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Internet en Cuba: Planes para 2021 y desafíos con la COVID-19

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La gente usa sus telefonos y computadoras portatiles para conectarse a Internet en un parque en La Habana, Cuba, el 5 de diciembre de 2018. Foto: Yamil Lage / AFP

Millones de personas en Cuba acceden hoy a Internet, un proceso que crece a velocidad de gigabytes por segundos y exige procesos más rápidos en infraestructura, servicios y mejor aprovechamiento de la red.

El 2020, año de la pandemia de COVID-19, aceleró exponencialmente el uso de la navegación en Internet en el país, por lo cual, muchas actividades que antes eran presenciales pasaron a la red de redes y llegaron allí para quedarse.

Sobre los desafíos planteados por esta enfermedad para la informática y las comunicaciones; así como los planes del sector en 2021, Prensa Latina conversó en exclusiva con la Viceministra de la rama, Ana Julia Marine.

Datos del Ministerio de Comunicaciones de la isla (Mincom) refieren que actualmente siete millones de cubanos acceden a Internet por diferentes vías, de ellos 4, 2 lo hacen a través de datos móviles.

De estos últimos, 1,3 millones trabajan con tecnología de cuarta generación de telefonía celular (4G LTE).

"Ampliar ese servicio es uno de los mayores desafíos de Cuba para el año próximo", apuntó Marine.

Especificó que, además de los 72 municipios en los cuales actualmente existe ese tipo de conexión, en los 12 meses venideros se ampliará la cobertura a 51 más. A ello contribuirá también la transición más rápida de la televisión analógica a la digital, pues se libera la banda de 700 megahercios (MHz), utilizada en el despliegue de la 4G, indicó.

Sin embargo, dijo, "la infraestructura con 3G continuará ampliándose también a fin de posibilitar con ambos servicios mayores facilidades de conexión por datos móviles a todos los usuarios del país".

La viceministra puntualizó que otra de las prioridades para 2021 es extender las capacidades en la infraestructura y seguridad de los sistemas de telecomunicaciones relacionados directamente con las plataformas de pago en línea Transfermóvil y EnZona.

"Dichas prestaciones para realizar bonificaciones electrónicas tienen gran demanda en la población, y creció su uso durante la etapa de pandemia de COVID-19 debido al confinamiento obligatorio y cese de algunos servicios presenciales', apuntó Marine.

Estadísticas de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) refieren que por Transfermóvil se realizan más de 10 millones de operaciones y más de dos gestiones de pagos o transferencias por segundo todos los meses.

Los usuarios la utilizan fundamentalmente para operaciones de traspasos entre tarjetas magnéticas, recarga de líneas celulares y cuentas permanentes Nauta, pago de las facturas de electricidad, telefónica, de impuestos, así como compras en tiendas virtuales.

Las proyecciones para el 2021 también incluyen alcanzar mayor cobertura de informatización en servicios públicos como los registros de estado civil, identidad, migración y demás trámites gubernamentales que realiza la población.

Además, el Ministerio en conjunto con Etecsa implementará una nueva forma de conexión inalámbrica para la cobertura Nauta Hogar, adelantó Marine.

COVID-19, lo digital en función de la salud

La entrada de la pandemia de COVID-19 en Cuba en el mes de marzo supuso, al igual que en el mundo, un giro de 180 grados hacia las tecnologías digitales de actividades como los espectáculos culturales, las conferencias de prensa, el curso escolar y hasta una variante para detectar nuevos casos con el coronavirus.

"El uso de herramientas de Big Data, modelos matemáticos para la predicción del comportamiento del virus y de plataformas digitales vinculadas a los procesos de diagnóstico, gestión, vigilancia, prevención y control de la pandemia, permitieron el desarrollo de varias iniciativas", subrayó Marine.

Con la llegada del SARS-CoV-2, patógeno causante de la COVID-19, surgió el Pesquisador virtual, desarrollado por la Universidad de las Ciencias Informáticas (UCI) junto con los ministerios de Salud Pública y de Comunicaciones.

Se trata de una plataforma en la cual cualquier persona mayor de 18 años realiza una encuesta epidemiológica de acceso gratuito, cuyos resultados pasan al área de salud correspondiente.

