ETECSA: ¿Cómo funcionó el primer día con datos móviles en Cuba?
Tal como se anunció por los medios de comunicación, en el día de hoy 6 de Diciembre los servicios móviles con numeraciones de todo el país comprendidas entre 52XXXXXX y 53XXXXXX quedarían habilitados de manera gradual para que los clientes pudieran optar por las diferentes ofertas disponibles.
El proceso consistente en el envío de una notificación por parte de la empresa a los clientes vía SMS, se completó a las 5:00 PM. Fueron notificados satisfactoriamente el 93% y se identificaba un 7% de mensajes no recibidos por no estar disponible o encontrarse fuera de cobertura. Para estos últimos casos, en lo que resta de la jornada, la empresa reiterará el envío del mensaje.
La percepción en sentido general ha sido satisfactoria, ha habido estabilidad en los servicios y el proceso de adquisición de los paquetes ha transcurrido sin dificultad por la facilidad de la opción y las acciones de divulgación realizadas con la población. Las incidencias reportadas durante el día han sido identificadas y se han ido solucionando puntualmente.
Mañana se continuará según la información ofrecida con las numeraciones 54XXXXXX y 55XXXXXX y el procedimiento será similar al de hoy.
Reiteramos a los usuarios que esperen recibir la notificación para que puedan acceder a la oferta y que ante cualquier inquietud contacten al 118 o se acerquen a los grupos de asistencia al cliente creados en la red comercial. De esta manera, se prevé culminar el proceso tal como está planificado en tres días.
Dirección de Comunicación Institucional de ETECSA
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Buenos días ya es Día 7 y no me ha llegado la notificación para activar la Internet y mi número 52xxxxxx y a mi esposo le correspondía ya q si número es 53xxxxxx ambos nos correspondía empezar a conectarme el día 6,no se que ha pasado por que el móvil ha estado todo el día con cobertura y en el día en ningún momento ha estado fuera de línea,quisiera saber q ha pasado y cuando puedo empezar a conectarme,espero respuesta.
El problema que veo es que teniendo un paquete de internet de 600Mb no puedas navegar nacionalmente porque te consume Mb de la navegación nacional y del internet. A mi forma de verlo eso sucede porque las 2 tipos de navegaciones suceden encima del mismo APN nauta que tanto conocemos. Por que no crearon un APN para Internet solamente? Creo que si hubieran creado un APN para Internet solamente, estos tipos de problemas no existirían y además pudiesemos seguir disfrutando de la app todus sin ningún problema. Por favor si alguien sabe por qué no independizaron los APN que lo diga a ver si entiendo este que a mi juicio fue un mal procedimiento de ETECSA porque tuvieron muchísimo tiempo para darse cuenta de esos "pequeños detalles".
Saludos desde Stgo de Cuba.
Por ahora todo me ha ido bien he tenido que restringir todas las funciones en segundo plano aplicaciones que usan dados o que la verdad los datos se van rápido y hay que tener cuidado con eso pero por lo demás todo va todo va muy bien esperemos que siga igual cuando se sume los números que restan por consumir en esta plataforma.
Martin muy bien por ti, también puedes poner límite diario de datos para un mayor control de tus MB disponibles
Buenos días mi móvil empieza con 52xxxxxx y mi esposo con 53xxxxxx nos tocaba empezar a conectarnos el día 6 y ya estamos dia 7 y no ha llegado la notificación,no sabemos qué pasa?En espera respuesta
Vivo en el reparto Martí Cerro aki en la Habana y fuera de mi reparto se me conecta perfectamente pero dentro de él me oscila mucho entre 3g y H ....y he notado le cuando oscila así se me pone lento todo ......por lo demás todo bien ....bueno los precios por las nubes pero no hay más nada
Era de esperar claro que el primer día todo va a funcionar decentemente al igual que los posteriores cuando las pruebas eran gratis y se conectaba mucho más cantidad de usuarios según los datos brindados por ETECSA alrededor de 5 000 000 ahora con los precios que tienen los paquetes los que accederán son muchos pero muchos menos, pero ya cumplieron la meta INTERNET por datos móviles en Cuba antes del 2019. Solo que no pensaron en el cubano trabajador que depende de un salario para mantener su familia y que no se les paga en CUC.
