La televisión que viene: Novedades de la TV digital (+ Fotos, Video e Infografía)
Presente y futuro de la Televisión digital se combinan en la Mesa Redonda. Foto: Roberto Garaicoa.
El despliegue de la televisión digital terrestre vuelve a ocupar asiento en el programa radio-televisivo de la Mesa Redonda. Según se dio a conocer, en la actualidad cerca del 60 % del territorio nacional cuenta ya con cobertura de la señal digital, entre tanto, nuevas ofertas (cajitas decodificadoras y televisores) llegarán a las tiendas en 2017 para satisfacer las demandas de la población.
Para ampliar en esta y otras informaciones Cubadebate ofrece un amplio resumen del programa y los invita a participar en el ForoDebate junto a directivos de los organismos vinculados al desarrollo de este importante proceso tecnológico.
Pasos dados
Al actualizar sobre lo que ha sucedido desde el 2015 hasta la fecha, Justo Moreno García, Director General de la Empresa Radiocuba reiteró que el país se mantiene en la etapa de simultaneidad y que se ha avanzado en la instalación de nuevos trasmisores.
“Desde el 2016 y en lo que va del 2017 se han incorporado 23 transmisores (19 de definición estándar y 4 de alta definición) para un total de 83 transmisores (76 de definición estándar y 7 de alta definición) a lo largo de todo el país, dando una cobertura de servicio que se aproxima al 60 % del territorio nacional”.
Agregó que La provincia La Habana tiene servicio en toda su geografía y el resto de las provincias tienen servicio como mínimo en la capital provincial.
“Vale destacar que en estos momentos 5 comunidades han pasado de la etapa de simultaneidad a la etapa donde solo disfrutan del servicio de televisión digital, ellas son las localidades de Cocodrilo en la Isla de la Juventud, Cayo Santa María en Villa Clara, Cayo Coco en Ciego de Ávila, Vega del Jobo y la Tinta en la provincia de Guantánamo”.
Como otra de las novedades anunciadas está que el período se han insertado las señales de 16 telecentros territoriales en la transmisión de televisión digital en cada provincia y se radia la señal desde 60 transmisores.
Por otro lado se trabaja en la modernización de 15 equipos transmisores a nivel nacional así como en el mejoramiento del Transporte de la señal.
“En esta etapa se le ha dado un gran impulso al transporte de señal, se están instalando en estos momentos nuevos equipos en 162 centros transmisores en 14 provincias, esto implicará mayor calidad de la señal y mayor cantidad de centros que transmitirán los telecentros. Tenemos que agregar también que se labora en la instalación de Nuevos servicios de televisión digital ya que en este 1er trimestre se incorporarán 14 transmisores en zonas de silencio y centros de bajo y medio nivel”, añadió Moreno García.
Al referirse a las pruebas de transmisión de televisión digital en alta definición comentó que en la actualidad se están realizando pruebas en HD desde siete centros transmisores en seis provincias del país.
Más adelante el Director General de la Empresa Radiocuba dijo que durante el 2016 se recibieron alrededor de 507 incidencias (quejas y solicitudes) de la población referidas en lo fundamental a problemas con la recepción de señal digital, problemas con la guía de Programas en los TV Marca ATEC modelo 32L14D, problemas con la guía de programas en los TV Híbrido marca KONKA modelo KDL32KT627 así como problemas con la caja decodificadora GELECT modelo HD- HL 1209.
Más allá de la técnica: La programación televisiva
Desde el inicio del despliegue de la TV Digital, los televidentes no solo han recibido mejoras en la calidad de la recepción de la señal, sino también han ampliado la cantidad de canales con los que se dispone.
En este sentido se incorporó la producción de dos nuevos canales de televisión; uno musical, Clave, y otro con parte de la programación infantil, MiTV que junto con la programación del Canal Habana y Cuba Visión Internacional (CVI) ofrecen más opciones a la población, recordó Eusebio Garnier González, director técnico de la TV cubana del ICRT.
Dentro de las principales inversiones en la etapa mencionó está la sustitución de las mayorías de las cámaras de televisión para todo el sistema de la televisión nacional, lo que ha permitido mejorar la visualidad de las imágenes que se proyectan.
También agregó que se dispondrán de tres unidades Móviles de televisión en HD, dos de ellas se incorporaran en los días próximos.
“Debemos agregar además que hoy se dispone con dos estudios de televisión, uno de ellos para los noticieros que junto a un sistema automatizado para la producción de noticias han mejorado la imagen de este espacio” puntualizó.
Señaló además que se ha incorporado dos servicios nuevos asociados a la televisión digital; que son los datos y la guía electrónica de programación, esta última aun con notables insuficiencias lo que es objeto de quejas de la población.
“Para este año se ponen en funcionamiento un grupo de inversiones que se vienen ejecutando como el nuevo centro de operaciones Internacionales, el Máster Central de la televisión, se moderniza el proceso de Posproducción en la televisión central y en parte de los Telecentros sustituyendo las cintas”.
El director técnico de la TV cubana informó también que mediante las facilidades de una donación china y un crédito de éste, se ejecutará la modernización de cuatro estudios de televisión y un máster para los canales educativos.
TV Digital… ¿Pero con qué la veo?