Los estudiantes de todas las enseñanzas pueden contar, además, con MiClaseTV, una aplicación móvil que permite la descarga (libre de costo) y visualización offline de las teleclases emitidas por la televisión nacional.

El Sistema de Gestión de Información para Laboratorios Clínicos Xavia LIS COVID-19, creado también en la UCI, posibilitó el procesamiento de datos de pruebas realizadas para la detección del virus.

"Con ello, se logra la integración en una base de datos única de la información de las muestras a realizar, de manera organizada y estructurada, y la generación de reportes para análisis estadísticos", afirmó la vicetitular.

Marine destacó también las bondades del teletrabajo en Cuba, modalidad que se amplió a la par de la implementación de medidas sanitarias para evitar la propagación de la pandemia.

"Con la infraestructura existente en Tecnologías de la Comunicación en el país pudo concebirse el trabajo desde casa como una modalidad que arrojó resultados favorables y que solo lleva control, pues sin dudas, llegó para quedarse", aseveró.

Cifras divulgadas a fines de marzo por la ministra de Trabajo y Seguridad Social de la nación caribeña, Marta Elena Feitó, refieren que al cierre de enero de 2020 había unas cinco mil personas en teletrabajo.

Sin embargo, dos semanas después de la detección del primer caso de coronavirus en la isla el 11 de marzo, la cifra sobrepasaba los 112 000 y para junio, el cómputo oficial sobre todas las formas de trabajo a distancia era 627 855.

La red de redes no será nunca una 'nube' pasajera en la historia de la humanidad. Estar conectados hoy en día casi significa existir y en ese mar enorme de navegación está Cuba.

Cinco pilares rigen el proceso de la informatización de la sociedad en la isla: ciberseguridad, infraestructura, creación de contenidos, marco legal y cultura responsable; todos en una carrera de enormes retos, tan veloces como la 5G, pero certeros y necesarios para alcanzar un mayor desarrollo económico y social.

(Con información de Prensa Latina)

Vea además:

Internet es ampliamente accesible en Cuba: ¿Por qué EEUU insiste en que no lo es?, pregunta medio estadounidense

Se han publicado 89 comentarios



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  • Uranus dijo:

    Considero k es hora de establecer una tarifa plana mensual como se oferta en cualquier pais del mundo y no de pktes de datos k son mas k caros...Etecsa no tiene competencia y puede hacerlo perfectamente...Queremos informatizar la,sociedad pero todo es demadiado lento...

    • Ernesto Jose dijo:

      Exactamente por eso lo hace, porque no tiene competencia

  • Luis dijo:

    Hola vice nesecitamos saber cuáles serán las nuevas formas de conexión inalámbrica para el servicio de nauta hogar

  • Chucha dijo:

    Que esperan para dar teléfonos fijos son necesarios para las personas que trabajan ya los vecinos que tienen teléfonos en sus casas no permite usar sus teléfonos por el problema del coronavirus

  • Frank dijo:

    Por favor Etecsa hasta cuando vas a tener al Cerro sin Nauta Hogar soy de Atare saludos

  • morpheuz dijo:

    - Es hora de contar con una tarifa plana (creo que la tecnología que mejor se adapta a esto es el nauta hogar), mientras más pronto comiencen mejor, aunque sea a una pequeña escala. Eso ya está estudiado en el mundo y verán que aunque al inicio hay una avalancha en la demanda de tráfico llega el momento en que se estabiliza y a partir de ahí se pueden ajustar los precios y brindar mejores ofertas.

    - Amplíen la penetración del nauta hogar, sigue siendo muy baja. Descentralicen un poco ese servicio para no imponer limitaciones a todos por igual, ya que por ejemplo, hay lugares donde la infraestructura es moderna y está en perfecto estado, lo que permite ofrecer mejores velocidades al que pueda pagarlo, sin embargo en otros lugares donde las redes tienen varias décadas de antigüedad es lógico que sí esté limitado hasta 4 mbps.

    - Mejoren la oferta para las zonas de navegación wifi. A su hermano el nauta hogar le aumentaron 10 horas mensuales y le redujeron la tarifa a $0.30/h, pero los que solo contamos con esta vía seguimos a golpe de $0.70 la hora.