Simple matemática no es ser económico siendo bastante conservador supongamos que de esos 5 000 000 solamente el 10% 500 000 reciban recargas del exterior con el monto mínimo 20 dígase Dólares o Euros que si balen eso serian 10 000 000 mensuales multiplíquese esto por los 12 meses del año serian 120 000 000 una cifra significativa. ¿Porque entonces esa política de tarifas de ETECSA?
No soy amante de las comparaciones pero en ocasiones es la única forma de medirnos, en otros países y no del primer mundo usted paga un monto y con eso tiene acceso a todos los servicios y con tiempo ilimitado.
Me gustaría que ETECSA diera respuesta a esto y que al final del proceso diera a conocer cuántos usuarios se han acogido a esta forma de servicio de INTERNET.
Hugo, no soy de ETECSA, ni matematico, pero las matemáticas aqui no valen de mucho, sino las teorias de las probabilidades:
es probable que a esos 500 000 cubanos los recarguen de vez en cuando, es probable que no a todos a la vez, ni con la misma cantidad.
es probable y casi seguro que no todo el mundo aqui se conecta en el mismo instante;
es probable que si se recaudan 120 millones de dolares al año por recargas internacionales, 100 millones vayan a nutrir la caja estatal para la compra de alimentos e insumos para otras producciones nacionales y demas pagos atrasados en el extranjero (al igual que los de la Salud) y 20 millones para la compra de equipamiento de ETECSA, para seguir mejorando sus servicios. Estamos muy descompensados en la balanza de pagos y eso no es secreto.
Es cierto y no hay que probarlo, que otros paises del mundo se conectan las personas con capacidad adquisitiva para ello, y no son el 100% de la población de cada pais. Cifras hay.
Es cierto y para nada probable, que existen varias compañias telefonicas compitiendo en esos paises, y ganando millones de millones que no invierten en dichos paises, a no ser para incrementar servicios y por tanto más dinero para ellos.
Es cierto tambien y más que probado, que no tienen las limitaciones tecnologicas de Cuba por el cabrón bloqueo externo (que tambien gravita sobre nuestras finanzas), y sí patentes y laboratorios de punta para seguir mejorando tecnologias y con ello el "abaratamiento" de servicios para tener más consumidores (gancho), equivalente a más money para esas compañias.
Hola todo lo que doce tiene un 50 % de veracidad pero tambien es cierto que vivimos justificandonos con el bloqueo y el temor a la influencia extranjera lo que ya dejo de ser hace tiempo una amenaza para la revolucion porque ya todos los cubanos tenemos algun familiar fuera y sabemos mas o menos como funcionan otros paises.
Por ejemplo yo lo veo asi que el tema de los precips esta dado por ser etecsa un monopolio si cuando se abrio la cantera de inverciones uviesemos dejado invertir por ejemplo a movistar con la politica igual a los hoteles que tiene que montar la tecnologia y luego de x años todo pasa a mi propiedad tuviésemos un mejor servicio y mejores precio.
Alguien puede explicar al pueblo porque no se hizo esto que yo pienso.
