Quejas de la población afloran en debates de la Comisión de Atención a Servicios
Tania Ducanger (segunda de der. a izq.), presidente de la comisión de Atención de los Servicios, interviene durante la sesión de trabajo en el tercer período ordinario de sesiones de la VIII legislatura de la Asamblea Nacional del Poder Popular, en el Palacio de Convenciones de La Habana, Cuba, el 2 de julio de 2014. A su lado derecho, la Ministra de Comercio Interior. AIN FOTO/Roberto MOREJÓN RODRÍGUEZ
Durante la sesión de la tarde continuaron los debates en el Palacio de Convenciones, centro que acoge del 2 al 5 del presente mes la Asamblea Nacional del Poder Popular en su Tercer Período Ordinario de Sesiones de la VIII Legislatura.
Finalizando la intensa jornada de debates, la Comisión de Atención a los servicios realizó una valoración del informe de fiscalización y control realizado al cumplimiento del plan de desarrollo de la telefonía en el país, la actividad postal y los Joven Club de Computación y Electrónica, en presencia del Ministro de la Informática y las Comunicaciones, Maimir Mesa Ramos.
La Diputada Lázara Borrayo subrayó que en el campo de las telecomunicaciones se han alcanzado grandes logros como el surgimiento del agente de telecomunicaciones, nueva ocupación que ha desempeñado un papel fundamental en la descongestión de las prestaciones de servicios. También resaltó las nuevas posibilidades que se han abierto a la población como la consulta de las cuentas de correo @nauta.cu a través de los teléfonos celulares, y la extensión del período para la actualización de los contratos en el sector privado, entre otras.
Entre las deficiencias analizadas se abordó la lentitud en la entrega de las nuevas ofertas de telefonía fija a los consejos de administración municipales, el incremento de los traslados de terminales telefónicas pendientes (que ascienden a más de 12 mil) y el déficit de recursos para instalar nuevos equipos.
Asimismo se criticó la escasez de teléfonos públicos y el deterioro de los ya existentes.
Las principales quejas de la población giran en torno a la falta de profesionalidad de los empleados de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA), y las escasas ofertas de celulares a precios económicos.
Respecto a algunas de estas inquietudes, la presidenta de esta empresa, Mayra Arevich, respondió que en el plan de ETECSA se contempla la instalación de sólo 30 mil servicios de telefonía fija por año, que se distribuyen por los lugares de menor densidad telefónica en el país, debido a lo caro que resultan estas prestaciones. Acotó que la situación existente con los traslados está vinculada a que en muchas ocasiones estos son otorgados sin tener en cuenta las capacidades tecnológicas de la zona ni lo costoso que es este servicio.
Por otro lado, la televisión digital, otra de las áreas analizadas, reportó un exitoso cumplimiento del cronograma de prueba previsto para el año, sin afectar las transmisiones de televisión analógica. La gran mayoría de la población que ha tenido acceso al servicio se muestra satisfecha hasta el momento con sus prestaciones. No obstante, subsisten preocupaciones respecto a los precios con que van a ser comercializadas las cajas de codificación en las próximas etapas del proceso de digitalización, y la capacidad técnica con que se cuenta en los talleres para reparar estos equipos.
En cuanto a los servicios postales, Correos de Cuba logró habilitar prestaciones que permiten facilitar varias gestiones a la población, como cobros y pagos de teléfono, vivienda, gas y otros. También son reconocibles la labor de emisión y promoción de valores que han desempeñado a través de las tarjetas postales.
Sin embargo, el pueblo continúa lamentándose de problemas con el cobro de giros por insuficiencias de dinero en las oficinas de correo, y el déficit de sellos postales que está acuciando a esta institución.
Respecto a los Joven Club de Computación y Electrónica se resaltó los progresos realizados en convertir estos locales en concurridas salas de navegación nacional, que cuentan con instructores de un alto nivel técnico y especializado, y sistema de atención a niños en vacaciones, con variedad de juegos educativos.
Solo se cuestionó la deficiente situación constructiva en que se encuentran algunos, junto a la obsolescencia que presentan la mayoría de las computadoras con que cuentan, mientras otras observaciones planteaban que el plan de energía que se le otorga a estos locales no se corresponde con las necesidades de uso de la población.
