Cubadebate

Por qué la tienda virtual de 5ta y 42 no aparece en la portada de comercio eléctrico de tu envío. No pertenece a Panamericana ni a TRD?

Me enteré que habia una tienda nueva por las alarmas y nunca la vi en la página, no pude acceder por los link, hace como 15 días que existiendo 5 tiendas no se podía entrar y si por casualidad tenía la suerte de entrar no se veían ni los combos, como ahora con una sola tienda creen que se podrá acceder a comprar algún combo.

El cliente necesita que las cosas se le hagan sencillas, pueden existir N tiendas virtuales, pero el cliente a la hora de comprar lo debe hacer por una sola página, no por 5 o 6 y el sistema informático es el encargado de enrutar el pedido al almacén que tenga el producto. El gasto de dinero en la conexión y el desgaste físico del que desea comprar es enorme, y sin contar las solicitudes a los servidores que los colapsan. Pienso que deberían pensar en quitar los combos y vender al menudeo porque todos no queremos los mismos productos y así muchos tendrían la oportunidad de comprar algo, siempre limitando las compras a una al día. Saludos

Si no tienen suficientes productos por favor realizar un análisis para implementar un horario pues los megas cuestan y no corresponden con nuestros ingresos.

Las mejoras deben continuar con mayor rapidez,sobre todo en la conexión. No se q pasa en Camagüey pero hace más d 10 días me da error,y aunque escribes a atención al cliente, nadie responde. Han cambiado el horario 3 veces,y al final nos dejaron el peor. Creo q los clientes no le importamos a cimex, igual ellos venden y cumplen su plan. Me gustaría q alguien con poder y conocimiento en datacimex me explique pq no puedo acceder si llevo más d 40 sin poder comprar.sl2

Buenas tardes.
Me pueden decir cuál es la dirección para acceder a esta nueva tienda virtual.

Pienso que está por verse si con esta única tienda la situación ahora del comercio electrónico en la capital mejorará. Esperemos que sí. Por lo pronto sería muy beneficioso que se analizaran los precios de la transportación. 3,18 a La Habana del Este, uno de los municipios más grandes de la capital y que por lo tanto es probable que tenga más usuarios que utilicen este servicio, me parece demasiado alto, sobre todo teniendo en cuenta que generalmente las entregas se le llevan a más de un consumidor en un mismo viaje. Por favor, analicen esta situación porque lamentablemente ese municipio está en desventaja con otros municipios como los del oeste de La Habana en el tema de las tiendas, y si además de eso, los precios de la entrega de Tuenvio equivale prácticamente al precio de un paquete de pollo, las personas no podrán beneficiarse de esta modalidad.

Lejos de ayudar a la población han ocasionado otro problema...por que no dejar las demás tiendas funcionando!!??...todo sería mejor y mucho podrían acceder a una u otra tienda

Es bueno centralizar las tiendas, porque estabamos pasando de una a otra a ver que sacaban y al final muchos nos vamos en blanco. Pero, valoren que las tarifas no sean tan diferentes entre municipios o que sea por la dirección del usuario. Yo vivo en playa a 2 cuadras del puente almendares y la tarifa esta muy superior a la que teniamos antes, entiendo que playa llega hasta Santa Fé, pero no todos los que compran viven allá,
Otro tema, es que la cantidad de combos que van a sacar va a ser insuficiente, no pueden valorar restringir para que los usuarios no compren todos los días, tal vez cada 72 horas? A ver si tenemos más posibilides de comprar todos.

Seguimos en mas de lo mismo. Yo tube la posibilidad de visitar Amazon y esta tienda tienes almacenes en todo la Unión americana y es una página web que por ejemplo estas en Nevada y pones Amazon.com te redireccionan a los alamamcenes de la ciudad porque el cliente cuando compra ve todo lo que hay y es lo una sola página lon que su compra la redirigen hacia la localidad o el estado donde vive y eso se ve en las trazas del pedido aquí se debiera hacer así y ahorrarían muchas cosas pero como dice un dicho Cuba está a años luz del mundo. Por eso la economía de mercado dimeore a sido la mejor saquen uds sus propias conclusiones

Buen día espero que tengan un horario fijo en cuanto a las ventas. No como el desastre que hay ahora es una locura los horarios actuales. Las tiendas han cambiado sus horarios de ventas y no es facil se hace muy difícil comprar.

Muy mal estudiada la estrategia, en mi opinión, ya envié un correo y seguiré diciéndolo: Deberían cobrar por km entre el punto de entrega y el punto de almacén, o si es muy complicado, subdividir municipios que son muy extensos, ejemplo, vivo en habana del este, el municipio más grande de la provincia, es un reverendo disparate que un residente del Camilo pague la misma tarifa de envío que un residente en Guanabo. Es tan difícil pensar en estas cosas? Por qué suelen tomar decisiones sin buena planificación? Qué desacierto. Muy decepcionada

Veremos.... una sola tienda, por supuesto. Si el suministro aumenta van abriendo... pero lo habían hecho al revés. Buena esa lo del transportista privado

