El elegido de Nauta Hogar: Internet en casas de La Habana

René Valentín Acosta González camina a paso apurado por la calle O’farril, en La Habana Vieja, rumbo a su casa. Sus 60 años no se disimulan. Lo delatan la mirada cansada detrás de sus espejuelos, la barba descuidada de un par de semanas y el andar levemente torpe. Dentro de una maletita negra maltratada por los años lleva, a todos lados, una laptop, la misma que usa cada día para conectarse a internet desde su casa, gracias a un dispositivo ADSL que la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (ETECSA) le ha facilitado. René es un señor al borde de la tercera edad, pero también es uno de los dos mil seleccionados en la zona para formar parte de la prueba piloto del proyecto Nauta Hogar, monitoreado por ETECSA.
Desde que en el mes de diciembre comenzaran las pruebas del Nauta Hogar, este es el tema más popular entre los vecinos en el Consejo Catedral y Plaza Vieja, en el casco histórico de la capital cubana. “Si miras por entre los barrotes de las ventanas de las casas de mi barrio es usual ver a jóvenes y adultos sentados frente a sus computadoras, navegando en internet. A veces, en la calle, se escuchan conversaciones como ¿Ya te conectaste hoy?”, dice René.
René es ingeniero en Telecomunicaciones, pero esto no influyó en la elección para el programa de Nauta Hogar. “No hubo un criterio específico de selección, más allá de tener un teléfono fijo. A mí me contactaron personalmente en diciembre y me pidieron que llenara un contrato en el Telepunto ubicado en la calle Obispo, donde aclaraban que la prueba piloto sería solo hasta finales de febrero. Nos garantizaban los artefactos y la instalación, así como 30 horas gratis al mes y aseguraron que ante cualquier duda, estarían a nuestra disposición. Después de febrero podremos quedarnos con los aparatos, pero tendremos que pagar el servicio”.

René Valentín Acosta González, uno de los beneficiados por las pruebas pilotos del Nauta Hogar. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
Atardece. “Mañana (14 de febrero), casualmente, es mi cumpleaños”, comenta. Eso explica su segundo nombre: René Valentín Acosta González. Este será su primer cumpleaños con internet en casa.
René vive humildemente en un segundo piso con balconcito, ubicado en una calle colonial que sería preciosa de no ser por los negocios privados para el público extranjero: bar-restaurantes con música estridente de maracas y tambores, ventas de artesanías y pinturas de mulatas o almendrones.
Dentro del apartamento, casi en penumbras, la madre de René, de 83 años, se mece y teje en el sillón. “Ella no usa la internet. Sólo yo, aunque a veces se sienta a mi lado y me pide que le explique cómo funciona, o simplemente me observa navegar”. La caja ADSL está en la sala, sin embargo, él se conecta desde su cuarto, el último de dos. El cableado de red atraviesa pasillos y dormitorios, hilvanando un espacio y otro, como si la casa pendiera de él.
“Tengo dos hijos adultos: una aquí, en Cuba, pero no vive conmigo; y otro en Miami desde hace más de 15 años. Uso la internet, principalmente, para comunicarme con él y mis nietos a través de video llamadas por Facebook. Yo creo que muchos de los elegidos lo usamos con el mismo fin, el de mantener cerca a la familia. La conexión es muy inestable. Unas veces rápida, otras más lentas. Esto no debería ocurrir cuando, supuestamente, navegamos a 256 KB por segundo. Pero yo no soy exigente”.

René también forma parte de la Federación de Radioaficionados de Cuba. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
René también forma parte de la Federación de Radioaficionados de Cuba, una red de más de ocho mil afiliados que en su mayoría practican este hobby como una forma de superación técnica, de esparcimiento, investigación científico-técnica, de apoyo a las tareas comunitarias y de solidaridad internacional. Entre ellos utilizan el código morse y las comunicaciones por voz, radio teletipo, facsímile y distintos sistemas de televisión. En situaciones de emergencia ciclónica, René, junto al resto de los miembros, ha ayudado a que los radioyentes no queden desinformados.
