ETECSA anuncia nuevo paquete de medidas ante la COVID-19
En este artículo: Cuba, ETECSA, Internet, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, Nauta, Telecomunicaciones, Telefonía
El Ministro de Comunicaciones, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, anunció en la más reciente reunión del Gobierno cubano para dar seguimiento a la situación de la COVID-19 nuevas medidas en materia de telecomunicaciones. En este sentido, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ofrece nuevos detalles.
- Rebaja del precio de la voz y el dato por telefonía móvil en horario de la madrugada.
- Ampliación a 30 días de vigencia para la bonificación que se adquiera en la próxima recarga internacional (6 al 11 de abril de 2020)
- Rebaja de la tarifa de larga distancia nacional durante el período de cuarentena al 50% de 6:00 am- 5:59 pm y al 25% de 6:00pm a 10:59 pm.
- Descuento del 25% para las llamadas nacionales que se realicen con tarjetas Propia de 6:00 pm a 5:59 am.
- En el mes de abril se adiciona 10 horas al paquete Nauta Hogar contratado y una vez consumido el mismo, el precio de las horas adicionales será a 0.30 CUC.
Las características de estas medidas se informarán oportunamente una vez que las mismas entren en vigor.
-
¿Cuáles son las medidas?
Como complemento a las medidas que adopta el país ante la pandemia COVID19, la empresa ha implementado gradualmente las siguientes acciones comerciales:
Aplicadas a partir del 27 de marzo:
- Rebaja del 10% para el pago de los servicios de Telecomunicaciones a través de TRANSFERMÓVIL a partir del 27 de marzo hasta el 30 de abril.
- Extensión el ciclo de vida de las líneas móviles que vencen entre el 25 marzo al 30 de abril.
- Extensión el pago de la factura telefónica que vence el 30 de No se desconectará el servicio.
Aplicadas a partir del 1ro de abril:
- Extensión de 30 días para el ciclo de vida de los servicios Nauta Hogar que causarían baja entre el 1ro y el 30 de abril por falta de pago.
- Extensión hasta el 30 de junio el ciclo de vida de las cuentas nautas permanentes que vencen a partir del 30 de marzo de 2020.
- Extensión el pago de los servicios Conmutados de Acceso a Internet para el sector residencial, cuya factura vence el 31 de marzo.
- Extensión para el pago de la cuota mensual de los TFA hasta el 30 de abril.
- Extensión por 60 días de la garantía asociada a los equipos adquiridos en las unidades comerciales de ETECSA, cuya fecha de vencimiento es entre el 1ro y el 30 de abril.
- Extensión hasta el 30 de mayo la Prueba Piloto de VPS.
- Acceso libre de costo a los contenidos de los sitios www.cubaeduca.cu y mined.gob.cu desde nauta hogar y por datos móviles.

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MB por las medidas.
Pueden seguir valorando mejoras para
la población sin que se afecten técnicamente.
Provechosas medidas, pero ninguna beneficia a quienes carecen de este tipo de servicio y sólo cuentan con telefonía celular, existe alguna rebaja en las tarifas de forma excepcional para este período?
No entiendo nada, la mayoría del pueblo solicita en este periodo de crisis un internet gratis o con buena rebaja de precios de los paquetes ya que nos mantenemos mucho tiempo conectados para comunicarnos con nuestros familiares y mantenernos al tanto de la situación
El ministro dijo que con respecto a la WiFi de los parques no iba a ocurrir nada ,para que las personas no salgan de las casas,y estoy muy de acuerdo.
Pero en mi caso yo vivo frente a un parque en el cual me conectó desde mi balcón, no tengo nauta hogar, y mi teléfono no le puedo poner datos, pq no tiene ni 3 ni 4G.
Lo que pido es que lo consideren porque además de que en el caso de YouTube que, bajo cosas para mi entretenimiento , de los datos tampoco se pude hacer pq lo consumiría muy rápido.
