ETECSA anuncia nuevo paquete de medidas ante la COVID-19
En este artículo: Cuba, ETECSA, Internet, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, Nauta, Telecomunicaciones, Telefonía
El Ministro de Comunicaciones, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, anunció en la más reciente reunión del Gobierno cubano para dar seguimiento a la situación de la COVID-19 nuevas medidas en materia de telecomunicaciones. En este sentido, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ofrece nuevos detalles.
- Rebaja del precio de la voz y el dato por telefonía móvil en horario de la madrugada.
- Ampliación a 30 días de vigencia para la bonificación que se adquiera en la próxima recarga internacional (6 al 11 de abril de 2020)
- Rebaja de la tarifa de larga distancia nacional durante el período de cuarentena al 50% de 6:00 am- 5:59 pm y al 25% de 6:00pm a 10:59 pm.
- Descuento del 25% para las llamadas nacionales que se realicen con tarjetas Propia de 6:00 pm a 5:59 am.
- En el mes de abril se adiciona 10 horas al paquete Nauta Hogar contratado y una vez consumido el mismo, el precio de las horas adicionales será a 0.30 CUC.
Las características de estas medidas se informarán oportunamente una vez que las mismas entren en vigor.
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¿Cuáles son las medidas?
Como complemento a las medidas que adopta el país ante la pandemia COVID19, la empresa ha implementado gradualmente las siguientes acciones comerciales:
Aplicadas a partir del 27 de marzo:
- Rebaja del 10% para el pago de los servicios de Telecomunicaciones a través de TRANSFERMÓVIL a partir del 27 de marzo hasta el 30 de abril.
- Extensión el ciclo de vida de las líneas móviles que vencen entre el 25 marzo al 30 de abril.
- Extensión el pago de la factura telefónica que vence el 30 de No se desconectará el servicio.
Aplicadas a partir del 1ro de abril:
- Extensión de 30 días para el ciclo de vida de los servicios Nauta Hogar que causarían baja entre el 1ro y el 30 de abril por falta de pago.
- Extensión hasta el 30 de junio el ciclo de vida de las cuentas nautas permanentes que vencen a partir del 30 de marzo de 2020.
- Extensión el pago de los servicios Conmutados de Acceso a Internet para el sector residencial, cuya factura vence el 31 de marzo.
- Extensión para el pago de la cuota mensual de los TFA hasta el 30 de abril.
- Extensión por 60 días de la garantía asociada a los equipos adquiridos en las unidades comerciales de ETECSA, cuya fecha de vencimiento es entre el 1ro y el 30 de abril.
- Extensión hasta el 30 de mayo la Prueba Piloto de VPS.
- Acceso libre de costo a los contenidos de los sitios www.cubaeduca.cu y mined.gob.cu desde nauta hogar y por datos móviles.
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Se agradecen las medidas, pero siguen escaseando las alternativas para los universitarios que necesitamos artículos, resúmenes de investigaciones, etc. Estos no están en las plataformas a las que se les está facilitando el acceso. Qué hacemos nosotros que tenemos trabajos para entregar ahora en modalidad no presencial. Pienso que algún convenio con facultades, repositorios o algo. Alguien piense en nosotros por favor. Hasta ahora casi todo llega hasta la enseñanza media.
Concuerdo cun usted. Hay que buscar alguna alternativa que no es facil pagar los datos, hay que enviar trabajos que pesan kb
Dejen usar el bono LTE por la red 3G. Q muchos estudiantes estamos en los municipios y no tenemos acceso a 4G
Por qué no extienden el tiempo del bono que está vigente de la última recarga o dejan utilizarlo para comprar los paquetes?
Buenas tardes. Entre las medidas anunciadas se plantea que también se extiende a 30 días (a partir la fecha de la recarga) la vigencia de los bonos asociados a esta última recarga internacional. Saludos.
