Etecsa estrena paquetes combinados y renueva oferta LTE
Ya están disponibles los nuevos planes de Cubacel que tienen más MB por el mismo precio, y adicionan minutos y sms, informó en Twitter la empresa de telecomunicaciones. " Adquiere tu preferido en *133# opción 5 y disfruta de la nueva consulta integrada en *222#. También renovamos el Plan de 14 GB, disfruta ahora de más GB por menos precio", agrega.
Si tienes dudas acá te dejamos algunas Preguntas y Respuestas más Frecuentes:
- ¿A partir de cuándo se pueden adquirir?
R/ Las nuevas ofertas se pueden adquirir a partir del 19 de agosto de 2021.
- ¿Qué ventajas tienen los planes combinados?
R/ La ventaja fundamental es que, por el mismo precio de los paquetes de datos vigentes, los nuevos planes incluyen: más megas para todas las redes, más megas para la red LTE, SMS y minutos para realizar tráfico nacional y un bono para la navegación nacional de 300 MB.
- ¿Cómo puedo consultar el saldo de los planes combinados?
R/ El saldo de los recursos de estos planes se podrá consultar de la siguiente forma:
- *222# consulta integrada en la que podrá visualizar: Saldo de la cuenta principal, MB, MIN, SMS y vigencia de la línea.
- Para consultar detalles de vigencia por cada recurso, marcando *222*DAT# (*222*328#), *222*SMS# (*222*767#), *222*VOZ# (*222*869#)
- A través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar Plan de Datos - Consultar Plan de Voz-Consultar Plan SMS.
- ¿Cómo puedo consultar el bono de navegación nacional del plan?
R/ Marcando *222*BON# (*222*266#) o a través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar el Estado de Bono.
- ¿Qué vigencia tiene los planes combinados?
R/ La vigencia es de 30 días a partir de efectuado el primer uso de cualquiera de los 3 recursos. En el caso de la voz, primer uso contempla llamadas recibidas desde números fijos o con cobro revertido *99.
- ¿Los SMS y minutos de los planes combinados permiten enviar mensajes y realizar llamadas internacionales?
R/ Los MIN y SMS son para realizar tráfico nacional.
- Si tengo un plan activo (datos/SMS/MIN) y compro uno de los planes combinados se me acumulan los recursos?
R/ Sí, al comprar un plan combinado, los recursos similares que aún tenga vigente, se sumarán a los correspondientes del Plan y su total tendrá la nueva vigencia. No suman los recursos asociados a Bolsa Diaria o de correo por su característica específica (vigencia o uso) y Bono de Navegación Nacional al resetearse con cada compra.
- Si tengo un plan combinado activo (dato/SMS/MIN) y compro un plan específico, por ejemplo, de minutos, se extiende la vigencia de los recursos del plan combinado que ya tenía?
R/ Se extiende la vigencia del recurso específico que usted adquirió, en este caso si compró un plan de minutos, solo se le extiende la vigencia de este recurso. Para extender la vigencia de los 3 recursos del Plan combinado, debe adquirir otro plan de la misma naturaleza.
- ¿Si me recargan del exterior, en función de la bonificación, se acumulan los volúmenes de los planes datos/MIN/SMS y se extiende la vigencia?
R/ No, los bonos solamente acumulan recursos y extienden vigencia entre sí.
- Si tengo un plan combinado activo (datos/SMS/MIN) recibo una recarga con bonos de saldo, datos, MIN y SMS ¿Cuál sería la prioridad de descuento?
R/ Si usted tuviera planes activos, ya sean simples o combinados, la prioridad de descuento es: Bonos de la recarga internacional (Datos, Minutos, SMS y Saldo) y luego los recursos de los planes vigentes.
- ¿El descuento del 50% a los datos y la voz que se cursen en horario de 1am a 6 am, aplica para los recursos de los planes combinados?
R/ Cuando usted tiene vigente un Plan combinado, este descuento solo aplica para el caso de los datos (MB). Para realizar llamadas de voz en este horario debe tener saldo principal del cual se descuenta solamente el 50% de la tarifa consumida.
- ¿En qué consiste la renovación del paquete LTE de 14 GB?
