El elegido de Nauta Hogar: Internet en casas de La Habana

René Valentín Acosta González camina a paso apurado por la calle O’farril, en La Habana Vieja, rumbo a su casa. Sus 60 años no se disimulan. Lo delatan la mirada cansada detrás de sus espejuelos, la barba descuidada de un par de semanas y el andar levemente torpe. Dentro de una maletita negra maltratada por los años lleva, a todos lados, una laptop, la misma que usa cada día para conectarse a internet desde su casa, gracias a un dispositivo ADSL que la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) le ha facilitado. René es un señor al borde de la tercera edad, pero también es uno de los dos mil seleccionados en la zona para formar parte de la prueba piloto del proyecto Nauta Hogar, monitoreado por ETECSA.
Desde que en el mes de diciembre comenzaran las pruebas del Nauta Hogar, este es el tema más popular entre los vecinos en el Consejo Catedral y Plaza Vieja, en el casco histórico de la capital cubana. “Si miras por entre los barrotes de las ventanas de las casas de mi barrio es usual ver a jóvenes y adultos sentados frente a sus computadoras, navegando en internet. A veces, en la calle, se escuchan conversaciones como ¿Ya te conectaste hoy?”, dice René.
René es ingeniero en Telecomunicaciones, pero esto no influyó en la elección para el programa de Nauta Hogar. “No hubo un criterio específico de selección, más allá de tener un teléfono fijo. A mí me contactaron personalmente en diciembre y me pidieron que llenara un contrato en el Telepunto ubicado en la calle Obispo, donde aclaraban que la prueba piloto sería solo hasta finales de febrero. Nos garantizaban los artefactos y la instalación, así como 30 horas gratis al mes y aseguraron que ante cualquier duda, estarían a nuestra disposición. Después de febrero podremos quedarnos con los aparatos, pero tendremos que pagar el servicio”.

René Valentín Acosta González, uno de los beneficiados por las pruebas pilotos del Nauta Hogar. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
Atardece. “Mañana (14 de febrero), casualmente, es mi cumpleaños”, comenta. Eso explica su segundo nombre: René Valentín Acosta González. Este será su primer cumpleaños con internet en casa.
René vive humildemente en un segundo piso con balconcito, ubicado en una calle colonial que sería preciosa de no ser por los negocios privados para el público extranjero: bar-restaurantes con música estridente de maracas y tambores, ventas de artesanías y pinturas de mulatas o almendrones.
Dentro del apartamento, casi en penumbras, la madre de René, de 83 años, se mece y teje en el sillón. “Ella no usa la internet. Sólo yo, aunque a veces se sienta a mi lado y me pide que le explique cómo funciona, o simplemente me observa navegar”. La caja ADSL está en la sala, sin embargo, él se conecta desde su cuarto, el último de dos. El cableado de red atraviesa pasillos y dormitorios, hilvanando un espacio y otro, como si la casa pendiera de él.
“Tengo dos hijos adultos: una aquí, en Cuba, pero no vive conmigo; y otro en Miami desde hace más de 15 años. Uso la internet, principalmente, para comunicarme con él y mis nietos a través de video llamadas por Facebook. Yo creo que muchos de los elegidos lo usamos con el mismo fin, el de mantener cerca a la familia. La conexión es muy inestable. Unas veces rápida, otras más lentas. Esto no debería ocurrir cuando, supuestamente, navegamos a 256 KB por segundo. Pero yo no soy exigente”.

René también forma parte de la Federación de Radioaficionados de Cuba. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
René también forma parte de la Federación de Radioaficionados de Cuba, una red de más de ocho mil afiliados que en su mayoría practican este hobby como una forma de superación técnica, de esparcimiento, investigación científico-técnica, de apoyo a las tareas comunitarias y de solidaridad internacional. Entre ellos utilizan el código morse y las comunicaciones por voz, radio teletipo, facsímile y distintos sistemas de televisión. En situaciones de emergencia ciclónica, René, junto al resto de los miembros, ha ayudado a que los radioyentes no queden desinformados.
A su computadora tiene conectado varios equipos de radio. “Así llevo el control de mis contactos radiales y puedo conocer la posición de los satélites de los radioaficionados del país”, me dice mientras enciende la emisora, de la que sale un ruido incomprensible. Gira el botón de sintonización del artefacto y, de repente, a la casa de la Habana Vieja llega la señal de un radioaficionado, amigo suyo, de Santiago de Cuba.