Discuten proyecto de dictamen sobre la Contraloría
Entre tanto la sala numero tres aupó a los diputados de las comisiones de Asuntos Constitucionales y Jurídicos y la de asuntos económicos para analizar el proyecto de Dictamen sobre el informe de rendición de cuenta de la Contraloría General de la República.
El informe de rendición de cuenta que somete a consideración se caracteriza por el análisis profundo y critico desarrollado por este órgano. Destaca como en apenas cinco años se ha logrado articular e institucionalizar un órgano coherente "que avanza decisivamente en la búsqueda de una mayor profesionalidad de sus integrantes y que ha devenido en una importante fuente de información a la dirección del país sobre el de las relaciones económicas-financieras"
La insuficiencia más comentada entre los participantes e incluida en este informe se encuentra el insuficiente personal en las contralorías y el personal técnico económico.
"Hay falta de personal calificado en la esfera económico financiera en muchos de los aparatos de la administración, esta situación dificulta la contabilidad y consecuencia la buena marcha de la gestión empresarial y la administración pública", sentenció la diputada tunera Isis Yera.
Ambas comisiones coincidieron en proponer a esta asamblea instruir a los ministros de Educación Superior, Economía y Planificación, Ministerio de Finanzas y Precios, así como al de Trabajo y Seguridad Social en coordinación con la Comisión de implementación un plan de medidas encaminados a revertir esta situación.
Otros diputados abogaron por que la Contraloría mantenga informada a las comisiones permanentes de trabajo de la ANPP sobre los controles integrales estatales a los organismos de la Administración Central del Estado.
El propio dictamen ratifica que la Contraloría General de la República debe continuar profundizando en los estudios de causas y condiciones que generan los hechos detectados en sus controles, delimitando aquellas que se deban a errores o acciones de personas y cuáles a deficiencias del sistema económico-financiero.
Además se reconoció que la lucha por la contabilidad eficiente y la lucha contra las indisciplinas y la corrupción no puede ser tarea exclusiva de la Contraloría, sino que es una responsabilidad, además, de los cuadros de dirección del país, de la administración de entidades y empresas y de todos los trabajadores.
La Contraloría General de la República, se creó de conformidad con lo establecido en la Ley no 107 del 1ro de agosto de 2009, como órgano estatal, estructurado verticalmente en todo el país, subordinado jerárquicamente a la Asamblea Nacional a y a su Consejo de Estado.
Para cerrar el trabajo en esta comisión los diputados cubanos analizaron el estado de la legislación complementaria de la Ley 118, Ley de Inversión extranjera.
Según se informó en la cita, en la actualidad se trabaja en la conformación de la cartera que incluye diversidad de propuestas a partir de las solicitudes recibidas hasta la fecha; las cuales serán presentadas en la venidera Feria Internacional de la Habana.
Se recordó además que la inversión extranjera será autorizada en todos los sectores, con excepción de los servicios de salud y educación a la población, y de todas las instituciones armadas, salvo en sus sistemas empresariales.
Será el Consejo de Ministros el facultado para aprobar las oportunidades de inversión extranjera que se promocionarán, así como las políticas generales y sectoriales que la rijan.
La inversión extranjera en Cuba estará orientada a la diversificación y ampliación de los mercados de exportación, el acceso a tecnologías de avanzada y la sustitución de importaciones, priorizando la de alimentos.
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Yo por equivocacion he puesto mi linea en un telefono que estaba en lista negra,no lo sabia y la linea me ponia siempre que solo podia hacer llamadas de emergencia y solo eche eso a un lado y no le preste mucha ateccion,tenia que ir renovar mi sim (pensé)..pasa alrededor de un mes en una cosa y la otra siempre estaba ocupado..cuand fui a mi oficina comercial..me dicen su linea se a puesto en un telefono robado,-tienes el telefono?..le dije no aqui pero puedo buscarlo...fui y busque el telefono que no era ni mio..cuand llego la muchacha que estaba al frente de la oficina me saca una hoja y empiesa a escribir mis datos como que el telefono me lo esta recogiendo a mi..y ai empiesa mi duda..arriba de esa plantilla ai un anexo(anexo) el cual dice que se deben recopilar los datos de las personas(en plural) o de la persona que utilisa el servicio..yo le pregunte si ahi no debia de recoger los datos del dueño del telefono y tambien...y me dice que no que el anexo tiene faltas de ortografía que eso estaba mal escrito.en fin le pregunté como se habian equivocado tantas personas y se quedó sin palabras y me dijo que no me iba a desbloquear ninguna linea.(si no firmaba el papel donde estaba mi nombre confiscanfome el movil a mi) en fin firme y luego me dice que mi linea estaba de baja que ya la habia perdido....
