El elegido de Nauta Hogar: Internet en casas de La Habana

René Valentín Acosta González camina a paso apurado por la calle O’farril, en La Habana Vieja, rumbo a su casa. Sus 60 años no se disimulan. Lo delatan la mirada cansada detrás de sus espejuelos, la barba descuidada de un par de semanas y el andar levemente torpe. Dentro de una maletita negra maltratada por los años lleva, a todos lados, una laptop, la misma que usa cada día para conectarse a internet desde su casa, gracias a un dispositivo ADSL que la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) le ha facilitado. René es un señor al borde de la tercera edad, pero también es uno de los dos mil seleccionados en la zona para formar parte de la prueba piloto del proyecto Nauta Hogar, monitoreado por ETECSA.
Desde que en el mes de diciembre comenzaran las pruebas del Nauta Hogar, este es el tema más popular entre los vecinos en el Consejo Catedral y Plaza Vieja, en el casco histórico de la capital cubana. “Si miras por entre los barrotes de las ventanas de las casas de mi barrio es usual ver a jóvenes y adultos sentados frente a sus computadoras, navegando en internet. A veces, en la calle, se escuchan conversaciones como ¿Ya te conectaste hoy?”, dice René.
René es ingeniero en Telecomunicaciones, pero esto no influyó en la elección para el programa de Nauta Hogar. “No hubo un criterio específico de selección, más allá de tener un teléfono fijo. A mí me contactaron personalmente en diciembre y me pidieron que llenara un contrato en el Telepunto ubicado en la calle Obispo, donde aclaraban que la prueba piloto sería solo hasta finales de febrero. Nos garantizaban los artefactos y la instalación, así como 30 horas gratis al mes y aseguraron que ante cualquier duda, estarían a nuestra disposición. Después de febrero podremos quedarnos con los aparatos, pero tendremos que pagar el servicio”.

René Valentín Acosta González, uno de los beneficiados por las pruebas pilotos del Nauta Hogar. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
Atardece. “Mañana (14 de febrero), casualmente, es mi cumpleaños”, comenta. Eso explica su segundo nombre: René Valentín Acosta González. Este será su primer cumpleaños con internet en casa.
René vive humildemente en un segundo piso con balconcito, ubicado en una calle colonial que sería preciosa de no ser por los negocios privados para el público extranjero: bar-restaurantes con música estridente de maracas y tambores, ventas de artesanías y pinturas de mulatas o almendrones.
Dentro del apartamento, casi en penumbras, la madre de René, de 83 años, se mece y teje en el sillón. “Ella no usa la internet. Sólo yo, aunque a veces se sienta a mi lado y me pide que le explique cómo funciona, o simplemente me observa navegar”. La caja ADSL está en la sala, sin embargo, él se conecta desde su cuarto, el último de dos. El cableado de red atraviesa pasillos y dormitorios, hilvanando un espacio y otro, como si la casa pendiera de él.
“Tengo dos hijos adultos: una aquí, en Cuba, pero no vive conmigo; y otro en Miami desde hace más de 15 años. Uso la internet, principalmente, para comunicarme con él y mis nietos a través de video llamadas por Facebook. Yo creo que muchos de los elegidos lo usamos con el mismo fin, el de mantener cerca a la familia. La conexión es muy inestable. Unas veces rápida, otras más lentas. Esto no debería ocurrir cuando, supuestamente, navegamos a 256 KB por segundo. Pero yo no soy exigente”.

René también forma parte de la Federación de Radioaficionados de Cuba. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
René también forma parte de la Federación de Radioaficionados de Cuba, una red de más de ocho mil afiliados que en su mayoría practican este hobby como una forma de superación técnica, de esparcimiento, investigación científico-técnica, de apoyo a las tareas comunitarias y de solidaridad internacional. Entre ellos utilizan el código morse y las comunicaciones por voz, radio teletipo, facsímile y distintos sistemas de televisión. En situaciones de emergencia ciclónica, René, junto al resto de los miembros, ha ayudado a que los radioyentes no queden desinformados.