Para mantener esa afición él depende de la internet. Gracias a ella se mantiene al tanto de los radioaficionados internacionales, participa en concursos en los que “he ganado en varias ocasiones”. El bloqueo económico impuesto por los Estados Unidos a Cuba ha impedido que en el cuarto de René cuelguen las placas de condecoración originales. “Pero siempre me han enviado los diplomas por internet”. Y muestra los que ha impreso y son el poco lujo que adornan la pared de su casa.

Las ofertas definitivas del Nauta Hogar aún no han sido divulgadas por ETECSA. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
Esos dos motivos hacen que René quiera mantener este servicio, una vez caduque el período de prueba. “No me adaptaría a estar sin comunicación con mi hijo, o sin estar actualizado por la radioafición a través de internet. El servicio no es óptimo, aún así creo que es una necesidad”.
“Y un privilegio”, añade, “porque mucha gente no podrá pagarlo”.
A pocos días del fin del período de prueba, las ofertas definitivas del Nauta Hogar aún no han sido divulgadas por ETECSA. Sin embargo, se especula que los precios oscilarán entre 15 y 50 cuc mensuales por 30 horas de navegación, en dependencia del ancho de banda que se desee contratar. Ese mismo tiempo en el servicio de Wifi en los puntos de acceso de navegación cuesta 45 cuc, a razón de 1,50 la hora.
De ser así, los precios siguen siendo altos para René y muchas otras personas, aunque él asegura que contratará este servicio durante los primeros meses “a ver qué pasa”, y sonríe. “En mi trabajo –añade– me pagan mensualmente, además de mi salario, un complemento de 15 cuc destinado al pago de mis almuerzos y meriendas. Ese será el dinero que destinaré para pagar el paquete más barato”.
Oscurece en La Habana. En las penumbras de la casa de René solo resaltan la luz de su computadora y los bombillitos parpadeantes de su módem, que acaba de encender e indican que está en línea. Abre la cuenta Nauta, acaricia la laptop: “Es hora de conectarse”.

Las pruebas pilotos del Nauta Hogar terminan en febrero. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
(Tomado de Cachivache Media)
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Una peticion: por favor si algun reportero lee este comentario me gustaria ke se haga un reportaje y se publique en television cuanto le ha costado a ETECSA la compra, montaje y mantenimiento de toda la infraestructura de las zonas wifi (con facturas firmadas para documentar las cifras) vs la recaudacion de divisas que estos servicios han devengado desde su puesta en marcha, mi inquietud es simple deseo saber cuanto dinero recibe ETECSA en el plazo de un año para compararlo con la cantidad que invirtio en la puesta en marcha de estos servicios porque me parece ke al no tener competencias en el mercado cubano(algo ke veo muy mal, ya ke la competencia entre compañias siempre beneficia al cliente) sabe de antemano ke una inversion de este tipo va a darle ganancias de por vida, por lo ke puede darse el lujo de ponerla a un precio muuuuucho mas bajo para ganar en clientela si sabe ke todos aki estamos obligados a morir quemados con ellos, desde mi punto de vista ETECSA podria bajar los precios a la mitad en todos sus servicios no solo los de internet, esto reduciria sus ingresos pero no a la mitad, pues las personas ke hoy por hoy no pueden acceder a estos ya accederian y los ke ya lo hacen, pues lo harian con mas frecuencias, por lo ke me imagino ke si se hace un estudio me atrevo a decir ke sus ganancias solo se verian reducidas en un 20-25% y sin preocupacion de no recuperar el dinero de la inversion pues en Cuba las inversiones de ETECSA son negocios redondos de por vida, por lo ke dije antes de la no competencia, no es como en los demas paises ke sino te cuadra como te trata una compañia te vas pa otra y ya asunto resuelto, no, aki hay ke morir con lo ke hay y si no te cuadra te muerdes la lengua o te vas a vivir pa una cueva, esto pasa igual con otras cosas como la electricidad, los taxis estatales(los de moneda nacional, ke no es ke le digas pa donde vas tu, le tienes ke preguntar al chofer pa donde va él pa ver si te queda cerca de tu destino, como si estuvieras pidiendo botella y no pagando un servicio), por estas rezones y otras por supuesto es ke las personas se kieren ir de Cuba, no hay respeto por los clientes en ningun lado, ni en las guaguas ke es lo mas cotidiano, todos se van buscando una mejora economica, pero tambien social, se van a algun lugar donde al ke paga se respete y haya mas ofertas y no sea practicamente vivir esclavo de una empresa estatal(ke no me kiero meter en el canal de ke son estatales, sino digo ke el estado nos maltrata y nos explota mediante terceros) por ultimo decir ke con esta reduccion de precios la cual no afectara la recaudacion de la inversion echa por ETECSA se evitaran tambien ke las personas como Rene(el del articulo) y yo tengamos ke dejar de almorzar pa poder comunicarnos con el mundo y no vivir en una cueva y nos ahorremos problemas de anemia, malnutricion, fatiga, cansancio y desmallos por inanicion y por esta rezon se vea afectado nuestro rendimiento laboral y tener ke ir al hospital a hacer colas esperando a los medicos ke entran a trabajar a los 8am +- y no empiezan a atender a los pacientes hasta las 9 pero ya eso es otro tema. saludos y por favor respondanme o hagan el reportaje con ojo critico.