Uno de los temas más reiterados por la población en sus comentarios se refiere a la comercialización de las cajitas, televisores y otros aditamentos necesarios para percibir la señal digital. Al respecto Luis Orlando López Pérez, Jefe del grupo de compras de TRD Caribe comento que de las cajas decodificadoras comercializadas en el 2016 el 80 % son de alta definición y la totalidad de los televisores híbridos LED son de alta definición.
Sin embargo resaltó que existe insuficiente oferta de antenas y bajantes.
“Las cantidades estimadas se quedaron muy debajo de la demanda, para lo cual se han incrementado las cantidades para el 2017 hasta 3 veces más que el año pasado. Estos productos han tenido buena aceptación y las quejas, fallos son mínimas”.
Entre otras cuestiones dijo que existe insatisfacciones con la venta de control remoto y el alto costo de los servicios pos garantías.
“Se diseñó un control remoto universal para los principales productos, que incluye los televisores que fueron comercializados en Cuba en volúmenes elevados como el PANDA, HAIER de 21 y 29”, así como todas las cajas decodificadoras y televisores híbridos. El precio de venta es de 5 CUC y se encentran en distribución los primeros 100 000 unidades para toda red de TRD CARIBE. Por otra parte debemos reconocer que los costos de los servicios de garantía realmente son elevados y ha sido la mayor queja de la población”
“El costo promedio de una caja cuando se hace necesario el remplazo de la placa principal está entre los 30 y 37 CUC, que es 65 % del valor de una caja nueva, ya que el costo de la placa es muy elevado. Se trabajó en lograr la reparación de la placa y no en su remplazo.El costo promedio de reparación de una placa, tendido en cuenta las estadísticas de fallos y el costo de los componentes, etc., está entre los 3,50 a 15,00 CUC
Novedades de la Industria nacional: Caja decodificadora android
El OSDE Grupo de la Electrónica, que el próximo 14 de febrero cumplirá 20 años de creado, cuenta un grupo de empresas, entre las cuales se encuentran la Empresa Industria Electrónica. Dicha empresa ha tenido a su cargo el desarrollo y producción de productos asociados a programas de gran impacto en la población como el TV ATEC-PANDA, el TV ATEC-HAIER, de los cuales se fabricaron 1 millón de unidades en cada caso y que han gozado de amplio éxito entre los diferentes usuarios.
“En la actualidad, varios de esos productos se enmarcan en programas de trascendental importancia para el país, como resulta ser la implementación de la televisión digital, los programas de informatización de la sociedad, así como la política para el uso de las energías renovables, entre otros” expresó Iván Barreras Fernández, Director de la Empresa Industria Electrónica.
En el caso particular de la implementación de la televisión digital, informó que actualmente se fabrican las cajas decodificadoras y los televisores híbridos LCD de 32 pulgadas.
En el caso de las cajas decodificadoras se comenzó la producción desde el 2014 con las primeras producciones pilotos y más adelante en el 2015 la producción.
“En el 2015 y el 2016 se hicieron 200 000 cajas decodificadoras en cada uno de esos años, donde se comenzó con un modelo de caja decodificadora de definición estándar hasta que en 2016 se tomó la determinación de producir cajas decodificadoras de alta definición en su totalidad”.
En el caso de los televisores, sucede de forma similar, en el 2014 se tomó la determinación de utilizar la tecnología LCD a LED, produciéndose en ese año 50 000 unidades, e incrementando en 2015 y 2016 la cifra hasta las 60 000 unidades en cada año.
“Tanto los televisores como las cajas decodificadoras han estado matizadas por un desarrollo conjunto entre los ingenieros cubanos y los especialistas chinos pertenecientes a las empresas aliadas al grupo empresarial de la electrónica”, enfatizó.
Para mediados del años 2017 debe salir a la venta un nuevo modelo de caja decodificadora la GELECT HD-WA17, un nuevo dispositivo receptor con sistema operativo Android, desarrollado por la Empresa de la Industria Electrónica (EIE) y la multinacional Haier.
“Este es un STB un poco más avanzado de los que estamos adaptados a ver en Cuba, primero tuvimos la caja de definición estándar, luego la HD (alta definición) y esta va un poco más allá, porque aparte de ser HD permite la conexión a redes Wifi, tiene puerto Ethernet y le podemos instalar aplicaciones, es una micro computadora como tal”
El paso que viene
A cinco años del inicio de este programa se han encontrado algunos elementos que comienzan a frenar la implementación de la televisión digital terrestre. Entre ellos está que se ha incrementado el consumo energético y la saturación del espacio radioeléctrico informó Grisel Reyes León, presidenta del Grupo Empresarial de Informática y Comunicaciones.
Es por ellos que se comienza a dar los primeros pasos para una nueva etapa.
“Esta nueva etapa la hemos llamado apagón parcial y se llama así porque consiste en apagar un canal analógico. Esto requiere de una organización escalonada ya que hay que evaluar la disponibilidad real de los televidentes de aparatos receptores de la señal digital. Habría que dotar primeramente a todos las instalaciones sociales como escuelas y hospitales de estos receptores así como incrementar la venta de equipos en estas zonas”.
Igualmente enfatizó que habría que reordenar la programación que transmite ese canal en otros analógicos para mitigar el riesgo que tiene este apagón analógico.