    - Este punto es poco polémico pero ya que están eliminando subsidios pudieran dejar de subsidiar la telefonía fija para cubrir sus costos y poder realizar nuevas inversiones, así pudieran venderle este servicio a todo el que lo desee para que se pueda beneficiar también del nauta hogar. Es cierto que el mundo se mueve actualmente hacia las redes móviles pero a las casas el internet les sigue llegando por redes cableadas como el par de cobre o fibra óptica.

  • Opinión dijo:

    Pienso que todavía etecsa tiene muchos pendientes por resolver, a pesar del esfuerzo realizado por el país en medio del bloqueo,de nada vale tener múltiples servicios si no se dan con la calidad necesaria,no se debe trabajar solo para cumplir planes y dar la noticia en el momento .Se debiera aumentar la instalación de líneas fijas,ya que es la única opción de tener Nautahogar y hay
    muchísimas familias que no contamos con teléfonos,además hay muchísimas zonas de silencio y problemas de cobertura,que afectan las comunicaciones,las tarifas son las más caras del mundo,si se comparan la relación salario-costo,espero que dentro de la canasta este incluido el saldo del móvil,otra cosa de escándalo es el precio de los teléfonos y para colmo en usd,debieran vender teléfonos de línea económica para que el pueblo trabajador tenga acceso con su salario a los servicios

  • Vicem dijo:

    Podria pensarse en informatizar mas servicios, por ejemplo las farmacias (las posibles).

  • Pueblo dijo:

    Y los precios?? Háblame de precios! Por dios!

  • Jose M Rguez Carballo dijo:

    No se hasta cuando el servicio de Nauta Hogar va a seguir siendo tan caro, es el unico en el que no se mejoran las ofertas y la infraestructura está ¿Que pasa entonces?, Cuando bajaran las horas? o cuando se pagara una mensualidad por los 30 días del mes y 24 horas por el acceso al servicio o cuando bajarán el precio por el ancho de banda usado??, en re<alidad estas son cosas que nos interesan mucho y no se habla.

  • Yurys dijo:

    y los precios pa cuando van a bajajr........? jajaj yo creo q nunca y ahora menos que los salarios van a subir..........

  • Pavel Milanes (CO7WT) dijo:

    Muchas veces se confunde tele-trabajo con trabajo a distancia.

    El primero exige tele-precencia y conectividad suficiente.

    El segundo no necesita conectividad.

    Nunca ofrecen datos de trabajo a distancia y siempre es tele-trabajo, hum...

    Me parece que confunden los términos.

  • Jorge dijo:

    Bajar precios , tarifa plana , paquetes combinados de datos ,sms y voz .
    No hay nada de eso ???

  • Marbelis dijo:

    Que bajen los precios sería bueno

  • Sybel dijo:

    El acceso a internet es un hecho y todos los cubanos pueden acceder desde diferentes vías. Como estudiante en las escuelas hasta la universidad. En los centros de trabajo y por las diferentes klas de acceso. Sitios wifi que tiene cobertura en parques de todos los municipios del país. Accesos por servicios móviles con diferentes ofertas que tienen un tiempo de vida de un mes y mediante nauta hogar posibilidad que se amplia gradualmente. En tiempos de olvido se ha incrementado los accesos con el incremento de reservas y equipos con aumento de puertos de nauta hogar.

  • Resumen dijo:

    En resumen: Etecsa implementará una nueva forma de conexión inalámbrica para la cobertura Nauta Hogar

  • Dunia dijo:

    Si se habla mucho del Nauta Hogar pero no se habla de poner teléfonia fija para las miles de casas que llevan años esperando por el servicio

    • Dunia dijo:

      Habemos miles de familias que no contamos con teléfonos fijos

  • CCRESPO dijo:

    No es facil hay que descifrar la informacion, pues para mi entender no han dicho ningun nuevo plan, como instalar teelfonos fijos en las casa, ni bajar los precios, ni la instalacion de nuevos servicios, todo es basado en lo mismo con lo mismo, por favor seamos mas profecional a la hora de querer hablar con la prensa, mas preciso, mas exacto, no somo supercomputadoras.
    Para mi no han dicho nada
    muchas gracia

  • Maikel dijo:

    Para Etecsa: Nuestro salario no alcanza para sostener los abusivos precios de sus servicios, las tarifas son muy altas, hablar por el celular es un lujo apenas con mensajes se puede comunicar uno. Como se les ocurre vender celulares chinos de baja calidad en precios de otra galaxia y en MLC, es una falta de respeto al pueblo lo que hacen ustedes, piensan que lo poco que hacen es mucho cuando es normal en muchos países al nivel de Cuba.