A su computadora tiene conectado varios equipos de radio. “Así llevo el control de mis contactos radiales y puedo conocer la posición de los satélites de los radioaficionados del país”, me dice mientras enciende la emisora, de la que sale un ruido incomprensible. Gira el botón de sintonización del artefacto y, de repente, a la casa de la Habana Vieja llega la señal de un radioaficionado, amigo suyo, de Santiago de Cuba.
Para mantener esa afición él depende de la internet. Gracias a ella se mantiene al tanto de los radioaficionados internacionales, participa en concursos en los que “he ganado en varias ocasiones”. El bloqueo económico impuesto por los Estados Unidos a Cuba ha impedido que en el cuarto de René cuelguen las placas de condecoración originales. “Pero siempre me han enviado los diplomas por internet”. Y muestra los que ha impreso y son el poco lujo que adornan la pared de su casa.

Las ofertas definitivas del Nauta Hogar aún no han sido divulgadas por ETECSA. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
Esos dos motivos hacen que René quiera mantener este servicio, una vez caduque el período de prueba. “No me adaptaría a estar sin comunicación con mi hijo, o sin estar actualizado por la radioafición a través de internet. El servicio no es óptimo, aún así creo que es una necesidad”.
“Y un privilegio”, añade, “porque mucha gente no podrá pagarlo”.
A pocos días del fin del período de prueba, las ofertas definitivas del Nauta Hogar aún no han sido divulgadas por ETECSA. Sin embargo, se especula que los precios oscilarán entre 15 y 50 cuc mensuales por 30 horas de navegación, en dependencia del ancho de banda que se desee contratar. Ese mismo tiempo en el servicio de Wifi en los puntos de acceso de navegación cuesta 45 cuc, a razón de 1,50 la hora.
De ser así, los precios siguen siendo altos para René y muchas otras personas, aunque él asegura que contratará este servicio durante los primeros meses “a ver qué pasa”, y sonríe. “En mi trabajo –añade– me pagan mensualmente, además de mi salario, un complemento de 15 cuc destinado al pago de mis almuerzos y meriendas. Ese será el dinero que destinaré para pagar el paquete más barato”.
Oscurece en La Habana. En las penumbras de la casa de René solo resaltan la luz de su computadora y los bombillitos parpadeantes de su módem, que acaba de encender e indican que está en línea. Abre la cuenta Nauta, acaricia la laptop: “Es hora de conectarse”.

Las pruebas pilotos del Nauta Hogar terminan en febrero. Foto: Fernando Medina/ Cachivache Media.
(Tomado de Cachivache Media)
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Buenos dias espero que este servicio no sea tan caro que por lo que lei de 15 a 50 jjajajaj que payasos y ridiculos como que me pagan en CUC y lo suficiente bueno el que le escribes es un informatico y les puedo decir que me hace mucha falta pero al ver los precios, veo que estara muy caro que el servicio mas que unaa necesidad en cuba sera un lujo tenerlo y pagarlo sera aquellas personas que tenga buen ingreso ya sea por cualquier via solo quiero decirle a ETECSA que aprovechen mientras no exista una competencia que si llegara a existir definitibamente tendra que baajar sus precios a asesinos ......
Que ETECSa le de alas a su imaginación y cree varios paquetes de datos, bien por hora o bien en tarifa plana limitando por ancho de banda..Que cada cual en dependencia de su bolsillo, necesidad y gusto de darse con una estaca en el pecho se de el gustazo de tener internet en su casa. No queda de otra....Cualquier cosa que empieza siempre empieza cara, pues debe soportar montar la infraestructura y el crecimiento de la demanda, luego debe ir bajando por ley de la vida, así ha sido siempre y así será.
Si tienes ahora mismo la necesidad, OJO que digo necesidad y no gusto o querer estar en la onda de estar en internet, y te tienes que dar el estacazo adelante. Si no tienes la necesidad no te la des, pero es importante saber que el servicio está para cuando quieras adquirirlo.
