ETECSA anuncia nuevo paquete de medidas ante la COVID-19
En este artículo: Cuba, ETECSA, Internet, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, Nauta, Telecomunicaciones, Telefonía
El Ministro de Comunicaciones, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, anunció en la más reciente reunión del Gobierno cubano para dar seguimiento a la situación de la COVID-19 nuevas medidas en materia de telecomunicaciones. En este sentido, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ofrece nuevos detalles.
- Rebaja del precio de la voz y el dato por telefonía móvil en horario de la madrugada.
- Ampliación a 30 días de vigencia para la bonificación que se adquiera en la próxima recarga internacional (6 al 11 de abril de 2020)
- Rebaja de la tarifa de larga distancia nacional durante el período de cuarentena al 50% de 6:00 am- 5:59 pm y al 25% de 6:00pm a 10:59 pm.
- Descuento del 25% para las llamadas nacionales que se realicen con tarjetas Propia de 6:00 pm a 5:59 am.
- En el mes de abril se adiciona 10 horas al paquete Nauta Hogar contratado y una vez consumido el mismo, el precio de las horas adicionales será a 0.30 CUC.
Las características de estas medidas se informarán oportunamente una vez que las mismas entren en vigor.
-
¿Cuáles son las medidas?
Como complemento a las medidas que adopta el país ante la pandemia COVID19, la empresa ha implementado gradualmente las siguientes acciones comerciales:
Aplicadas a partir del 27 de marzo:
- Rebaja del 10% para el pago de los servicios de Telecomunicaciones a través de TRANSFERMÓVIL a partir del 27 de marzo hasta el 30 de abril.
- Extensión el ciclo de vida de las líneas móviles que vencen entre el 25 marzo al 30 de abril.
- Extensión el pago de la factura telefónica que vence el 30 de No se desconectará el servicio.
Aplicadas a partir del 1ro de abril:
- Extensión de 30 días para el ciclo de vida de los servicios Nauta Hogar que causarían baja entre el 1ro y el 30 de abril por falta de pago.
- Extensión hasta el 30 de junio el ciclo de vida de las cuentas nautas permanentes que vencen a partir del 30 de marzo de 2020.
- Extensión el pago de los servicios Conmutados de Acceso a Internet para el sector residencial, cuya factura vence el 31 de marzo.
- Extensión para el pago de la cuota mensual de los TFA hasta el 30 de abril.
- Extensión por 60 días de la garantía asociada a los equipos adquiridos en las unidades comerciales de ETECSA, cuya fecha de vencimiento es entre el 1ro y el 30 de abril.
- Extensión hasta el 30 de mayo la Prueba Piloto de VPS.
- Acceso libre de costo a los contenidos de los sitios www.cubaeduca.cu y mined.gob.cu desde nauta hogar y por datos móviles.
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No habían hablado algo de 250MB gratis diario para la navegación por datos?
Las medidas se corresponden pero con el paquete de datos que se acaba rápido no han dado ninguna solución para que su uso en la madrugada no cumple ningún objetivo el 4 se me vence el que tengo y ya he redivide 2 ms que se agota analicen está situacion
Aplausos para ETECSA que empieza a pensar en los clentes, que somos la única razón de esta empresa y cualquiera que preste servicios y más en la situación que estamos padeciendo. Siempre eperaremos y exigiremos más y que sea de mejor y mayor calidad.
Estoy de acuerdo con muchos comentarios, principalmente con el tema del horario porque hay muchas personas mayores que a esa hora ya están durmiendo, específicamente las personas que viven en el Oriente del pais que generalmente a las 10 pm ya están durmiendo
Pienso que las medidas de la telefonía fija excelente, considero que debían estudiar ampliar el tiempo de vencimiento de los megas de navegación nacional que siempre se vencen y no da tiempo consumirlo, es la opción de mantenernos informados a través de la prensa
Primamente
MUY ORGULLOSO DE MI PAIS
He leído cada una de las opiniones....y por lo mínimo hay un 90℅ en desacuerdo con las medidas, es verdad q la prioridad ahora es salud, alimentación..etc, pero es muy, pero muy importante q la población note q las medidas tomadas, ya q se han tomado....tengan un impacto al menos de un 50℅ de aceptacioon.....q tengan lógica...q se ajusten al momento.....es conocido el descontento por los precios de los paquetes de datos...todos lo más q esperamos es una rebaja...pero si el ministro sale por tv a tocarme esa tecla, en un piano con comején, y maas en este constexto...tiene q tocar bien...sino q no toque...pq el efecto es peor....