La conexión no está mal está bastante aceptable pero los precios son demasiado alto para un cubano además no se corresponde con una buena cantidad de mb,es decir, muy pocos mb
Aún no comienzo, pues mi número es un 58xxxxxxxxx, pero supongo que mi inquietud es la misma que la de muchos usuarios, LOS PRECIOS! Sería bueno proyectarse en el próximo año! Saludos
Por el.momento la conexion muy buena ..vamos a ver cuando terminen de dar el servicios a todos los numeros si se mantiene la estabilidad...si la navegacion nacional noto q lo consume del principal ..para saber el consumo del bono entren a mi.cubacel.cu y sale especificado..sl2
Debo de decir que jamás pensé que la velocidad de conectividad sería como la que estoy usando, solo que comprobé la tarifa por consumo y te lleva al abismo y los paquetes creo que no están acorde con un salario de un trabajador cubano buenos días
Danilo dijo:
para los q tienen dudas y temor al consumo de los MB. hay una aplicacion q se llama DATALLY, esta apk te restringe los datos mobiles, puedes programarla para cuantos MB quieres q gaste diario, un ejemplo pones para que gaste 100 MB diarios y cuando llega a los 100 MB te notifica. ya la probe esta genial. pueden descargarla en el PLAY STORE. saludos
Danilo, podria dar mas detalles porque siempre se ha dicho que las aplicaciones consumen y las elimine casi todas, pero esta podria ayudar
Muy buena la oportunidad pero el precio no esta en concordancia con lo que uno gana cuando sera el día que lo pueda hacer aunque esto es una opción para el que pueda pero no pierdo las esperanzas que luego se baje el precio.
Y ahora el Donde Hay como queda... me consume datos? Ademas que si activo los datos moviles son varias apliaciones las que tratan de conectarse, aunque lo que yo quiera sea revisar Mi cubacel o descargar correo. Me gustaria aclararan eso. Un saludo
Amigo Jd, le transmito mí experiencia, desagradable por cierto, desde que recibí el mensaje de Cubacel ayer a las 4.06 PM no actualicé más mí correo hasta hoy en la mañana y cuando activé los datos móviles se me trataron de actualizar todas las aplicaciones a la vez, por muy rápido q quise desconectarme me consumió 1.50 del saldo principal, inmediatamente le restringí los datos en segundo plano y ahora cada vez q trato de revisar el correo me consume, mínimo, 6 centavos, cuando esa operación siempre me costaba 1 centavo, llamé a ETECSA para que me de una explicación y hace más de 3 horas estoy esperando por la respuesta de un especialista que supuestamente me van a dar. Conclusión, ETECSA al igual que el banco, pierde y se ríe. Slds.
Tienen que instalar un cortafuegos o firewall, hay uno que se llama cortafuego sin root que es muy bueno, ahi le das bloquear a todas las aplicaciones de tu telefono excepto al correo y cuando abras datos móviles solo se activará el correo, saludos
La calidad es bastante buena pero debe mejorar mas ,los precios deben de bajar lo más pronto posible pero ya tenemos un super paso de adelanto.
Ayer temprano en la mañana recibí el sms, fue muy fácil acceder al paquete y sólo en ocasiones no se conectaron los datos móviles, por lo general la conexión una vez lograda es buena y estable, los precios son un poco elevados pero al fin tenemos internet en los moviles.
Por favor no sean ciegos todos sabemos que los precios estan mandao ahora la conexión se a comportado bien lo que me está pasando es que cuando accedo a la navegación nacional me descuenta del bono por supuesto pero también lo ase del paquete y cuando reviso el correo me pasa igual tengo un iPhone 7 y lo tengo restringido al maximo que se puede a alguien más le a pasado y tienen al Gina solución
RECIBI EL SMS Y ME QUEDE SIN CORREO NAUTA DESDE LAS 10.AM DE AYER.AHORA QUE???
Ahora vuelves a activar la tarifa por consumo y ruega porque ninguna aplicación te consuma saldo en segundo plano sin que lo sepas. Hay que pasar un curso de Universidad para Todos para aprender esto de ETECSA.