Nuevo control remoto universal cubano
Nuevo control remoto universal cubano.
Cobertura de la Señal digital
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ME GUSTARIA SABER DONDE SE PUEDEN REPARAR LAS CAJITAS QUE YA ESTAN FUERA D ELA GARANTIA. GRACIAS DE ANTEMANO POR LA RESPUESTA
Saludos desde LACETEL!!!
Estimada ISA, el programa diseñado para el apagón analógico tiene en cuenta lo que usted menciona. Habrá apagón analógico siempre y cuando haya en cada hogar del país al menos una caja decodificadora. Es muy conocido el tema precio, y no solo con este producto, sino con la gran mayoría de productos que se comercializan en las cadenas de tiendas, pero esto se debe a que el precio de los mismos no se corresponde con el salario que perciben la gran mayoría de los cubanos. Como le mencioné anteriormente, este tema será tenido en cuenta antes de realizar el apagón analógico, y de persistir hogares sin recepción digital, alguna variante será manejada para garantizar la total cobertura digital en el país.
Para mas información sobre este u otros temas relativos a la TV digital, visite en nuestro sitio web la sección de preguntas y respuestas y demás informaciones útiles http://www.lacetel.cu/television-digital.html.
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Saludos cordiales,
LACETEL_Jorge
Buenos días, dígame una cosa porque en la Provincia Artemisa no se ve el canal HD2 o es en todo el país, otra pregunta porque no ponen paquetes de programación para uno escojer o acaso eso no se puede, ejemplo pueden poner La Mochila con acceso a la TV Digital, vuelvo a preguntar se puede hacer???
Existe la posiblidad de el mismo contenido de la trasmision en HD trasmitirla por SD simultaneamente???? todo tememos derecho a disfrutar la TV sea de una calidad u otra.
Mugras gracias....
Les soy sincero, estoy muy decepcionado por las respuestas que se dieron ayer en la mesa redonda. Permítanme comentarles algunas de las que más me alarmaron, ojalá en este foro debate alguno de los especialistas se tome el trabajo de responderme.
1- Una vez más se vuelve a tratar el tema de la GUÍA DE PROGRAMACIÓN y su inconsistencia, desactualización y falta de funcionalidad. Llevamos casi 2 años hablando de lo mismo en todas las mesas redondas que se realizan acerca de la TV Digital Terrestre. Mis preguntas son las siguientes: ¿Hasta cuándo? ¿En qué paró el proyecto que en la propia mesa redonda se expuso por parte de especialistas de la CUJAE?
2- Que alguien me explique por qué si la demanda es mayor que la oferta y en estos casos los productos no son subsidiados (bastante caros que son) en las tiendas no hay suficientes cajas decodificadoras sin importar marca y tipo de definición, controles remotos y el resto de los accesorios.
3- En los últimos meses he notado cierta conformidad con las actualizaciones que se le han hecho a las cajas decodificadoras, como si todos los problemas que presentaban hubieran sido resueltos. Sí, antes de que me lo digan, ya sé que esto es responsabilidad de los fabricantes, pero si LACETEL no los presiona…
4- ¿Alguna proyección para que en Holguín comience a transmitirse el canal de Alta Definición? ¿Se conoce alguna fecha aproximada?
Saludos desde LACETEL!!!
Estimado JOSEM (9 febrero 2017 a las 9:56). En respuesta a su inquietud número 3, ya que lamentable no podemos ayudarle con los otros puntos planteados por usted por estar fuera del alcance de nuestro objeto social.
Nuestro único punto de contacto con los equipos receptores que se están comercializando, los que serán en un futuro y sus respectivas actualizaciones, es el proceso de evaluación técnica. Este consiste en realizar una serie de pruebas técnicas para asegurarnos que determinado dispositivo cumple con las especificaciones MÍNIMAS establecidas para ser introducido en el país. No tenemos entre nuestras funciones y/o responsabilidades la de presionar o exigir a los fabricantes de los equipos receptores que corrigan problemas en sus receptores y emitan actualizaciones, solo identificar y notificar a estos y a las empresas comercializadoras cubanas que les compete este tema.
Saludos cordiales
LACETEL_Nasiel
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Saludos, me gustaría que publicaran una guía de precios de todas las cajas codificadoras con sus caracteristicas. Pienso que antes de seguir avanzando priorizen que llegue la señal a todos lo rincones de Cuba.
Quisiera saber porque la guía del canal hd1 por lo menos en sancti spiritus para poder verla se hace difícil ya que la carga cuando quiere no se si es un problema nacional o es de configuración aquí en el territorio y para la tvc por favor que mejoren la programación sobre todo la del fin de semana y revisar la del canal clave que los videos se ven en ocasiones mal y por favor que el fin de semana este canal sea mas variado y pongan todo tipo de música, es decir que si ponen uno de trova pongan luego otro que sea latino, es decir que sea mas variado, muchas gracias y felicidades a lacetel que son muy eficientes y responden rápidamente.
Buenos dias:
Mi inquietud es la siguiente: tengo en mi casa un Televisor KONKA, el cual tiene la cajita incluida, mi pregunta es la siguiente, para obtener los beneficios de la nueva cajita HD-WA17 tengo que comprarla nueva? y como la utilizaría si ya tengo una dentro de mi TV.? tendria que usar dos cajitas?
