ETECSA anuncia nuevo paquete de medidas ante la COVID-19
En este artículo: Cuba, ETECSA, Internet, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, Nauta, Telecomunicaciones, Telefonía
El Ministro de Comunicaciones, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, anunció en la más reciente reunión del Gobierno cubano para dar seguimiento a la situación de la COVID-19 nuevas medidas en materia de telecomunicaciones. En este sentido, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ofrece nuevos detalles.
- Rebaja del precio de la voz y el dato por telefonía móvil en horario de la madrugada.
- Ampliación a 30 días de vigencia para la bonificación que se adquiera en la próxima recarga internacional (6 al 11 de abril de 2020)
- Rebaja de la tarifa de larga distancia nacional durante el período de cuarentena al 50% de 6:00 am- 5:59 pm y al 25% de 6:00pm a 10:59 pm.
- Descuento del 25% para las llamadas nacionales que se realicen con tarjetas Propia de 6:00 pm a 5:59 am.
- En el mes de abril se adiciona 10 horas al paquete Nauta Hogar contratado y una vez consumido el mismo, el precio de las horas adicionales será a 0.30 CUC.
Las características de estas medidas se informarán oportunamente una vez que las mismas entren en vigor.
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¿Cuáles son las medidas?
Como complemento a las medidas que adopta el país ante la pandemia COVID19, la empresa ha implementado gradualmente las siguientes acciones comerciales:
Aplicadas a partir del 27 de marzo:
- Rebaja del 10% para el pago de los servicios de Telecomunicaciones a través de TRANSFERMÓVIL a partir del 27 de marzo hasta el 30 de abril.
- Extensión el ciclo de vida de las líneas móviles que vencen entre el 25 marzo al 30 de abril.
- Extensión el pago de la factura telefónica que vence el 30 de No se desconectará el servicio.
Aplicadas a partir del 1ro de abril:
- Extensión de 30 días para el ciclo de vida de los servicios Nauta Hogar que causarían baja entre el 1ro y el 30 de abril por falta de pago.
- Extensión hasta el 30 de junio el ciclo de vida de las cuentas nautas permanentes que vencen a partir del 30 de marzo de 2020.
- Extensión el pago de los servicios Conmutados de Acceso a Internet para el sector residencial, cuya factura vence el 31 de marzo.
- Extensión para el pago de la cuota mensual de los TFA hasta el 30 de abril.
- Extensión por 60 días de la garantía asociada a los equipos adquiridos en las unidades comerciales de ETECSA, cuya fecha de vencimiento es entre el 1ro y el 30 de abril.
- Extensión hasta el 30 de mayo la Prueba Piloto de VPS.
- Acceso libre de costo a los contenidos de los sitios www.cubaeduca.cu y mined.gob.cu desde nauta hogar y por datos móviles.

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Y por fin el bono de la segunda recarga de marzo se extiende a 1 mes?????. Ni tengo esto claro.
Sí, ahora se vence el 25. Fijate cuando consultes el saldo. A mi me encantó la idea.
LAS MEDIDAS SON BUENAS PERO TENGO 2 PREGUNTAS A HACER:
1) SE PIDE A LA POBLACION QUE SE MANTENGAN EN SUS CASAS EL MAYOR TIEMPO POR EL CORONA VIRUS, ESTOY DE ACUERDO PERO POR QUE NO SE REDUCEN EL PRECIO DE LOS PAQUETES O BIEN EXTENDER LA FECHA DE UTILIZACION Y ASI NO TENER QUE IR A LA WIFI A CONECTARSE.
2) EL TRANSFERMOVIL ES BUENO PERO NO HAY APLICACION PARA LOS MOVILES IPHON QUE CIRCULAN EN CUBA SEGUN CONOZCO Y POR TANTO SE VE UNO OBLIGADO A IR A UNA DEPENDENCIA DE ETECSA A EFECTUAR CARGAR EL NAUTA, CARGAR EL MOVIL ENTRE OTRAS OPERACIONES. ¿SE ESTA TRABAJANDO POR ETECSA EN UNA APLICACION PARA SER UTILIZADA POR LOS PROPIETARIOS DE ESTOS MOVILES?
Gracias ETECSA por estas medidas, son necesarias y serán de mucho provecho, algunas de ellas deberían quedarse una vez superada la cuarentena, de la cual sin dudas saldremos victoriosos, gracias ETECSA, ahora si estas demostrando que sí se pudo, sí se puede, y sí se podrá.
Las medidas están bastantes asequibles pero los que usamos loas paquetes de datos móviles que nos hacemos 400 MG con la necesidad de comunicación a 5:00 cuc esta duro no rinden nada, creo que se debe hacer un descuento o entender la cantidad de mega por el mismo precio recuerden que la 4 G es más rápida pero consume a la misma velocidad
Ahora hace falta que vendan servicio de Nauta hogar que ha sido para mí imposible acceder al mismo. Y así poder darle usos a las medidas.
Hola cubanos, quisiera sugerir un paquete de datos solo para navegación nacional y, por supuesto, siempre acompañado de un precio pensando en TODOS. Creo que nuestra red nacional tiene la capacidad, eficiencia y claridad suficientes para mantenernos informados y actualizados, pues muchos no necesitamos acceso a internet para eso (el cual es muy caro para la mayoría). Además quisiera aprovechar el comentario para mencionar otro detalle: alguien me pudiera explicar por qué los sms siguen costando 0.09 cuc?, ya nadie los usa y son extremadamente caros todavía en comparación con otros servicios..., se le ha dado mucha atención a los datos móviles, zonas wifi, etc, pero no olvidemos los servicios básicos de un teléfono (llamadas y sms), acaso les cuesta tanto bajarlos a precios de entre 0.01 y 0.03 ?..no mencionaré los 0.35 de las llamadas. Gracias y salud para todos!