Tal vez este no sea el espacio, pero no encuentro dentro de Cubadebate otro donde manifestar mi preocupación que es la todo un pueblo, es relativo a las tiendas MLC comprendemos cuán difícil ha sido desde los mismos inicios de la Revolución la situación del país, entendemos que se ha hecho esfuerzos humanos y sobrehumanos para que las principales conquistas se mantengan, pero además de la Dirección de la Revolución ha estado un pueblo prestado apoyo y ayuda, cuando hace varios meses se habló de las tiendas la COVID estaba lejana, algunos no pudimos entender que el Estado públicamente en la voz del Vicepresidente planteara prácticamente que le haríamos la competencia a los viajeros, se habló de marcas de equipos, de estabilidad en las tiendas, no se logró pero tampoco afectó demasiado porque cualquiera puede vivir sin un Split, sin TV pantalla plana, sin muchos equipos, en ese momento también se publicó los que se venderían en CUC, esos han sido los ausentes permanentes, no obstante repito podíamos vivir sin esas cosas, entonces empezó la dificultad con los detergentes, la estabilidad del pollo, desodorantes, jabones, pasta dental, le che en polvo, en fin muchas cosas y ahí nuevamente intervino la Vicepresidenta de CIMEX muy optimista y la Presidenta de Tiendas Caribe un tanto impositiva, explicaron de las necesidades de crear tiendas para alimentos, aseos etc, no entendimos, pero bueno igual se dijo que sería para garantizar en las tiendas CUC, días después en Mesa Redonda se presentaron entonces los presidentes de CIMEX y Tiendas Caribe se habló de un porciento en cada provincia, en la más Occidental de Cuba parece no entendieron el mensaje, acá en Pinar de aproximadamente 16 tiendas ya total o parcialmente 7 están en USD, varias cerradas en espera de ello, incluso ya para los barrios se ve el movimiento de cerrar tiendas que hoy muy mal abastecida, pero son las que prestan servicios a varios repartos, agregado a ello acá solo había 2 tiendas para materiales de la Construcción ambas se convirtieron a MLC, recuerdo cuando comenzaron las tiendas en CUC hubo revuelo, nunca el precio fue el más asequible pero se crearon las cadecas, ahora han creado esta, pero no la opción del dinero y por favor no me hablen de tarjetas AIS, de dinero del exterior porque a mí el líder de la Revolución me enseño que debía estudiar y ser independiente, no esperar como un pajarillo a que alguien me tirara en el piquito, es doloroso que quienes apostamos por Cuba nos ocurra tal situación es más es denigrado quien no tenga alguien que se fue y mucho de esos que se fueron y humillan mucho a los que acá vivimos tienen un título universitario como el mío guardado en una gaveta allá, muchas veces médicos, ingenieros, pero mandando para Cuba desde trabajos nada que ver con su oficio, que lástima que no comprendamos que estaremos resolviendo pero haciendo un daño terrible, hoy no tengo como explicarle a mis hijos jóvenes universitarios (agradezco a la Revolución) que lo lograra, pero que no pueden formar una familia porque no hay forma de que tengan una casa, que si quieren un determinado champú, jabón, pasta se tienen que tirar contra la tienda MLC porque las de CUC son una matazón bochornosa, todo extralimitado, mientras en las redes sociales si se está revendiendo todo lo de la MLC porque allí no hay límites, increíble si colas (para el aseo), por favor seamos juicioso, es cierto en cada pueblo puede haber alguna tienda pero no todas, si van a recoger productos de las de CUC para ponerlos en MLC háganlo pero con discreción, no a la luz de día como ocurrió en días pasados en determinado municipio de La Habana y que incomodó a todo un pueblo que iluso se personó creyendo estaban surtiendo. En pueblo es capaz de resistir, de cooperar lo hemos demostrado, pero cooperen también con ese pueblo y sus posibilidades reales.

Sobre las tiendas MLC, comprendemos la difícil situación que está viviendo el país, agravada por la COVID en la que en gran medida todos tenemos alguna cuota de responsabilidad al no haber cumplido las medidas de restricciones a las que se ha convocado reiteradamente, pero no por ello creo que tenga la razón quien a ha tomado estas medidas que no corresponden con los planteado en la Mesa Redonda por los presidentes de las corporaciones de las corporaciones CIMEX y Tiendas Caribe, así como los Ministros de Economía y Planificación, Comercio Exterior, Comercio Interior y la participación del Vicepresidente Valdés Mesa, de referirse a que en cada territorio se abrirían tiendas para captar la moneda fuerte tan necesaria para abastecer las tiendas en CUC por el contrario han ido cerrando sin previo aviso todas las tiendas, cuando se te ocurre intentar comunicación los trabajadores por supuesto ellos nunca saben, si preguntas a un directivo, recibes a cambio maltratos, los productos en CUC bien escasos, en quioscos a agua, sol y sereno en cantidades incapaces de satisfacer demandas ni con la tarjetas que conllevan entre otras a más problemas con disciplina laboral, porque por supuesto es en ese horario o nunca, posibilidades de transmisión de enfermedad porque tú sales a una cola pero nunca sabrás al volver si puedes haberte contagiado o no. ¿Cómo es posible por ejemplo que los que viven en el Reparto 10 de Octubre (Pinar del Río) y compraban en el antiguo CUPET, (con tres espacios de ventas, subutilizados por demás se hayan acostado y cuando se dirijan a comprar el día que les correspondan), les digan que su tienda se ha cerrado porque se convierte en tienda MLC, no saben dónde les corresponde a ellos y para colmo ahora estén pintando, poniendo tapasol exterior, nuevos estantes, realmente es respeto al ciudadano cubano, se está cumpliendo lo que plantearon en la Mesa Redonda, creo estamos en momentos muy difíciles y no se debe acrecentar el malestar de la población, más cuando realmente muchos productos deficitarios están en esas tiendas y te queda el sabor amargo de si es que por haber apostado por quedarme y ser útil en mi país valgo menos que quien tiene posibilidades a través de familiares que por demás muchas veces tienen que sacrificarse en extremo o peor ven la victoria realizada de que los criticamos tanto y ahora son los héroes. Realmente sería oportuno se revise si esa situación es así en todo el país y entonces hagamos otra sugerencia necesitamos nos provean de la MLC para poder cubrir necesidades perentorias.