ETECSA anuncia nuevo paquete de medidas ante la COVID-19
En este artículo: Cuba, ETECSA, Internet, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, Nauta, Telecomunicaciones, Telefonía
El Ministro de Comunicaciones, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, anunció en la más reciente reunión del Gobierno cubano para dar seguimiento a la situación de la COVID-19 nuevas medidas en materia de telecomunicaciones. En este sentido, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ofrece nuevos detalles.
- Rebaja del precio de la voz y el dato por telefonía móvil en horario de la madrugada.
- Ampliación a 30 días de vigencia para la bonificación que se adquiera en la próxima recarga internacional (6 al 11 de abril de 2020)
- Rebaja de la tarifa de larga distancia nacional durante el período de cuarentena al 50% de 6:00 am- 5:59 pm y al 25% de 6:00pm a 10:59 pm.
- Descuento del 25% para las llamadas nacionales que se realicen con tarjetas Propia de 6:00 pm a 5:59 am.
- En el mes de abril se adiciona 10 horas al paquete Nauta Hogar contratado y una vez consumido el mismo, el precio de las horas adicionales será a 0.30 CUC.
Las características de estas medidas se informarán oportunamente una vez que las mismas entren en vigor.
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¿Cuáles son las medidas?
Como complemento a las medidas que adopta el país ante la pandemia COVID19, la empresa ha implementado gradualmente las siguientes acciones comerciales:
Aplicadas a partir del 27 de marzo:
- Rebaja del 10% para el pago de los servicios de Telecomunicaciones a través de TRANSFERMÓVIL a partir del 27 de marzo hasta el 30 de abril.
- Extensión el ciclo de vida de las líneas móviles que vencen entre el 25 marzo al 30 de abril.
- Extensión el pago de la factura telefónica que vence el 30 de No se desconectará el servicio.
Aplicadas a partir del 1ro de abril:
- Extensión de 30 días para el ciclo de vida de los servicios Nauta Hogar que causarían baja entre el 1ro y el 30 de abril por falta de pago.
- Extensión hasta el 30 de junio el ciclo de vida de las cuentas nautas permanentes que vencen a partir del 30 de marzo de 2020.
- Extensión el pago de los servicios Conmutados de Acceso a Internet para el sector residencial, cuya factura vence el 31 de marzo.
- Extensión para el pago de la cuota mensual de los TFA hasta el 30 de abril.
- Extensión por 60 días de la garantía asociada a los equipos adquiridos en las unidades comerciales de ETECSA, cuya fecha de vencimiento es entre el 1ro y el 30 de abril.
- Extensión hasta el 30 de mayo la Prueba Piloto de VPS.
- Acceso libre de costo a los contenidos de los sitios www.cubaeduca.cu y mined.gob.cu desde nauta hogar y por datos móviles.
- Irán advierte que está listo para defender su seguridad nacional e intereses ante cualquier agresión
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Porqué no extienden a 30 días el bono de la recarga que está vigente y vence hoy día 1ro. Vamos a perder dinero y muchos nos hemos quedado sin trabajo al igual que nuestra familia en el exterior.
Buenos noches. Una de las medidas adoptadas es la extensión de la fecha de vencimiento de los bonos asociados a esta última recarga internacional. Si usted tiene un bono con fecha de vencimiento el 14 de abril, este se extenderá a 30 días a partir de la fecha en que recibió la recarga. Saludos.
Valorar la posibilidad mientras dure el enfrentamiento contra el COVID 19, de aumentar la cantidad de minutos para la Telefonía Fija Alternativa (TFA), teniendo en cuanta que son muy usados en las comunidades, fundamentalmente para aquellos que funcionan como centros de ETECSA en las circunscripciones.
Creo que este sitio de cubadebate debería ser liberado como mismo hicieron con el portal cubaeduca por la gran cantidad de información que maneja el mismo, de interés para todos los cubanos, por lo menos mientras dure la situación tan lamentable en la que se encuentra nuestro país…
Saludos, para mi la pagina de cubadebate es una de las mas importantes del pais me pregunto por que no se le da acceso libre de costo ya sea desde datos, nauta hogar, o wifi en los parques para que nuestro pueblo pueda tener informacion minuto a minuto de los acontesimientos.
Por qué el acceso a Cubadebate, no es también libre de costo, esta es una página q nos mantiene muy actualizados sobre el tema de la covid 19 y otros de interés
Comprendo la decisión de la rebaja datos móviles incentiva el uso de la Internet en la madrugada más no está pensado para el bienestar del público. Sugiero sea en horario diurno u otro más cercano a la necesidad real del pueblo, es decir, pensar más como país.