Las medidas están bastante asequible pero para los que usamos paque
Deben rebajar el precio de los paquetes de datos o extender la cantidad de megas por los mismos precios, recuerden que la 4 G es mas rápida y más consumidora
Es verdad que el bono de la segunda promoción de marzo se extiende al mes entero???
Una de las medidas pudiera ser el plan amigo es una oferta muy buena la cual existió y retomarla es algo muy positivo. GRACIAS
Creo que si se esta haciendo esta oferta por la madrugada es para apollar a la gente que no hace nada, la ayuda seria para otras cosas
Como por ejemplo el personal de salud que entra a trabajar y no sabe si vuelva a ver a su familia pueden ayudar en muchas cosas
Y por qué no se considera los paquetes actuales?
Las medidas son buenas pero MUY DISCRETAS, creo podrían ser más efectivas considerando la situación actual.
Yo soy de los q dicen q pongan una tarifa fija como antes q nos asían pagar obligado ponerle algo de dinero a tu linia movil no se por ejemplo 10cuc por 15 dias de internet o 20 por el mes o que nos ajusten al bolsillo de las personas
Deberían bajar los precios de los paquetes de datos movil, en Guantánamo donde vivo no todos tenemos teléfono en la casa y por tanto no podemos tener nauta hogar y debemos de usar datos móviles y por ser la ultima provincia del país es de menos preoridad y se pasa mucho trabajo para la comunicación mencionando que el internet es malísimo
Muy buenas medidas, pero los de etecsa saben que el mayor % de los usuarios pagan todos esos servicios antes de las fechas de espiracion, y ya se habian pago casi todas tambien
Datos para acceso a pirtales cuba como tenerlos que no se comprando paquete
Porque no le alargan la vida al bono anterior no todos tienen posibilidad para volver a recargar
Tambien se podria hacer un bono para uso exclusivo de WhatsApp ilimitado, pero limitando las videollamadas y las llamadas de audio y asi la red no colapsaria y todos estariamos comunicados
Porque no se pueden gastar los 300 megas nacional sin gastar megas internacional con esos megas se pudieran leer muchas noticias ,slu2
Porque no se pueden gastar los 300 megas de internet nacional sin gastar megas internacional con esos megas se pudieran leer muchas noticias ,slu2
Creo q deberían disminuir el precio del paquete de Internet para poder acceder a ese servicio con más facilidad.
Me parece bien lo de las horas q le aumentaron al nauta hogar pero porque no aumentan aunque sea los megas o bajan el precio de los paquetes hay muchas personas q no tiene nauta hogar y lo que usan son los datos móviles creo q debieran ser justo en esa parte,y en la hora de la madrugada de 1 a 6 am son muy pocas las personas q se conectan o prácticamente nadie pienso q con los datos móviles no fueron justos
Necesito saber la cuenta nauta hogar q se conecta con una cuenta personal nauta si se paga el nauta hogar se extiende la vigencia de la cuenta o son plazos de vigencias distintos, gracias
La rebaja de las horas nauta a 0.30 solo es para el nauta hogar??? Los q viven cerca d los parques tienen q seguir pagando las horas nauta a 0.70???.... Deberían poner las horas nauta igual para todos...
Las tarifas de internet por datos moviles, es decir los paquetes no tienen rebajas aún. Es necesario ya que es el servicio más usado por el pueblo cubano. Gracias por mantenernos informados.
Pienso que deberían tomarse otras medidas... No veo mal la cuestión de la rebaja en la madrugada pero hay otras personas que somos estudiantes pesquizando y no podemos estar en la madrugada conectados porque al otro dia debemos ir temprano a cumplir nuestro deber...
Humanos no pongan mas cosas falsas , eso solo demuestra la poca capacidad de algunos de comprender el dolor de muchos q pronto se convertirá en el dolor de todos toma consciencia de lo q estas haciendo , ahora mismo se necesita humanismo , conciencia , solidaridad, fraternidad, amor , comprensión, dignidad, humildad y respeto por nuestros seres queridos q se están muriendo . Maicol tara
Todo lo q se relacioné con internet debería bajar los precios para así provocar un efecto en cadena q provocaría q la juventud y demás personas beneficiadas con este servicio cumplieran mas con la 40tena ya así teniendo un medio de entretenimiento , informativo o de carácter personal q les ocuparía mas el tiempo en sus casas ... Se también el gran trabajo q asé el país por garantizar el servicio a la población y q hay cosas q no están en las manos pero todo solo es cuestión de planificación saludos.Maicol tara
Hola, quisiera por favor que se me explicara en que consiste la 1ra medida tomada: "Rebaja del precio de la voz y el dato por telefonía móvil en horario de la madrugada"...Quisiera saber de cuánto sería la rebaja, pues no he encontrado ninguna especificación. Además, estuve conectada la madrugada del 2/4 de 1am a 2:30am y gasté alrededor de 45mb, apenas entrando en sitios de redes sociales como WhatsApp y en Cubadebate. Necesito saber cuánto influyen los megas que gastamos de 1 a 5am en el paquete de datos que compramos. Por favor, expliqueen!!!
hola como estan , jjajajajajajaja le pregunto a etecsa quien me garantiza a mi que el paquete de datos por la madrugada es a 50%, todo cubano k ha estudiado k me parece k somos todos sabemos k eso es insierto, lo k tienen es k rebajar los pakete de datos y ponerlos mas barato para el cubano de a pie pork la infraestructura si aguanta pork las prubas ya las isiseron y los servidores nunca colapsaron ,GRACIAS