Etecsa estrena paquetes combinados y renueva oferta LTE
Ya están disponibles los nuevos planes de Cubacel que tienen más MB por el mismo precio, y adicionan minutos y sms, informó en Twitter la empresa de telecomunicaciones. " Adquiere tu preferido en *133# opción 5 y disfruta de la nueva consulta integrada en *222#. También renovamos el Plan de 14 GB, disfruta ahora de más GB por menos precio", agrega.
Si tienes dudas acá te dejamos algunas Preguntas y Respuestas más Frecuentes:
- ¿A partir de cuándo se pueden adquirir?
R/ Las nuevas ofertas se pueden adquirir a partir del 19 de agosto de 2021.
- ¿Qué ventajas tienen los planes combinados?
R/ La ventaja fundamental es que, por el mismo precio de los paquetes de datos vigentes, los nuevos planes incluyen: más megas para todas las redes, más megas para la red LTE, SMS y minutos para realizar tráfico nacional y un bono para la navegación nacional de 300 MB.
- ¿Cómo puedo consultar el saldo de los planes combinados?
R/ El saldo de los recursos de estos planes se podrá consultar de la siguiente forma:
- *222# consulta integrada en la que podrá visualizar: Saldo de la cuenta principal, MB, MIN, SMS y vigencia de la línea.
- Para consultar detalles de vigencia por cada recurso, marcando *222*DAT# (*222*328#), *222*SMS# (*222*767#), *222*VOZ# (*222*869#)
- A través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar Plan de Datos - Consultar Plan de Voz-Consultar Plan SMS.
- ¿Cómo puedo consultar el bono de navegación nacional del plan?
R/ Marcando *222*BON# (*222*266#) o a través de Transfermóvil en el Menú de servicios / Operaciones / Consultar el Estado de Bono.
- ¿Qué vigencia tiene los planes combinados?
R/ La vigencia es de 30 días a partir de efectuado el primer uso de cualquiera de los 3 recursos. En el caso de la voz, primer uso contempla llamadas recibidas desde números fijos o con cobro revertido *99.
- ¿Los SMS y minutos de los planes combinados permiten enviar mensajes y realizar llamadas internacionales?
R/ Los MIN y SMS son para realizar tráfico nacional.
- Si tengo un plan activo (datos/SMS/MIN) y compro uno de los planes combinados se me acumulan los recursos?
R/ Sí, al comprar un plan combinado, los recursos similares que aún tenga vigente, se sumarán a los correspondientes del Plan y su total tendrá la nueva vigencia. No suman los recursos asociados a Bolsa Diaria o de correo por su característica específica (vigencia o uso) y Bono de Navegación Nacional al resetearse con cada compra.
- Si tengo un plan combinado activo (dato/SMS/MIN) y compro un plan específico, por ejemplo, de minutos, se extiende la vigencia de los recursos del plan combinado que ya tenía?
R/ Se extiende la vigencia del recurso específico que usted adquirió, en este caso si compró un plan de minutos, solo se le extiende la vigencia de este recurso. Para extender la vigencia de los 3 recursos del Plan combinado, debe adquirir otro plan de la misma naturaleza.
- ¿Si me recargan del exterior, en función de la bonificación, se acumulan los volúmenes de los planes datos/MIN/SMS y se extiende la vigencia?
R/ No, los bonos solamente acumulan recursos y extienden vigencia entre sí.
- Si tengo un plan combinado activo (datos/SMS/MIN) recibo una recarga con bonos de saldo, datos, MIN y SMS ¿Cuál sería la prioridad de descuento?
R/ Si usted tuviera planes activos, ya sean simples o combinados, la prioridad de descuento es: Bonos de la recarga internacional (Datos, Minutos, SMS y Saldo) y luego los recursos de los planes vigentes.
- ¿El descuento del 50% a los datos y la voz que se cursen en horario de 1am a 6 am, aplica para los recursos de los planes combinados?
R/ Cuando usted tiene vigente un Plan combinado, este descuento solo aplica para el caso de los datos (MB). Para realizar llamadas de voz en este horario debe tener saldo principal del cual se descuenta solamente el 50% de la tarifa consumida.
- ¿En qué consiste la renovación del paquete LTE de 14 GB?
R/ Aumentan los GB a 16 y disminuye el precio a 950 CUP
- ¿Cómo puedo adquirir el Plan LTE de 16GB?
R/ Puede adquirirlo en el menú de compra *133# opción 4 -Paquetes LTE.
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Muy buena noticia, sigue ETECSA avanzando en una comercialización integral de sus servicios.Para los clientes que tienen 3g no está pensado ningún servicio novedoso como este?
Me siento contenta y satisfecha con los cambios, puede que muchos lo critiquen y estén inconformes como he leído pero los caminos grandes se recorren con pasos pequeños para poder llegar al fin que queremos, gracias #acubaponlecorazon
Gracias etecsa ahora si tendremos soldados en las redes. Arriba Cubanos
Las redes ahora también son de los revolucionarios. Solo falta oferta de teléfonos para los trabajadores y acorde a los salarios de la cuba de hoy. Y en CUP.