Las medidas siempre ayudaraan, claro. pero hay q ver a cuantos y su impacto negativo y positivo
Hace ya un tiempo etecsa viene proponiendo medidas…y a mi entender el balance de aceptación es negativo…y hoy en día la conexión es una necesidad no un placer...
Creo q al menos para esta etapa se pueden tomar medidas sin llegar a extremos, sin perdidas en su recaudo o estres en la red..:
1- eliminar el límite de 30 días tanto para datos como voz.
2- q cuando compres un nuevo paquete pq se agotó la conexión internacional se sumen los megas .cu q casi nunca los consumo y no se reinicien.
3- retomar el plan de amigos
4- muchos sitios .cu pueden ser gratis.
5-una rebaja lógica...no el 10℅ q solo significa 0.50cuc para el paquete de 5cuc q debe ser el más usado...
6- y hay más en los comentarios
Por otro lado, las fundamentaciones dadas en la mesa redonda de hoy no fueron convincentes, faltaron estadisticas, datos, graaficos, link...etc....., como al estilo Taladrid, como se dice en buen cubano, callar boca...
Ante todo,
Reconozco las limitaciones de ETECSA, en cuanto a infraestructura. Y Felicito la medida tomada del portal http://www.cubaeduca.cu de ponerlo libre de costo,
Felicito las medidas tomadas en cuanto a los teléfonos fijos de bajar las tarifas para llamadas interprovinciales.
Pero ETECSA Sabe que lo que más necesita y anhela el pueblo es el acceso a internet:
Dieron un 1er paso de intentar dar facilidades
Pero:
¿Por qué no pusieron el descuento del 50% a partir de las 11pm? De 1am a 6am es prácticamente imposible.
Sigo planteando medidas racionales que el pueblo cubano quiere y necesita para la situación crítica del país, sin necesidad de dar gratuidades, ni bajar precios.
ETECSA puede:
***Aumentar El Bono 4G*** (que sean 2GB) ya que
***Añadir un Bono 3G*** sería congestionar más la 3G que es la de mayor demanda y tráfico.
***Comprar Internet Con Bono***
***Bonos Mas Duraderos*** a 2 meses (aunque agradecido de que durarán 30 días) y
***Las Ofertas Despúes de las 11pm sería lo mejor, no de 1am a 6am
GRACIAS por su atención y espero que sean de bendición para mejorar la situación del País.
Dios les bendiga mucho y les de sabiduría en la toma de decisiones.
Hechos 4:12 Y en ningún otro hay salvación; porque no hay otro nombre bajo el cielo, dado a los hombres, en que podamos ser salvos.
No puedo por esta vía darte un like pero te digo ! ME GUSTA! suerte
ETECSA está que no da la cara en la TV en cuanto a los datos móviles, pienso que con un paquete ilimitado por 30 días de 5CUC para 3G y uno de 10CUC para 4G sería perfecto, además de renovar el plan amigos, así todos consumen la oferta y genera ingresos. Esto sólo hasta q acabemos la pandemia.
Muy buena la intención de Etecsa, pero insuficiente para la población cubana que necesita hablar por los móviles porque no tienen otra vía de comunicación, si realmente se quiere ayudar por qué no se flexibilizan los precios de las llamadas y los sms en horario diurno, recordemos que hay unos cuantos cubanos en centros de vigilancia epidemiológica, que necesitan hablar con sus familiares y no todos tienen un pariente en el campo que le recargue el móvil, por lo que digo si se trata de ayuda no la veo por muchas partes.
