ETECSA: ¿Cómo funcionó el primer día con datos móviles en Cuba?
Tal como se anunció por los medios de comunicación, en el día de hoy 6 de Diciembre los servicios móviles con numeraciones de todo el país comprendidas entre 52XXXXXX y 53XXXXXX quedarían habilitados de manera gradual para que los clientes pudieran optar por las diferentes ofertas disponibles.
El proceso consistente en el envío de una notificación por parte de la empresa a los clientes vía SMS, se completó a las 5:00 PM. Fueron notificados satisfactoriamente el 93% y se identificaba un 7% de mensajes no recibidos por no estar disponible o encontrarse fuera de cobertura. Para estos últimos casos, en lo que resta de la jornada, la empresa reiterará el envío del mensaje.
La percepción en sentido general ha sido satisfactoria, ha habido estabilidad en los servicios y el proceso de adquisición de los paquetes ha transcurrido sin dificultad por la facilidad de la opción y las acciones de divulgación realizadas con la población. Las incidencias reportadas durante el día han sido identificadas y se han ido solucionando puntualmente.
Mañana se continuará según la información ofrecida con las numeraciones 54XXXXXX y 55XXXXXX y el procedimiento será similar al de hoy.
Reiteramos a los usuarios que esperen recibir la notificación para que puedan acceder a la oferta y que ante cualquier inquietud contacten al 118 o se acerquen a los grupos de asistencia al cliente creados en la red comercial. De esta manera, se prevé culminar el proceso tal como está planificado en tres días.
Dirección de Comunicación Institucional de ETECSA
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Muy buena la conexion hasta el momento, pero en la navegacion nacional me descuenta del paquete 600 MB, como podría hacer para consumir de la bonificación.
Todo parece estar pinchando bien, pero lo que si he visto que tengo problemas para las llamadas y los sms, para poder llamar o enviar mensajes tengo que cambiar a la 2G que parece que está menos saturada esa red.
ALBERTO LEWIS
MI MOVIL EMPIEZA POR EL 53 Y NO RECIBI EL MENSAJE Y CUANDO LLAMO POR EL 188 ME DICE QUE NO TENGO SALDO Y SI TENGO SALDO POR FAVOR ORIENTEME GRACIAS
Mi telefono es 543 xxxxxxxx y no he recibido aun el SMS de confirmación, ademas de conocer a mas de 20 personas con numeros 52xxxx y 53 xxxx que tampoco hoy dia 7 de diciembre aun no han recibido el SMS. ETECSA es cada vez mas rápido, quedo asombrado.
Voy a hacer un cuento:
ayer en la tarde noche(6:00 pm) active la cuaenta por consumo de datos por el simple echo de ver como estaba la cosa con el internet al momento de activar datos moviles contaba en mi telefono con apenas 62 centavos de saldo; pero bueno activo los datos abro la apk del facebook veo la 1ra(solo la 1ra) foto y desactivo los datos moviles el transcurso de esta operacion fue de menos de 20 segundos tomado por mi reloj por el cronometro que antes habia activado en el telefono fue de 27 segundo voy a redondearlo a 25 segundos. Cuando rebiso el saldo nuevamente contaba con 40 centavos en mi telefono es decir que yo habia consumido 2 megabytes en cuestiones de segundos y con todas las aplicaciones sin actualizarce en segundo plano solo se actualiza la que yo abro asi que saquen sus propias conclusiones y calculo del que sigue siendo el robo mas grande efectuado en el universo comparable solamente con las peliculas en donde se roban pinturas famosas y obras de arte lo unico que esta vez en vez de ser atontaos los policias los anormales somos nosotros(me incluyo por ser tan comomier... de activar los datos)
Saludos...
El servicio muy bueno, pero el precio, super, super caro... el precio ha sido la forma que ha empleado ETECSA de privarnos a los que no podemos pagar.