Siguen con 300 MBs de datos nacionales, NO SE PARA QUE. Por Dios, creen que 300 MBs es mucho ?? ESO no es practicamente nada de nada DEN MASSSS
Un gran avance me quedé esperando por la tarifa plana pero algo es algo ya se puede estudiar y trabajar en mejores condiciones a distancia
Buenos días ahora impera que se hagan mejoras y modificaciones en la oferta del nauta hogar.graciss por atender nuestros comentarios
Pero no es el mismo precio. Porq el paquete de 200cup le subieron los megas pero también le subieron el precio a 250 cup. Algunos dirán: pero son 50cup; si pero eran 50 cup q no tenía que gastar en los ya bastante caros paquetes de datos en comparación con nuestro salario por menos de 5Gb de internet. Porque seamos claros: qué son 5Gb en el uso normal de una persona en internet para un mes ? Ahí lo dejo. Es una mejoría? SI. Se podía dar más Gb por paquete? También SI. Tengan un buen día tod@s.
Cuándo se restablece el sitio Micubacel? Y el anunciado monedero?
Sigan por ese camino de tener presente en la relación costo beneficio la realidad de la mayoría en ingresos y posibilidades
Excelente mejora!!!! poco a poco vamos avanzando en este tema.
Q bueno un día ETECSA se anota una buena... aunque me gustaría q analizaran un poco más mejorar los planes para la 3g ya q aún en muchas cabeceras municipales no hay 4g o es muy inestable.....
Pienso que podrian haber mejorado el plan de 200 cup LTE , pero es un gran cambio esperemos que continuen mejorando las ofertas
Hay que decir que ne materia de conectividad si se ha avanzado. Estas ofertas son un paso de avance importante en la informatización de la sociedad.
Enorabuena,vamos por más ,ETECSA debe ser siempre nuestra mejor opción ,del pueblo y para el pueblo y siempre a la escucha del pueblo.
Muy bien ETECSA vas ayudando un poquito más al cubano de a pie ,sigue mejorando que todavía falta la obra no está completa
Yo le pregunto a Ectesa, porque no dejo normal el de 100 pesos, ahora me cobras mas y te regalo minutos, SMS, voz ,porque muchos no utilizamos esos servicios hace rato ,esperemos que cambie ese paquete y lo ponga de nuevo el de 100 .saludos
Y LOS QUE NO TENEMOS TELEFONO? COMO DISFRUTAMOS DEL INTERNET, UN OBRERO QUE VIVE DE SU SALARIO NUNCA PODRA COMPRARSE UNO.
Esto lo estábamos esperando los cubanos yo sabía que llegaba por que tenemos confianza en nuestra revolución
Muy buenas las ofertas un paso de avance para el acceso masivo a la Internet
Que bueno!!!!!. Ahora sí ETECSA está siendo más que inclusiva. Gracias muchas
Despetar hoy y leer las nuevas ofertas implementadas por ETECSA. Es una GRAN NOTICIA. Adecúa los Ofertas a un rango más amplio de posibilidades monetarias.
Y ya no se puede consumir solo LTE, o es obligatorio comprar uno de los 3 paquetes
creo que es un buen paso,como dicen en otros comentarios se puede hacer mas,es cierto que son pocos los que usan sms y vos,la gente prefiere el bono extra de saldo y los datos para el internet,pero hay que provar esta oferta combinada para luego dar una opnión verdadera,se necesitan mas ofertas otras combinaciónes que ayuden al que menos pueden,no se limiten a lo mismo de siempre,en general es bueno que hagan cambios y mejoras en las ofertas.
Att: ETECSA,
Y el servicio de Nauta Hogar? En el municipio Plaza de la Revolución muy lento el proceso. Estoy en una lista ya algún tiempo y me dicen que tengo que esperar? Sería beneficios para muchos acelerar dicho proceso.
No han mejorado nada porque aquí la minoría son los que tienen 900 pesos para el paquete etecsa sabe exactamente bien que el paquete que más se consume es el de 200 pero bueno se dan bombo y platillo todo lo hacen al revés disculpen pero así creo si quieren ayudar mejoren los datos de 200 y ahí si están ayudando al Pueblo de ha pie Saludos
Algo es algo , deberían poner más planes ,algunos sin mensajes que no se usan tanto ,y diferentes ofertas de precios.Pero ya se está pensando como debía ser desde el inicio.
Los q compramos paquetes 4g nos quedamos con las ganas, porque esos de 950cup solo son aacecibles a una minoría. Esperamos q lo tengan en consideración.
pero que cosas, no compres ese paquete y compra el de 500 pesos y usa esos 8gb en la 4g, mira que sencillo
Q bueno q mejoraron los paquetes el pueblo lo necesita y deberían mejorarlo mas pues los salarios no son tan buenos como para mantenernos de todo a la vez y queremos el Internet el mes entero y necesitamos alimentarnos también en tiempo de pandemia
Hola me alegra la mejora ,pero deberían haber cambiado los planes 4g también ,los de los planes pequeños ,porque ese plan grande no lo compra mucha gente ,pienso..
Pienso que debían haber reducido el precio de todos los paquetes, principalmente los más baratos y de precio medio, no el más caro, que debe ser el de menos demanda.