¡¡¡¡¡¿¿¿Como voy a saber que en 5 dias de haberse bloqueado una linea por ponerla en un movil en lista negra le dan de baja????!!!!!!!!¡
-Hasta cuando??
-Un servicio sin informacion hace lo que le da la gana...
-Que va ser lo próximo????
-COMO EL CLIENTE SABE LO QUE VA A PASAR???
-PORQUE NUNCA ME ENVIARON UN SMS DICIENDOMELO..
-¿¿¿CADA CLIENTE TIENE QUE PERDER UNA LINEA PARA SABERLO???
Y ESTO LO VOY A PONER EN TODAS LAS REDES SOCIALES Y EN TODOS LOS LUGARES QUE EXISTAN..
Porque al final tube que comprar otra linea, pero si le sucede a alguien que no puede comprarse otra?? Se quedó sin linea y ya!!!!!!
Mi linea: +5355788682
Mi nombre: Carlos Ernesto Martínez Cruz
Enviado desde mi smartphone Samsung Galaxy.
Por favor alguien que me de respuesta. Tengo un escape de gas en mi apartamento he llamado a los teléfonos de Urgencias del Gas y no vienen, incluso he llamado a los bomberos. Es un peligro y además ese tóxico del gas lo estamos inalando, tengo niños en la casa y una bebé de 4 meses. No hay forma de cerrarlo. Ya he escrito a mil sitios tengo la esperanza que antes que ocurra una desgracia alguien atienda mi solicitud. Vivo en la calle 33 entre 26 y 28 #1461 Plaza.
Compota Osito
Compañeros de la Empresa de Conservas y Vegetales. UEB La Estancia:
Sin pelos en la lengua. Sólo me haré eco del sentir de miles de madres y padres que tienen cada día la responsabilidad de alimentar a sus bebés. Nadie está ajeno a la situación por la que atraviesa el país, por lo que comprenderán que la media del cubano no puede darse el lujo de pagar los altos precios de las compotas de importación GERBER, AGU, etc que se ven en la red de tiendas de recaudación. Evidentemente esos precios no están hechos para los cubanos de a pie, tal vez los que tienen un mayor poder adquisitivo, que son los menos pueden darle cada día una de esas espesas y exquísitas compotas a sus nenes.
¿Qué nos queda a los trabajadores asalariados que rendimos lo mejor cada día en función de estado y la sociedad? Pues darle a nuestros bebitos y niños de la primera edad la compotica Osito “subsidiada” por el estado, pero ese subsidio nada tiene que ver con la “gestión de la calidad” y el “control de la calidad” y un “elemental respeto al consumidor”, sin mencionar “un mínimo de sensibilidad” hacia quien va dirigido el producto.
Hace ya bastante tiempo las compotas Osito, que se entregan a través de la Libreta de Abastecimientos, son realmente un agua con azúcar sin prácticamente nada de fruta, es decir, los sólidos brillan por su ausencia.
La etiqueta del envase Tetra Pak se precia de un alarde de calidad: “alimento fortificado”, dudamos mucho que en ese líquido evidentemente endulzado con azúcar morena haya mucho para alimentar a nuestros niños.
Eso es sin mencionar las Upa Upa, que se expenden a 0.40 CUC con un poco de mejor calidad, y cuando salen pequeños lotes al mercado desaparecen inmediatamente porque la demanda es muy superior a la oferta. Esto es una prueba de que la Osito pudiera contener una mayor cantidad de pulpa de fruta.????!!!!!!
