ETECSA informa acciones de compensación a usuarios de datos móviles y Nauta Hogar
La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba informó hoy en sus canales oficiales que realizará acciones de compensación para usuarios de datos móviles y con cuentas de Nauta Hogar.
En el primer caso se otorgará 1 GB a usuarios con ofertas vigentes y en el segundo, 10 horas adicionales a la oferta mensual contratada. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación.
Sobre la compensación de los datos móviles señaló:
- Aplica para todos los usuarios que tenían ofertas de datos (Paquetes, Bolsa diaria y Bolsa correo) desde la semana anterior, aunque se les haya agotado.
- No todos los Clientes recibirán el Giga adicional a la vez, es un proceso progresivo que puede durar hasta 72 hrs.
- La fecha de vigencia de su paquete de datos se extenderá 30 días, a partir de recibir esta bonificación de 1GB.
- El Giga adicional es válido para todas las redes móviles (2G/3G/4G).
@ETECSA_Cuba informa acciones de compensación:
➡️1GB a usuarios de datos móviles📱 con ofertas vigentes. El proceso será progresivo y se enviará un SMS de confirmación
➡️10 hrs adicionales a la oferta mensual contratada de nauta Hogar💻. Se hará efectiva el 1ro de agosto pic.twitter.com/RK52BPjYih— ETECSA (@ETECSA_Cuba) July 21, 2021
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Muy bonito pero a la linia 58344733 que debían compensar también no ha llegado
Alguien a recibido el giga de datos ya ??
Perdonen si el tema no esta relacionado con esto pero me llama la atención. Porque casi todos los meses mencionan promociones de celular, como paquetes para la 3G y 4G y todo eso, no digo que este mal, de hecho para muchos cubanos estos mensajes son muy bien recibidos pero en este caso la preocupación mia es porque solo esto, o sea, porque nada más para los celulares, si todavia hay personas que usan tarjetas propias. Otra promoción más que deberian de sugerir es la del nauta hogar, o mejor dicho la de las cuentas permanentes, hacerles promoción a estas cuentas. Nunca he oido de una promoción para las cuentas nautas (puede ser que me equivoque). Que las cuentas nauta esten en $17.50 la hora para mi esta bien, estoy conforme con eso, pero que solo piensen en los celulares nada más, hay miles de cuentas nautas creadas en el país y podria dar buenos ingresos también, por supuesto, no se pongan a pensar en dichas promociones para recibirlas internacionalmente, o sea, en MLC, que podamos acceder a ella en CUP cualquier cubano con cuenta permanente.
Eso es una buena respuesta de ETCESA en busca de lograr un servicio cada vez mejor. Nos alegramos.
Bueno espero q los míos me lo pongan pronto , perdi los de la recarga y un paquete q había comprado y todavía estoy en la espera .. y espero no se vayan a olvidar de mí. Hace 2 días hice la reclamación.
Creo bien la compensación y quisiera poder ser beneficiado pues fui parte de los afectados y he Sido buen cliente. Gracias.
Que bueno.,felicitaciones., esperaré con alegría telef 51560106.,gracias por preocuparse por nosotros
Excelente medida, gracias.
Que buena la compensación de Etecsa, espero me llegue pronto. Felicidades.
Felicidades para ETECSA, por tan buena iniciativa
Yo quiero saber i a mi me toca por que a mi ze me terminaron los megas el 7 de julio
Muy justo.
Hola mis saludos,no sé por qué no me llega el GB por qué yo tenía paquete en ese momento,tel 52821582,. espero respuesta gracias.
Soy de los números 52 y todavía no me ha llegado.
Quisiera saber el problema qué hay con la cobertura 4g ,en mi zona,playa siempre he gozado de buena cobertura y de ayer para acá la 4g ausente y pa colmo el paquete que saqué es el de solo LTE
Graciss
Que bueno! Gracias!
Me gustaría saber si lo de la compensación del giga de datos es para todos porque yo tenía megas y se me gastaron de la nada después puse 2 bolsas diarias porque me quedaba poco saldo y se me venció sin usar los datos hay algunos amigos que ya les llego y a mi todavía eso debería ser para todos o es para el que ustedes entiendan
Gracias Dios les bendiga
A mi no me ha llegado, será xq mi número es inicial 58 y se demore más????
Considero muy justo compensacion a los datos móviles
Yo quiero hacer una pregunta a ETECSA porque a mí móvil nunca llegan los mensajes de promoción de recarga , y temo que por eso no me pongan el GB yo compro los paquetes y me conecto pero no me llegan los mensajes de promoción de recarga
Muchas Gracias, creo que nos merecemos éste respiro...estaba en blanco...
Especial en hora buena así es una revolución pensar como país y en los demás gracias espero mi oferta
Agradezco el gesto de ETECSA. Buena compensación para sus usuarios.
Por eso mismo yo no cambio de compañía Etecsa en línea con el mundo
Muchas gracias, ETECSA! Los agradecidos reconocemos todo el esfuerzo que hacen sus trabajadores y el país para, en medio de tantas dificultades, lograr que la mayoría de nuestro pueblo logre seguir mejorando progresivamente las comunicaciones, utilizando las alternativas posibles. Adelante!
En mi caso ya me llego pero me pone inactivo esto que quiere decir por favor que me llego pero que no lo puedo utilizar o que? Y estoy llamando a atención al cliente para que me expliquen y no me cogen el teléfono
Lo prometido es deuda. He recibido la compensación que anunció Etecsa. Gracias.
Hola,hace falta k ese detalle nos llegue a todos como explican gradualmente ok graciad
Gracias por sus servicios muy buenos
Desde hace un gran tiempo pedí que me pudieran el Nauta hogar en mi casa siempre me dicen que mas alante cuando podré tenerlo ......le doy las gracias por la buena actitud de darnos está recompensa pero bueno fuera que como otros países fuera el mes entero por un valor pero siempre tenerlo en casa gracias