPorMás porque #SomosContinuidad #ACubaPonleCorazon #NoMasBloqueos
Es una excelente oferta . siempre hay quien es inconforme pero la verdad es q es algo mejor.
Bajaron el precio de los paquetes LTE que menos compran ,los usuarios los que deberían bajar son los de 1GB y de 2,5 GB que son los más asequibles a la población .Están caros los planes combinados . El internet de Cuba sigue siendo uno de los más caros y de más mala calidad en el mundo ,no resolvemos nada con sus planes combinados porque no satisfacen a la mayoría de los clientes y los datos móviles siguen siendo carísimos . Estoy totalmente insatisfecha, esperaba mejores cambios en los precios de los datos móviles
Pienso se puede hacer el abono en CUP en las oficinas de Etecsa para posteriormente solicitar los servicios. Quisiera lo aclaren. Anteriormente se podía abonar con la tarjeta de MLC. o con recargas recibidas del exterior. Llamo al 118 no responden. Gracias.
Ahhh mira que bien!!! Ya vamos mejorando con respecto al tema de la telefonía porque mira que estaba caro eso!!!!!
Yo considero q fue un muy buen cambio y no considero para nada q es solo para los ricos el q trabaja en el país gana un mínimo de 2200 pesos si con eso no le da para comprar un paquete de 125 q es uno de los más rentables pues no entiendo nada me parece q estubo bien el cambio aunq se pueden mejorar varios aspectos como añadir un paquete de LTE más barato como uno de 50 pesos q de unos 700 megas lte o algo así por lo demás bastante bien sigan así ...
Etecsa también debería preocuparse más por la calidad de los celulares que vende, yo he comprado 4 celulares en sus tiendas, he devuelto 2 por desperfectos técnicos, otro se me rompió igual que los anteriores al 4to mes de uso, ya sin garantía y el último lo tiene mi suegra que la batería le dura muy poquito.
Muy bien por ETECSA este es un servicio q hace rato se utiliza en el mundo y q aquí lo estaba reclamando hace tiempo, creo q se puede hacer más, por ejemplo: poner la navegación nacional ilimitado, en la navegación nacional hay muy poco contenido para consumir y creo q no colapse los servidores o cargue la red, no sé, es mi criterio y lo otro en cuanto al nautahogar deberían poner un precio fijo por mes en cuanto a la velocidad q contrates y quitar las dichosas 30 horas, pero bueno me parece q es mucho pedir todavía, pero le aplaudo a ETECSA por los pasos q está dando aunque le queda mucho aún, pero muy bien por ellos
Vivimos tiempos difíciles de pandemia año y medio, el pueblo agradecería mucho si le bajan el precio del minuto 8.75 de la telefonía móvil y de la telefonía fija larga distancia para que familias y amistades puedan al menos comunicarse.Gracias.
Excelente novedad! Pero siguen obligando al consumo en 30 días, lo cual es abusivo para los de pocos recursos. La práctica mundial es estimular el consumo sin presión. Gracias.
Yo veo a todo el mundo discutiendo lo que etecsa debería hacer y no hacer y lo que yo creo es que debería brindar un servicio de Internet accesible a todos los salarios y disponible en todo momento, que las personas paguen un precio razonable con los salarios en Cuba y que puedan disfrutar de la conexión el mes entero, que más que un lujo es una necesidad en el mundo de hoy
Una mejora los planes para algunos, pero faltan los planes solo lte, solo 3g, solo 2g, que muchos no tenemos teléfonos de ultima generación que pueden elegir o que les sirve cualquier red, bajar la tarifa de telefonía nacional que la hora sale casi en más de 500 cup y hay familia de uno q no tienen internet, pq no ponen una tarifa plana o rebajan eso.
Hagan planes para todo el mundo, piensen en todos los clientes, que existan más variedad de precios y de planes. Porque con lo que se ha pedido esto y que después de tanto tiempo se viren con tres planes, en serio?
Las nuevas ofertas las hallo bastante aceptables para las condiciones de nuestro país pero lo ideal sería la tarifa plana,dividido en quincenas,para el q no pueda pagar el mes completo,y los de menos ingresos usarían estos paquetes nuevos,pero bueno la tarifa plana ahora no se puede esperemos q un día se pueda.Debieron haber dado más megas nacionales para usar en Picta ya q todos no vivimos cerca de las wifi.Solo espero q ETECSA siga mejorando y pensando en el pueblo.Falta también vender celulares en Moneda Nacional,de baja gama,para la parte de la mayoría del pueblo q no tiene MLC.
En mi opinión, una buena oferta en estos tiempos tan difíciles, espero que mejore mucho más
Los megas nacionales debieran llamarle : los megas ESPARTANOS,porque solo son 300 jaja.Amplien esos megas ETECSA ,por favor
He visto comentarios aquí y en otros momentos q dicen q ETECSA está dando pasos,yo me pregunto: Cuando ETECSA va a aprender a caminar?Si ya aprendió a caminar ,adónde va con tantos pasos?Un día dejará de dar pasos,caminar y se atrevería a correr? Hago estas preguntas con humor y respeto.