Yo sugiero que la pongan gratis en esta de cuarentena y nada más ya que muchos ciudadanos no podemos trabajar y por tanto no tenemos dinero para el paquete de Internet pero señores gratis de por vida eso es diferente porque al estado no le va a dar cuenta con tantas personas que se conectan hoy en dia y por otro lado si fuera mensual muchos no lo van a poder pagar cuando le pongan un precio más alto que lo actual
El que no tiene telefono fijo y menos nauta hogar ni puede comprar un paquete de datos o simplemente el dinero que tienen es para otras prioridades y que es la mayoria de la poblacion. que beneficio tienen .mi criterio es que etecsa solo esta beneficiando a una minoria privilegiada de tener telefono fijo que siempre ha cido sinonimo de familia acomodada
Buenas medidas pero levantarse a la1 am es dificil pero buenas medidas tomaron q por lo meno mejoraran el pais en el trancurso de la pandemia
El enlace de cubaeduca no abre ni con datos ni sin datos ni en la PC
Yo diría que en ese horario es para que la gente no se pueda conectar y que me disculpe ETECSA pero es asi
Hay esta faltando que tambien se extiende por 30 dias el bono de la recarga del 23 al 28 de marzo.Salio asi en un cuandro en la mesa redonda de hoy 1 de abri de 2020 .
Pienso q la etecsa debe de valorar la vigencia de los bonos y no darles limite al final esta situacion es mundial y los q hacen el esfuerzo para recargarnos estan pasando por la misma situacion o peor q nosotros. Slds
Etecsa etecsa usted es la basura mas grande si aqui hubieran mas compañias telefonica le aseguro que se quedaba sin un solo cliente por el pesimo servicio que brinda y los precios tan bellos que tiene
Si los hoteles están cerrados, eso quiere decir que baja el flujo de datos, entonces debería de haber mas capacidad de ancho de banda para al menos poner gratis todos los sitios .cu y así dar entretenimiento a niños, niñas y jóvenes que están en las casa sobre todo a niños y niñas que es bien difícil.
Todo aparentemente muy bien pero todos no tienen nauta hogar porque no hicieron alguna oferta para los datos móviles que es lo que utilizamos la. Mayoría de los cubanos que rebajen los. Precios a los datos
Quiero saber cuando vaya a pagar el Nauta hogar tengo q pagar esas horas extras ¿Por qué?
Alguien me podría aclarar. El bono que va a durar 30 días son los que se pongan en abril o entra también el que se puso en la última semana de marzo? En este sentido la información no está clara. En un lugar dice a partir de abril y más abajo dice a partir de la ultima recarga de marzo. Gracias
Valorar, razonar y respetarse mutuamente, para enviar o recibir, cualquier información que sea necesaria su definición.
Mis disculpas es cierto que está en el la página de ETECSA mis más sentidas disculpas
Volvemos a lo dicho anteriormente.
Yo lo q no entiendo es por qué el paquete q uno compra para conectarse dura tan poco se va como agua y entonces el otro el nacional dura q eso es una barbaridad por eso yo quiero o necesito q Etecsa revise eso porque oigame no es fácil y con esta situación q estamos viviendo por favor es un llamado de conciencia
Bien por etecsa que puso su granito de arena a esta situación. Pero no le veo lógica a tener que comunicarnos por la madrugada. Me imaginé que iban a dejar comprar pqts con el bono o a bajar los precios de los mismos o no sé. Medidas en las que todos podamos aprovechar porq hay muchas personas mayores que en esos horarios no van a poder comunicarse.
1 de la mañana!!!???
No jodas!!!!
El tiro se quedó corto, en mi opinión se debió realizar una rebaja general de los costos de datos móviles, en definitiva el servicio más usado para la navegación es éste.
Sinceramente...La verdad de la verdad es que solo pueden estar de acuerdo con estas medidas que muy poco o nada resuelven aquellas personas a las que les recargan desde el extranjero.
Para un trabajador asalariado esto es una burla total. Precios habituales exorbitantes y medidas que dan pena.
Esa es mi humilde opinión.
Si para la telefonía fija está muy bueno y otras cosas pero nadie se va a levantar a la 1 de madrugada a conectarse aflojen que están apretando al final todo sigue igual y que me disculpe etecsa