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Etecsa estrena paquetes combinados y renueva oferta LTE

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Ya están disponibles los nuevos planes de Cubacel que tienen más MB por el mismo precio, y adicionan minutos y sms, informó en Twitter la empresa de telecomunicaciones. " Adquiere tu preferido en *133# opción 5 y disfruta de la nueva consulta integrada en *222#. También renovamos el Plan de 14 GB, disfruta ahora de más GB por menos precio", agrega.

Si tienes dudas acá te dejamos algunas Preguntas y Respuestas más Frecuentes:

  1. ¿A partir de cuándo se pueden adquirir?

R/ Las nuevas ofertas se pueden adquirir a partir del 19 de agosto de 2021.

  1. ¿Qué ventajas tienen los planes combinados?

R/ La ventaja fundamental es que, por el mismo precio de los paquetes de datos vigentes, los nuevos planes incluyen: más megas para todas las redes, más megas para la red LTE, SMS y minutos para realizar tráfico nacional y un bono para la navegación nacional de 300 MB.

  1. ¿Cómo puedo consultar el saldo de los planes combinados?

R/ El saldo de los recursos de estos planes se podrá consultar de la siguiente forma:

  • *222# consulta integrada en la que podrá visualizar: Saldo de la cuenta principal, MB, MIN, SMS y vigencia de la línea.
  • Para consultar detalles de vigencia por cada recurso, marcando *222*DAT# (*222*328#), *222*SMS# (*222*767#), *222*VOZ# (*222*869#)
  • A través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar Plan de Datos - Consultar Plan de Voz-Consultar Plan SMS.
  1. ¿Cómo puedo consultar el bono de navegación nacional del plan?

R/ Marcando *222*BON# (*222*266#) o a través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar el Estado de Bono.

  1. ¿Qué vigencia tiene los planes combinados?

R/ La vigencia es de 30 días a partir de efectuado el primer uso de cualquiera de los 3 recursos. En el caso de la voz, primer uso contempla llamadas recibidas desde números fijos o con cobro revertido *99.

  1. ¿Los SMS y minutos de los planes combinados permiten enviar mensajes y realizar llamadas internacionales?

R/ Los MIN y SMS son para realizar tráfico nacional.

  1. Si tengo un plan activo (datos/SMS/MIN) y compro uno de los planes combinados se me acumulan los recursos?

R/ Sí, al comprar un plan combinado, los recursos similares que aún tenga vigente, se sumarán a los correspondientes del Plan y su total tendrá la nueva vigencia. No suman los recursos asociados a Bolsa Diaria o de correo por su característica específica (vigencia o uso) y Bono de Navegación Nacional al resetearse con cada compra.

  1. Si tengo un plan combinado activo (dato/SMS/MIN) y compro un plan específico, por ejemplo, de minutos, se extiende la vigencia de los recursos del plan combinado que ya tenía?

R/ Se extiende la vigencia del recurso específico que usted adquirió, en este caso si compró un plan de minutos, solo se le extiende la vigencia de este recurso. Para extender la vigencia de los 3 recursos del Plan combinado, debe adquirir otro plan de la misma naturaleza.

  1. ¿Si me recargan del exterior, en función de la bonificación, se acumulan los volúmenes de los planes datos/MIN/SMS y se extiende la vigencia?

R/ No, los bonos solamente acumulan recursos y extienden vigencia entre sí.

  1. Si tengo un plan combinado activo (datos/SMS/MIN) recibo una recarga con bonos de saldo, datos, MIN y SMS ¿Cuál sería la prioridad de descuento?

R/ Si usted tuviera planes activos, ya sean simples o combinados, la prioridad de descuento es: Bonos de la recarga internacional (Datos, Minutos, SMS y Saldo) y luego los recursos de los planes vigentes.

  1. ¿El descuento del 50% a los datos y la voz que se cursen en horario de 1am a 6 am, aplica para los recursos de los planes combinados?

R/ Cuando usted tiene vigente un Plan combinado, este descuento solo aplica para el caso de los datos (MB). Para realizar llamadas de voz en este horario debe tener saldo principal del cual se descuenta solamente el 50% de la tarifa consumida.

  1. ¿En qué consiste la renovación del paquete LTE de 14 GB?

R/ Aumentan los GB a 16 y disminuye el precio a 950 CUP

  1. ¿Cómo puedo adquirir el Plan LTE de 16GB?

R/ Puede adquirirlo en el menú de compra *133# opción 4 -Paquetes LTE.

Se han publicado 759 comentarios



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  • Jorge dijo:

    Creo mejor con todo el respeto que determinen de una vez una tarifa fija mensual donde el Internet sea libre y así liberen del estrés al pueblo cada vez que uno se conecta a Internet tiene que revisar los datos para como migajas de pan nos alcance al final del mes les pedimos que tengan conciencia para que todos disfrutemos por igual los beneficios que este gobierno le facilita a su pueblo.