ETECSA que se ponga las pilas y arranque ya.
Indudablemente este servicio no será para trabajadores de este país, quisiera que alguien me explicara si un trabajador con un salario promedio y una familia que dependa de él o de ella, según el caso, podría pagar $50.00 por 30 horas de internet en casa, seguimos tomando medidas y beneficiando a cualquier persona menos al trabajador de este país, es ilógico, Que lastima, una verdadera lástima, pero, quien dice la última palabra no somos nosotros.
La verdad es que no sé cómo es que René va a pagar Internet si no tiene ni para comprar bombillos para alumbrar su casa, la casa está "en penumbras", más de una vez lo dice la periodista, además esta periodista esta en contra de los negocios particulares porque dice: "René vive humildemente en un segundo piso con balconcito, ubicado en una calle colonial que sería preciosa de no ser por los negocios privados para el público extranjero: bar-restaurantes con música estridente de maracas y tambores, ventas de artesanías y pinturas de mulatas o almendrones." La verdad es que no me gusta en la forma que está escrito el artículo, refleja una clase de miseria y la verdad es que aquí todo el mundo busca la manera de conectarse a Internet independientemente de que sabemos que el servicio está carisimo y para hablar de estas cosas no es necesario exponer un drama como ese que nos acaban de contar.
¿PARA LOS HUMILDES?, POR LOS HUMILDES?........por favor moderador deja que pase la preguntica? piensa en tus hermanos tambien....Liborio tambien
Es una verdadera verguenza leer este reportaje, como se tiene el descaro de cobrar tanto por un servicio basico como internet y para colmo en un pais socialista como el nuestro, hasta cuando se permitiran los abusos continuados de etecsa ??? Es verdaderamente indignate
Coincido con Luis, que tristeza, con el trabajo que pasa uno con el trasporte, los salarios bajos y ETECSA con sus altos y abusivos precios, ahhhh vamos a echar pa alante como dice Luis.
ETECSA aún no se pronuncia sobre el precio del servicio de internet en las casas, aunque deacuerdo con lo divulgado por este periodista y por el entrevistado debe oscilar entre los 15-30 CUC, precio bastante elevado para nuestra población a la cual en muchos centros de trabajo le pagan la indivisible DIVISA pero seamos claros en el análisis:
1- Si tomamos los 14.40 CUC que le pagan a un sujeto, digamos Pp, en su centro de trabajo y con eso se costea las 30 horas al mes libre de costo, entonces Pp ese mes tendría que sacar de sus MN el costo de la salchica, la codiciada carne de puerco, arroz y demás alimentos, sin contar que este señor, que digamos gana 455.00 MN no sería capaz de comer vegetales y frutas por el elevado costo que las mismas tienen en cualquier rincón del país.
2-Suponiendo que Pp haga sus trabajitos con la mano equivocada(así como lo hacen los pitchers que le han tocado a Cuba en los juegos de preparación), entonces Pp tendría que "pinchar" duro por la izqda para poder costearse la alimentación de él y su esposa sin mencionar que si tiene niños pequeños tendría que "luchar" bien duro para comprar las malangas del puré de su retoño para sentarse luego, relajado; a chatear en facebook.
3-Por último, si tomamos el salario de Pp con sus 455 MN y sus 14.40 CUC más sus izquierdazos que le generen digamos unos 10 CUC entonces Pp es mandraka el mago para poder comer, vestir, proveer a su familia y además de todo esto navegar libremente por la autopista de la maltrecha, vigilada, censada y mal utilizada autopista de la información, tan tranquilo que su conciencia le deja dormir.