1. Compra otro paquete.
2. No compres otro paquete y ponte a oír la radio o ver TV!!!!
Zaira, cuando ETECSA te envía el SMS y te desactiva la Tarifa por Consumo. De esta manera no puedes consultar el Correo Nauta, a menos que compres uno de los paquetes de datos o la actives nuevamente. Y entonces ¡cuidado! porque aunque no quieras ir a Internet algunas aplicaciones en segundo plano iran y te consumiran el saldo. Para activar la Tarifa por consumo usa *133# 1. Datos y 1. Tarifa por consumo activar.
zaira prueba nuevamente, tengo entendido que este problema quedó resuelto desde anoche. Ya el correo nauta funciona con la tarefa por consumo deshabilitada.
En mi caso todo ha funcionado a la perfeccion.Mis agrdecimientos a ETECsa por la profecionalidad conque han aperturado este imprescindible servicio en nuestro pais.Muy util y necesario para la vida y el desarrollo.
La Conexion fue fácil y rápida. la velocidad buena. Esperemos a que se conecten todos los usuarios para ver si se mantiene. Evidentemente algun dia la cobertura en 3 y 4G abarque mayores territorios.
La duda que tenemos es si alternativamente uno opta por la conexion por datos, es decir la tarifa por paquete o por tiempo, es decir por consumo, si basta con desconectar los datos en el movil o tiene uno que seguir marcando tantos pasos para habilitar/deshabilitar cada tipo de tarifa?
El dinero que consumi al poner el paquete de 600megas fue de mi bolsa nauta o del prepago en el movil? en lo sucesivo debo poner dinero en la cuenta de nauta o el movil?
Si uno no está navengando pero el movil sigue con datos conectados sigue consumiendo del credito?
Existiran appks disenadas por Cuba para ios y androides que faciliten todas las acciones de conexion, pagos, trsnferencias de dinero y demas que se hacen con ETECSA?
Deben crear mas progamas de tv de corte informativo asi como spots de tv con todos los detalles para que la poblacion adquiera mayor cultura.
Nos sumamos al criterio de que aun el precio es alto.Pueden existir precios de paquete que incluyan telefonia, mensajeria e internet.
gracias.
El servicio es demasiado,demasiado,demasiado caro. Me consumió el saldo y sólo revisé el Messenger
P.D:Tengo cortafuegos
Por favor, me puedes explicar como se instala un cortafuegos en el teléfono?
Hay varias APKs que realizan esta función...esta Cortafuegos sin root, AFWall+. Todas mas o menos funcionan igual. Te listan las aplicaciones del teléfono, y UD indica por que vía accederán a internet...por Wifi o por Datos...o por ninguna...aplicas esa configuración y listo...
ES MUY ACONSEJABLE HACERLO, se ahorra bastante y se protege también la información personal.
Fue algo espectacular no puede haber críticas fue excelente claridad en la voz,rapidez en la conexión ha sido un día de éxitos para los trabajadores de Etecsa FELICIDADES sin dejar de probar todas mas opciones desde Imo,gmail,Twitter,facebook,play noticias, en fin un día de ÉXITO
Para mí el servicio ha sido terrible desde la villa panamericana, además muy inestable. Creo que los paquetes no deberían vencer en un mes al menos está primera vez.
Alin, revisa los consejos que se han estado divulgando por todos los medios para que pueda mejorar su experiencia de navegación.
Felicitaciones a etecsa hasta ahora todo bien.Solamente el no tener que ir a un parque bajo lluvia sol y sereno vale 100000
Hola quisiera que rebisaran nuevamente con respecto a los presios de los paquetes de internet que se han ofrecido pues no todos tendran la facilidad de adquirirlos. Gracias
Y cuando rebisen los presios, te pido que dezcargue una applicasion para corregir la hortografia. Yo uzo una y me ba de lo más vien!
Por comentarios como este, Cubadebate debería tener un sistema de Likes (Me gusta)
:D
PROBLEMA .....ME COBRA LOS MB NACIONALES COMO SI FUERAN INTERNACIONAL A 0.10 ME PARESE Q FALTA UN PAQUETE QUE SA NADAMAS NACIONAL
Por que no ponen los vídeo en la plataforma picta???? Hay muchos que no tenemos INTERNET!!