Creo que se equivoca. Si no estuviera pensado en el pueblo se hubiese cumplido la demanda de todos de bajar las tarifas para que colapsaran las redes y para que personas que piensan como usted, luego llamaran para quejarse por que no se pueden conectar y volverían a llamar para quejarse de nuevo porque no le han respondido a su queja anterior. Si no se pensara en el pueblo, ni se huniesen molestado en hacer esta rebaja de madrugada, es más, no se hiciera nada y ya, arreglárselas como se pueda. Vamos, que no es hacer a lo loco, es hacer con conocimiento de causa y teniendo en cuenta los medios que tenemos y hasta donde podemos llegar. Seamos un poquito mas comprensivos ehhh
Gracias por el pequeño detalle, al fin vemos su granito de arena en la lucha contra esta pandemia.
El mundo envuelto en una crisis humanitaria sin precedentes...los cubanos en su casi total mayoría mantienen sus servicios de internet gracias a las recargas del exterior,ahora en estos tiempos que hasta nuestros familiares y amigos que residen en estas grandes potencias económicas están en cuarentena,y casi ninguno puede solventar los gastos en recargas que vienen haciendo por años,entonces ETECSA debería al menos en esta etapa,hasta que la situación en el exterior mejore,reducir el costo de los paquetes de internet,ETECSA es una multinacional que en Cuba recauda millones anuales,bien puede ceder en su avaricia par de meses...
Vaya, y seguimos haciendo comentarios sobre la base de nuestra ignorancia. Etecsa recauda millones sí, pero sabe todo lo que hace para invertir en infraestructura, para mantener las Telecomunicaciones de un país bloqueado que cada día el imperialismo aprieta mas, para lograr mantener estable el funcionamiento de las redes para que todos podamos al menos, estar comunicados, para aportar al Estado lo necesario? Y así y todo se hacen rebajas, en horarios un poco raros pero bueno, se hacen, se aplican descuentos, se toman medidas. Poco a poco se hace, pero es mejor que no hacer nada. Es verdad que la cosa esta difícil ahora, pero no volvamos a Etecsa la diana de todos los problemas.
Pienso que a pesar de las medidas tomadas, todavía existen personas que no tienen percepción del riesgo, por lo que hay que reforzar medidas para que no se contagien mas personas.
No son suficiente y los q tiene bono de la ultima recarga de marzo se quedan asi en el aire, porque no extiende ese bono en tiempo.
Buenas noches. La extensión del bono asociada a esta última recarga internacional es parte de las medidas adoptadas. Si usted tiene un bono con fecha de vencimiento el 14 de abril, se le extenderá su vigencia a 30 días a partir de la fecha en que recibió la recarga. Saludos.
Coterraneo Benigno a usted se le pasó comentar algo más. ETECSA es una empresa socialista de CUBA no d China u otro pais lo q quiere decir que responde a las disposiciones del estado, el gobierno al ministerio de las comunicaciones y tiene una subordinación política además. O sea al final del camino ellos no se Mandan y el dinero que recaudan una buena parte va al presupuesto del estado que es quien al final le da verdadero destino a nuestro esfuerzo$ como clientes.....
Deberían poner CUBADEBATE gratis, eso sería un GRAN PASO
Está muy buena la iniciativa de aumentar la vigencia del bono, pero se debería extender a todos los bonos de recarga, incluso al q esta vigente todavía, hay personas q no tenemos la posibilidad de recargar cada 15 días, o cada vez q salga un bono, y nos vemos obligados a hacerlo para no perder el saldo de bonos q todavía nos queda, porq de no ser asi lo perdemos, ya q el tiempo q dan es demasiado corto. La vida útil de esos bonos de recarga deberían compartir las mismas características de los demás bonos y paquetes, q tienen una vigencia de 30 días permanentemente. Espero tomen esto en cuenta porq estoy seguro q no es solo
la mía, sino la opinión de muchos. Contamos con q analicen esta petición y muchas gracias por todos los avances q ha hecho nuestro ministerio en lo q se refiere a telefonía y redes, q obviamente no se puede pasar por alto.
Creo que las medidas no abarcan a los que no tenemos Nauta Hogar y dependemos del Internet 4G que es bastante costoso. Por favor, muchos dependemos de ese servicio por no contar con Nauta Hogar y tener que comunicarnos con nuestros familiares en el exterior. Traten de ayudar a los que no tenemos otra opción que el Internet 4G . Somos muchos los que estamos necesitando nos ayuden y bajen el costo de los megas por FAVOR. En mi cuadra somos varios los que usamos éste servicio por no contar con otro. Espero nos ayuden. GRACIAS
Un detalle importante, las llamadas de voz, por las que tanto exhorta ETECSA acudir en este tiempo y no por los datos móviles, las rebajan al 50% en el horario en el que valen 10 centavos el minuto. Por qué no lo hacen durante el día ya que a esa hora casi nadie llama. Por dios ETECSA, es el pueblo quien pide compasión y a quien le debes tu existencia, no alguien ajeno a ustedes...
