La pregunta de Cubadebate: ¿Qué pasó con los precios de entrega a domicilio de TuEnvío?
Por estos días el comercio electrónico vuelve a ser noticia. La apertura de una nueva tienda Virtual, “TuEnvío Habana” parece cumplir el viejo anhelo de crear un espacio con las condiciones logísticas necesarias para desarrollar tales menesteres.
Sin embargo, la nota discordante de la pequeña información ofrecida por la Corporación está referida a los precios de entrega a domicilio, los cuales afectan de manera considerable a los municipios periféricos de la ciudad, los que a la vez, cuentan con una menor cantidad de tiendas en CUC.
Se mantendrá la tarifa de transportación vigente de COVID-19, mientras persista la situación epidemiológica de La Habana. Para garantizar este proceso, se contrataron transportistas privados y del sector estatal, garantizando la rotación de los mismos por las diferentes rutas establecidas.
Si la nueva tienda virtual se encuentra en la Avenida del Puerto, por qué mantener por ejemplo en 3.18 CUC el pago a los clientes de Habana del Este, si ahora está mucho más próximo.
Cómo se entiende, tomando como referencia el propio municipio, que entonces, la tienda Típica Boyeros (al otro extremo de la ciudad) coloque precios más asequibles al bolsillo de los consumidores. ¿No hay acá una incongruencia?
¿En qué quedó el cobro por un sistema de georreferencia que permitiría el pago por el kilometraje real y no ajustado a un sistema poco equitativo que mide el extremo del municipio que se tome en cuenta? ¿Los habitantes de Habana del Este con 145 km2 o Arroyo Naranjo con 83 km2 siempre tendrán que pagar por vivir en uno de los municipios más grande la ciudad?
¿No se podría cobrar por Consejos Populares?
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En materia de precios, nada se ajusta a los conocimientos que adquieres en las universidades cubanas, hoy ningún precio es real, todos tienen una base de cálculo desconocida.
Los residentes en los municipios periféricos, tienen que mudarse para playa o de lo contrarios, continuar con el fatalismo geográfico.
Se van poniendo al descubierto las justificaciones, falsas expectativas y promesas de mejora anunciadas al pueblo, yo lo que veo es ineficiencia total y falta de información, no conozco de otras provincias pero la tienda de Matanzas se ha convertido en algo realmente inaccesible para la mayoría. Hasta cuándo se va a permitir a estas entidades tanta ineficiencia. Entregan los combos en tres días, pero cuántos, porque en la página cuando los sacan duran segundos. Todos los días la página se bloquea, todos los métodos empleados son de limitar, no de ampliar como se ha anunciado. Los 2000 combos de La Habana es realmente una burla. Entre todas las tiendas que existían cuántos vendían, por qué la noticia no dice cuántos vendían, en fin como siempre hay que seguir en las colas y el tumulto, esas si llegaron para quedarse
Me parece tonto a estas alturas semejante ridiculez el comercio electrónico en el mundo entero funciona cada cual a lo suyo las tiendas venden y las empresas de logistica y paqueteria distribuyen dhl, correos etc etc cada cual a su objeto social pero que manera de ser ineptos los encargados de estas empresas que tienen que organizar la venta on line, si ineptos o Vinieron de Marte.....
Yo vivo a 6 cuadras de 10 de octubre, ellos pagan 0.45 y nosotros 3.10, da risa. No tenemos tiendas. Pareciera que no tenemos derechos, ni izquierdos. En tuenvio he visto 2 combos que cuando busco que tienen ya no están. Parece burla.
Parece que no existe correspondencia entre lo que se dice y lo que se hace porque yo leí que se iban a mantener los precios de las tarifas x kilómetros que estaban y ahora resulta que de 1.92 que debía pagar antes ahora es 3.18 hasta cuando nos afectará el estar alejado del centro de la ciudad si además a penas tenemos tiendas para comprar vivo en Arroyo Naranjo en el Calvario y parece que están haciendo valer el nombre. Revisen para que lo que con buenas intenciones de ha creado no se convierta en un gran problema.
Estoy de acuerdo con la idea de establecer tarifas por consejos populares. No es lo mismo vivir en Bahia que en Guanabo y todo es Habana del Este.
El estado de opinión sobre el funcionamiento del comercio electrónico en cuba es negativo, no se entiende porqué algo tan simple que funciona en gran cantidad de países a nosotros nos da tanto trabajo hacerlo.
No organizamos bien y cuando empieza a funcionar una actividad al cabo de tres meses o menos colapsa, sea electrónico o no.
Voy a poner un simple ejemplo, hace poco tiempo iniciamos las ventas en MLC, en varias tiendas, al principio era fácil ir y comprar, ayer fui y pasé desde las 7.30 am en una cola al sol, sin poder tomar agua ni comer nada, pude entrar a las 12.30 pm y salir a la 1.20 pm y al final no había lo que realmente necesitaba café, leche y papel higiénico.