A su computadora tiene conectado varios equipos de radio. “Así llevo el control de mis contactos radiales y puedo conocer la posición de los satélites de los radioaficionados del país”, me dice mientras enciende la emisora, de la que sale un ruido incomprensible. Gira el botón de sintonización del artefacto y, de repente, a la casa de la Habana Vieja llega la señal de un radioaficionado, amigo suyo, de Santiago de Cuba.
Para mantener esa afición él depende de la internet. Gracias a ella se mantiene al tanto de los radioaficionados internacionales, participa en concursos en los que “he ganado en varias ocasiones”. El bloqueo económico impuesto por los Estados Unidos a Cuba ha impedido que en el cuarto de René cuelguen las placas de condecoración originales. “Pero siempre me han enviado los diplomas por internet”. Y muestra los que ha impreso y son el poco lujo que adornan la pared de su casa.

Las ofertas definitivas del Nauta Hogar aún no han sido divulgadas por ETECSA. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
Esos dos motivos hacen que René quiera mantener este servicio, una vez caduque el período de prueba. “No me adaptaría a estar sin comunicación con mi hijo, o sin estar actualizado por la radioafición a través de internet. El servicio no es óptimo, aún así creo que es una necesidad”.
“Y un privilegio”, añade, “porque mucha gente no podrá pagarlo”.
A pocos días del fin del período de prueba, las ofertas definitivas del Nauta Hogar aún no han sido divulgadas por ETECSA. Sin embargo, se especula que los precios oscilarán entre 15 y 50 cuc mensuales por 30 horas de navegación, en dependencia del ancho de banda que se desee contratar. Ese mismo tiempo en el servicio de Wifi en los puntos de acceso de navegación cuesta 45 cuc, a razón de 1,50 la hora.
De ser así, los precios siguen siendo altos para René y muchas otras personas, aunque él asegura que contratará este servicio durante los primeros meses “a ver qué pasa”, y sonríe. “En mi trabajo –añade– me pagan mensualmente, además de mi salario, un complemento de 15 cuc destinado al pago de mis almuerzos y meriendas. Ese será el dinero que destinaré para pagar el paquete más barato”.
Oscurece en La Habana. En las penumbras de la casa de René solo resaltan la luz de su computadora y los bombillitos parpadeantes de su módem, que acaba de encender e indican que está en línea. Abre la cuenta Nauta, acaricia la laptop: “Es hora de conectarse”.

Las pruebas pilotos del Nauta Hogar terminan en febrero. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
(Tomado de Cachivache Media)
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Que falta de respeto, por linea telefonica y con los precios exagerados esos, muchas personas no, casi nadie podra pagar eso...hasta cuando etecsa va a aseguir abusando...saludos...en pleno siglo 21...shuuuu
ETECSA continua despilfarrando los recursos del estado en tecnologías obsoletas, con el pésimo estado de las líenas telefónicas la tecnología ADSL no va a resolver nada. Además de la costumbre de relacionar el precio con el tiempo y el ancho de banda y no, como se hace en todo el mundo, con la cantidad de información descargada, además 256 Kbps no da para streaming de video que es lo que más demanda tiene, a eso se le suma que en INTERNET el servicio de streaming casi siempre es el servicio de menos prioridad en los enrutadores, por eso la inestabiliadad.
Necesito una aclaracion sobre el texto. Se refiere a 256Kbps o 256KBps, es decir, kilobits o kilobytes?
Eso es la velocidad pico teorica de la conexion en este caso.
Si es la primera por supuesto que debe tener malo el servicio para video pues es muy bajo para la mayoria de los casos, a menos que se configure adecuadamente el programa o control con que se realiza la llamada.