Saludos desde LACETEL!!!
Como usted dice su televisor ya está preparado para recibir la señal digital, tanto la de definición estándar (SD), de alta definición (HD), así como otros servicios de datos que permiten estas tecnologías.
La mayor diferencia con la caja HD-WA17, es que la misma, como se menciona en el artículo, es en cierta medida una pequeña computadora, con facilidades de conectividad y de ejecución de aplicaciones de propósito general en el sistema operativo Android.
Ninguna de estas nuevas facilidades tiene que ver directamente con el servicio de Televisión Digital que se transmite actualmente en nuestro país.
En resumen:
- Para disfrutar de los servicios de televisión digital no necesita otra caja decodificadora adicional a su televisor.
- Para utilizar las facilidades de conectividad y ejecución de aplicaciones android, sí es necesario que adquiera la nueva caja de codificadora, ya que su televisor no incluye estas facilidades. Para ello la nueva caja decodificadora se conectaría al televisor por la interfaz HDMI y no sería necesario recibir la televisión digital en el Televisor sino que todo se haría desde la caja decodificadora y el televisor quedaría sólo como un monitor de computadora.
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Por que por ejemplo en Villa Clara la señal digital se transmite por el canal 13 y la señal para HD por el 32, distantes en el espectro de frecuencias por lo que la antena que sirve para uno no sirve para el otro y si tenemos una con mucho ancho de banda para que sea capaz de captar los dos canales entonces sacrificamos la ganacia, por que no se tiene en cuenta poner canales que tengan frecuencias cercanas asi con la misma antena se puede recibir una señal con mas potencia, saludos
Me gusta tu comentario...soy de Vega Alta en Villa Clara y me pasa lo mismo.
Si amigo pero no lo contestan, me estoy rompiendo el coco en una antena para esto para mi familia y el ancho de banda es inversamente proporcional a la ganancia en el diseño de una antena, uffff
Saludos desde LACETEL!!!
Estimado Caña, usted tiene razón en cuanto a la separación en frecuencias de los transmisores en determinadas provincias y las consecuencias que esto ocasiona en encontrar un diseño de antena apropiado. En el futuro, los canales digitales serán desplegados fundamentalmente en la banda VHF, lo que posibilitaría el no tener que adquirir una antena multibanda sino específicamente diseñada para esta banda. Esto impactaría positivamente en el despliegue de la TVD, pues es conocido que la utilización de los canales de esta banda (VHF) permitirá alcanzar una mayor área de cobertura.
Otra de las bondades que traería consigo este cambio sería el poder liberar los canales de la banda UHF y poder utilizarlos por ejemplo, para lograr un despliegue rápido y sin grandes costos de la red móvil, internet, etc..., utilizando para ello la tecnología WiFi 802.22 o WRAN (Wireless Regional Area Network). Esta es una solución que podría ahorrarle al país recursos en inversión de infraestructura, pues como se expresó anteriormente, para su despliegue se podría utilizar la misma red de la TVD.
Este es un tema al cual el país y las entidades que de una forma u otra pueden ayudar en llevarla a la práctica deberían prestar mucha atención.
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LACETEL_Jorge
Muy bueno lo que se està haciendo en tèrminos tecnològicos, se ve que hay un gran trabajo de parte del organismo encargado, pero la cuestiòn de los altos precios de cajitas, TV nodernos, etc hace que para la gran mayorìa lo que se està analizando en la mesa no sea de ningùn interès. Por otro lado, y esto tampoco es de responsabilidad de los compañeros que comparecen(que por cierto tienen respuestas para muy poquitas cosas), està algo que adelantò otro forista es la calidad de la programaciòn de la televisiòn nacional, como èl lo dijo què hacemos con tecnologìa modernas y esa mala oferta en general, de seo no se hace ningùn debate ni se pide criterios pùblicos a nadie, algunas, pienso yo, son cosas sencillas de resolver como pueden ser la desmedida extensiòn del noticiero de las 8 que desorganiza toda la programaciòn, que se ajuste a 28 minutos como hace telesur que, por cierto, nos supera en calidad muchìsimas veces, independientemente de los recursos que se le asignan, pues para decir solo las cosas de interès y saber sintetizar no hace falta màs que inteligencia, interès y respeto por los demàs, otra cosa ¿hasta cuàndo nos van a informar un horario de programas que nos se cumple despuès del noticiero?, ¿es o no eso irrespetuoso?, la debilidadd de la programaciòn de fin de semana, el espacio de la novela cubana desierto por tanto tiempo improvisando otro programas y sin explicaciòn alguna al verdadero " dueño", las repeticiones cansonas, si seguimos asì la soluciòn no serìa crear nuevos canales sino màs bien reducir los existentes y concentrar lo poco que tenemos con calidad
Por favor cubadebate pida autorizaciòn para convocar un foro sobre este asunto y que se pueda profundizar màs, que se haga tambièn por los merdios màs convencionales porque eso de que se hacen encuestas en la poblaciòn no es democràtico. Gracias por leer mi comentario
Cuando sea toda la señal en HD, y todos los que... con ahorro, compramos las primeras cajitas…. ¿Me la cambiaran como se hizo con los refrigeradores o tendré que ahorrar nuevamente para comprarme la más moderna y botar la vieja… o la vieja va a seguir sirviendo?