Ojo, todos saben que las frutas escasean en el mercado y no existe variedad, por lo que debemos hacer peripecias para ponerle al niño una compotica, cuya cuota solo alcanza para 13 días. Ya sabemos que este es un tema no inherente al productor sino a la distribución del MINCIN y lo que tiene normado el país.
Esta queja saldrá publicada en todos los medios a nuestro alcance pues por alguna vía todos estos problemas que redundan en torno a la alimentación de nuestros bebés tiene que resolverse. O le bajan los precios a GERBER y compañía que oscilan entre 0.70 y 0.80 CUC, una cada día del mes más o menos 24.00 CUC, lo que sumado a los otros gastos en que se incurre para mantener un niño impide pagar esa cifra. O elevan la calidad de Osito e incrementan la cuota mensualy reaparecen las desaparecidas Upa Upa que nunca se pueden comprar y que no son tan espesas.
Ese mito de la recaudación al 2.40% del costo tiene que cesar o no aplicarse a productos tan sensibles como la alimentación de nuestros bebés.
Es tiempo ya de cambiemos muchas cosas, y que esas cosas se digan para que se resuelvan. En todas las instancias debemos #PensarComoPais y el BLOQUEO (#NoALBloqueo) que es muy real y palpable NO PUEDE SER UNA EXCUSA para la negligencia, la falta de sensibilidad y sentido común de muchos dirigentes a diferentes niveles.
Nuestro Presidente @DiazCanelB hace llamamientos diarios a dar solución a problemas tan elementales como este, que provocan estrés y disgusto en la población, y en este caso afectan un sector de la misma tan sensible como son nuestros niños, el futuro de nuestro país.
Espero, en nombre de quienes escribo una respuesta efectiva y con solución a estos problemas lo antes posible. Nuestros bebés necesitan crecer sanos y saludables y su desarrollo no espera.
En espera de una respuesta convincente.
Buenas tardes me llamó mairelys Perez corona vivo en San Miguel del padrón y en estos momentos estoy en trámites de legalización de mi vivienda.apesar de los esfuerzos por visibilizar estos trámites por el gobierno todavía es una pesadilla realizarlos el las oficinas de san Miguel no hay corriente eléctrica hace más de 15 días y hasta hoy sólo estaban orientando y me dijo el director que el lunes cerraba. En mi caso no los papeles me podían recoger por falta de fluido eléctrico . falta mucho por hacer para eliminar burocracia y las trabas para que esté proceso trascurra lo más rápido posible.
Debido a los buenos Trabajos que se realizan para la atención de la población y el mejoramiento del desarrollo de nuestro pais, cómo se explica que en nuestro país nosotros mismos nos maltratemos????
El 23 de noviembre fuimos a la casa de la cerveza en la Habana en la cual la atención fue pésima, una mala atención que es inesplicable por parte de los dependientes que allí trabajan, pero lo que nos llamó la atención es que para los extranjeros la atención es esplendida, ninguna dificultad, todo genial.
Debido a esto volvimos a visitar el lugar y fue la misma mala atención, tienes que esperar todo el tiempo que ellos deseen para ser atendidos.
Yo les preguntó: El dinero del extranjero vale más que el de los cubanos? O es que no debemos visitar en nuestro pais los locales importantes de nuestra ciudad?
Hola me llamo Luis Miguel Ramirez Reyes de las tunas municipio Menéndez y estoy inconforme con todos los servicios de atención a la vivienda de mi municipio ya que son corruptos a mi padre le están peloteando una casa que es suya de la familia por muchos años y ahora aparece un señor que dice que la casa es de él y como dice el dicho por dinero baila hasta el mono nosotros estamos claros de nuestra verdad la casa es nuestra pero las agencias de vivienda con junto a este señor que salió ahora como" propietario"dicen lo opuesto yo sugiero k m contacten a mi correo para hablarlo todo detallado porque a la verdad hay cosas muy extrañas pasando aquí ... luismi0130@nauta.cu +5354177662 cualquier interesado en mi caso contácteme por estos medios
Viendo la Revista de la mañana estaban dando la noticia del cumplimiento de la marca Bucanero cerveza y Malta en Holguin que abastece todo el país, como es posible si no se ha visto en La Habana prácticamente en todo el año que termino esta cerveza?