Haga un comentario ...Muy Bueno ayer esperemos que siga con esa misma calidad y a nuestra empresa que nos baje los precios saludos desde puerto padre.
COLEGAS RECIBI AYER EL SMS SOBRE LAS 6 PM Y AUNQUE NO HE COMPRADO NINGUN PAKETE ESPERANDO A RECARGAR MI MOVIL HOY, SI HE NOTADO QUE LOS CORREOS NAUTA NI SALEN NI ENTRAN, VERE CUANDO COMPRE UNA DE LAS OPCIONES QUE PASA, PERO SI LES COMENTO, QUE ME PARECE LA MEJOR OPCION PARA TENER COMUNICACION VIA INTERNET, LES DIGO PORQUE YO NO PUEDO ASISTIR A LOS PARKE DE LA WIFI POR MI IMPEDIMENTO FISICO, ASI QUE SATISFECHO A LO ROLLING STONES,,,,ESPERO QUE ME FUNCIONE TAN BIEN COMO DICEN USTEDES.....Y HOY A LAS 7 AM SE REPORTABA 15 GRADOS DE TEMPERATURA AQUI EN SANTIAGO DE LAS VEGAS
Hola, mi experiencia fue pésima. Trate de habilitar la tarifa x consumo, te dice que la solicitud está siendo procesada, pero nunca llega una respuesta, y al final, tratándo de conectarme, perdí 0.70CUC de saldo sin resultado alguno, De qué estamos hablando.
Buenos días:
Muchos colegas se me han acercado con la queja de que consume mucho. En mi cel no tengo aún activado el servicio (me correspondería mañana) pero me han preguntado cómo saber los megas que se han consumido. Existe esa opción entre las mostradas por USSD?
Por otro lado, ETECSA no tiene culpa del consumo al contectarse. Hay que ser siempre justos. Los dispositivos móviles siempre consumen en cuanto se conectan, por eso es que se debe usar aplicaciones cortafuegos para que el usuario decida qué apk y cual no puede conectarse y hacer uso de los datos móviles. Esto es más importante que las orientaciones que se han dado de suspender las conexiones en 2do plano, etc.
En cuanto a la navegación nacional, pienso que si funcione ok, pero ojo: si Ud está viendo una noticia en Cubadebate que tiene un video YouTube asociado entre sus contenido, este video ya no es navegación nacional, es internacional, por lo tanto consumiría tantos los Mb nacionales (por Cubadebate.cu) como por YouTube (youtube.com). Solución: ajuste su navegador para que no active directamente las multimedias. Solo Ud bajo su decisión propia, al dar clic (en este caso "touch"), puede ver o no el video. Los que tenemos "rooteados" los dispositivos tenemos más ventajas al respecto al poder interactuar directamente con el sistema operativo Android, pero igualmente OJO (sí, y más grande) somos más vulnerables pues ahora tenemos nuestro sistema operativo desnudo ante internet.
Poco a poco nuestro pueblo irá aprendiendo a gestionar todas estas cosas. Nadie nace sabiendo, pero quien pone interés, aprende. Siempre se aprende. Estoy seguro que los muchachos de TuAndroid (en Cubava) irán poco a poco publicando muchas cosas nuevas que ayudarán muchísimo.
pd. Soy médico, no informático jaja. Soy el autor de la apk del Formulario Nacional de Medicamentos.
Felicidades al Dr. Oscar a quien tenemos presente todos los dias por el FNM y agradecemos mucho el esfuerzo que hace.
Un gran abrazo desde Camaguey
Excelente explicación, doctor, y excelente APK, que imagino se irá enriqueciendo más y mejor. Exitos para usted y demas como usted.
AYER EL SERVICIO NAUTA HOGAR EN LA TRDE YA ESTABA LENTO, VAMOS A VER QUE PASA EN LO ADELANTE PUES DURANTE LAS PRUEBAS FUE UN DESASTRE