Compré un paquete de 600Mb y al navegar en los sitios .cu me está consumiendo los Mb del paquete y los 300 Mb de bono para dicha navegación. Llamé anoche a atención al cliente y no supieron darme respuesta, la señora q me atendió me dijo q no estaba habilitado el sistema de reportes para esos casos.
Saludos
Tengo un iphone 5S. Este, como todos, tiene un cortafuegos que permite o deniega las peticiones a través de los datos móviles. Ayer por ejemplo, permití solamente que la app CLIMA actualizara el tiempo, lo cual hizo en menos de 1 segundo, y consumió 5k/b. Que sorpresa la mía que me descontó 0.05 ctvos CUC como si hubiese descargado 500 k/b. A partir de ese momento supe que no utilizaré más el internet desde el teléfono. Realmente me siento estafado. La prueba pude hacerla 3 veces más y me sucedió lo mismo, es como si la tarifa por consumo de 0.10 ctvos cuc x 1 megabyte consumido estuviese a 0.05 ctvos de 1 a 500 kb consumidos, dando lo mismo que consumas 5 kb como yo o 499 kb. Si algún diretivo de ETECSA se interesa porque le muestre la prueba, puedo enseñarle. De igual modo haré un video para colgar en la red.
Me interesaria que con el tiempo ETECSA publique estadisticas de la cantidad de cubanos en el pais que estan utilizando este servicio, asombraria la cifra...
Seria bueno q expliquen porque solamente a 900 MHz
Nunca pensé que nosotros , el pueblo trabajador nos merecieramos tan poco , vivo en cardenas matanzas , la conexion fatal , aun no te conectabas y eso te gastaba y te gastaba con 1 cuc solo pude hablar con mi sobrino en el exterior menos de 2 minutos y eso que habia desactivado las aplicaciones para que no se actualizaran , no se como será lo de las bolsas , pero la tarifa por consumo es un descaro
ana, el sugiero que vuelva a revisar su teléfono, pues deben quedar aplicaciones que consuman dato en segundo plano, incluido el sistema operativo. También le sugiero que compre algún paquete que es más económico.
esto es complejo pues palo porque tiene y palo poque no tiene creo que estamos mejorando y tenemos que tener pasciencia que todo cogera su paso incluyendo los precios, pero lo que si esta claro es que se rompio el hielo y ya no tiene marcha atras, recuerden que los agradecidos disfrutan mas las cosas.
Felicitacciones... me sorprendieron !!! y lo digo sinceramente y con transparencia. No podemos decir que sea barato pero no es caro para personas que dispongan de los 10 cuc para el paquete mas atractivo.
Esto del Internet en Cuba por los datos móviles es algo novedoso, lo que no es novedoso es el precio, ya me imaginaba que el precio iba ser caro pero no pensaba que tan caro. Lo más barato es el paquete de 7 cuc pero para un Cubano trabajador, que vive de su salario es demasiado.
Es muy bueno y de gran motivacion , la agradable noticia de nuestro pais a la integracion a la red de redes , acceso muy necesario a la poblacion cubana y a la interaccion con las demas personas en el mundo, pero hay algo muy importante y es el precio para la conexion, el salario minino en nuestro pais es de $225.00 pesos moneda nacional el equivalente a ($8.00 usd) , es decir es un reto imposible a la conexion de aquellas personas , puesto que la compra mas barata de megas es de $7.00 usd, por favor , es irrespetuoso esos precios para la mayoria de la poblacion cubana, es como seguir sin conexion al internet en Cuba, analizen los directivos estos precios por favor,
Buen día todavía no he visto o escuchado explicaciones de etecsa en este artículo ni para explicar la limitación de 30 días para consumir el paquete, independientemente de que acumule los MB si puede $ volver a comprar otro al mes siguiente.
Por favor, Etecsa.
Los planes implementados por ETECSA y por regla general en el mundo, tienen una duración de 30 días.
Estafa avanzada esta del Internet en mi celular: mi prueba de apenas dos minutos, sin descargar absolutamente nada, y revisando sitios nacionales, arrojó que de 3.54 CUC con que contaba mi teléfono, quedó en 0.69!!! Una absoluta barbaridad. Gran interés el de Etecsa de proveer servicios en favor de la población, sí cómo no? No digo más, para evitar la sensura. Gracias.