A ver no es cuestión de criticar sino de ser objetivo, al final el entrevistado puede hacer con su salario lo que él designe pues para eso trabajó todo un mes pero no creo que una gran variedad de personas que visitan, leen y comentan en este sitio estén de acuerdo con ello, incluyéndome. Y sí, ya sé que me fui por la tangente, que este comentario puede generar respuestas enérgicas o no, pero mi preocupación es real para todo un millar de personas que como yo ganan ese salario y consideran que la fexibilización de los precios en las tarifas de ETECSA están elevados si comparamos con otras latitudes, y no hablo de EEUU; sino de países como Canadá, Guatemala, Ecuador o Rumanía; donde la factura de internet oscila entre los 12-20 USD y a sus trabajadores se les paga en USD. Y sí, ya sé que la infraestructura de nuestras tecnologías de redes informáticas no son óptimas, que cuesta dinero, que adquirimos en terceros y transportamos en barco pero...hay que pensar en todo esto a la hora de brindar un servicio eficiente, de calidad y sobre todo realista para las posibilidades del cubano de "a pie".
Que bueno es escuchar este tipo de cosas es equivalente a la palabra avance, Internet en casa. Creo que deberian llegar a un acuerdo, no todo el mundo gana 15cuc me gustaria que fuera un descuento a tu salario ejemplo un 20% sin importar lo que ganes. El que gane 1000 peso bueno pagara más en cuanto al gasto del consumo de Internet. Estamos hablando de un país socialista donde esta la igualdad porque creó que el que viva honestamente de su salario no podrá acceder a este tipo de servicios, hay cosa más importantes como llevar un plato de comida a la mesa y no es tan fácil, saludos.
Buen trabajo Alejandra García esta es Cuba y sus verdaderas historias contadas por hombres y mujeres de a pie que necesitan y emplean muy bien el uso de las nuevas tecnologías y aportan a esta sociedad a las que deben tomarse en cuenta para que se le ofrezcan tarifas y servicios distintos a los que otros no aprovechan y dejar atrás el igualitarismo para avanzar en este proceso de cambio que lleva el país.
PRECIOS ALTOS NOOO !!! UN ROBO, EN NINGUN LUGAR DEL MUNDO CUESTA ESO, POR ESE PRECIO (50 CUC) PUEDES ESTAR ONLINE TODO EL TIEMPO!!
Que desgracia ADSL cuando ya se está hablando del lanzamiento de la tecnología 5G, con un servicio WIFI que deja mucho que desear. ¡Hasta cuando estaremos atrasados! ETCSA con sus tarifas astronómicas y de mala calidad.
Hasta que se seque el malecón.. jajaja
Lo mas sensato es que ofrecieran internet con una tarifa plana a 15 o 20 cuc al mes y que pongan precio al router ADSL, asi y está caro, pero bueno estamos empezando... 50 cuc por 30 horas al mes es una desverguenza y una falta de respeto para con la poblacion, pero bueno quienes ponen los precios no lo pagan lo tienen gratis y por ende no les duele..
No tengo nada que decir, ud han dicho todo.. que pena que tengamos que no podamos estar a la par del mundo por una mala administracion
me parece ofensivo el precio que tendra,demasiado caro para la realidad del pais lo cual provoca ilegalidades,todos lo sabemos
La gran estafa: Cobrar por tiempo......... como puede ser que se siga cobrando por tiempo. Asi no se puede hacer una consulta de información con calidad, y menos cuando el servicio es de pesima calidad como hasta ahora funciona la wifi. En el mundo entero la tarifa es por la conexión que contrates. Lo menos que tiene la gente en sus casas es de 20 Mb/s y eso es lo que oscila en 30 dolares. Una vez ETECSA publico que se cobra por tiempo porque así fue como se proyectó, creo que ya es hora hacerse nuevas proyecciones. Cambiemos todo lo que debamos cambiar, hagamos bien las cosas, para que agraden, para que alegren, para que produzca regocijo.
Me entra una duda, imaginemos que puedo ganar dinero por internet haciendo algo de programación y lo que gano me da para vivir bien, entonces no pago impuestos, sigo disfrutando de la salud, la educación..... gratis. Si yo fuera una persona que paga sus impuestos no vería bien eso.