Gracias.
Quisiera saber sobre lo que se comenta de un secreto paquete de 700 megas por 3 cuc, es muy bueno para ser verdad
Buenas tardes, pienso que se debería analizar también el acceso al sitio oficial del MINSAPCuba para obtener información veridica de este sitio oficial de forma libre de costo como los sitios que se eligieron para esta modalidad: http://www.cubaeduca.cu y mined.gob.cu para que la población se mantenga informada desde este sitio oficial por la situación que nos afecta a la población cubana. Gracias de antemano.
No hacen nada ,porque el que recarga el móvil por datos sigue en las mismas,el que no tiene nauta hogar ,es por gusto ,deben rebajar el consumo de los datos para teléfonos,y no hacen nada con extender el bono, porque el 90 % recargan para comprar datos,así que tomen otras medidas porque seguimos en las mismas
Me sumo a los que están proponiendo que CUBADEBATE esté siempre gratis para DATOS MÓVILES, Wifi y Nauta Hogar, creo que es la más seguida de las páginas cubanas, es en esta en la que más se opina y en la que los estados de opinión son tenidos en cuenta por los decisores.
Para mí no está mal la rebaja del 50% de la voz y los datos, pero no concuerdo con el horario. A esa hora prácticamente todo el pueblo está durmiendo, así que el beneficio sería para la minoría, mayormente para el que trabaje de madrugada. Deberían cambiar ese horario.
Porque etecsa no puede ampliar el tiempo de vencimiento del bonos actual,los clientes estamos ahorrando al máximo,para tener saldo para comunicarnos con la familia
Buenas noches. Si usted tiene un bono con fecha de vencimiento el 14 de abril, también se extenderá su vigencia a 30 días a partir de la fecha en que recibió la recarga. Saludos
hasta que al fin!! gracias etecsa. me parecen medidas justas sin exagerar y poner en riesgo el trafico. seria muy complicado incluir a cubadebate en los sitios de acceso??? es la informacion al dia!!! además claro de ver los noticieros, las revistas informativas etc....
Gracias etecsa muy buenas las medidas y las rebajas es mejor que como estavan... caballero no critiquen mas que bastante hacen... esto es un pais pobreeee
Entonces si ya lo anunciaron esperamos que ya mañana...se pueda utilizar
Felicidades a nuestro gobierno. Las personas desea que Etecsa rebaje los precios. Ya llegará ese día. Pero existen razones objetivas por las que no puede hacerlo. Se debe pensar en estos momentos como país y no individualmente.Se realizan esfuerzos para informatizar la Sociedad. Por el momento sólo queda ahorrar los paquetes de datos y confiar en nuestros gobernantes
No son suficientes las medidas,pienso que la navegación nacional debería ser gratissss para empezar,30 días gratis de conexión a internet,tenemos familia en el exterior y necesitamos saber de ellos,gracias
Soy profesora universitaria y estoy enviando por un grupo de Facebook las clases: a su vez mis estudiantes usan datos móviles también. Como docente , no sólo lo veo como medida por la situación sanitaria, sino como una vía de apoyo a la docencia .
Saludos de una maestra agradecida.
Concuerdo con usted!
Soy mamá de estudiante universitaria y no es fácil, y no todo el mundo tiene para comprar los paquetes. MES debe buscar alguna alternativa con etecsa
Deberían dejar que se compren los paquetes de datos con el bono de las recargas, eso sería una muy buena medida y ayudas muchísimo.
Coincido en que solo basta con bajar el precio del paquete, digamos a 3.50 el de 400 megas, eso si es que nos quieren ayudar de verdad.