El segundo caso debe corresponder a 2 Megabits por segundo, 8 veces el primer caso, y que es el doble de lo que se da en la WIFI de ETECSA. Este da ampliamente para casi cualquier tipo de videoconferencia con calidad mas que buena, digo, si la conexion se mantiene estable.
y, hey!!, mi laptop es idem o similar a esa, una Lenovo ThinkPad X201 (no veo el modelo exacto en la imagen). Laptops de la mejor calidad que existe. Es un modelo viejo, del 2010, pero uno ni lo nota, se faja con muchas mas modernas. Pero lo principal es la calidad de la contrucción, resistencia y seguridad. La tengo hasta con la base adicional de expansiones. Si la cambio, solo por una mas moderna de la mismisima linea.
256KBps jajajajajaja....amigo esa velocidad no la tienes casi ni las univercidades con su fibra optica...jajajaja...la van a tener obreros comunes en sus casas con una linea ADSL.....nada que es imposible.....ya sabes 256 kb/s....que es a lo que estamos acostumbrados...
Qué bien por el servicio, ojalá funcione perfectamente.
¿René está al borde de la tercera edad? creo que debería de cuidarse más y no dejar de almorzar.
Alex el viejo Rene tiene un hijo en usa
Dejará entonces de comunicarse con su hijo, de acuerdo con Luis que miseria.
René, no es cualquier René,no solo es RadioAficionado en Cuba lo cual implica muchas cosas sino además una simple búsqueda en bases de datos internacionales de radioaficionados muestra que es muy activo en ese mundo, Good for him !!! y que lo siga disfrutando entonces. Lo digo, pues se sigue vendiendo la noción y casi que se insiste siempre en estos articuluos sobre el Nauta Hogas , que los 2000 "elegidos" fueron al azar y son simples mortales pero los poco que he tenido conocimiento coincidentemente esto no es asi , no son tan simples mortales como se pretende.
En este artículo tambien se dice que René no ha podido recibir las placas de concursos ganados internacionalemente y se culpa al embargo norteamericano (llamado bloqueo en este artículo) sin embargo no se menciona que en realidad cualquier entidad internacional si hubiera podido enviarlo a Cuba pues existen empresas de paquetería o envíos que se dedican a ello , quizas costosos esos envíos y desde terceros países pero existen y mucho menos se menciona que tales placas tendrían que pagar altísimos aranceles aduaneros a la aduana de Cuba a razón de 20 CUC por cada kg ( a no ser pesen menos de 1.5 kg y entonces entrarian exentos de arancel por la aduana cubana).
Por último, en los muy pocos artículos que he leído sobre el Nasuta Hogar, en todos se sigue mencionando el servicio es inestable , no solo en su velocidad sino también en su disponibilidad o conectividad (perdida de conexión) lo cual llama muchísimo la atención pues precisamente los servicios basados en la familia de estandares DSL (el modem TP-LINK que usa ETECSA soporta ADSL2+ pero no tiene enrutador WiFi incorporado) se diferencian de los basados en el cable coaxial de las operadoras de cable TV precisamente porque la velocidad de conexión es constante 24x7 y a no ser el par telefonico este dañado no debe nunca perder la conexión y mantenerla 24x7 y solamente limitada esa velocidad maxima alcanzable por precisamente la longitud de ese par o circuito telefónico entre el modem y el Puerto SLAM de fibra en este caso al parecer ubicado en la Central Telefonica osea lo que se conoce como última milla. Quizás ETECSA en este plan piloto simplemente haya suministrado los equipos terminales sin dedicar recursos técnicos y humanos a condicionar los pares telefónicos de al menos estos 2000 clients seleccionados y esto junto al pobre estado de la planta exterior conectada a esa central Telefonica entonces puede explique el porque siempre se menciona el servicio es inestable. Y ahora a afeitarse que hay que ir a trabajar!!!!
