Etecsa estrena paquetes combinados y renueva oferta LTE
Ya están disponibles los nuevos planes de Cubacel que tienen más MB por el mismo precio, y adicionan minutos y sms, informó en Twitter la empresa de telecomunicaciones. " Adquiere tu preferido en *133# opción 5 y disfruta de la nueva consulta integrada en *222#. También renovamos el Plan de 14 GB, disfruta ahora de más GB por menos precio", agrega.
Si tienes dudas acá te dejamos algunas Preguntas y Respuestas más Frecuentes:
- ¿A partir de cuándo se pueden adquirir?
R/ Las nuevas ofertas se pueden adquirir a partir del 19 de agosto de 2021.
- ¿Qué ventajas tienen los planes combinados?
R/ La ventaja fundamental es que, por el mismo precio de los paquetes de datos vigentes, los nuevos planes incluyen: más megas para todas las redes, más megas para la red LTE, SMS y minutos para realizar tráfico nacional y un bono para la navegación nacional de 300 MB.
- ¿Cómo puedo consultar el saldo de los planes combinados?
R/ El saldo de los recursos de estos planes se podrá consultar de la siguiente forma:
- *222# consulta integrada en la que podrá visualizar: Saldo de la cuenta principal, MB, MIN, SMS y vigencia de la línea.
- Para consultar detalles de vigencia por cada recurso, marcando *222*DAT# (*222*328#), *222*SMS# (*222*767#), *222*VOZ# (*222*869#)
- A través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar Plan de Datos - Consultar Plan de Voz-Consultar Plan SMS.
- ¿Cómo puedo consultar el bono de navegación nacional del plan?
R/ Marcando *222*BON# (*222*266#) o a través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar el Estado de Bono.
- ¿Qué vigencia tiene los planes combinados?
R/ La vigencia es de 30 días a partir de efectuado el primer uso de cualquiera de los 3 recursos. En el caso de la voz, primer uso contempla llamadas recibidas desde números fijos o con cobro revertido *99.
- ¿Los SMS y minutos de los planes combinados permiten enviar mensajes y realizar llamadas internacionales?
R/ Los MIN y SMS son para realizar tráfico nacional.
- Si tengo un plan activo (datos/SMS/MIN) y compro uno de los planes combinados se me acumulan los recursos?
R/ Sí, al comprar un plan combinado, los recursos similares que aún tenga vigente, se sumarán a los correspondientes del Plan y su total tendrá la nueva vigencia. No suman los recursos asociados a Bolsa Diaria o de correo por su característica específica (vigencia o uso) y Bono de Navegación Nacional al resetearse con cada compra.
- Si tengo un plan combinado activo (dato/SMS/MIN) y compro un plan específico, por ejemplo, de minutos, se extiende la vigencia de los recursos del plan combinado que ya tenía?
R/ Se extiende la vigencia del recurso específico que usted adquirió, en este caso si compró un plan de minutos, solo se le extiende la vigencia de este recurso. Para extender la vigencia de los 3 recursos del Plan combinado, debe adquirir otro plan de la misma naturaleza.
- ¿Si me recargan del exterior, en función de la bonificación, se acumulan los volúmenes de los planes datos/MIN/SMS y se extiende la vigencia?
R/ No, los bonos solamente acumulan recursos y extienden vigencia entre sí.
- Si tengo un plan combinado activo (datos/SMS/MIN) recibo una recarga con bonos de saldo, datos, MIN y SMS ¿Cuál sería la prioridad de descuento?
R/ Si usted tuviera planes activos, ya sean simples o combinados, la prioridad de descuento es: Bonos de la recarga internacional (Datos, Minutos, SMS y Saldo) y luego los recursos de los planes vigentes.
- ¿El descuento del 50% a los datos y la voz que se cursen en horario de 1am a 6 am, aplica para los recursos de los planes combinados?
R/ Cuando usted tiene vigente un Plan combinado, este descuento solo aplica para el caso de los datos (MB). Para realizar llamadas de voz en este horario debe tener saldo principal del cual se descuenta solamente el 50% de la tarifa consumida.
- ¿En qué consiste la renovación del paquete LTE de 14 GB?
R/ Aumentan los GB a 16 y disminuye el precio a 950 CUP
- ¿Cómo puedo adquirir el Plan LTE de 16GB?
R/ Puede adquirirlo en el menú de compra *133# opción 4 -Paquetes LTE.
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Continúo: el pqte con 600 megas de $125 VOLÓ!!!!! Y por favor, como resuelvo para gastar los 800 si no tengo LTE?. Si no los puedo utilizar, para qué los ponen? Yo nunca me quejo de nada, pero esta vez lo tengo k hacer.