En mi trabajo –añade– me pagan mensualmente, además de mi salario, un complemento de 15 cuc destinado al pago de mis almuerzos y meriendas. Ese será el dinero que destinaré para pagar el paquete más barato”.
Pobre René... no podrá almorzar para navegar internet.. es el precio del acceso a la información y el conocimiento.. siento mucho que no solo rené hará esto, para informarse o comunicarse con su familia. una historia muy triste, felicidades para la periodista, realmente se dio a entender la triste historia con la que los cubanos recibiremos algo tan basico en el mundo pero tan importante como es el acceso a internet.
Punto y aparte y no por comparar, pero Venezuela que vive la peor crisis de toda su historia, a pesar de que compran y buscan comida a precios prhibitivos.. aun no se de ningun familiar mio en venezuela ni de nadie, que haya tenido internet y dejado de almorzar por seguir pagandolo.. porque sin duda.. internet es posiblemente lo mas barato de los servicios "BASICOS" que existen en el mundo.
que miseria, intentan disimular esto con una historia de amor por Rene, vergüenza le debería dar a etecsa lo que están haciendo, concuerdo con los comentarios de Internet por datos en el teléfono, alarmante los precios, yo como profesor de universidad jamas tendré la posibilidad de contar con el nauta en mi casa, a donde vamos a parar etecsa, hasta cuando???
René amigo, hoy es el último día gratuito, lamento que tengas que usar lo que te dan para alimentación en el trabajo pagar esta cosa tan cara como en ningún lugar del planeta.
aparte que la conexión es cara¿cuando estamos conectados a internet el teléfono no funciona?
Sinceramente no se como se atreven a divulgar los precios de los productos, no solo los de el internet; sino de otros precios que tambien son exageradamente super altos, teniendo en cuenta que el salario promedio de los trabajadores en cuba haciendo una conversión no excede los 20 cuc para expresar un número alto, y con ese salario se debitan gastos que cuando vienes a ver no tienes ni para vestir, calzar, ahorrar, etc. Una solución que ese precio de 15 a 50 cuc segun el ancho de banda que se contrate sea equivalente a 15- 50 cup, siendo así si se habla de ser justo. Y no voy a hablar mas para no saltar a otro tema. Por favor tengan en cuenta estas opiniones del pueblo como principal via para mejorar los servicios y ponerlos al alcance de todos. Gracias
Ay René ! En un metro cuadrado cuánto artilugios para comunicarte tienes ! Lo más paradójico es que sin el ADSL y sin internet puedes comunicarte con los demás equipos con tu familia de "afuera" ¿ qué o quién te lo impide ?.
Dedemos de dar un giro en cuanto a la Redes de telecomunicacion, digase asi el INternet,, es demasiado caro HIPERCARO, tomen ejemplo del paises desarrollados, y mejoremos todos los servicios..TODO SE PUEDE.