Muy bien por esta medida en beneficio del pueblo ya sabíamos que lo realizarían Graciasss
Hola. El bono q vence el 14 de abril se va a extender 30 días más? O es solo para la recarga nueva? Gracias
Buenas tardes. Sí. Se extiende a 30 días a partir de la fecha de la recarga, la vigencia del bono asociado a esta última recarga internacional. Saludos.
Importante aclarar que la vigencia del bono no se extenderá 30 días más, sino que en vez de culminar su vigencia el 14 de abril, finalizará a los 30 días de haber recibido la recarga. Saludos.
Todavía hay que ver cuántos podemos recargar desde el exterior, la gente del exterior también están limitados económicamente. ¿Por qué no extender el bono vigente hasta el 30 de abril o mejor, no ponerle vencimiento por ahora?
Buenas tardes. La extensión de la fecha de vencimiento del bono asociado a esta última recarga internacional, también es una de las medidas adoptadas. A los clientes que tengan bonos con fecha de vencimiento el 14 de abril, se les extenderá la vigencia de los mismos a 30 días a partir de la fecha de la recarga. Saludos.
Porque etecsa no habilita las recargas desde Cuba, lo mismo en cuc que en cup, sería de mucha ayuda para mantenerse informado y así muchos cubanos tendrían más acceso a ese servicio tan necesario para el país ahora que se atraviesa por una situación tan urgente para sus clientes que tendrán que prescindir de ese servicio por no disponer de recargas desde el exterior, me disculpo por este comentarlo si de alguna manera pudiese crear algún inconveniente a etecsa gracias
De momento es lo mejor que hay. Qué no es lo mejor?. Eso a simple vista y con un poquito de interprestación parece evidente, es prácticamente imposible de momento disminuir el costo de los datos móviles por la sencilla razón de que sería de fácil acceso a más cantidad de personas y colapsarían las redes entonces estaríamos peor porque nadie podría conectarse, lo que no me parece justo es que el horario de la medida de el descuento de los datos sea de 1am a 6am, la gran mayoría de las personas que vivimos en el país estamos durmiendo a esa hora, por no decir que la totalidad porque no hay regla sin excepción
Creo q lo mas sensato o lo mas justo con el pueblo es rebajar al menos por un mes el costo de los paquetes de datos o incrementar la cantidad de megas por paquetes, creo que muchas de las acciones q está pidiendo el gobierno q hagamos como los aplausos a nuestros valerosos galenos a las 9pm, la convocatoria virtual al 1ro de mayo mediante inciativas y demas cosas q se puedan hacer y convocar para enfrentar juntos la pandemia se realizan por internet, incluso rebatir las mentiras y los intentos de denigrar a nuestro pais en un momento como este ... Pensemos como país que en definitiva a mi entender es pensar en el pueblo... Saludos
Es verdad que nos hacen faltan mas datos o mejores tarifas para nuestra representación en la redes y también para estar informados y comunicarnos con nuestras familias, pero ahora mismo creo que es mas importante tratar de mantener la estabilidad en las redes y que estas no colapsen, y que al menos, aunque sea de manera racional, se pueda usar la red.
Por favor la televisión en Cuba es gratis, más información más televidentes, por favor ver la televisión por móvil buena por ETECSA y el estado pero BN los megas se consume muy rápido, favor de poner pista gratis igual que bb transfermovil más información, más televidentes por móvil gracias
Y cuando todos nos pongamos a ver la TV por el móvil ahí sí, ni voz, ni sms ni, datos, ni nada. No es más fácil ver la televisión y ya? Exigimos cada cosassss
Saludos Cordiales. Son positivas las medidas tomadas por el Ministerio de Telecomunicaciones,pero aún falta algo, y tengo una sugerencia:
El bono promocional de las recargas del exterior, debe ser usado en la compra de paquetes de datos, pero que estos paquetes de datos estén restringidos sólo al uso rntre los horarios de 1am a 6am. Muchas gracias espero que tomen en cuenta mi comentario.