Bell, usted es el caballo... de Atila, menos mal que podemos contar con sus apreciaciones técnicas d e estos delicados asuntos. Aqui siempre hay un monton de profanos en la materia quejandose de lo que no saben.
que miseria se refleja en este reportaje, despues de acabar de leer este artículo tengo como dicen ¨sentimientos encontrados´´ tristesa, desepción, deseos, nada a tirar plante.
"Sentimientos encontrados"... y muchas faltas de ortografía.
jajaja que lindos!!!! de 15 a 50 cuc mensuales jajajajajaja, es interesante como el Estado le pone el trabajo malo a los boteros porque cobran 20 pesos su servicio, que por cierto es particular y de gestion propia pues el Estado ni les da carros nuevos, ni piezas de carro ni combustible, y le ponen la cosa mala al cuentapropista por 15 pesos cubanos nada mas, y la gente para colmo quejandose de eso, al final el afectado es el usuario, el pueblo, pero miren que curioso: ETECSA pone precios infernales a todos sus servicios, y el Estado que hace? por que no les obliga a bajarlos??? por que no le pone multas a ETECSA por tener caro el internet, por las lineas del celular? el Estado si puede estafar al pueblo???? estoy en contra de eso, y a favor del cuentaspropista, porque ademas el pueblo puede decidir entre el particular y el estatal, en el caso de los carros el que no quiera pagar los 20 pesos que se monte en la guagua estatal, pero en el caso de los servicios de comunicaciones tenemos que morir obligatoriamente con ETECSa y sus precios estafadores, eso es lo que esta muy mal, y por eso la gente se queja tanto, y la gran falta de respeto es que el Estado en estos casos no hace nada, ni se pronuncia, ni hay CubaDice, ni hay leyes nuevas, ni nada...
Bueno que lo pongan pero que lo cobren en cupo que es en la moneda que nos pagan ,porque yo a ese precio no puedo tengo otros gastos.
ADSL en la era del 4G en masa
y el 5G en el horizonte
50 CUC!!! solo 30 horas ??!! ...Buajajajajajaj ajajajaja ajajajajajajajajaja
René tiene 60 años y este es el primero que cumple con internet en la casa.
¿Que diré yo ? que tengo 70 y todavía ni esperanzas porque al paso que lleva ETECSA únicamente que pongan servicio wifi en el cementerio de Colón.
Y como yo, algunos millones de cubanos mas.
No olviden que Cuba es un país que envejece por momentos
Estará este servicio a disposicion de los cubanos humildes? La cosa es que excepto la navegacion nacional, todos los demas servicios que brinda ETECSA cuestan mucho mas que el SALARIO MENSUAL del promedio de los cubanos humildes!!!
Humilde: Persona que no se vanagloria de sus logros. Una persona con un salario alto puede ser humilde? Sí. Trabajo honrado: Trabajo que no incurre en ilegalidades. Existen trabajos bien pagados y son honrados? Sí. Por qué entonces seguimos con la vieja idea de que para ser humilde y tener un trabajo honrado, hay que ganar menos de 500 pesos en un mes? Sería bueno que empecemos a cambiar las mentalidades arcaicas y los conceptos mal interpretados. Lo mismo digo para el cliché de más arriba en los comentarios: Solo podrán pagarlo los que tengan un familiar en el exterior. Despierten: Hay personas en Cuba con un trabajo honrado, buen salario y siguen siendo humildes que sí lo pueden pagar.
Hermano mío Para cambiar mentalidades arcaicas, se debe comenzar por cambiar salarios arcaicos. Si no eres afectado como el cubanodeapie no comentes y aprovéchate de tu situación que eres cubano privilegiado: persona que gana mucho más que el promedio de los cubanos.
Es más que se me acaba de ocurrir una idea súper socialista.
Opino que los planes de etecsa deben estar acorde o enfocados a los salarios devengados. Según lo que cobre en su trabajo el titular de la cuenta de internet, asi deberá de pagar por el servicio, ejemplo como se paga el sindicato. Si hacen eso si te coge la rueda hermano.. Ahí seguro que no comentas mas tonterías..