Si tanta falta le hace al país recaudar MLC, ¿ Cómo es posible que al cabo de dos meses ya sea una locura poder comprar?. No se da cuenta nadie que los bancos están llenos de personas haciendo targetas y que no aumentamos la cantidad de tiendas y mejoramos surtidos?
Para mi no tenemos ni condiciones de logísticas ni inventarios ni personas preparadas y comprometidas para echar adelante proyectos como el comercio electrónico o la venta MLC.
En ambos hay ya corrupción, acaparamiento, coleros, revendedores etc.
Soy de Arroyo Naranjo y no me podía creer el precio de transportación. Ya era alto anteriormente con 1.94 ahora es una exageración con 3.00. Creo que tenemos que buscar soluciones que nos aproximen al desarrollo a calidad en los servicios pero sin perder el sentido de lo que nuestro pueblo acordé a lo que percibe puede pagar. Hay personas que hoy cuentas sus kilitos para comprar su comida, por tanto el carácter social de nuestro sistema debe buscar soluciones que permitan llegar todos tengan un precio equilibrado. Cuáles soluciones no las sé pero pudieran ser almacenes intermedios donde la orden esté lista para la entrega y el transportista sea local. Creo siempre se han buscado soluciones que ayudan al pueblo. Pensar un poco en ello.
Una cosa es tener una sola tienda virtual y otra un sólo almacén real para toda la ciudad. Hay que valorar no sólo la distancia del almacén existente hoy y la casa del consumidor, se debe considerar los ahorros que se generan, por ejemplo, al mandar un producto hasta el Pedregal y luego del Pedregal a una zona cercana al almacén. No veo qué municipio tiene precios de transportación más bajos me pareció todos subieron. El comercio electrónico debe incentivar y favorecer al consumidor, ya está probado que en mayoría es más rentables que los comercios tradicionales. Como está no se aprecia.
Natali: pero si no hay nada sólo pocos productos como se espara que existan almacenes en todos los municipios, usted no ve las colas diarias saquen lo que saquen, porqué, simplemente no hayyyyyyyyyyyyyy y se quiere parecer que sí.
Todo muy risible ,pero al final muchas lágrimas al ver como se nos pasa la vida mientras quienes deciden lo hacen con los pasos de Ruperto , nada ,más de lo mismo.
Muy bien Cubadebate, eso es lo que hay que hacer, desde un periodismo revolucionario criticar todo lo mal hecho, me sumo a su crítica, ojalá se convierta en una herramienta que ayude a encontrar el camino, saludos.
Dar 2 o 3 dias como intervalo para volver a comprar en tu envio tras una compra efectiva aumanta la posibilidad a clientesvcon menor conectividad y evita que unos pocos li compren todo cada dia
Desde donde vivo a la nueva tienda solo 6 km y la transportación me cuesta 3.10 realmente deben ajustar los precios de transportación.
Ampliar el intervalo para volver a comprar
Separar los horarios fijos de cada tienda
Anunciar al amanecer cuales seran las ofertas del dia
Disminuirá la avalancha de accesos al portal,
Aumenta la usabilidad de la pagina y respeto al cliente,
Da oportunidad a clientes con menor conectividad y evita que los mejor conectados acaparen siempre la escasa oferta del dia
Ustedes no saben que en nuestro país se trabaja por dos planes, el plan Escambray: te toca pero no hay y el plan Camarioca: hay pero no te toca. Usted es libre de escoger
No me extrañaría. Todavía nadie ha respondido por qué los que vivimos en la Habana del Este más próxima a la ciudad, a unos escasos kms del centro, entiéndase Reparto Camilo Cienfuegos, Reparto Antonio Guiteras, Cojímar y Alamar, tenemos que pagar lo mismo (carísimo) que los que viven el Guanabo por ejemplo, incluso más que los que viven en Boyeros. Eso es inexplicable, un facilisimo que cargan al bolsillo de la población. En el mundo entero los softwares calculan las distancias y cobran en función de éstas. Si vamos a avanzar, hagámoslo en serio.
Asi mismo yo vivo en la entrada de almar y tengo que pagar lo mismo que alguien que vive en lo último de guanabo. Seria bueno revisar esas cuestiones pq las personas de cojimar que también son habana del este pagan lo mismo y de cojimar ha guanabo hay 25 km.
No sé calienten más los metales que lo que pasa es sencillo:no se venden muchos combos porque es evidente que la mercancía destinada a CUC la han pasado a mlc eso es lo que se ve en dichas tiendas, así lo he podido apreciar.
Yo vi en multivisión un documental sobre una compañía que se dedica a estos menesteres y efectúa 14 millones de entregas diarias con altos niveles de eficiencia y aquí se ahogan con dos mil.