Hola buenas tardes, seguimos atrás como los cordales, compañeros, ese articulo ahí lo que da es pena y verguenza, que una persona humilde, trabajadora, tenga que usar su divisa salarial para poder tener un internet de mala muerte y via adsl, de verdad que etecsa no tiene dinero para montar una infraestructura decente con los millones que gana cada dia de las personas que se conectan solo para saber de sus familiares en el exterior ya sea en EE.UU. o Brasil o Venezuela, da lo mismo, por ejemplo actualmente yo me encuentro en Brasil de visita y en una ciudad pequeña y cuando llegue pregunte que si el internet era por modem y me contestaron que hace 20 años que esa tecnologia no se usa, asi que mirense al espejo y preguntense donde esta todo ese dinero que recauda etecsa y no me hablen de bloqueo que el bloqueo lo tenemos nosotros mismos, porque Estados Unidos no es el único pais con el que podemos hacer comercio en áreas de telecomunicaciones, que es mas barato..... si porque está a 90 millas pero hay que buscar alternativas, yo se que las hay para que nuestro pueblo goce de ese derecho en su propia casa y no tenga que estar preferentemente en un parque para poder conversar tranquilamente con un familiar, es verdad que ha habido muchos cambios pero el proceso va muy lento y todavía no se adecua un poco a nuestro bolsillo.
muchas gracias.
me parece muy bien por lo menos algo es algo porque lo que si esta de puñeta es estar parados o incomodos en un parque que la verdad la señal se pone mala igual,ahora de que los precios estan caros si lo estan como si aqui alguien cobrara esa cantidad mensual,es increible como aqui le ponen los precios a las cosas sin tan siquiera valorar que lo que cobra un mayor porciento de la poblacion de cuba no llega ni a la tarifa mas pequeña
A mi me da pena ver a ese hombre que es ingeniero y que tiene que pasar tanto trabajo para tener internet.
Realmente siento pena
Qué triste; pero qué triste !
Me da verguenza leer eso, muy caro para solo 30 horas mesuales, y tengo certeza que la velocidad de conexion no va a ser muy buena que digamos,
Si llega la internet a mi casa con esos precios, ¿cómo hago para comer? aaaaa!!! ya se me como los 010101110001110010 que tienen mucha vitamina.
Esto es ya un gran avance, aunque seguimos muy lejos detras de Haiti.
Qué verguenza
Pudieran poner los precios un poquito mas ......... ?
Será el precio que Etecsa determine y punto. Quien no pueda pagar que siga como hasta ahora. No lo digo porque no esté de acuerdo sino porque en Cuba el acceso a internet no aún un derecho, sino un privilegio o un servicio que se paga.
En Brasil pagamos 140 reales por banda ancha ilimitada. Eso seria unos 30 CUC y un poquito.
Hace un tiempo en este mismo sitio salió una publicación sobre el internet más caro del mundo 70 USD el mes banda ancha en Estados Unidos, hoy estamos hablando de 15 a 50 CUC 30 horas en nuestro país ¿cómo se catalogaría nuestra Internet? ……………
¨ El compañero René Valentín, experto radioaficionado de 60 años decide renunciar a almorzar y merendar para poder pagar el paquete más ¨barato¨ y seguir conectado a la red de redes¨, este bien pudo ser el título a este artículo, esa es la dura realidad o almuerzas o te conectas a internet, decide tú.
"En mi trabajo –añade– me pagan mensualmente, además de mi salario, un complemento de 15 cuc destinado al pago de mis almuerzos y meriendas. Ese será el dinero que destinaré para pagar el paquete más barato”.
Cubadebate, ¿no les da vergüenza publicar estas cosas? Eso es material buenísimo para Cibercuba y compañía, ya veo los titulares: "Cubanos dejan de almorzar para pagar cuota de Etecsa", y así. ¡Señores! Cuidado con lo que sacamos a la luz pública -o no llegan o se pasan-ñoooo
A ver si no me censuran el comentario ;)
y este servicio es para los cubanos d cuba ?!. el cubano d a pie q tenga un salario d mas d 1000 cup tendra la disyuntiva d, entre comprar vegetales, carne d puerco, no poner el aire acondicionado d su cuarto e ir al trabajar cogiendo almendrones ida y vuelta, y optar x comunicarse con el mundo. no puede ser q esto nos este pasando !!!.