Por pavor publiquen mi comentario q a etecsa le interesa.
Dime que persona humilde puede pagar 50 cuc por una conexion de 30 míseras horas, que digo 50 cuc, 15 cuc!!!!
Habrá que ver entonces cual es tu concepto de humildad.
Si seguro, mira como han topado precios a particulares, seguro estos también los topan, "para beneficiar al pueblo humilde y trabajador". Aunque no sé, quizás consideren que la internet es un "lujo".
Acceso a internet domestico es, sí, um lujo.
Se puede vivir sin eso, de hecho muchísima gente en el mundo lo hace.
Así como los mil millones de personas en el mundo que no alcanzan un aporte diario adecuado de calorías y nutrientes. Me apuesto a que esa gente estaría de acuerdo conmigo en que internet es um lujo.
No entiendo la politica de este pais como el estado ¨no se da cuanta¨ que una persona que trabaja dia a dia al estado cobra a veses 40 cuc mensual y especulan poner un precio de nauta en el hogar de 50 cuc mensual yo que soy ingeniero quimico ¨profecional¨ cobro al rededor de 50 cuc mensuales lo cual tengo que comer y bestirme y soy joven y me gustaria estar conectado con el mundo y actualizarme de las tecnologias de puntas de las industrias y procesos podre conectarme con esos precios tan alto? me imajino que seguire desactualizado como muchos profecionales en este pais
socio, seguro no te pagan más por tus faltas de ortografía!!!
“En mi trabajo –añade– me pagan mensualmente, además de mi salario, un complemento de 15 cuc destinado al pago de mis almuerzos y meriendas. Ese será el dinero que destinaré para pagar el paquete más barato”.
Eso quiere decir que para tener 30 horas de internet a baja velocidad "paquete mas barato" tienes que cojer del dinero de tu merienda y almuerzo del mes. Para tener una hora de internet me quedo sin almorzar diariamente.
una cosa q hace años se usa en el mundo entero y aqui en pruebas y los precios q les van a poner no son nada amigables, como siempre el q trabaja se jode, saludos
Veo bueno eso, pero lo que no sé cómo será el tema del pago y ahí me gustaría también que acabasen de una vez de poner a ETECSA la obligación que dice la resolución 128 del 2011 Capitulo IV, artículo 19, inciso 8 que dice:
"Exigir el cumplimiento de los indicadores de calidad del servicio contratado con
su Proveedor de Servicios Públicos de Acceso a Internet."
Eso realmente es una tarea pendiente por ellos y muchas veces en las áreas donde se puede acceder a la Wi-Fi, no se garantiza, yo he estado en ellas y me ha bajado la velocidad a prácticamente 1 kb/s, y me cobran la misma tarifa. Es algo injusto y que debemos exigirle a ETECSA. Ya en este artículo el señor hace referencia a dicho problema, así que espero que ETECSA trabaje en solucionar eso y que además, la Agencia de Control y Supervisión, junto con las demás instituciones del gobierno responsables de hacer cumplir las leyes y el derecho ciudadano actúen, para que dicha empresa no abuse, como lo hace actualmente, de los usuarios y que además, establezcan un método de verificación donde en el cual se le pueda reclamar y establecer litigio con la empresa si no cumple con la calidad del servicio que brinda. Creo que de esa manera se verán obligados a cumplir.
Olle, al que Dios se lo dió, San Pedro se lo bendiga pero, Casi casi que seguimos en las mismas, o seguimos en las mismas, una linea telefonica fija en el hogar..!!? esa esta dura, acaben de soltar al 3G.. oe que todo es buchito a buchito, ahora se harán pruebas pilotos en el resto del pais¿? Bueno se Avanza.