Algunas cuestiones para debatir son en los canales de HD por qué el audio es tan bajo, en la Serie del Caribe apenas se escuchaban a los narradores, el HD 2 esta subutilizado, siempre con el patrón de pruebas y sin programación, no sería mejor colocar peliculas, series, etc. estamos gastando energia para nada en ese canal, esto pasa en Matanzas. En cuanto a los cables coaxiales se han desaparecido del mercado y es importante definir la medida de venta, o se venden en pies o en metros, acá se vendieron en la primera medida y el costo es elevado con respecto al metro. Veo que van a suministrar a las tiendas mandos universales, como controlar que no terminen en la mesa de los merolicos como esta sucediendo con las antenas, los cables y los conectores que se revenden al doble del precio y lo último si vamos a la televisión HD por qué se siguen vendiendo cajas que no tienen ese opción y siguen igual de caras. Saludos y espero respuesta
Cuando podremos contar con el transmisor HD en Trinidad. Ya se que se instalará un transmisor muy bueno y moderno en San Isidro en SS, cuando este esté prestando servicios se beneficiarán los municipios cercanos a la cabecera provincial, pero a Trinidad no llegará la señal por su ubicación rodeada de montañas. Existe algo previsto en cuento este tema?
me llama la atencion que aqui se han vendido en las tiendas y no hace tanto otras marcas de TV por ej yo tengo un LG de los que valian creo 365 digo precio porque no se otra forma de que lo identifiquen ahora mismo, y no se si ese me sirva para las bondades de la cajita en caso que pueda adquirirla y poder ver TV con él pero hablen por favor en la mesa redonda de los otros tv que han vendido en nuestras TRD y que aun estan funcionando saludos
Saludos desde LACETEL, en respuesta a mary, 9 febrero 2017 a las 10:05
Con respecto a su inquietud de si en su televisor podrá aprovechar las bondades un caja decodificadora. Todas las cajas decodificadoras actualmente comercializadas son compatibles con un TV siempre y cuando su equipo tenga alguna de las siguientes entradas: RF, RCA A/V, Y/Pb/Pr y HDMI. En dependencia del tipo de entradas que presente su TV, deberá seleccionar un modelo de caja decodificadora cuyas salidas sean compatibles con las entradas del equipo. En el enlace http://www.lacetel.cu/television-digital/preguntas-y-respuestas/faqs2.html#p24 podrá encontrar toda la información relativa a cuales de las cajas decodificadoras comercializadas son compatibles con su TV.
A modo de resumen de esta información:
1- Las cajas decodificadoras KONKA KSDT863-M, RUNCH DTT 1513, MiCO DT25-2080 y MiCO DT46-N03 pueden emplearse indistintamente en televisores que posean o no entrada(s) de A/V.
2- Las cajas decodificadoras HAIER HDMB-2000T, HAIER HDMB-2000T/M, SOYEA SDP160 y GELECT SD-HL215 solamente pueden emplearse en televisores con entrada de A/V.
3- Las cajas decodificadoras HAIER HDMB-6000T, KONKA KHDT875-A, REALTV HMA1, RUNCH DTT1900, GELECT HD-HL1209 y SOYEA HDP160 pueden emplearse en televisores con entrada de A/V y/o puerto HDMI de entrada.
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Saludos cordiales,
LACETEL_LuisM
Pregunta para los técnicos de Lacetel……. 1- Porque los televisores Atec de 32 “ híbridos son tan problemáticos para captar la señal digital….conozco de casos que con el mismo cable y antena captan la señal en un Setbox y no en un Tv de los mencionados…2- Recientemente (enero2017) adquirí un Konka y en su sitio tiene una actualización de firmware de ese modelo pero que data en fecha del año pasado!!….Debo actualizar?...Gracias….
Saludos desde LACETEL!!!
Estimado bolt (9 febrero 2017 a las 10:06). En respuesta a sus inquietudes. El equipo receptor al que usted hace referencia TV Atec 32" híbrido fue evaluado técnicamente en nuestro Instituto, cumpliendo satisfactoriamente los requerimientos mínimos de sensibilidad para ser comercializados en Cuba. Entre los requerimientos mandatorios que deben cumplir los receptores de TDT para ser comercializados en nuestro país está el mínimo nivel de señal detectable, el cual es -86dBm para VHF y -84dBm para UHF (valores recomendados para la difusión de TDT). Entiéndase por esto que los receptores pueden captar valores de señal inferiores a estos umbrales mínimos requeridos, pero ya eso depende de cada fabricante, por tanto hay receptores que pueden captar señales de menor intensidad en relación a otros, sin ser esto una deficiencia de este.
Con respecto a la actualización, esta es la última desarrollada por el fabricante y evaluada en nuestro Instituto exitosamente. El fichero para instalar la última versión de firmware evaluadada por nuestra entidad puede ser descargado accediendo al enlace http://www.lacetel.cu/descargas/stbidtv-comercializados.html. Le recomendamos comprobar la versión del firmware que tiene instalada en su equipo con la que está publicada en el enlace anterior, y si no es la última proceder a actualizar. Tenga en cuenta que estas actualizaciones son desarrolladas por el fabricante con el fin de introducir mejoras en el equipo y/o corregir posibles problemas.