En mi opinión creo y espero que los altos precios de etecsa jueguen el papel de impuestos y estos precios sean puestos por el estado socialista.
Y no lo digo por poner una traba mas sino porque todo en Cuba está pensado.
Saludos.
Hay un error en lo que dices, incluso si ganas el dinero así haciendo trabajos de programación por internet existe la obligacion de pagar tus impuestos pues son ingresos personales, no importa de donde provengan.
hasta cuando etecsa va a seguir estafando al pueblo y porque usar una tecnologia lan obsoleta como ADSL CUANDO el 4G esta acabando por el mundo. En fin siempre vamos a estar atrasadisimossss...
a la verdad si es tremendisima falta de respeto hacia el pueblo cubano, hasta cuando se van a estar riendo de nosotros los cubanos en nuestra misma cara. POR FAVOR HASTA CUANDO ETECSA?Dejennos Vivir por Dios.Miren los salarios basicos de los trabajadores cubanos y verán que hay incompatibilidad,todo esto pasa porque aqui en Cuba hay una sola Empresa de telecomunicaciones porque de seguro si hubiera otra otro gallo cantaria, hubiera competencia.
Saludos
Prueba del adsl..........si eso esta mas que probado....en el trabajo de mi esposa esta hace mas de 9 años
Esto tiene que ser una broma. Cuan triste todo. 30 Horas a 256 KB por un precio de 375 MN o peor 30 horas a 256 KB por un precio de 1250 MN. Mas triste aun si tomamos en cuenta que el salario promedio no supera los 400 MN
René, por favor, usted porque tiene una hija en miami, que seguro le envían dinerito, el trabajador normal, honestoooooooooooooooooooooo, que vive de su salario no puede.
Tengo una duda !! esos precios son en cuc o en moneda nacional jajaa que pena que vergüenza que abuso con la población hasta cuando ETECSAAAAAAAAAA
Esa es la realidad de nuestro país y del gran monopolio que es etecsa, es una pena que un servicio que esta declarado como derecho humano en cuba es casi una fantasia para la mayoría de la población.
Cuando cubadebate de me dejara publicar la palabra MONOPOLIO. cada ves que la pongo no me publican aqui todos dimos historia de cuba desde la primaria sabemos bien que significa.
Hasta cuando mi país tendrá todos estos precios tan altos, por favor no abusen, 15 cuc son 375 pesos y 50cuc son 1250 pesos, sean razonables, los que vivimos honradamente de nuestro trabajo al servicio del estado que ganamos 555 pesos para poder satisfacer una pequeña parte de lo que necesitamos, nos seria imposible obtener este servicio, desearía exprezar tantas cosas pero son tantas que no hallo por donde empezar. Por favor a los encargados de poner los precios a las cosas en nuestro país, será que ustedes no viven junto al pueblo trabajador, ustedes saben muy bien que con los precios actuales las familias se vuelven locas para poder poner una comida decente en la mesa. He dicho.
bueno si dividimos el monto da similar a la hora wi-fi (50.00cuc/30h=1.66)
yo no puedo creer que el precio sea ese? vaya no puedo ni imaginarmelo, q falta de respeto, no respetan al pueblo q se j@d3 tanto... piensen y reflexionen x favor..
RIDICULO y NADA MAS
Hay maikelm. Los cubanos no somos bromistas ene sos casos.Tu sabes que ese precio que necesitan para extenderse por todo el país! Claro que van a ver mas personas que no se beneficien que los que se beneficien en eso la revolución esta perdiendo se hace menos plural y se mantiene ese estatus excluyente por mas tiempo que de los deseado. No pasó cuando las ollas arroceras y las reinas ni los fríos que aunque hubo muchas malas decisiones y procedimientos en las estrategias fueron mas influyentes.
A etecsa le falta mucho demasiado diría yo para llegar a esa inclusión por ejemplo optimización de sus procesos que son un desastre pues aunque ud no sea ingeniero debe haber estado en Cuba y haberlo percibido. Saludos para ud.