Lo mismo pasa en Pinar. Los precios no tienen logica.
De pinar a Consolacion 1.76CUC
San Juan y Martínez 1.84CUC
San Luis 1.84CUC
Viñales 2.24CUC
Si el precio es por Kilometraje, no se porque la diferencia de precios cuando estos municipios se puede decir que estan a la misma distancia.
Sera que las curvas y las lomas suben mas el precios?
Concuerdo con el escrito de cubadebate... deja mucho q desear los precios de entrega.. yo vivo rn la lisa...estoy embarazada...esta es una via q utilizaba con pocos aciertos...pero loas veces q pude la tarifa no excedio los 2cuc en ninguna de las tiendas... y ahora esta tienda centralizasa cobra casi 3 cuc por el envio...
Lo cierto q es frustante...
Espero esto se revise con detenimiento..
Gracias
Buen día a todos. Quizás yo no leí bien pero según entendí las tarifas de transportación serán las mismas atendiendo al cobro por km. Ósea mi análisis es que ahora se deben recalcular el kilometraje en dependencia de su ubicación con respecto a la tienda. Además es mi parecer que aun nadie ha recibido un combo por esta vía por tanto mi humilde opinión es que nos estamos adelantando a criticar algo que aun no ha sucedido o como casi siempre criticando de antemano. No creo que es comparable nuestro sistema de paquetería con ninguna trasnacional mas que es algo nuevo en cuba refiriéndome al volumen de ventas que hay hoy en dia. Por demás yo nunca he podido comprar un combo pero estoy feliz de que exista la opción. Veo al país progresar hacia el futuro y eso me complace. En menos de 6 meses hemos dado un salto increíble en comercio electrónico basándose en nuestro propio capital científico soy de los que confían en el futuro. Disculpen pero es mi humilde opinión.
Estamos contentos, pues habrán más combos, lo que hace falta es que los sistemas de informática funcionen y el pueblo pueda entrar, no solo una parte del pueblo como ocurría hasta el momento que te bloquean, te quitan la pantalla, para al final decir se acabó el producto, y uno gastando datos móviles en el gran anhelo de comprar, llegando a convertirse en un problema más y muchos digusto.
Lo que sucede con Tu Envío es que quienes lo dirigen y trabajan en las tiendas tienen asegurado su paquete de pollo, su picadillo, sus salchichas, su café, su detergente, su champú, su jabón...
2000 ventas nada más??Me rindo esto es imposible hace meses no me logró empatar con ningún combo es imposible.....siempre cojeran los mismos
Muy de acuerdo con el artículo, incluso va más allá, municipios más cercanos a la avenida del puerto tienen mayor tarifa que los ubicados a mayor distancia, ejemplo SMP es frontera y su tarifa es mayor que la de Marianao, Plaza y 10dOct
Los precios del servicio d transporracion deberia ser revisado es muy alto,tu cojes un taxi particular pa la habana del este y cuesta 1cuc, sin embargo en tu envio 3.18 cuc , m diran q no se habla d lo mismo pero, entonces el estado cobra un servicio mas caro q el particular? Nose pero creo q esto es algo q se deberia revisar muy bien, recuerden q el servicio d tu envio lo utilzamos gente tarbajadora y d pueblo , y es algo q hacemos por no disponer del tiempo para hacer una cola, ademas a eso sumenle todo lo q dejamos d comprar con esos tres cuc, al final la mercancia nos sale bien cara y se demoran encima d eso en la entrega, gracias
Y por qué hablar solo de los exorbitantes precios de La Habana???? En Matanzas además de que es imposible comprar por ti envío el precio de transportación hasta Jaguey Grande es de 7.20 cuc. Si lograra clasificar y adquirir un combo de 10.00 cuc el precio total seria de 17.20 cuc, casi el doble de la compra. Es un abuso!!!! Y todos sabemos que los combos siempre traen productos que no son de primera necesidad. Nosotros también formamos parte de Cuba. No se olviden de las otras provincias.
Este sistema es una falta de respeto al consumidor que gasta megas por gusto intentando hacer una compra de un producto. Decir que para la capital venderán 2000 módulos es incrementar esa falta de respeto. Lo más sensato es cerrar por completo éste sistema y organizar mejor la distribución por barrios. CIMEX que se autoelogia por tener un sistema de atención al cliente deberá considerar que no existe.
Una sola propuesta. Denle la oportunidad a los desarrolladores no estatales para que vean si tu envío funciona o no. Denle rienda suelta, a los que le interesa crear un producto con calidad y el pueblo lo va a agradecer. Siempre que sigan con la estrategia de que Nadie toque nada, yo solo puedo tocar y el cabo mascao sea el que haga las cosas, Seguiremos aguantando pisotones, aceptando disculpas y aguantando insatisfacciones por cuenta de mediocres que no merecen ser llamados profesionales.