Y que no me roben más segudos a la hora de desconectarme, en ocasiones más de 15 segundos; si llevamos esto a una simple operación aritmetica, a todos los usuarios, nos daremos cuenta que es un verdadero atraco.
Si que no le den mas de largo a esta situacion y den un servicio para los demas, el timepo no se detiene tic tac tic tac por favor
Esto tiene que ser una broma, a lo del ese precio me refiero.
Sería bueno que este servicio se extendiera a todo el país aunque sigo pensando que el costo es elevadísimo para la mayoría de las personas que se ganan la vida honradamente
que bien que esto puede llegar a todos, pero a que precios!!!! como es posible que ETECSA no pueda subsidiar a las personas con una condición precaria hay quien debería pagar 500 cuc pero este hombre con su madre mayor de 80 años.
Realmente me ha sacado las lagrimas creo que debemos seguir luchando por la justicia que lograron y querían nuestros padres y tantos que dieron sus vidas, caso ETECSA CON ESTA ACTITUD PODRÁ DECIR que son como nuestro Comandante en jefe o como Marti Realmente estamos dispuesta a echar nuestra suerte con los pobres de la tierra? lamentable que cosas así pasen (ojo 15 cuc son 375!!! cup y 50 son 1250!!!! por favor ETECSA)
Yo considero que antes que se ponga en marcha y que se expanda lo que hace falta es primero flexibilizar los precios para que los cubanos que nunca hemos contados con esos servicios podamos tener acceso y así aumentar la cultura general integral.
Vuelvo y lo repito deben poner los precios del bendito Internet de acuerdo a lo q uno gana trabajandole al estado he leído arriba que esta entre 15 y 50 q cosa es esto de que estamos hablando entonses digo yo o comemos o navegamos en Internet.
el ingeniero dejará de almorzar para poder conectarse en su casa?? estamos fritossss!!!
y cuando tendremos internet en nuestros moviles???
El lío de todo esto es, además de los precios, el hecho de que es por ADSL, que todo va a ser muy limitado porque hay muy pocos teléfonos fijos, o sea, nosotros los mortales que no tenemos teléfono fijo tenemos que seguir conectándonos desde las zonas wifi, a menos que ETECSA en respuesta a los rumores sea transparente y diga en realidad que va a pasar o que tipo de conexión va a usar, pienso que ya va siendo hora que se pronuncien al respecto sabiendo que esta prueba piloto debe terminar en estos días. Saludos
Que falta de respeto para el Cubano , yo me pase un Tiempo en Quito y con la compañia Tevecable solo pagaba 20 doll al mes y la conexion era buenisima tv y internet nunca la e visto en este pais a esa velocidad pero bueno asi es la vida el que nace pa casabe .........
una burla 50 cuc por 30 horas al mes, el q use internet sabe q 1 hora al dia no alcanza para nada, pareciera q descubrieron el santo grial pero ese servicio es peor q haiti, o como si estuvieramos en el 1993. aqui donde vivo pago 29 dolares al mes ilimitado por supuesto, con wifi en la casa y 10 mbps.
Que buena noticia! GRACIAS ETECSA!!! AL FIN NOS DAS LAS MIGAJAS DE LO QUE SE USA EN EL TERCER MUNDO A PRECIOS DE PRIMER MUNDO!!! GRACIAS GRACIA GRACIAS1 ESTOY CONCIENTE QUE NO MERECEMOS TANTO.... GRACIAS POR TU MAGNANIMA BONDAD
Amen...
Si la cosa es así de 15 a 50 CUC por 30 horas de navegación mensual según el ancho de banda contratado, entonces si es verdad que a todos sin que me quede nadie en ETECSA, incluyendo al ministerio de finanzas y predios se les fue la hollá pero por completo, ese precio esta bien si fuera una cuota fija mensual pero por solo 30 horas, por dios donde vamos a parar, a no verdad que ahora te salen con la cantaleta de la inversión y que paulatinamente se bajaran los precios bla bla bla bla.