ETECSA informa acciones de compensación a usuarios de datos móviles y Nauta Hogar
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba informó hoy en sus canales oficiales que realizará acciones de compensación para usuarios de datos móviles y con cuentas de Nauta Hogar.
En el primer caso se otorgará 1 GB a usuarios con ofertas vigentes y en el segundo, 10 horas adicionales a la oferta mensual contratada. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación.
Sobre la compensación de los datos móviles señaló:
- Aplica para todos los usuarios que tenían ofertas de datos (Paquetes, Bolsa diaria y Bolsa correo) desde la semana anterior, aunque se les haya agotado.
- No todos los Clientes recibirán el Giga adicional a la vez, es un proceso progresivo que puede durar hasta 72 hrs.
- La fecha de vigencia de su paquete de datos se extenderá 30 días, a partir de recibir esta bonificación de 1GB.
- El Giga adicional es válido para todas las redes móviles (2G/3G/4G).
@ETECSA_Cuba informa acciones de compensación:
➡️1GB a usuarios de datos móviles📱 con ofertas vigentes. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación
➡️10 hrs adicionales a la oferta mensual contratada de nauta Hogar💻. Se hará efectiva el 1ro de agosto pic.twitter.com/RK52BPjYih— ETECSA (@ETECSA_Cuba) July 21, 2021
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Muy acertada esta decisión y justa ante los inconvenientes que se presentaron hace unos días atrás, decisiones como estas nos hacen confiar en la credibilidad y compromiso contraído por ETECSA con sus clientes y mitigamos los impactos negativos , estrés surgidos a raíz de la falta de Internet que hubo en el país
Esta medida esta muy bien por todas las molestias causada por haber suspendido los datos moviles, algo que para mi estuvo muy mal hecho ya que pago todo el mundo por igual, el revolucionario y el contrarrevolucionario.
BUENOS DIAS, A MI CUENTA DE DATOS MOVILES, NO HA LLEGADO ESTA OFERTA ,POR FAVOR REVISEN... UNA PREGUNTA ES PARA TODOS LOS USUARIOS, CLARO QUE TENGAN DATOS MOVILES,,GRACIAS
No me ha llegado
Está compensación es válidos para el q tiene un paquete y aún no se le a vencido
Buena medida yo esperó el mío y el de mi hija ojala la suerte nos sonría por está vez .Gracias
Es muy importante que se aclare al fin que sucedió con Internet entre el 11 y 15 de julio. Hay mucha especulación al respecto que no es favorable a la imagen de Cuba. Creo que también deben valorar ofrecer promociones de Recargas de Internet dentro del país. Muchas personas no cuentan con familiares en el exterior
Yo compré un paquete de 400 MB el día 2 de Julio con vencimiento el 2 de Agosto pero con la extensión de 7 días se vence el 9 de Agosto ¿me toca también el GB?
Nunca me llegó tal 1 g
Muy agradecida, e inesperado . Estoy muy contenta. Que se repita.
gracias pero no me entra mi 1G
Espero q sean justos.....mi móvil es dual sim...y solo me han compensado una línea.....y utilizo datos en ambos....
Gracias etecsa
Nuestra Empresa Cubana de Telecomunicaciones está integrada por trabajadores y cuadros con gran sentido de pertenencia y apego a la política de nuestra Revolución. Gracias por su buen servicio.
Estoy agradecido de este gesto.
Por mi parte gracias Etecsa
a
Bd..mis saludos..quisiera saber si yo puedo recibir esa opción en mi movil....gracias
Gracias por aliviar un poco las molestias ocacionadas.
Tengo datos vigente y no he recibido 1g de ETECSA por favor que alguien me diga
Tengo una duda, a mí solo me quedan kb de la bonificación de 4g de un pkte de 400mb q me compré me llega igual el gb
Gracias
! Muy bien estas acciones ya que se me afecto en un servicio que yo habia pagado.Gracias!
Lo único que necesitamos es que etecsa tenga competencia mientras tanto estaremos desprotegidos de nuestro derecho de clientes.
Muy bueno me gustó.Gracias.
ETECSA dando en vez de quitar anoten la fecha
Muy bueno.
Muy agradecida con todo lo que se haga en beneficio del pueblo.
Primeramente desir que no está mal la compensación,,,pero estoy seguro q al pueblo le gustaría saber cuál fue el motivo de dicha interrupción,ya que la empresa no se ha manifestado al respecto. Gracias
No me ha llegado el gb
Gracias por la compensación pero porque hay personas que no nos ha entrado el GB
Muchas gracias ya lo necesitábamos.
No me ha llegado