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Cimex implementa nuevo mecanismo para regular compras en tiendas virtuales

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La corporación CIMEX informa sobre la implementación de un nuevo mecanismo para la regulación de las compras en tiendas virtuales, y recuerda que la medida de una compra diaria por cliente está vigente desde el pasado 9 de junio.

Entre ellas aparece:

  • Se introducirá en el sistema la regulación de que cada cliente pueda adquirir sólo un módulo diario.

Se han ido aplicando variantes técnicas que no han sido efectivas hasta el momento. Recomendamos no intente comprar más de una vez o con distintos usuarios, la medida está asociada al medio de pago y no a los usuarios.

  • La comprobación se realiza una vez que usted efectúa el pago que es cuando la tienda puede verificar desde qué medio usted está pagando, por lo que alertamos, la devolución de una segunda compra entra en el plazo establecido para las devoluciones de hasta 72 horas.
  • La medida es para todas las tiendas de la plataforma TuEnvio, incluye Villa Diana.

“Lamentamos las molestias que esta medida le haya podido ocasionar, su único objetivo es lograr que una mayor cantidad de personas sean alcanzadas por esta modalidad de ventas, además de combatir el acaparamiento y la reventa utilizando el comercio electrónico como fuente”, subraya Cimex en una nota enviada a Cubadebate.

Vea además:

cubadebate.cu/noticias/2020/08/05/que-medidas-toman-las-cadenas-de-tiendas-trd-y-cimex-con-coleros-revendedores-y-acaparadores/

 

 

 

 

Se han publicado 428 comentarios



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  • Vailde plasencia dijo:

    Solo una pregunta ¿ Cuál es el secreto cv ahora para empatarse con algún módulo? Hace varios días a cualquier hora del día en más de 15 intentos diarios no sale en ninguna de las tiendas módulo alguno

  • Ricardo Calas dijo:

    He leído casi todos los comentarios y me he asombrado. Cuántos cubanos pueden comprar en Tuenvio.! Porque es algo tan difícil y agotador. Parece que lo hacen así de difícil para que no haya mucha demanda. No me explico el porqué es tan difícil "enganchar" las ofertas. Está muy mal hecho

  • Ingeniero Informático dijo:

    Les solucito humildemente a los desarrolladores de TuEnvio que por favor, publiquen las API de desarrollo, si es que usan alguna, para ver si la comunidad cubana los ayudamos a hacer algo de con un mínimo de calidad y sin dar tantos errores. Pueden usar PrestaShop, Laravel, Drupal, WordPress. Les aconsejaría Oracle pero es privativo por tanto: PostgreSQL es el que más se les ajusta. No dejen de usar WSO2, se los recomiendo. Usen php7 o superior, nodejs, boostrap y para cola de mensajes usen Rabbit MQP. Pueden usar proxys inversos en las configuraciones de Apache, usen mod-security. Importante, no usen certificados letencryp, ¡SON INSEGUROS!. Usen certificados de confianza emitidos por entidades cubanas.

    Nada más por la información deberían dejarme comprar 2 veces al día.

    Por nada.

  • Roni dijo:

    Soy d matanzas específicamente de cárdenas , quisiera decir que geacias al esfuerzo de la dirección del país, se abrio esta posibilidad tecnológica para acceder a productos tan deseados por el pueblo , pero antes en mi caso particular tenia posibilidades de ver y poder optar por combo o no , pero de un tiempo hacia aca es humanamente imposible optar por esa posvon el mismo teléfono y haciendo lo mismo , recomiendo revisar el procedimiento, la página o algo mas hace dos meses que intento inteminable veces de optar por combo y esimposible recomiendo revisar eso muchas gracias

  • Anónimo dijo:

    Saludos;a medidas que se complejisa la adquisición de productos en las tienda virtuales,me ponen productos que no deseo comprar y quieren q lo compre,No dan opción de comprar lo que yo quiera,sino lo que ellos quieran;una prueba más del mal trabajo de los dirigentes del comercio minorista,ya que ellos no tienen que comprar nada lo tienen de todo en sus casa :es pueblo los afectados y por favor dejen el cuento del bloqueo,las tiendas en MLC están cargada de productos del imperialismo yanqui,brutal,los no tienen dólares son los más afectados el pueblo.

  • Yanet dijo:

    Considero que esa no es la solucion, puede ser una alternativa pero con la variante de hacer dos compras porque se entiende que compre aseo y otra de alimento, dado que los combos siempre no son los mismo. Ademas muchas veces te lo anuncian y cuando le das abrir ya esta agotado, es una falta de respeto con las personas que nos pasamos el tiempo cazando el combo y finalmente cuando lo ponen ya esta agotado o sino no te da tiempo pagar. Tambien la combinacion de productos es muy mala, en lo momentos que estamos viviendo hay que ser mas practico con las necesidades de la poblacion aunque haya que intercalar algun que otro producto de lento movimiento.