si hemos firmado con los chinos tantas cartas d intencion, tantos memorandum d entendiemientos, tantos contratos para disimiles fines en varios sectores d la economia nacional, xq andamos en la era medieval en las conexiones. si el mundo anda x la tecnologia 4G, xq andamos con la tecnologia casi del inicio del internet. venezuela ya va para la tecnologia 4G y al igual q con china, tenemos firmados mas d 1000 documentos d cooperacion.
alguien informado x este foro, puede decir q tecnologia usa haiti y somalia en la actualidad ?. o sudan del norte y del sur, irak , libia y afganistan, q estan desvastado x la guerra, q tecnologia usan para sus conexiones ?
no es posible q con tantos recursos humanos formados x esta revolucion en estos 58 anos y el alto nivel profesional q existe en el tema d las comunicaciones, nadie d los d arriba, d los decidores d ETECSA con criterios elementales y solidos pare la obsolencia tecnologica q se esta instalando como si fueramos los descubridores d la internet y sigamos botando el dinero q no tenemos en una tecnologia q se atrasa a los dos anos d uso.
15 y 50 cuc, es una falta d respeto y un abuso al cubano d a pie y en general a este humilde pueblo q aun resiste mil limitaciones y privaciones d todo tipo.
basta ya del cuento q ese precio es para compensar otros servicios vitales para q funciones otras cosas, basta ya, y no sigan ofendiendo la inteligencia d las personas.
hasta las cuantas este pueblo tiene q seguir siendo d segunda categoria, d donativos como si fuesemos refugiados, y d usar cosas tecnologia baratas, descartables u obsoletas, hasta cuando !!!.
esto es una burla?????? se supone que estemos contento con eso???? que verguenza ETECSA!!!!!!!
y ??? cuando estara al alcance de todos como en todo el mundo.
WOW QUE BONITA HISTORIA DE AMOR.................MUY ROMÁNTICO TODO MENOS LOS 15 O 50 CUC POR 30 HORAS AL MES, A PARTIR DE ESE PÁRRAFO ES CUANDO LA HISTORIA PASA DE SER UNA HISTORIA ROMÁNTICA A UNA TRAGICOMEDIA.
DE TODAS MANERAS HABRÁ UNAS CUANTAS PERSONAS QUE PODRÁN PAGAR ESO.....OTROS MILES NO..............ESTOS ÚLTIMOS TENDREMOS QUE ESPERAR OTRO SIGLO MÁS.
Por qué se siguen tasando los enlaces por tiempo, se hagan o no transferencias y no por volumen de datos? Esto permitiría que el costo sea independiente de la velocidad y del tiempo de uso del enlace, y solo dependa del volumen de datos transferidos, que en este caso es, realmente el "trabajo realizado".
Compadre ya es lo ultimo con el etecsa ese jejje. reirse para no llorar. Aqui en usa yo pago 15 usd por 50mb de ancho de banda y tiempo ilimitado. Jejejeje.
Para que tantas pruebas, esas tecnologias ya hace muchos años que estan funcionando y con precios ajustados en cada pais para que la mayoria acceda a estos servicios, en Cuba para la mayoria no es posiblñ pagar ni 20 cuc por 30 horas al mes, ETECSA tiene que ajustar los precios para que el cubano medio pueda acceder a estos servicios.
Luis, yo pienso igual que usted que tristeza.
Pero bueno, soy profecional, con un salario equivalente de 20 cuc al mes, que posivilidades se tiene de conectarse a Internet?. Este es uno de los paises mas caros del mundo. Y los precios los pone el estado que cada dia deprecia mas la moneda nacional, tendremos que seguir con la doble moneda porque no habra forma de poner una sola mas nunca....
¿No será más barato para el país incrementar el wifi con antenas de mayor alcance, que comprar miles de ADSL, cables, conexiones,etc., etc?, además ese cro. Ing. con su salario ¿podrá pagar 15 cuc mensuales?, las fotos dicen muchas cosas de su forma y nivel de vida, a mi modo de ver esa no es la solución, en un hogar común un ADSL estará subutilizado, ¿por qué no lo piensan mejor?
Dios mio que falta de respeto si esos son los precios. Vivo en un pais del tercer mundo y pago 14USD al mes por 9Mbps las 24 horas al dia todo el mes. Ademas el operador instala coaxial hasta mi modem para garantizar la calidad de servicio. Me he mudado y me vuelven a instalar el coaxial sin costo alguno si no supera los 90m de cable la nueva instalacion.