Saludos cordiales
LACETEL_Nasiel
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Hola:
Mi pregunta va un poco más relacionada creo que con los compañeros de RadioCuba.
Vivo en Alamar y en reiteradas ocaciones, a veces hasta varias veces en el día, se va la transmisición del repetidor de San Pedro (el que está en la Loma de alamar que trasmite por el 51) las primeras veces nos llamaba la atencion y le achacabamos la culpa a la cajita una soyea, luego adicionamos en la casa una KONKA y la misma situacion, la solución, tener en los favoritos a los canales del 38 de TeleVilla y cdo se va, cambio para el 38 y plin.
A veces hemos pensado que hasta tiene que ver con el fluido electrico.
Salu2
Hola compre una caja GELECT HD-HL1209 hace un año y desde que la compre me decían que era mala y no tenia devolución, pero era el único modelo disponible, no le hice mucho caso al vendedor y efectivamente son malas, todos los controles remotos de la casa afectan la caja, si quieres subir el volumen del tv con el mando del tv este cambia el canal en la caja, Si prendo el ventilador con el control cambia el canal, La caja funciona con cualquier control de forma alocada, todo esto sucede desde el momento que la compre y la puse en casa, el vendedor me dijo que después de comprarla y sacarla de la tienda ya no tenía devolución es decir que tenia que ir al taller y dejar de trabajar para hacerlo en fin, me compre un problema por 50 cuc
Hola Alejandro
Todos estos problemas a los que te refieres ya están solucionados con nueva actualizaciones de software que puedes descargar en http://www.lacetel.cu y veras que ya no afectan ni otros mandos ni ninguna tecla hará otra función así su experiencia mejorara considerablemente
cualquier duda o inquietud puede escribir a alcides.maymir@eie.co,cu
Buenos dias.A mi entender todo el proceso de certificacion de la cajita tv digital GELECT no sucedio en realidad,nada de lo que se hablo en relacion a este modelo se ajusta a la realidad pues presenta entre otros un grave defecto :la muy ALTA TEMPERATURA de trabajo INCOMPATIBLE con la salud de qualquier circuito electronico.Adicionandole un mini fan se hubiera resuelto al menos este problemon.Al menos aca en santa clara la cajita GELECT esta en las tiendas y ya nadie las compra,para colmo despues de dos roturas trate de devolverla y recuperar mi dinero pero copretel y cime me lo impiden, me siento estafado y jamas comprare nada de esa marca ,echaron por tierra el excelente trabajo y prestigio logrado con los tv panda y atec-haier.E
Hola Eduardo
Esta caja paso el proceso de certificación de LACETEL este es un proceso que verifica que todos los requerimientos técnicos necesarios para el país se cumplan es un proceso que tarda alrededor de 21 días luego cuando el equipo llega a la población, empiezan a aparecer inquietudes problemas y recomendaciones a las cuales prestamos minuciosa atención para poder darle una pronta solución como en el caso de este modelo de caja 1209 incluso nos apoyamos en lacetel para poder ampliar las pruebas a estos equipos se le encontró una solución y se le dio respuesta a varios problemas y a este y ya la caja trabaja en los rangos de temperatura normales y permitidos por cada uno de sus componentes que no trae riesgo alguno en la vida de este equipo, pero un dispositivo de estas características puede presentar defectos o problemas por múltiples razones usted no expone exactamente cual fue el suyo así pudiéramos ayudarle mas en al respuesta pero esta caja ya esta demostrado y probado que funciona correctamente y no presenta ningún tipo de problema porque como usted dice nuestra industria siempre ha tenido muy buen prestigio y buenas experiencias con todos los productos y el que presente el mínimo problema le damos respuesta rápida como en este caso y para demostrar confianza a los clientes el periodo de garantía se aumentó a un año
cualquier duda o inquietud puede escribir a alcides.maymir@eie.co,cu
Un detalle para mi importantísimo !!!!. Para su respuesta usted en ningún momento usó ningún signo de puntuación, ni 1 sola simple coma ni mucho menos el mas simple de los caractéres , el punto. Y yo me pregunto, si Usted o la empresa que usted representa no es capaz de prestarle atención a esos detalles; Que garantías pueden tener sus potenciales clientes que realmente ustedes serán minuciosos en su trabajo?.
Buenos días,
Me gustaría saber cuando llega el canal de HD a la ciudad de Pinar del Río, en que fase se encuentra este proyecto?
¿Que pasara cuando llegue el famoso APAGÓN este del que hablamos y el cubano trabajador que vive del salario no allá podido adquirir este equipo tan costoso?; ¿Nos quedaremos sin poder ver la televisión cubana a Pánfilo, el NTV y la novela cubana que les gusta tanto a las abuelas, tendremos que utilizar el PANDA como morada para estos insectos indeseables que en ocasiones nos invaden la casa? Gracias.
Saludos desde LACETEL!!!