Voy en un ómnibus nacional de Camagüey / Habana y antes de entrar a San José el chofer del ómnibus apagó el aire acondicionado, hago con frecuencia estos viajes y de un tiempo a la fecha los aire acondicionado de algunos carros dejan de funcionar, hoy el chofer respondió ante me reclamó que el aire se había roto y me pregunto es coincidencia o en realidad el aire se rompió? Quiero pensar q simplemente los equipos de refrigeración están presentando problemas y no que los chóferes de estos carros están tratando de ahorrar un poco de combustible para su uso personal.
?Por que hoy 3 de abril desde el amanecer hay tantas personas en la calle y algunos sin nasobuco .Yo vivo en el este de la Habana .Por favor hay que ser mas fuerte hay indisciplina social y hasta cuando , mano dura esto no es juego .Compruebenlo si hay dudas. Gracias
No se si llamarlo comentario más bien es una gran preocupación, en mi municipio de Matanzas, provincia del mismo nombre, tengo conocimiento de que existen 3 centros de aislamiento, uno en la Universidad, otro en la Escuela de Ciencias Médicas y otro en la Villa del Cupet en la Zona Industriall, esos centros tienen asignados por La Dirección Municipal de Salud, 3 carros de la Base de Taxis para realizar los recorridos en busca de alimentos, ropa limpia y ropa sucia, para abastecer estos lugares donde se encuentran las posibles personas sospechosas que hoy se encuentran aisladas, un carro para cada Centro, quiere esto decir que en el mismo carro que se recoge la merienda, la comida para estos lugares, se transporta también la ropa sucia y después se recoge la ropa limpia. Mi gran preocupación y ustedes son los duchos en la materia, el mismo carro puede transportar comida, ropa sucia expuesta al contacto con el posible virus, y después la ropa limpia? No sería más lógico que un carro transportará la comida solamente, otro la ropa limpia, y el tercer carro que se encargue de transportar la ropa sucia hacia las lavanderias? Y entonces ese carro lo desinfecto le indico al chófer que lo limpie nuevamente que lo ponga al sol durante varias horas, previendo de que todo a cuanto pudo ser expuesto expire, y ese chófer vaya a su casa se bañe, se higienize para comenzar al otro día con la tarea? Les pido disculpas por mi atrevimiento pues no soy quien para distribuirles su trabajo, pero soy una ciudadana más de este país, con derecho al menos a plantear una gran preocupación, y que considera demasiada exposición al virus y con sigo pone en riesgo la vida de 3 familias más por parte de los choferes, pero 3 familias más por parte del personal de Salud que acompaña a los choferes en estas labores, señores demasiada exposición a la enfermedad como para tambien no seguir con las medidas que dia a dia nos exigen que debamos cumplir, demasiado ocupados estamos para ver esto ? cualquier riesgo que se evite es poco antes está pandemia que ha cobrado la vida a miles, hoy no creo que el país deba escamitar en ahorrar un peso o un litro de combustible cuando se trate de salvar vidas humanas, no quiero impedirles que hagan lo que mejor saben hacer, quiero que nos cuiden mas, quiero que tomen 10 veces más las medidas necesarias, y aún y cuando no lo sean que las tomen, prefiero escuchar que somos reiterativos a que somos descuidados, estoy orgullosa de mi Sistema de Salud, de nuestros médicos, por tanto creo que mi comentario, que mi preocupación, pueda ser la de todos, repito cualquier medida que se tome es poca ante este virus. Gracias por darme la.oportunidad de escribirles. Gracias por su trabajo día a día.
Revolucionariamente.
Y yo me pregunto quién me devuelve el dinero del envio q realice en 4 caminos si hay que pagar antes de tener la mercancía que no es segura pq no se devuelve el dinero de la misma forma.