  • Manu dijo:

    ¿Por qué no realizan una oferta de plan de megas nacionales que resulte más barata?Creo que de esta forma fomentariamos la visita y uso de sitios y aplicaciones nacionales como Picta.

  • Nadia dijo:

    Muy bien por Etecsa.....

    Pero porque no hicieron un paquete con 400MB, que fuera más barato, es q acaso los números para ellos empiezan en 125.

    Y nos obligan con LTE, cualquiera q ve la oferta la ve atractiva pero q pasa si yo no tengo un teléfono q alcanza 4G.
    Por favoooor

  • Rodney dijo:

    Deberían considerar poder comprara datos puntos. Cu

  • Anónimo dijo:

    Me gusta mucho está nueva mejora en cuanto a una mayor cantidad de megas más los minutos y mensajes por el mismo precio, sólo quisiera señalar que porque no se valora la posibilidad de que el bono de 300 megas nacionales cada vez que uno compre un paquete al igual que los megas internacionales aumente o que en dependencia del plan que compremos sea mayor el bono nacional, ya que existen muchas ofertas en la red nacional y con esos 300 megas no podemos hacer practicamente nada (existen los canales cubanos en vivo, picta que nos oferta series, etc, y otros). Gracias

  • Delphos dijo:

    Es algo pero insuficiente aún, creo que deberían aumentar a 500mg el bono nacional para todas las ofertas, además haber incluido también minutos y sms a la bolsa de correo de 25 pesos haberle añadido aunque sea 10min de voz y 10 sms digamos, de igual forma creo que la bolsa de correo deberían aumentar los megas a 100 por el mismo precio y/o lanzar un paquete exclusivo de navegación nacional a un precio módico digamos no sé 50 cup por 300mg digamos pues mucha gente usa los megas nacionales para usar aplicaciones cubanas (Siju, YouChat, toDus, Picta, Apklis, etc)

  • Norkys dijo:

    Me parece bien la oferta, esto alivia muchísimo sobre todo a los que no reciben recarga de otro país

  • StarCraft dijo:

    Habiliten paquetes solo para la navegacion nacional

  • daniel01222 dijo:

    Esta buenos... pero el nauta hogar tiene que mejorar la hora por la madrugada la pudieran poner a 6.25..y estabilisar la velocidad cuando se conertan mas de 4 gente al nauta empiesa a bajar..y deberian pensar en el bono de 300mg.cu deberia ser 600mg o 1gb pa ir mudando de youtube a picta

  • Rey dijo:

    Hola , yo uso 4g y no soy el único , debido a que no tengo tanto dinero compro el 100 pesos , yo al igual que muchos cubanos estamos interesados en adquirir un poco más de internet , pero para eso también es necesario que nos ayuden con la categoría de la 4ta generación , espero que nos tengan en consideración .

  • Mumi dijo:

    Los bonos LTE k vienen combinados cuando se hace la compra por paketes como se usan cuando scaba el pakete nunca me ha sido posible

  • Bravo dijo:

    Gracias a la empresa de telecomunicaciones por estas nuevas ofertas , necesitamos los usuarios de la 4g q rebajen estos paquetes ya q se van como agua y el q se rebajó de $ 950 para el cubano promedio ni soñarlo , espero q tomen este punto en cuenta, para próximas ofertas.

  • Yismel dijo:

    Creo q es un paso de muchísimos q tiene q dar ETECSA ,pienso q se puede hacer mucho con los datos todavía me parese una cantidad extrema de dinero q no todo el mundo puede pagar...

  • Hades dijo:

    Pienso que el plan medio deberían de revisarlo pues es el más comprado, HAY MEJORAS PERO COSTANDO MÁS !!!!......Estamos en las mismas !!!!!...y lo otro no se ha pensado en los que no pueden acceder a la red LTE...
    Por cuestiones de su teléfono la frecuencia 4g de etecsa no la admiten y solo pueden navegar en 3g, como mi esposa por ejemplo...

  • Pablo Luis Gerhartz Vázquez dijo:

    Genial...
    Sólo hay un detallito y es que quienes no tengan móviles 4G no les sirve de nada estas medidas.

  • Enrique dijo:

    Mi pregunta es ,, por ej el paquete de 250 pesos trae 2 LTE y 1.5 que supuestamente son 3g ,,, se podría gastar los 1.5 en 4g?????????

    • Max53 dijo:

      Si, esos 1.5 que no especifica son todo uso, o sea, da igual si es 2G, 3G o 4G o 5G etc. se usan en cualquier red

  • Ysve dijo:

    Es muchas cosas para mi cabeza,es mejor comprar un plan que a uno le acomete y punto,a consumir

  • El charro dijo:

    Respeto los comentarios de todos pero en mi opinión.
    1- Acaben de poner tarifas planas o al menos que WhatsApp sea ilimitado como en otros países.
    2- Bajen más los precios tanto de 3G como de LTE.
    3- En mi caso no uso los megas nacionales casi nunca pero se que muchos los hacen ayuden a esas personas.
    Ahora los paquetes de 3G deben de ser así .
    Por 50 cup los 600 MG 800mg LTE 30min y 40 mensajes más 1GB de navegación nacional.
    2-Por 100 cup el 1.5 GB 2GB de LTE más 60 minutos y 80 sms más el GB de navegación nacional.