Estimada Alfre, el programa diseñado para el apagón analógico tiene en cuenta lo que usted menciona. Habrá apagón analógico siempre y cuando haya en cada hogar del país al menos una caja decodificadora. Es muy conocido el tema precio, y no solo con este producto, sino con la gran mayoría de productos que se comercializan en las cadenas de tiendas, pero esto se debe a que el precio de los mismos no se corresponde con el salario que perciben la gran mayoría de los cubanos. Como le mencioné anteriormente, este tema será tenido en cuenta antes de realizar el apagón analógico, y de persistir hogares sin recepción digital, alguna variante será manejada para garantizar la total cobertura digital en el país.
Para mas información sobre este u otros temas relativos a la TV digital, visite en nuestro sitio web la sección de preguntas y respuestas y demás informaciones útiles http://www.lacetel.cu/television-digital.html.
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Saludos cordiales,
LACETEL_Jorge
Saludos desde LACETEL
El apagón se denomina parcial porque se apagará de forma paulatina un solo canal, que no será Cubavisión porque contiene la programación más importante y atractiva para el pueblo cubano. El canal que se elija su programación será reorganizada moviendo algunos de sus contenidos a otros canales que se mantienen para mitigar el efecto negativo que puede tener esta acción.
Pero es importante que se entienda la necesidad de apagar un canal, pues posibilita que se ahorre energía ya que mantener encendido cada transmisor representa un consumo considerable, además de que se liberan las frecuencias para la posterior implementación de otros servicios.
Saludos cordiales,
LACETEL_Laura
Quisiera saber porque la guía del canal hd1 por lo menos en sancti spiritus para poder verla se hace difícil ya que la carga cuando quiere no se si es un problema nacional o es de configuración aquí en el territorio y para la tvc por favor que mejoren la programación sobre todo la del fin de semana y revisar la del canal clave que los videos se ven en ocasiones mal y por favor que el fin de semana este canal sea mas variado y pongan todo tipo de música, es decir que si ponen uno de trova pongan luego otro que sea latino, es decir que sea mas variado, muchas gracias y felicidades a lacetel que son muy eficientes y responden rápidamente.
Actualmente en la mayoría de los MAI de La Habana se comercializa un tipo de antena pequeña que se desconoce por completo que tipo de antena es. No está identificada ni por la tienda, ni por el fabricante. En algunas tienda la venden bajo la denominación de "Antena de cinco elementos" o por sus dimensiones. Creo que eso es incorrecto. El fabricante debe especificar cual es el tipo de antena, el modelo, dimensiones, empleo, entre otros aspectos. Gracias a la página Web de Lacetel, pude saber que dicho tipo de antena se fabrica en Villa Clara y su modelo es ADY004. Pude saber además que este modelo es una antena UHF, sin embargo, la empresa Lacetel recomienda que se adquiera una antena multibanda VHF-UHF, porque aunque en la actualidad se trasmite la Televisión Digital por la banda UHF, en un futuro, "cuando se produzca el apagón analógico, se prevé desplazar la transmisión de los servicios de la Televisión Digital hacia los canales de la banda VHF", por ello el empleo de antenas multibanda VHF-UHF constituiría la solución más económica y razonable para los usuarios y "el empleo de las antenas de banda única no resultaría factible". Si eso es así, ¿por qué se vende entoces ese tipo de antena, que luego no nos seviría? Actualmente no se vende otro modelo en dichas tiendas, la que hay es la única opción.
Llamo la atención además en la calidad de los elementos de plástico que protegen las conexiones de las varillas en las antenas. Estos aditamentos no resisten la exposición prolongada al sol y se deterioran por esta causa con mucha facilidad y rapidez. Se quiebran y quedan expuestas las conexiones a la humedad, al sol y la oxidación, lo que deteriora la recepción de la señal. Tampoco se venden estos elementos solamente en la tienda y no queda más remedio que comprar otra antena o innovar.
Por último existen numerosas personas en la calle que comercializan antenas, incluyendo accesorios, pero dudo que dichas antenas tengan las dimensiones y parámetros requeridos. ¿Qué comentario se puede hacer al respecto?
Quisiera saber que perspectivas existen para la TV HD en el municipio de colombia en las tunas... Radio Cuba ha sido moroso en esta parte del territorio tunero.
Yo pregunto si los encargados de las desiciones, las inversiones y las compras ya estan probando toda esa tecnologia en sus casas. Y pagado al cash. En general el CUBANO NORMAL no puede gastar 11 0 12 000 pesos en eso ni aunque los tenga. Cuando el Programa Energético se cambiaron todos los equipos de alto consumo ( que por cierto eras de mejor calidad) por otros de menor calidad y mayor precio. Y todos estuvimos contentos porque los pagamos poco a poco. Yo creo que se debe analizar en serio esta idea antes del apagón analógico. Si no, nos veremos muchos como en los 80, en casa del vecino viendo TV.
Buenos días, en el caso de que se quiera adquirir una cajita de TVD en el exterior para usar en Cuba... ¿Solamente con decir que es norma DTMB bastaría o necesita especificarse algún tipo de parámetro adicional?.
Saludos desde LACETEL
Estimado usuario, eso no es lo único que debe preguntar, le recomendamos revisar las resolución por la cual nuestro laboratorio evalua los equipos receptores (set top box) que puede encontrar en nuestra web http://www.lacetel.cu/descargas/documentos.html (Resolución No. 430/ 2014).