Saludos, recomiendo que para los policlínicos se le entregué un móvil corporativo o se busque solución para los celulares de los puestos de mando, y además que la conexión al personal de la salud por infomed se mejore la conexión, su velocidad y la cantidad de horas en el mes, creo eso puede ayudar en medio del enfrentamiento al covid a los profesionales del sector y el trabajo en los policlínicos. Gracias
Llevaba dias esperando por esta rebaja casi sin esperanzas pero hoy quiero agradecer a Etecsa por tener en cuenta el momento q estamos viviendo q la mayoría nos quedamos sin trabajo y sin ingresos. Gracias por las rebajas vamos por mas.
Gracias Etecsa como pueblo le agradezco su esfuerzo gracias saludos María Elena
Hola, porque no pusieron el horario de 11:00 pm a 6 am, quien llama a la 1 am y quienes se conectan a esa hora?
Es como una falta de respeto poner ese horario para los datos.parece una migaja, no estamos complacidos con eso.
Complacidos no estamos, conformes tampoco, pero es mejor algo que nada. Mira si aplican esa rebaja en el horario que usted dice, puede que no se empate con la red más nunca. Además, a las 11pm es cuando baja la tarifa a 0.10 cuc, usted sabe cuanta gente esta esperando a esa hora para llamar? Que va, por gusto. Es verdad que en ese horario está duro, pero tampoco que lo hagan de día para que no pueda hacer ni una cosa ni otra por la cantidad de gente conectada al mismo tiempo.
Las medidas estas están medianamente buenas a no ser por el horario en que serán implementadas, pienso que el ETECSA debía considerar que los bonos de dinero que vencen el próximo 14 de abril también sean extendidos muchos clientes que recibimos la ultima recarga no seremos recargados de nuevo en tan corto tiempo la situación de nuestros familiares esta bien difícil eso sin mencionar la nuestra.
Buenas noches. La extensión de la vigencia del bono también se aplica a los bonos que vencen el 14 de abril. Si usted posee bono vigente, este vencerá a los 30 días de la fecha en que recibió la recarga. Saludos.
No queda claro lo de la extensión del bono, si también servirá para el ya vigente que termina el 14 de abril, ya que veo en la noticia q dice el de la recarga de la semana que viene y al final de esa misma noticia en color verde hay un escrito que incluye a ambos. Por favor aclarar esto.
Buenas noches. Sí. La extensión de la vigencia del bono aplica para el bono vigente. Si usted posee un bono con fecha de vencimiento el 14 de abril, su vigencia se extenderá a 30 días a partir de la fecha en que recibió la recarga. Saludos.
Muy bien!!!!
La gente no entiende que con las ganancias de etecsa se financia buena parte de la economía cubana... Que le regalen los datos al final lo que le va a quitar dinero que el país usa en cosas importantes como las medicinas... Entiendan!!!! El Internet no es impredecible!!! En un país altamente desarrollado te para el país en Cuba lo quurtqn mañana y no pasa nada
Por favor no es malo pedir que rebajen la tarifa de los datos móviles mientras dure esta situación por ejemplo no tengo nautar hogar y en la madrugado duermo pq yo soy de los sale a trabajar ,gracias cubadebate
Gracias, del lobo un pelo, para la proxima tengo presente rebajarle algo a los nautas hogor que pagamos 15 cuc mensual. ( me refiero a las fechaspor el dia de los padres,madres y otros)
Pido disculpa volvi a leer y entiendo que los nautas hogar tienen 10 horas, miles de disculpa a esta dirección.
Buenas medidas tomadas por ETECSA el pueblo las necesitas para lograr comunicarse con mas frecuencia con sus seres queridos.
La rebaja del nauta hogar a 0.30 también aplica para las cuentas permanentes que se conectan mediante un tp-link de nauta hogar aunque no sea la cuenta principal de las horas vinculadas a este?
La navegación a 0.30 cuc solo es para las cuentas asociadas al nauta hogar, no es para todas las cuentas nauta permanentes.
Señor mío pero por que rebajan el uso de los datos y de la voz en el horario de la madrugada, creo que no ayuda mucho eso, a esa hora la gente tiene que descansar y no se va a poner a usar más el servicio, sean más consecuentes con esto, el pueblo está preocupado, queriendo saber de sus familiares donde quiera que estén, no es un gusto, es una necesidad....
Pregunto, por que no dejar que el bono se utilice en función de la necesidad de cada cliente, y no sólo para llamadas o SMS?..Sería muy útil si lo hicieran.
Etecsa no baja el nauta para que los cubanos no estén en el parque, pero tampoco baja los megas para que se queden en su casa