Sere el unico en Cuba que pide que se aumente los datos nacionales con el objetivos de utilizar mas el teletrabajo aumentar el comercio electronico aumentar la soberania tecnologica y un largo etc.Por lo demas muy bien aunque no tengo telefonos de 4g bien por etecsa ese es el camino correcto la satisfaccion de tus clientes para que el mas proteston vea que estas camiando para darle bienestar a tu clientes que es tu deber como unica empresa de telecomunicaciones.
Hola
Bien por ETECSA con estos planes que después se pueden ir ajustando
ME PREOCUPA LO QUE SE DEMORA CONTRATAR EL SERVICIO NAUTA HOGAR
PRIMERO MI LOCALIDAD NO CLASIFICABA Y AHORA ME PUSIERON EN UNA LISTA PERO SE DEMORA DEMASIADO Y EL PROCESO DEBERÍA SER MÁS TRANSPARENTE PARA QUE UNO SEPA POR DONDE VA
TAMBIÉN ES INCREÍBLE QUE EN LA HABANA LAS OFICINAS COMERCIALES NO TENGAN TELÉFONO DE ATENCIÓN A LA POBLACIÓN Y PARA PONERSE EN LA LISTA DEL NAUTA HOGAR HAY QUE IR EN PERSONA CON LO COMPLICADA QUE ESTÁ LA PANDEMIA
Y los planes de datos de 3G los quitaron, que explicación.
En mi opinión yo sugiero que los datos nacionales
Deberían de haumentarlos muchísimo más por lo menos a 2 o 3G
Yo solo deseo saber si ese combo de datos con SMS y min sirve para todas las redes ,porque te lo desglosan muy bonito pero ,yo no deseo megas 3g y hay muchos que no desean 4g porque el teléfono no les coje la 4g ,yo opino debería de ser un combo de datos para todas las redes ,ya no me dividan más en 3g y 4 g ,pongo de ejemplo el primer paquete ,600 de 3g y 800 de 4g,lo pueden unir y decir,ahora serán 1,4gigas para todas las redes ,eso estaría bien ,y el agradecimiento por la incorporación de SMS y minutos ,buen avance
lo que hace falta es que no se valla tan rápido porque yo puse uno de 125.00 y en menos de una hora me quedan 287mb
Los megas se van rápido si tu los consumes rápido. Depende en que plataformas estés pq por ejemplo Youtube consume mucho, pero si te quedan pocos megas no es por etecsa, es por youtube. Debes administrártelos para que te duren el mes.
Hola alguien me puede decir si el bono de 4g también se puede consumir en cualquier red? Es decir si se puede usar en la 3g?
Bienvenidos los nuevos planes, pero nuevamente las medidas de Etecsa favorecen en mayor medida a, las personas de mayores recursos que disponen de teléfonos 4G. Los que sólo tienen teléfonos 3G y 2G reciben un beneficio menor. Los altos precios de los celulares también limita que las personas de bajos ingresos accedan a la tecnología 4G. Si se quiere ayudar a los sectores más desfavorecidos hay que bajarle el precio a las llamadas y los planes de voz, también a los teléfonos que vende etecsa que se ha olvidado de la gama baja económica. El que tiene un teléfono 2G no se beneficia en nada con estos nuevos paquetes, sigue pagando lo mismo por sus llamadas. Pensar como país también significa pensar en beneficiar a todos, a aquellos con menos recursos, salarios y pensiones. Ojalá algún día Etecsa tome en cuenta esto, no es difícil beneficiar a ese sector.
Comparto los criterios que critican la inconformidad a todo progreso,soy de la opinión de que tenemos que aspirar a la mayor felicidad posible, pero tampoco seamos injustos mas cuando realmente vemos sustanciales progresos en los precios de la internet en Cuba
Considero que realmente hubo mejoría pero también tenemos que estar claros que pudiera seguir mejorando, concuerdo con las opiniones sobre los megas nacionales, en los momentos actuales cuando se habla tanto de informatización de la sociedad, debemos fomentar el acceso a los sitios nacionales, para muchos internet son las redes sociales; considero debería tenerse en cuenta también a las personas que no cuentan con teléfonos que permiten el acceso a la red 4G(LTE) y crear ofertas para ellos, además existen aún en nuestro país los llamados 'ladrillitos', por qué no hacer un combo minutos+sms. Considero ETECSA debe nutrirse más de las opiniones de los usuarios y pensar en ofertas para todos sus clientes ya que no se ofertan teléfonos a precios módicos o mediante préstamos, alguna variante que permita llegar a todos los clientes de la empresa, es decir, la gran mayoría de los cubanos.
Y los demás que solo tenemos LTE no hay mejoras en los paquetes
Creo que ETECSA debe pensar en vender equipos en moneda nacional. No voy a profundizar, que mis argumentos no sean mal interpretados. Soy de los que no tiene familias fuera del país, no recibo divisas y rechazo el hecho "necesario" o "impuesto" de comprar en mercado negro mlc tres veces más caro que el tipo de cambio oficial.
TODOS tenemos derecho a recibir los servicios de ETECSA, sin distinción del tipo de moneda que tengamos en los bolsillos.