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Estimado usuario solo agregarle que le recomendamos adquirir el equipo en Cuba, ya que se arriesga a comprar un receptor que no ha sido evaluado en nuestro laboratorio.
Saludos, sugerimos visite nuestra página web:
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En la página Web de Lacetel se muestra una amplia gama de cajas decodificadoras, sin embargo, en estos momentos, en la mayoría de nuestras TRD solo se comercializan unos tres o cuatro modelos, siendo la de la marca "GELECT" la de mayor existencia. Yo por ejemplo quisiera comprar una de la marca "Real TV", pero nunca la he visto en las tiendas.
¿Por qué si ha habido un estancamiento en las cajas decodificadoras de gama baja y media, pues las personas prefieren las de gama alta, no se le bajan los precios? No es real que se le hayan bajado los precios a dichas cajas, todavía se encuntran por ejemplo la caja SOYEA modelo DP160 de gama media en el mismo precio con el que fue sacado al mercado por primera vez.
Saludos:
Este tema es muy importante y agradecería que se analizara cada 6 meses y no al año. Me gustaría conocer cuál es la proyección de que Báguanos acceda a la señal Digital, pues nuestro valle azucarero en estos momentos, según tengo entendido, no está beneficiado con este servicio, solo se recibe en algunas zonas, en las alturas y no en todo el territorio.
Gracias.
Buenos días
Mi pregunta es acerca del servicio de datos el cual no me permite leer las noticias solo los encabezados respondiendo que no se pudo recuperarse en el tiempo requerido, la caja decodificador es Konka ksdt 863-m y tiene la última actualización disponible de lacetel cual podría ser el problema?
Saludos desde LACETEL!!!
Estimado YMA (9 febrero 2017 a las 10:14). En respuesta a su inquietud,la caja decodificadora Konka KSDT863-M, al igual que el resto de los STB actualmente comercializados en el país, ha sido verificada y certificada en nuestro instituto, donde se comprobó que cumple satisfactoriamente con las especificaciones y requerimientos técnicos establecidos en la Resolución 430/2014, incluyendo la recepción del servicio de radiodifusión de datos. No obstante, debe tener en cuenta que el despliegue de la Televisión Digital es un proyecto en desarrollo y de evolución paulatina. Algunos servicios, como este en particular, se encuentran aún en etapa de prueba por lo cual su funcionamiento no es óptimo y pueden suceder incovenientes de este tipo.
Saludos cordiales
LACETEL_Nasiel
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El subtítulo digital (letras blancas en fondo negro) da muchos saltos, tanto de las filas que corren hacia arriba como del fondo que se mueve entre dos y tres filas. Eso hace que se dificulte la acomodación visual y por lo tanto, la lectura correcta.
Poseo la caja RUNCH DTT1900 (que le puse la última actualización
pero antes le pasaba igual) los videos pierden a cada rato el audio y el
control remoto se vuelve inoperante hasta que al rato el video se
detiene y se salta un pedazo (3 o 4 segundos) y continúa funcionando
normal hasta que le vuelve a pasar.
El error es general pues la misma marca y modelo lo compramos 4
trabajadores de la misma oficina y todos se quejan de lo mismo.
Saludos desde LACETEL!!!
Estimado Victor Barcaz, los problemas que usted nos comenta ya han sido notificados al fabricante y estamos en espera de una nueva versión de firmware que los corrija. La misma, una vez evaluada en nuestro laboratorio será colgada en nuestra web si pasa todas las pruebas técnicas que durante este proceso de evaluación le son realizadas.
Para mas información sobre este u otros temas relativos a la TV digital, visite en nuestro sitio web la sección de preguntas y respuestas y demás informaciones útiles http://www.lacetel.cu/television-digital.html.
Síganos en Twitter @Lacetel.
Saludos cordiales,
LACETEL_Jorge
Hola a todos, tengo estas preguntas:
1.- Tengo una cajita HD Konka (blanca) y un TV HD Konka 32" con el digitalizador, y en ambos equipos los subtítulos desde la reproducción de USB tienen muy poca calidad, apenas se distinguen y con los bordes pixelados.
2.- La cajita HD Konka, cuando grabo desde el canal HD me secciona la grabación, siempre me la corta en 1H05M y me pone lo demás en otro archivo. Platee esto a LACETEL en varios correos, sin respuesta aún.
3.- Con respecto a la programación es la misma:
- La Guía nada confiable.
- El Canal HD toda la semana transmitiendo la señal de Multivisión en la misma calidad (SD) y el HD2 vacío sin nada, ocupando espacio en el espectro de radio difusión por gusto. Digo esto porque el patrón de prueba está ahí, por cierto muy lindo y colores muy vivos.
Saludos
Saludos desde LACETEL
Estimado usuario con respecto a sus dos primeras interrogantes:
1- Esta recomendación ya fue enviada al fabricante, cuando sea emitida una nueva actualización y evaluada en nuestro instituto será publicada en la nuestra web.
2- Usted debe revisar si la memoria que está usando es NTFS, porque si es FAT32 solo grabara hasta el máximo que permite este sistema de archivo (4 Gb) y las transmisiones HD demandan más espacio que las SD por lo que se graba menos tiempo con una memoria de la misma capacidad.
En caso que persista el problema puede escribirnos a tvdigital@lacetel.cu
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