ETECSA informa acciones de compensación a usuarios de datos móviles y Nauta Hogar
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba informó hoy en sus canales oficiales que realizará acciones de compensación para usuarios de datos móviles y con cuentas de Nauta Hogar.
En el primer caso se otorgará 1 GB a usuarios con ofertas vigentes y en el segundo, 10 horas adicionales a la oferta mensual contratada. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación.
Sobre la compensación de los datos móviles señaló:
- Aplica para todos los usuarios que tenían ofertas de datos (Paquetes, Bolsa diaria y Bolsa correo) desde la semana anterior, aunque se les haya agotado.
- No todos los Clientes recibirán el Giga adicional a la vez, es un proceso progresivo que puede durar hasta 72 hrs.
- La fecha de vigencia de su paquete de datos se extenderá 30 días, a partir de recibir esta bonificación de 1GB.
- El Giga adicional es válido para todas las redes móviles (2G/3G/4G).
@ETECSA_Cuba informa acciones de compensación:
➡️1GB a usuarios de datos móviles📱 con ofertas vigentes. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación
➡️10 hrs adicionales a la oferta mensual contratada de nauta Hogar💻. Se hará efectiva el 1ro de agosto pic.twitter.com/RK52BPjYih— ETECSA (@ETECSA_Cuba) July 21, 2021
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A mi me entro la recarga que empezaba el día 12 de Julio con 2 giga y gaste casi los 2 G sin apenas poder conectarme, o sea perdí esa recarga porque entonces los 50 minutos los gaste enseguida comunicándose por teléfono con mis familiares en el exterior.
Nadie que viva en Cuba puede estar molesto por las afectaciones en la conexión, si lo comparamos con el daño que causaría un golpe aéreo masivo desde los EEUU que era lo que pedían a gritos los apátridas que utilizaron este medio para clamar una intervención humanitaria, recuerden yugoslava para tomar un ejemplo.
Nadie que viva en Cuba puede estar molesto por las afectaciones en la conexión, si lo comparamos con el daño que causaría un golpe aéreo masivo desde los EEUU que era lo que pedían a gritos los apátridas que utilizaron este medio para clamar una intervención humanitaria, recuerden yugoslava para tomar un ejemplo.
Muchas gracias
Gracias miles ETECSA, fui beneficiada!!!
Que bueno gracias
Muy buena esa medida, APLAUSOS para ETECSA
Gracias Etecsa !!!!
Que bueno por ETECSA. Creo correcto que si hubo afectaciones con el servicio durante unos días, sus clientes fueran compensados. Los desagradecidos debían llamar y renunciar a las bonificaciones. ES UN DERECHO. A que no lo hacen.
Y como se q me van a reponer todo el dinero que se me desapareció, donde me tengo que dirigir ej: número telefónico o correo para saber si me van a reintegrar lo perdido
Que bueno creo que es la primera vez
Para mi no es justo, en la mañana del miércoles se me desvanece los datos paulatinamente, yo contaba con 12 GB,y quedaron 400 MB ya hice mis reclamaciones en la oficina de etecsa, donde me informaron que me lo iban a restablecer, ahora que me diga que es un solo GB, deben revisar porque no hay igualdad , estamos hablando de nuestros salarios.
Y q pasa a los q como a mi se les vence la recarga hoy 21 y no le ha llegado el msj de etecsa? Perdemos bono y promoción q no pudimos usar por causad ajenas a nuestra voluntad? Espero respuesta. Gracias
Lo mismo me paso a mi,se me acabaron los 400 mgs en cuestión de nada.
Muy agradecida por la compensación.
Excelente. Gracias.
Incluye a los que compramos paquete el 16 de julio???
Excelente acción de ETECSA, los clientes agradecemos que se piense en nosotros pues necesitamos estar conectados
Lo que no entendí fue lo de una semana antes,antes de que fecha el dichoso 11 de julio?
Muy bien hecho por la empresa de etecsa para los usuarios,gracias por la.comprension
Creo que es muy merecido y reconfortante ña oferta q en estos momentos hacen pues fue muy molesta la interrupción para la mauoria de las personas
Muy oportuno y sabía idea.
Bien por etecsa, felicidades a ese colectivo que trabaja por y para el pueblo, siempre en servicio de la revolución
Cuando pondrás el servicio a Internet accesible para todos los sitios y que lo puedan pagar todos los cubanos?? Y no estoy hablando de los datos
Muchas gracias
Bien por etecsa. Sobretodos para los usuarios como yo que tengo los datos para imformarme y estudiar
Espero su yegada
En mi caso que compre un paquete el viernes 9 porque caí ingresada por covid con mi hijo y me vi afectada, ya que ni cobertura tenia para comunicarme con mi familia. A mi también me dan ese mega porque lo que dice es que es para los que compraron la semana anterior. Gracias
Gracias muy buena la bonificación
Veo muy bien y bárbaro las compensaciones y ojalá se siga así y mejoren más en cuanto a calidad de todo tipo de servicio, desde los de Bolsa Correo hasta los de Paquetes de Internet y que la Generación de las telecomunicaciones camine más rápido y con más velocidad y precios muchos más baratos y accesible al bolsillo del trabajador cubano que es el pueblo,MUCHAS GRACIAS.