R/ Aumentan los GB a 16 y disminuye el precio a 950 CUP
- ¿Cómo puedo adquirir el Plan LTE de 16GB?
R/ Puede adquirirlo en el menú de compra *133# opción 4 -Paquetes LTE.
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Al fin tiran una buena ....
Esta muy bueno eso , parece que entró alguien nuevo al departamento de ETECSA pero es tema de las frecuencias cuando la ampliarán ?
y cuando se podrá utilizar otra banda que no sea la frecuencia de los 1 800 MHz... Muchisimos molives que hoy pudieran estar conectados a la 4G no pueden usar dicho servicio
Para fomentar ahorro y eficiencia, creo deberia existir la posibilidad, que quien ahorre Gb LTE en los planes mas caros, pueda transferirselos al mes siguiente a otro numero telefonico, total o parcial de lo ahorrado, a un numero con un plan mas barato y solo para navegacion nacional.
Eso ayudaria a fomentar "la solidaridad comunicacional" que es parte de ser solidario social y que ETECSA aunque es una empresa, que su funcion es generar dividendos para el pais, ETECSA sigue siendo cubana y socialista, Tambien ayudaria a crear esa conciencia empresarial, ahora que vienen nuevos tiempos, donde puede surgir mucho individualismo.
Si pensamos con lógica y apresurando ese "paulatinamente" que ya casi por costumbre siempre escucho . Sería bueno comenzar a trabajar en función de la adquisición de teléfono a móviles con tecnología 4G para el cubano de salario medio sin ninguna ayuda mas que la de su salario a final de mes. Debemos pensar para eliminar las diferencias ...esas de las que siempre hablamos para así de veras pensar como país.
Por favor quisiera que me explicaran cono puedo usar los 300mb nacionales
No he podido saber como consumir o atraves de q app los bonos en MN y en q puedo gastarlos siempre se me vencen intacto. Gracias
Muy bien que se continúe dando ofertas cada vez mejores para el acceso a telefonía móvil e internet. Los paquetes combinados dan mas posibilidades.
Sin embargo creo que se necesita la reactivación de Micubacel o cualquier otro que permita de forma rápida y sencilla la gestión de los paquetes, datos, gastos y todas las facilidades que tenía antes, así no es necesario estar llamando a cada numero para consultar en que situación esta el saldo, los bonos, los paquetes y demás, porque de la manera actual es bastante engorroso.
Para eso existe ya la app TODO, buscala en apklis o un sitio seguro y descargala, es como el ETK pero actualizado. Te la recomiendo, es la que yo uso.
Muy buena ofertas de paquetes sin duda algo esperado por todos muy contenta con este nuevo cambio de etecsa
es necesario que al nauta hogar se le aumenten mas horas no alcanzan ,para el tele trabajo
Lo que no veo que cambia es las ofertas de megas nacionales, el país quiere y necesita incentivar el consumo de productos nacionales, pero no veo intención por parte de ETECSA de favorecer esto, creo que debería aumentar considerablemente los megas de navegación nacional ♂️
Es muy tentadora la oferta, pero pienso que la oferta que dan de los datos moviles, la convinacion de todas las redes mas bono LTE, ejemplo 600MB de todas las redes + 800MG LTE se deberia pensar mejor, me explico, si mi telef es 3G/2G para que quiero oferta LTE si no la puedo usar, que de hecho es mayor el bono LTE, pienso que se deberian crear otras ofertas de paquetes para los que solo pueden usar 3G/2G, ese bono que dan de LTE ponganlo para todas las redes y asi el usuario lo puede aprovechar.
Bueno en la calle se comenta de otra tarifa en datos que por x cantidad de dinero obtienes un plan de datos ilimitado por un mes.... ¿Que de cierto tiene este comentario?
Alguien puede explicar porque la tarifa por consumo de navegación internacional cuesta 2.50 cup el mega, y la navegación nacional 0.50 cup el mega. PQ no actualizan esos precios también . PQ están por el cielo
Buena oferta de etecsa pero la mayoría de los cubanos seguimos con la 3G deberían beneficiarla mas
Queria agregar también, ya que Etecsa esta creando nuevas ofertas para el bienestar de los usuarios, que pongan un poco de su pensamiento y reflexion hacia los telefenos que estan a la venta en MLC, estan muy caros y tienen muchas devoluciones por su mala calidad, pienso que no estan acorde el precio con la calidad y el salario de trabajador. Espero que Etecsa se proyecte en algun momento con respecto a este tema.