Buenas tardes, yo soy impedida física, hace 25años, pertenezco a la ACLIFIN y tengo mi carné. Hoy día 13 de junio he llegado al Centro Comercial de Camagüey y Boyeros, me presenté a los oficiales de PNR para que me autorizaban a pasar, mostrandole el carné e incluso el impedimento. Me negaron al acceso y me dijeron que tenía que hacer la cola para entrar. Quiero que ustedes me expliquen hasta que punto tienen ellos la razón o si la tiene el carné otorgado por el Comandante Fidel Castro. Un cordial saludo. Por favor no me dejen sin respuesta
ME QUIERO REFERIR A LOS JOVEN CLUB DE COMPUTACION, EN MI CASO EN LA PALMA, PINAR DEL RIO,
AHORA NOS CUESTA TRES PESOS CUBANOS LA HORA DE USO DE LA COMPUTADORA, EN OTROS LUGARES HAY CLIMATIZACION EN LOS CENTROS DESTINADOS A ESTOS SERVICIOS, AQUI EN MI MUNICIPIO CUando me paso una hora ante la maquina salgo empapado de sudor, ya que el local tiene una puerta y una unica ventana, y como el techo es de placa deben de haber lo menos 40 grados de temperatura en su interior, no hay apenas un ventilador, pero ademas las computadoras no cuentan con bocinas y algunos de sus perifericos tienen problemas, estoy pagando lo mismo que todos y estoy recibiendo un servicio de poca calidad, en provincia todo muy bien, crean nuvos centro climatizados con todas las condiciones para dar el servicio y a los municipios nos dejan embarcados, quisiera que alguien se comunicara conmigo, me he quejado ante provincia y nada.
me pueden contactar en los telefonos 56846545 y en el 48621650
les agradeceria si me atendieran
Además de los coleros, acaparadores,se están sumando estafadores del area estatal,en 7ma y 20 pagué con un billete de 10 cuc y me devolvieron el vuelto de 5, hicieron el teatro del arqueo que en realidad tenia faltante de 40 centavos pero cuando estaban contando la moneda nacional entre ellos habia un billete de 5 cuc que crei que lo habian contado, conclusión quedé como una idiota estafada,si la cajera trabajó en el cupet de 31 allí aprendió porque a mi papá le hicieron lo mismo en los años 90. Eso sin contar que llaman a sus conocidos cuando hay pollo y queso gouda y los cuelan,como dicen por ahi estamos rodeados y no es de agua.
Yo vecina de la.Calzada de Guines, me dirijo a ustedes con la confianza de queden solución y atención a esta inquietud que tenemos los ciudadanos que vinimos desde dolores hasta el dizmero que no tenemos una tienda ni un kiosco recaudadora de divisa. Para poder comprar las necesidades de primera demanda tenemos que dirigirnos hasta Virgen del camino o al diezmero.
Con está necesidad que esta atravesando en País en estos momentos
con la covid 19. Es perdamos atentamente su respuesta pertinentes Gracias
Yo vecina de la.Calzada de Guines, me dirijo a ustedes con la confianza de queden solución y atención a esta inquietud que tenemos los ciudadanos que vinimos desde dolores hasta el dizmero que no tenemos una tienda ni un kiosco recaudadora de divisa. Para poder comprar las necesidades de primera demanda tenemos que dirigirnos hasta Virgen del camino o al diezmero.
Con está necesidad que esta atravesando en País en estos momentos
con la covid 19. Es perdamos atentamente su respuesta pertinentes Gracias
Porque cuando se informa de un salieron de agua potable los responsable de velar por esto no acuden al reclamo de la población ningún
Buenas noche. Porque en el canal habana los reportaje que publican son de los municipios de la habana más organizado . Por ejemplo hoy público los problemas de la panadería de línea y 12.
La cual cuenta con una variedad de pan y dulce y con una calidad incomparable . Por favor hagan reportaje en arroyo naranjo que también es parte de la habana y no existe una panadería que tenga vergüenza y mucho menos que tenga la variedad de la antes mencionada . .yy creo que también somos parte de la habana
Hola, yo solo quiero hacer una pregunta ¿como es posible que pongan culeros desechables de adultos por MLC? Sabiendo que hay personas que no reciben americanos y la chequera es en moneda Nacional.
Eso es una necesidad de 1era categoría. Y hay muchas personas mayores que estan en cama con necesidad de sus culeros y no hay. Eso es para que lo mandaran al mismo precio por la farmacia.
Espero que piensen en esos ancianos y de le den una solucion.gracias.