No es que el uso de los paquetes de datos esté restringido a ese horario, sino que durante ese horario se aplica un descuento del 50 % al consumo de los paquetes. Es verdad que no es fácil conectarse de madrugada, pero del lobo un pelo. Mira que si lo aplican por el día, entonces no nos vamos a poder conectar y eso es peor.
Por favor, desde hace 4 dias en San Agustin, donde montaron la torre 4G en el Centro Comercial no hay ni 2g, ni 3g ni 4g ni cobertura, incomunicación completa!! Llevo llamando al telefono de atención todos los dias y la ultima vez cogi tremendo insulto pues la compañera que me atendio oso decirme que saliera a recorrer la zona pues la que queria comunicarme era yo, cosa que veo MUY MAL en esta situación actual del país. Ya no hay cobertura de ningun tipo a ninguna hora y es bastante molesto no poder comunicarme con mi hermana en España para saber de ella y no tener comunicación constante con mi trabajo para saber las medidas que se estan tomando en el mismo.
Salu2 y esperro se resuelva pronto la situación!
PD: Muy buenas las medidas aunque x ahora para mi son inutiles...
Ya es algo ,pero creo que seria bueno como muchos aca alegan de que las paginas de prensa nacional deberia de ser gratis ,quizas un tiempo atras no tenian tanta importancia como la estan teniendo ahora y de seguro estoy que mucho conastantemente las monitorean para ver si existe algun cambio o notiia relevante como hago yo ,otra tambien la novedos Picta ,donde se puede ver algunos canales de tv cubana ,esta deberian de ser gratuitas ,no todos nos encontramos en casa para estar viendo el NTV y las ruedas de prensa
Yo vivo en canada y pago 170 dolares al mes por internet. Creanme q no es barato, y los datos del telefono ne dan 10 megas y si me paso a pagar cantidad
Por favor, yo tengo una recarga de móvil con bono, este bono, según se dijo, expira el día 14 de abril. Se alarga su vigencia también hasta el día 30? Sería muy útil y humano.
Buenas noches. Sí. A los bonos con fecha de vencimiento el 14 de abril, se les extenderá su vigencia a 30 días a partir de la fecha en que recibió la recarga. Espero haberle podido ayudar. Saludos.
Todas las medidas en favor de la mejora del pueblo son muy bien recibidas pero no vi ni una sola medida orientada hacia la modificación del uso de los datos móviles o su disminución de sus precios. O alguna oferta de recarga nacional que tuviera oportunidad de bono. No todos los cubanos tenemos a alguien en el exterior
Estan aceptable pero considero que en los momentos actuales se deberia liberar gratuitamente la internet .cu es decir la intranet para poder seguir de cerca las noticias en las plataformas nacionales digase prensa provincial y nacional .
Ademas por que los que tienen la bolsa de correo nauta, mantenersela activa si aun le quedan megas disponibles hasta el Primero de Mayo para que de esta forma no venza durante los dias del mes de abril y poder tener mayor accesibilidad a los foros y sitios que pueden entran los que no tenemos la posibilidad de tener internet por datos moviles .
Por favor quisiera saber porque a los Clientes que tenemos TFA, no nos dan la posibilidad de comprar minutos o de realizar llamadas a travez de ello con Tarjetas Propias, sin que se nos afecten los 400 minutos, muchas gracias
Gracias a ETECSA por pronunciarse en aras de que el pueblo se mantenga en casa, aunque siempre quedaran indisciplinados, pero estoy segura que la mayoria de los cubanos aprueban y apoyan las medidas tomadas por ETECSA. GRACIAS
Muchas gracias, se sigue avanzando y a los inconformes les pido que piensen en lo que se ha logrado en tan poco tiempo con el inmenso injusto bloqueo que tenemos, las inversiones no son gratis, se logrará mucho más, estoy seguro.