  • Ray dijo:

    Por favor no se desgasten mas.en Holguin nunca he podido comprar.y no va a cambiar.porq todo es un engranaje de las amistades de algunos ....chao..

  • Esperanza dijo:

    Espero que para ésta segunda vuelta de confinamiento total ya estén listos los almacenes y los medios de que tanto hablaron en las mesas redondas y aumenten la capacidad de ventas y distribución! Acaben de entender que esta variante es la única para contener a las personas en casa, ya es mucho tiempo (casi 6 meses) de "encierro" y todos tenemos necesidades básicas.

  • Angel dijo:

    Ya era hora. Pero creo que podemos ser mas eficientes aún si el control se realiza entre cliente contra tarjeta o sea si usted es dueño de tres tarjetas (banco Metropolitano, Bandec, BPA) solamente tendrá derecho a realizar en el día una sola compra con alguna de sus tarjetas, esto evitará que un mismo cliente realice más de una compra por dia con tarjeta diferente.

  • Andrés López dijo:

    La pueden quitar, eso lo que ocasiona son molestias y gastos en internet. En mi casa, ni por el nauta hogar ni por LTE en el teléfono hemos podido comprar después de la oferta de módulos. En algunos momentos hemos podido montar en el famoso carrito y la mala cosa sucede a la hora de pagar, no hay quien lo pueda hacer. MEJOR QUÍTENLO.

  • Edelmismith dijo:

    Uds discutiendo ds tiendas y yo colgue los guantes porq no me puedo conectar con una tienda, solo he podido comprar dos veces,para mi es peor q una cola d una tienda.
    QUE HORROR, QUE DESGASTE¡¡

  • Belkis dijo:

    Realmente no he podido comprar NUNCA, crei que i telefono tenia problemas o la apk al descargarla pero es que me han dicho que esto sucede porque colapsa la página. es así? Me ayudan?

  • Miguel dijo:

    Seguimos en las mismas ya que una persona puede comprar todos los días según lo que interpreto y aquí en sancti Spíritus hay personas que han comprado en varias ocasiones y después lo han revendido.
    La solución es regular la venta una vez cada 30 días o cdad 15 el objetivo es que llegue más al pueblo.
    No es suficiente la medida en estos tiempos

  • YCF dijo:

    En matanzas nunca pero nunca sacan pollo, jamás. Los combos no los ponen todos juntos sino primero uno y después el otro, si la conexión no es buena o no dominas la tecnología es por gusto.

  • lemovaz dijo:

    Soy de Villa Clara, y me gustaría compartir en este fórum mis inquietudes y propuestas.
    La venta on line es algo novedoso y útil en tiempos de pandemia más.
    Pero la página Tu Envío debería facilitar más información a los clientes, siempre se a dicho que el "cliente siempre tiene la razón".
    1. Debería tener un horario fijo.
    2. En caso de no existir productos informarlo a tiempo.
    3.En algún lugar de la página decir la cantidad de combos y a medida de que los clientes compren uno poder tener esa información.

    Aquí en VC comprar en tu envío es una carrera a ciegas y a riesgo, se pierde mucho tiempo.
    Sabemos que la demanda supera la oferta y los servidores a la hora 0 se marean bastantes, alguien me puede decir si son factibles y posibles mi propuesta?.

    Evitemos las colas, quédate en casa y compra en tu envio, pero más con más información nos podemos planificar, muchas gracias

  • Nancy dijo:

    Cito mensaje de Cimex (la medida de una compra diaria por cliente está vigente desde el pasado 9 de junio.) Mi pregunta es desde el pasado 9 de junio se podia realizar una compra diaria en las 5 tiendas, se mantiene así o es solamente una compra por dia solamente, quizás la medida este buena como comentan algunos pero de el sábado para acá no he visto beneficio alguno las combos buenos ni se ven, solo quedan mosqueado algunos y porque queda la incertidumbre y si compro este y después sacan otro mejor, pienso que deben revisar este sistema online porque para mi criterio cada vez está peor, ahora mismo llevo rato tratando de comprar uno en 4 camino y me ha sido imposible, revisando en los grupos de Telegram, varios estan en la misma situación, esto me pasó el sábado y hoy y no creo que estas tiendas sea el arroz con pollo del acaparamiento y las reventas. saludos

  • Charo dijo:

    Me parece muy bien la medida, comprar 7 combos a la semana es más que suficiente para tener aseo y alimentos y hasta para ayudar a hijos, hermanos y amigos, aunque me parezca un poco difícil tener tanto dinero para eso 30 o 31 combos al mes y no todos son de 250 pesos, pero bueno el que tenga dinero para eso y la suerte de poder comprar todos los días pues que lo disfrute. Lo que si me parece para los que no tenemos tanto dinero porque trabajamos para el estado, ni posibilidades reales para estar pegados al celular, que sería muy bueno si sacaran combos de alimentos y aseo todos los días en todas las tiendas o si no es posible eso al menos que saquen de alimentos en todas las tiendas el mismo día pues eso da la posibilidad de si no lo pudo coger en una tienda lo coge en otra o en la otra pues ya hubo quién cogió antes y no puede repetir. De la forma que está ahora que ponen por ejemplo pollo en una tienda, ese que cogió hoy puede volver a cogerlo mañana y siempre habrá un grupo que no coge nunca nada aún con esta medida. Disculpen la extensión pero pienso que aunque la medida es buena todavía tienen que pensar como mejorarla para beneficiar a la población que busca en esta vía cuidarse y no salir a la calle por gusto.