Si no tienes LTE no los puedes gastar a no ser que pongas tu línea en otro telefono que admita la 4G. Pero ten en cuenta que el paquete de datos de 600 mb 2G/3G cuesta 175 CUP y este te da la misma cantidad de internet, 15 min y 20 mensajes por 50 pesos menos. Siempre hay que ver el lado bueno de las cosas. Saludos
Buenas noche una pregunta por que las recargas de 500 cup o de 1250 no se pueden hacer desde aqui dentro y se le ofrese a los que viven fuera de cuba y yo que soy un trabajador asalariado de este pais y no tengo quien me recargue tengo que pagar a otro a sobre precio.quien me explica por que pasa eso.gracias y que pueden hacer para arreglarlo.
En cualquier lugar del mundo, menos en Cuba ,los Datos deben gastarse en 30 dias, los que hemos estado fuera , la
hemos ecibidos Bonos dentro del mes que estimulan seguir con la compañia. En el pais donde estuve la compañia màs barata era Tele Sur de Venezuela y todos la usabamos y los precios eran baratos.
Muchas gracias por las nuevas ofertas que son muy tentadoras y el precio es menor lo que beneficia a la sociedad
Todo muy bien, pensando en nuevas ofertas, pero hasta cuando el pobre cubano, que no le alcanza el dinero del salario para el mes tiene que correr con que se le vencen las ofertas. Por favor, que al cubano se le acabe el paquete o lo que sea no al mes, que sea cuando lo consuma. Creo nos lo merecemos, o es que estamos estimulando el consumismo.
Si es cierto hay una mejora, pero hay un pero quiero recordar a Etecsa que hay muchos cubanos que no cuentan con 4G, entonces esos 800mb se los donó para sus teléfonos estatales, creo deberían pensar en alguna en forma de ayudar a esos desfavorecidos que solo contamos con 3G porque al paso que vamos no podré nunca tener un móvil con esa 4G y estoy seguro que hay una gran cantidad de cubanos de a pie igual al caso que expongo,muchas gracias.
Porque caducan los datos moviles y bono d recarga al mes cuando tu lo has comprado con tu dinero deberian se validos hasta ser consumidos esto no me parece justo
Porque ahora hay teléfonos 3G q no dan la opción de comprar este nuevo paquete
En mi caso mi línea no es LTE, sin embargo el plan nuevo de 125 cup ahora tiene más datos LTE. Mi pregunta es la siguiente.... ? Cómo puedo usar esos datos que ya están comprados.?
Sigo inconforme con los paquetes
La red esta mala porque clandestinamente usan programas para descargar sin descuento de megas
Esta mala la red por culpa de la comunidad S3 y eso lo saben algunos de etecsa q se lucran, de tenia q decir y lo dije
Hermano mio,eso que mencionas usa la red nacional y los servidores del todus por favor,investigue antes de hablar
Hola ; buenas tardes : me dirijo a usted(s) con el fin de que me orienten que debo hacer para contar con 4G o sea activa en mi iphone ,
Espero por su orientacion
Gracias
Porque no ponen la 4g en la localidad la salud municipio quivican y en pinar de rio De San Juan y Martínez que les cuesta eso porque no la ponen la verdad si hubiera igualdad No les pesara poner un para de metales ahy para que uno coja ahy la 4g estamos en el 2021 y aún seguimos así mira se los pido piensen con 4g los paketes son más baratos y la conexión más rápido pero seria un abuso que todos tengan 4g y pocas localidad 3g o algunas sin cobertura yo eso lo veo como desigualdad es mi opinión y quiero un futuro mejor yo me llamo maikol y tengo 24 años soy de la salud pero quiero que mi país progrese y esto no es una crítica esto es un pedido de un joven fiel a la revolución
Creo que debieran iincrementar un poco mas los gigas que no son de LTE pues existen aún todavía muy pocos teléfonos con la capacidad de LTE y la mayoría dé estas personas con teléfonos sin esta capacidad de LTE perderán estos Gg
Quisiera saber si existe una página para ver videos y televisión con los megas nacionales. Gracias
Saludos, considero que ha sido muy atractiva y positiva la nueva oferta de paquetes combinados ofrecidos por ETECSA. Es una muestra de que se avanza. Ahora, en mi opinión, sería bueno para complementar esta oferta, la venta de móviles a la población en moneda nacional, aunque sean de gama baja para poder disfrutar de los paquetes LTE. La mayoría de la población posee teléfonos antiguos que solo funcionan en la red 2G y 3G,de manera que sería muy fructífero que ETECSA ofreciera terminales a la población.
El le para 4g debe tener incluido el 3g también porque más de 4 millones de usuarios se ven afectados al comprar combinado y no poder usarlos y además debe existir modo de comprar paquetes solamente y que sean más baratos y duraderos.