  • RCH dijo:

    ley el articulo y me parece mas de lo mismo ,mientras no exista competencia no hay calidad ,etecsa es lo tomas o lo dejas pasaran años y años y sera lo mismo con lo mismo

  • JorgeSS dijo:

    A ver si hablan algún día hablan de los precios, tanto de los paquetes de los celulares, cómo del nauta Hogar junto con su tiempo de vida. Y del mejoramiento general de las salas de navegación existentes, que todavía se usan.

  • Wilfredo Pérez Bermudez dijo:

    actualmente siete millones de cubanos acceden a Internet por diferentes vía.

    Esto no resiste el.mas elemental análisis. A priori, es casi imposible estamos muy mayorcitos para esta infladera de datos.

  • Chaca dijo:

    El servicio tiene grandes dificultades y me refiero ala venta de los paquetes de internet los 300mb de navegacional nacional que la gran cantidad de usuario no utilizan deverian venderlo aparte como un paquete mas ya algunos si lo utilizamos .Eso ser8a unagran opcion .

  • Marisbel dijo:

    Creo que los precios que deben bajar son de los paquetes de 3g están muy caros el mínimo cuesta 5 cuc y no dura casi nada muy poco

  • Güiro dijo:

    Estoy totalmente de acuerdo, vivo en la parte nueva del reparto Fructuoso Rodríguez de la ciudad de Cardenas y hace mas de año y medio que nos prometieron teléfonos fijo y el servicio nauta hogar para los nuevos apartamentos y aun estamos esperando alguna respuesta de etecsa.

  • Lusardo dijo:

    Espero q bajen las tarifas de internet y se mejoren la intensidad de la red como asi a los lugares q llega porq particularmente en mi casa la conexion en mi casa no llega tengo q salir a la puerta o subir a la azotea y vivo en una ciudadela de neptuno e infanta

  • Arizael dijo:

    Si de ampliar servicios se trata, deberían ampliar tooodos los servicios, y ampliarlos bien, q en Guanajay hay 4G en la mitad del municipio y la otra mitad, 3G y 2G, en cuanto a los precios, se sabe que a menor precio mayor cantidad de usuarios y mayor carga d red, pero vamos si están ampliando y mejorando la infraestructura vallan bajando los precios, no esperen a que las redes sociales se llenen de presión aun más de lo que está, que si se puede hacer, y les celebro la instalación de varias radiobases, hay q reconocer eso.

  • maricel dijo:

    A quien se le ocurrio poner la feria de artesanía en el parquecito de la wifi de Coopelia, llegaron los merolicos, (esos no son artesanos, es pacotilla traida la mayor parte), y coparon todos los bancos con cajas y ya no se puede uno sentar en la unics wifi con asientos disponibles uo vivo a 3 cuadras xe alli, todos los cables de fibra me pasan por el frente y sigo sin nautahogar, asi q debo ir a las wifi y no tengo 15 años para estar parada al sol, Saludos

  • Jean dijo:

    Todo esta muy bien, sobre actualizar y mejorar nuestro internet pero también nosotros el pueblo necesitamos que bajen los precios d etecsa en telefonia movil e internet son excesivamente caros comparados con otras partes del mundo por favor.

  • 3g dijo:

    Todavía faltan muchas comunidades por la conexión móvil…y además los precios por favor deben de bajar…

  • Yusniel Garcia Roque dijo:

    Acaso alguien de puede informar la cantidad de teléfonos móviles que han entrado a Cuba que pueden navegar por la 4G en la frecuencia de 1900 Mhz, no seria conveniente entonces para aligerar aún mas la 3G no seria bueno desplegar la 4G en la frecuencia de 1900 Mhz?

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