ETECSA informa acciones de compensación a usuarios de datos móviles y Nauta Hogar
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba informó hoy en sus canales oficiales que realizará acciones de compensación para usuarios de datos móviles y con cuentas de Nauta Hogar.
En el primer caso se otorgará 1 GB a usuarios con ofertas vigentes y en el segundo, 10 horas adicionales a la oferta mensual contratada. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación.
Sobre la compensación de los datos móviles señaló:
- Aplica para todos los usuarios que tenían ofertas de datos (Paquetes, Bolsa diaria y Bolsa correo) desde la semana anterior, aunque se les haya agotado.
- No todos los Clientes recibirán el Giga adicional a la vez, es un proceso progresivo que puede durar hasta 72 hrs.
- La fecha de vigencia de su paquete de datos se extenderá 30 días, a partir de recibir esta bonificación de 1GB.
- El Giga adicional es válido para todas las redes móviles (2G/3G/4G).
@ETECSA_Cuba informa acciones de compensación:
➡️1GB a usuarios de datos móviles📱 con ofertas vigentes. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación
➡️10 hrs adicionales a la oferta mensual contratada de nauta Hogar💻. Se hará efectiva el 1ro de agosto pic.twitter.com/RK52BPjYih— ETECSA (@ETECSA_Cuba) July 21, 2021
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Gracias ETECSA. Bienvenida la compensación.
Veo que aún cuando nos compensan protestamos. Y otros piden que les expliquen lo explicado. No leen.
Muchas gracias, son muy atentos espero que siempre sean la empresa que rija las comunicaciones en Cuba y que cada día se perfeccionen, Dios los bendiga
Será q las personas no leen bien las informaciones , porq ahí todo lo explica bien claro . Es muy buena la iniciativa de Etecsa ya q en esos días la conexión fue pésima y los megas se fueron como agua
Muchas gracias etecsa, recibí con mucha alegría esta acciones de compensación.
Deseo alguien me responda de mi caso, mi datos móviles seguían consumiendo aún con el teléfono apagado, sin la línea sin batería, hice todos esos pasos cuando vi que aquello me consumía todo sin parar.
Lo reporte, recibí muy poca información, incluso me pidieron mis datos y ni siquiera me dieron un número de reclamación así estuve desde el lunes temprano, con tan mala suerte recibí el lunes 12 una recarga internacional con los 2GB de bono, los mismos los perdí, por fin me atendieron nuevamente después de varias llamadas al 118 y una compañera me tomo mis datos y me dió un número de reclamación.
Ola.o a Cubacel y lo único que me informaron es que tengo que tener pasiencia.
Ya recibí 1GB como recompensa, me disculpan para mi no me han recompensado con nada, todavía están en deuda y no es primera vez que tengo problemas ya en otra ocasión no me pusieron el bono correspondiente a la recarga, hice gestiones y nada, respuestas evasivas fue todo lo que recibí.
Yo espero respuesta.
Cuando restablecen la internet en cuba para todas Las aplicaciones como mensajería intantanea y redes sociales. Sin conextarse por xy vpn
Es bueno que a pesar de todo los problemas que se han tenido con las redes se hallan podido dar 1GB por los datos ocasionados
Si te lo quitan es malo, si te lo reponen también, caballero con la gente no se queda bien nunca, aprovechenlo y ya y no critiquen mas, no le busquen más las 5 patas del gato que son 4, por favor y no pregunten más, que aquí todo el mundo sabe porque fueron las afectaciones de la internet.
Quiero q me llegue
G
R
A
C
I
A
S
Muchas gracias. Yo estoy con Cuba. Siiiii!!
A los usuarios de Nauta Hogar segun entendi le van a agregar 10 horas a la cuota establecida, para cuando sera eso?
No se q estrella se va caer q les dió por hacer esa compensación en otro tiempo era disculpen y gracias por su atención jjjj
Gracias espero no demore
Yo quisiera saber si a mi q tenía paquete de datos de la semana anterior y se me agotó y adquirí otro si recibiré el GB
Hay q riko
Que bueno estoy contenta por Los pobres cubanos que almenos tengan un respiro y puedan actualizarse un poco porque sinceramente El telefono EN Cuba es indostenible
Bien x etecsa.
Excelente,así tendremos facilidad de comunicarnos con el mundo,con más comodidad.Puedo conocer el precio del servicio mensual de Nauta Hogar.Gracias.
¡Bravo! ahora a defender desde las redes con más fuerza la verdad y la Revolución.
Muy correcto , muestra el respeto al cliente y reafirma la seriedad de ETECSA ,tan censurada en estos tiempos ,mis consideraciones para los directivos y trabajadores todos.
Muchas Gracias, todo lo necesitamos. Gracias
Espero que todas las empresas de Cuba tomen ejemplo de etecsa. La empresa electrica debe compensar a sus clientes tambien.
Muy buena la acción de ETECSA de proporcionar 1 GB por los problemas que ocurrieron ,pero el anuncio dice q este GB va a funcionar en todas las redes, por ejemplo mi teléfono no puede acceder a la 4g y por lo tanto no me funciona.
Si ya uno compró otro paquete después de eso,le llega la recarga igual?
QUE BUENOOOOO
Qué bueno que país del mundo hace ese gesto aunque haya quien piense otra cosa
O sea la bonificación?
Ya reseivi mi Giga, si van a dar un Giga cada vez q la tumben, abogo por que la quiten la semana que viene, jjjj
Esta muy bien hecho esto de la compensación gracias.
Un aplauso.
Importante desicion de etecsa muy bueno. ,,,muy gentil. Con sus usuarios