  • Rico dijo:

    Muy polémico lo de las tiendas virtuales, he pasado por todas las variantes de medidas que se han aplicado y algunas han resultado, otras no tanto, destaco la tienda el pedregal que no solo se distingue por su rapidez,sino por su amabilidad a la hora de entregar,esas experiencias o resultados de trabajo deberían generalizarse comparto el criterio de 5ta y 42 mantiene combos por una semana muy aceptables, de hecho muy perseguidos por todos,aunque en cantidades muy limitadas.Hay que seguir creando nuevas facilidades,los productos líderes siguen durando segundos,en fin comprar es una mezcla de habilidad,buen dispositivo, perseverancia y suerte.Abogo por la permanencia de este tipo de comercio.

  • Zeida dijo:

    Los combo no duran ni 1 minuto. Aunque lo pongan 1 vez por semana no hay oportunidad. Y deberían tener horario.

  • Wiwi dijo:

    Yo no estoy muy de acuerdo con esa medida todavía falta mucho por arreglar. Ejemplo si nada más puedes comprar una sola vez al día o sea que se puede comprar todos los días, seguirán comprando los mismos todos los días por mi parte haría que el que compre hoy no deverian dejarlo comprar hasta pasado una semana o después de haber adquirido la compra o sea de entregada la compra. Esa es mi opinión

  • Luisa dijo:

    Pues yo encuentro muy bien la medida.

    Pero quisiera sugerir, que en las provincias que estamos en etapa 3 (aún) vendan algunos artículo que no sean de 1ra necesidad sin módulos. Me refiero a enlatados, bebidas alcoholicas, perfumes, útiles del hogar y que le pongan un mínimo de 5cuc a la orden para poder ponerla a domicilio. (Esto sería además de los módulos)

  • Alocuba dijo:

    El qué hizo el comentario de los 300 CUC al mes comprando un módulo diario, queda con ésto demostrado qué debería ser por mucho dos módulos semanales pienso qué el resto, da al traste con que no e podido hacer la primera compra virtual aún. Dígame cubanos.........

  • jorge estrada dijo:

    Excelente, pero hay que ampliar y mejorar x CIMEX la velocidad y ancho de banda, variedad en combos, y control y fiscalizacion interna de los combos, por que es imposible que Camaguey en 5 minutos se terminan 400 combos, eso esta duro en verdad de creer amigos

  • Betsy dijo:

    Me parece una excelente medida, mas oportunidades para los que menos saben de informática

  • De Pinar dijo:

    Ninguna de esas medidas funcionó. Antes uno compraba algo, ahora ni eso. Siguen siendo los mismos ineficientes con menos trabajo. Las entregas no llegan en tiempo y ahora los combos no se ven nadie sabe para quién son.

  • Mia dijo:

    Excelente la medida, pero sigo sin poder ver los módulos en la virtual de Cienfuegos y hoy desde media mañana dice: La plataforma se encuentra realizando actualizaciones. Regresamos en unos minutos

  • Lojoga dijo:

    En Camaguey es el colmo de los colmos, poquísimos combos, se acaban en minutos, aunque tengas el carrito lleno te quedas sin nada. Eso se manipula aquí.

    • cuquita dijo:

      En Holguín también sucedía así, ahora dicennnnnnnnnn que una vez que tienes la compra en el carrito ya es tuyo y te dan más tiempo de pago, por lo que se facilita la compra, todo mparece suceder que es interpretación y aplicación de la informática: en qué momento resto el producto de la oferta que estoy vendiendo?

  • Lina dijo:

    Bueno señores y existe tu envió. Al menos en Camaguey no existe. Y no te quejes es por gusto, los combos los hacen con lentos movimientos. Las cosas buenas minimos y en 2 o 3 minutos se acaban. Creo que los bloquean para comprarlos ellos.

  • lemovaz dijo:

    1. Horario fijo, si no hay combos igual se informa.
    2. Cantidad de combos que se venderán y su existencia a tiempo real.
    3.Revisar toda la plataforma informática, (Servidores ineficientes) y propensos al hackeo..
    Soy de Villa Clara, evitemos las colas y démosle facilidades a los compradores on line muchas gracias....
    PD. Hace un rato comenté y no salió comentario , por eso repito

  • Yusi dijo:

    Deberían revisar y flexibilizar el poder hacer una compra x provincia, porque muchos les compramos desde la Habana a nuestra familia que vive en otras provincias

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