¿ Porque no se autoriza el uso del NAUTA HOGAR todo el mes completo por los 15 CUC de manera permanente ¿
No veo que se resuelva mucho con éstas medidas, no queremos nada gratis ok pero por favor fíjense en la situación que estamos!! Quien se comunica de madrugada?? Sin Palabras jjjj
Por favor y los paquetes de internet por movil q es lo q mas usamos los cubanos ??? No se mencionan aqui. Necesitamos alguna rebaja por favor!!En tiempos de Covid y encierro necesitamos mantenernos comunicados e informados. Tomen alguna medida al respecto. Los cubanos lo agradeceremos!!!
serian miles de cubanos los que de inmediato comprarían ya que todos estamos deseosos por saber de familiares y de estas informados, lo que perdería ETECSA lo gana en instantes
Voy a poner un ejemplo para los que dicen que ETECSA no puede regalar un mes:
Ponemos de ejemplo que 2000000 de personas compran una hora de internet a 0 .70 CUC,eso es igual a:1400000,¡ ESO ES UNA HORA DE INTERNET!
Se puede o no?
Se necesita rebaja de los paquetes. Eso es lo q esperamos todos los cubanos. El nautahogar beneficia a unos pocos. #Bajenlospreciosdelos datosmoviles#
Otra buena idea sería una tarifa especial por una semana de 12am a 6am sólo por 5 cuc. Esta modalidad existe en otros países y se explota mejor la capacidad instalada q es mucho menor en ese horario. Gracias
Cuando seran rebajados los paquetes de datos!!!
Gracias ETECSA!!! Entre todos podemos salir de esta situación.
Primamente
MUY ORGULLOSO DE MI PAIS
He leído cada una de las opiniones....y por lo mínimo hay un 90℅ en desacuerdo con las medidas tomadas por etecsa, es verdad q la prioridad ahora es salud, alimentación..etc, pero es muy, pero muy importante q la población note q las medidas tomadas, ya q se han tomado....tengan un impacto al menos de un 50℅.....q tengan lógica...q se ajusten al momento.....es conocido el descontento por los precios...todos lo más q esperamos es una rebaja...pero si el ministro sale por tv a tocarme esa tecla, en un piano con comején...tiene q tocar bien...sino q no toque...pq el efecto es peor....
Hace ya un tiempo etecsa viene proponiendo medidas…y a mi entender el balance de aceptación es negativo…y hoy en día la conexión es una necesidad no un placer...
Creo q al menos para esta etapa se pueden tomar medidas sin llegar a extremos...:
1- eliminar el límite de 30 días tanto para datos como voz.
2- q cuando compres un nuevo paquete pq se agotó la conexión internacional se sumen los megas .cu q casi nunca los consumo
3- retomar el plan de amigos
4- muchos sitios .cu pueden ser gratis.
5-una rebaja lógica...no el 10℅ q solo significa 0.50cuc para el paquete de 5cuc q debe ser el más usado...
6- y hay más en los comentarios
ETECSA informa (en la factura digital de febrero):
• Promoción para el Identificador de llamadas a 15.00 CUP/mes hasta el 31 de mayo del 2020.
Debido a la eventualidad, teniendo en cuenta la promoción y que se trata de un trámite hasta hoy solo posible de forma presencial, sugiero que se autorice el prepago del identificador de llamadas por vía electrónica, al menos por Telebanca, y que en lo sucesivo se incorpore a las opciones de Transfermóvil, haya o no promoción. En cualquier caso, facilitar el pago en moneda nacional.
Buenas tardes, entiendo el esfuerzo que realiza la empresa por rebajar las tarifas sin afectar la calidad de las conexiones, pero está muy solo para algunas persona, ya que no todos nos quedamos en casa, debido a nuestro sistema de salud, todos los q somos estudiantes de medicina tenemos q salir a diario a pesquizar casa por casa, creen ustedes q cuando uno termina de realizar este trabajo queda energía para quedarse despierto hasta pasadas la 1:00am? La respuesta es no debido a que al día siguiente hay q levantarse temprano nuevamente para ayudar al país con esta dificil situación. Pienso q deberían de tomar medidas, como esas pero para el dia entero. Muchas gracias.