Muy buena medida para las personas de menos ingreso que tienen que comprar pqt a golpe de salario.
Los SMS SI SE UTILIZAN POR FABOR.sobre todo cuando a las personas se le termina el pqt antes de los 30 días.
Debería pensarse en alguna oferta que motive aun mas la navegación nacional y que no la limiten a 30 bonos.
Somos muchos los que accedemos a la prensa cubana, a la consulta de las consulta de las gaceta oficial. Y a la información de los sitios de los diferentes ministerios
Por fabor etecsa: piensen en esto.
Por ahora complacido:Del lobo un pelo. Pero se agradece.
Saludos, mi teléfono es 3G, pero yo realicé mi compra de 400megas a $125.00 cómo siempre lo he realizado, pero resulta ahora que quiero navegar en Facebook y no puedo; consulto mis megas y observo que tengo 14 GB por LTE y me preocupa ésta situación ya que mi teléfono (Motorola E5 playa) no es compatible. Qué debo hacer?
Excelente!!!! Lo veo muy bien. Como dice la canción, despacito, suave, suavecito. Bien por ETECSA! Gracias!
Porque para autentificarte en la apk transfermovil hay que ir obligado al banco
Buena opción para ir empezando a avanzar, sobre todo para aquellas personas que no pueden recibir recargas del exterior pero considero que deben trabajar un poco más en la estabilidad, velocidad y calidad de los datos móviles, algo que acarrea una pérdida innecesaria de dinero y provoca insatisfación al cliente, cuestión que debe medirse de acuerdo a las normas establecidas ya que el monopolio de las comunicaciones se alimenta en gran medida de sus clientes. Muchas gracias.
Muy buena esta opción, espero que a medida que mejoren las condiciones técnicas de la red lo sigan mejorando.
1. Creo que hay un fallo en la consulta integrada *222#. Cuando consulto por separado el bono nacional (*222*266#) me quedan 288 MG, pero cuando lo hago por *222# me sale que me quedan a penas 15,25 Kb. En realidad tengo 288 porque este mes a penas lo he usado.
2. Sería bueno que para los usuarios que consumimos los planes LTE se hiciera algo. Por ejemplo yo que compraba 1 Gb LET ahora tengo que renunciar a él ( que significa más velocidad) para poder acceder a los minutos y SMS perdiendo además 200 megas ( de 1 Gb a 800 Mb LTE)
Etecsa felicidades por su avance pero se han olvidado de los TFA ninguna ventaja cuando acaban los minutos podian ofertar aunque sea a un precio mas elevado estamos de acuerdo pero al consumir los 400 mtos que tocan sin comunicacion hasta el mes proximo favor alguna ventajas para esto somos del campo y no tenemos otra forma de comunivcarnos con familiares.
Considero q es una buena opción, además de las posibilidades q brinda. Pero etecsa debería tener en cuenta aunque sea en el futuro q las llamadas se descuentes en segundos y no en minutos.
Ya q cubacel no delimita los segundos si usted habló 31 seg debe seguir hablando aunque no te gas nada q decir para q disfrutar su tiempo y dinero.
Cuando van hacer algo con nauta hogar, esta muy lenta, algunas veces ni facebook quiere abrir, nos están dejando atrás.
Los combos no son para nada una ventaja es mas bien una imposición adecuada a la empresa, no al usuario. Yo quiero comprar según mi necesidad individual y mi disponibilidad económica. La gran mayoría se sacrifica para tener acceso somos cubanos bajen los precios para adecuarlo a lo qu
e gana el cubano de a pié, entonces será una empresa del pueblo por los humildes y para los humildes.
Cada mejora se agradece paso a paso se llega lejos y los SMS no todo el mundo los ha dejado de usar
Contento, no m puedo quejar
Cuando la 3g se va a beneficiar con los datos LTE, será siempre para la 4g ?????