Esos megas 4g que no consumes se te almacenan,es decir que en un futuro con un terminal 4g lo podras usar
Por favor pongan nuevamente la compra de paquetes porque todos los portadores de mobiles 3g nos afectamoa bastante porque el paquete de 1.5 megas se consume a una velocidad supetior.
Compre uno de 250 pesos y en 5 dias me ha consumido 600 megas.
Razonan nuevamente y habrán el diapasón para los que tenemos 3g que somos 4 millones.
Por Dios,los megas se consumen en dependencia del uso que le des,dejen el cuentecito que si se gastan rapido ni nada de eso
Es cierto que ofertan llamadas de voz. Mensajes y datos por un precio determinado. PERO Y PARA AQUEL QUE SÓLO QUIERA LOS DATOS que pasa??. quitaron los datos indepemdientes o es idea mia?? En mi caso ya he comprado dos paquetes combinados porque se me acabaron los datos. Sin embargo tengoo más de 1 hora de voz y más de 90 mensajes.. que hago con esa hora y esos 90 memsajes???? Llamar por gusto ...jaja
Los datos independientes no estan quitados,informese primero antes de expresarse
Creo que si en otros países las ofertas de datos móviles no sobrepasan los 100 dólares aquí no deberian costar 900 o más de 1000 pesos cubanos.
Sería una inflación del costo del servicio.
Me parece que el valor de la moneda CUP aún esta en discusión. Pero bueno son precios para millonarios al parecer. Nunca entederan que 1 dólar debe ser 1 peso.
Humildes.
Por favor,su comentario esta pobre,de verdad nada de lo que dice se entiende,aqui un dolar equivale a 25 cup,y hay paises que el internet es mucho mas caro que aqui
Muy buenas ofertas, deberían ahora implementar el servicio de Nauta Hogar 4G, también poner a funcionar el portal MiCubacel, y de una vez por todas el servicio deshabilitado hace años Buzón de Voz.
Ñooo acere esta gente no se conforman con nada baff
Para mi estan ok
Cuando subirá la intensidad de la señal
Los planes combinados hay que añadirle LEY pars móviles 3g que hay en Cuba como 4 millones y por el costo combinado actual sólo puedes usar el paquete y el LTE de la compra se queda sin uso.
Pienso que debe revisarse urgente; pero además debera habilitarze las compras de paquetes por separado al precio justo que deba venderse.
La oferta que da etecsa de bolsa de correo pars MB es demasiada cara y deben bajarla como lo teníamos o más barato porque ahora el dinero se va como agua y el cubano maneja el circulante en etecsa al precio dólar al aplicar el reordenamiento.
Antes del 19 de agosto un megabay costaba 0.25 centavos y ahora cuesta el doble sólo y el triple combinado.
No hay posibilidades para el cubano de a pie.
Hola y bueno pregunto yo, seguirán bajando los precios porque si está todo atractivo cantidad de gigas por esto y cantidad de megas por aquellos pero la realidad es una y no me quejo para que no me abucheen por favor seguirán bajando los precios porque realmente siguen caros y para lo que cuestan me imagino que debe subir un poco más los megas y los gigas no se es mi criterio
Quiero decirles algo que todos nos preguntamos y comentamos en la calle diariamente.
¿Por qué no se puede acceder a los sitios webs creados en Cuba.? Tanto de musica como vídeos o otros creados por ciudadanos cubanos?
Necesito una respuesta.
Prácticamente son páginas de granma; jrebelde o cubadebate, solo son noticias.
Me gustaría acceder a otros. ¿O es que los mantienen bloqueados para no poder acceder a ellos? Estar informados es esencial; pero entretenerse en otras cosas también.
Antes del nuevo servicio ofertado por etecsa yo compraba un plan de 1024 mb o sea 1gb por 100.00,ahora por 125.00 solo 800 mb.debieron haber dejado la opcion anterior porque no me beneficia en nada ya que mi tlf no es 3g.es decir lo que dan por la 3g yo los perderia
Los paquetes independientes existen aun,no se tocaron,por favor revisen y despues hablen ño
En lo personal estoy satisfecho con los nuevos paquetes , ahora , porq no realizar un cambio en el bono de 300 megas de navegación nacional , sería genial q impulsaran la navegación nacional para uno disfrutar con mayor plenitud de los servicios q hasta hoy nos brindan , ya sea Picta , los periódicos digitales etc.
Buenas noches , yo tengo una duda a ver si me pueden orientar, yo compré un paquete en una línea 3G, ya consumi parte del paquete, pero se me quedan colgando los 800 LTE, la pregunta es la siguiente,¿ Los pierdo? Ya que la línea no es 4G
No se pierde,eso se le acumula en su linea hasta que tenga un terminal 4g