    3- Creo que el plan extra por 500 cup deberían de poner todos los servicios ilimitado les va hacer más negocio así pero bueno
    Los de LTE también tienen que mejorarlo esa nueva opción es muy cara .
    Y también poner su opción ilimitada .
    Saludos piquete

    Por 100 cup el 1.5 GB

  • Dandee dijo:

    Seguiremos avanzando. Pero es poco a poco. Por ahora vamos bien, si miramos la escasa infraestructura que tiene Etecsa para desarrollar un mayor tráfico, así que es un gran esfuerzo el que hacen.

  • Ale dijo:

    Muy buenas las ofertas pero también considero que deberían bajar más los precios de los paquetes.

  • Jose dijo:

    Yo siempre compro el de 200 cup de 2.5 GB pero no se la diferencia respecto a otros planes. Propuse que el bono de 300 mb lo redujeran y lo adicionaran al principal ( 2.5 GB) teniendo en cuenta que siempre en bono me sobran mas de 200 mb y no lo tuvieron en cuenta
    . Fabor de esclarecerme la diferencia/plan actual.Me responden que el mensaje esta duplicado el cual yo no he hecho

  • Pedro dijo:

    Excelente, muy contento con los nuevos planes. Gracias

  • La razón dijo:

    Parece que entró alguien nuevo en el departamento económico de ETECSA ,veo bien los cambios, lo que tengo es una inquietud es el tema de las frecuencias acá en Cuba hay un sin número de teléfonos que operan en 2g solo porque no son compatibles con las frecuencias que ETECSA tiene en estructura pero veamos un ejemplo sencillo
    Tengo un Sam sung Galaxy Avants ópera en 3G a 850 Hz y 4G a 2100 dos de las frecuencias que ETECSA tiene instaladas pero solo trabaja en 2G pregunto es muy difícil que terminales como este puedan navegar en estas redes ? O tenemos que seguir en el atraso tecnológico que implica la 2G ,por que para el cubano de a pie es muy costoso comprar un teléfono móvil en ETECSA que todos los vende en monedas que solo el que tiene familia en el exterior puede obtenerlas,esto es otro aspecto en que los directivos de ETECSA deben de pensar que no es tan difícil de resolver

  • Miriam dijo:

    Los nuevos planes funcionan en la 3g?

  • Chancleta dijo:

    Pongan un solo # para consultar saldo bono mg y etc.

  • Ramón dijo:

    Los q disponen de 2g y 3g siguen jodios, hay q pensar en q estamos en un país con una gama muy variada de equipos y la mayoría atrasados.

  • Adrián dijo:

    Muy bien por parte de Etecsa, ya era hora...
    Muy buenos los paquetes ☺️ aunque me preguntó YO...
    Porque no se aumentaron los 300mb nacionales también, así dieran un poquito más de cobertura para explotar más las páginas y sitios nacionales.

  • pto_padre dijo:

    Encuentro estos cambios como un agigantado paso de avance en el campo de las telecomunicaciones en el País; por qué digo esto?
    ¿Hace cuantos años se empezo con el programa de informatización de la sociedad?
    ¿Hace dos años cuantas personas en el País tenían acceso a Internet?
    Vamos respóndase usted mismo
    Todo debemos de saber que la infraestructura de estas tecnologías son caras; es verdad que en recargas internacionales se debe de ingresar unas sumas para nadas despreciables, pero hay que ser consecuente con toda la situación del País.
    Ayer la Ministra de Comunicaciones decía de llevar las comunicaciones a todos los lugares del País, aplaudo esa decisión porque hay lugares rurales y rurales ++ donde no hay siquiera cobertura, diga usted conexión a datos móviles.

    Digo todo esto para que veamos bien lo que estamos diciendo, tengo la esperanza y la Fé de que en este tema(y en muchos otros too) vamos a mejorar, pero todo paso a paso.

    En cuanto al tema de la navegación nacional se debe de crear espacios ó plataformas para no depender de proveedores internacionales, talento y personas capacitadas hay en todo el País. Ya tenemos EcuRed, excelente!; La Mochila, Apk List, RogWow SKing.... pasos y más pasos....Sigamos así!

  • jccubanito dijo:

    Etecsa muy bien por tí pero mijita ya que eres empresa Esatatal Socialista véndenos equipos en CUP y has Plan de Recarga Nacionales recuerda que tus mayores y mejores clientes somos nosotros el pueblo y cobramos salario en MN ok

  • X3y dijo:

    Muy bien veo las nuevas ofertas... Sigan asi

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