Se siguen haciendo los bonos lo que se pide es la rebaja de datos móviles no todo el mundo tiene nauta hogar ni a todo el mundo le recargan el móvil desde afuera no sean tan tacaños que ustedes son unas de las empresas que más dinero hacen a costa del pueblo parece mentira que países de afuera en estos momentos tan dado internet gratis y aquí no tanto que hablan
Mira Yanet, Etecsa no tiene infraestructura para enfrentar eso que todos piden, sólo se necesita un poco de sentido común para darse cuenta de eso.
Parece mentira que usted se exprese así, como si Etecsa fuera un negocio particular que en embolsa el dinero. Sabe usted que Etecsa, como todas las empresas de nuestro país, son golpeadas fuertemente por el bloqueo imperialista? Sabe que a pesar de todas las limitaciones que tenemos se sigue invirtiendo en infraestructura? Hace varios años demandabamos el acceso a internet por datos móviles y ahora q estamos avanzando, poquito a poquito, ni siquiera valoramos el esfuerzo, no de una empresa, de un país. Comenzamos sentados en parques wifi y haciendo largas colas en salas de navegación para podernos conectar, y ya hoy, aunque un poco mas caro de lo que podemos costear muchos, tenemos esta opción, que estoy segura que, como la navegación por nauta que comenzó a 4.50 cuc la hora, irá bajando en la medida que las condiciones lo permitan. Entonces, valoremos un poquito el esfuerzo de esa empresa, que últimamente todos, y me incluyo, hemos decidido hacerle críticas y más críticas, sin penaar en lo que se hace y como se hace.
Estamos agradecidos de las medidas que se nos han informado,tengo duda del bono 300 megas k jamás he entendido como puedo consumirlo y reviso diariamente la prensa cubana además soy adicta a cubadebate , necesito se me aclare porque cubadebate no entres en el bono adicional porque los megas me los consume muy rápido y en estos momentos el pueblo necesita de esta página el cual queremos agradecer a este colectivo lo rápido y preciso que siempre nos brindan lo mejor a ellos también y al resto de la prensa cubana un aplauso.Gracuas ha todos
Muy bien,gracias ahora hablo con mi papá por la madrugada
Kempachi amigo estás pidiendo mucho jjjj si ponen un paquete de 5cuc con 1GB hayayay se dispara la compra de internet ellos no son tan bobos.... aunque pensándolo bien sería bueno jjjjj
ETECSA expliquen eso de los paquetes de datos
Creo se debería pensar en un paquete con precio módico para navegación nacional o poder utilizar la misma bolsa nauta para esto y así explotar la navegación en los sitios cubanos. Pienso q las medidas tomadas hasta ahora no son suficientes en la situación sanitaria actual.
Y por que no dejar que se compren los paquetes de datos con el bono vigente?
Gracias a la ETECSA, en estos tiempos dificiles la comunicación es vital, siempre hay mal nacidos que del sol solo ven manchas y no se queda bien con ellos. Lo mismo ocurre con todas las cosas que se hacen en este país, siempre hay quienes lo critican todo y no aportan nada, por nuestra parte seguimos con la moral bien alta y cumpliendo con las medidas de aislamiento, un aplauso para los que luchan en la primera linea de combate. Fuerza CUBA
Es importante recordar que los estudiantes universitarios están en los hogares realizando las tareas y la comunicación con sus profesores y centros docentes a través de internet, con el uso de los datos móviles. Pregunto: sería posible facilitar paquetes de datos móviles gratuitos para los estudiantes universitarios y sus profesores? Realmente lo que le asignan es para las consultas en tiempos "normales" y la situación económica de muchos hogares hoy es muy difícil. Por favor, analizar si esto fuera posible. Gracias.
hola cuando etecsa acabará de activar nuevamente el servicio de mms que desde agosto del 2019 quitaron el mismo y etecsa no acaba de informar cuando volverá a activarlo nuevamente