Muy bien todo pero como siempre inaccible para el cubano promedio, es decir el trabajador estatal y los estudiantes hijos de este, etc, a quien el paquete de menor costo casi reprecenta el 50% de su salario.
el servicio debe ser bueno, esperemos a que terminen con todas las numeraciones. de todas forma recomiendo a ETECSA valore la posibilidad de realizar un paquete que incluya minutos y sms libres ademas de los datos.
Por favor existe una solución para la no conexión de los datos movile para utilizar el correo nauta.
La navegacion a Internet habra funcionado sin problemas, pero los que solo han querido acceder a su correo nauta, desde antier no pueden hacerlo.
?Porque sera que ETECSA no puede lograrlo todo a la vez? Si brinda Internet deja sin servicio de correo nauta a sus clientes.
?Sera que ha priorizado el trafico de la navegacion internacional que cobra a 0.10 ctv/meg muy por encima del trafico nacional que cobra a 0.02 ctv/meg?
Sin comentarios.....
Deberian activar un paquete para la navegación nacional
lo que veo que sigue igual es la cuestión de la cobertura con el teléfono porque a veces hay y a veces no,pero ademas cuesta mucho trabajo consultar saldo,llamar o mandar mensaje.Por lo general en la calle esta bien pero bajo techo es más complicado y solamente no me ha pasado a mi sino a muchas personas que conozco.Y eso se mostró también cuando se hicieron las pruebas gratis,se sobre cargaron las líneas ese problema lo debieron solucionar antes de empezar a brindar los servicios.
El sábado me tocará dar mi opinión (mi número es 58xxxxxx). Por ahora lo que adquirí fue una bolsa de correo, que analizando bien fue 1 cuc mal gastado pues no le veo sentido a esta bolsa a no ser que la pongan a menos de 1 cuc o den mas de 50 Mb por ese precio. Me explico mejor, la navegación nacional es a 0,02 centavos por Mb y 50 x 0.02 = 1 cuc, o sea que mejor no la compro mas y no tengo ese cuc condenado al correo nauta y a que se vensa dentro de un mes.
Me gustaría se habilitara un sitio con los principales sitios cubanos donde acceder en el sitio oficial de etecsa estaba pero ya no esta si pudiera habilitarse sería perfecto gracias
en todo el tiempo q yo estuve hasta la 9.oopm ,esperando y mi telefono en los lugares q yo estaba,si tenia cobertura me entraban todas las llamadas y mensaje nada de etcsa y soy de los 52 ,lo mio para cuando.
Dejen a ETECSA tranquilo, almenos brinda servicio y creo que con las condiciones actuales no puede hacerlo a menos precio, sino la red no soportaria la demanda. Ahora les pregunto a esos criticones, como esta su situacion con los productos de primerA necesidad, sin internet podemos vivir, sin productos de primera necesidad si esta fea la cosa
A mi me esta pinchando super
Excelente el servicio, muy buena velocidad !!!
Alguien sabe si ahora mi teléfono que tiene habilitado ya el internet y no quiero comprar ningún paquete ni navegar por internet, solo seguir revisando el correo si este ahora consume de la tarifa por consumo nacional a 0.02cuc/Mb o si lo hace de la tarifa por consumo de internet a 0.10cuc/Mb o si tiene otra tarifa nueva porque hice la prueba con todos los datos de fondos restringidos y limitando todos los procesos en segundo plano y un correo solamente de 26.74Kb me descontó 0.06cuc cuando anteriormente descontaba solo 0.01cuc. y busqué el uso de datos y solo se conectó esta aplicación y el SO de android y en total fueron 57.26Kb cifra que ni se acerca a 1Mb de datos consumidos y entonces no entiendo que tarifa están aplicando ahora con el correo. Si alguien pudiera explicarme se lo agradecería.