ETECSA anuncia nuevo paquete de medidas ante la COVID-19
En este artículo: Cuba, ETECSA, Internet, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, Nauta, Telecomunicaciones, Telefonía
El Ministro de Comunicaciones, Jorge Luis Perdomo Di-Lella, anunció en la más reciente reunión del Gobierno cubano para dar seguimiento a la situación de la COVID-19 nuevas medidas en materia de telecomunicaciones. En este sentido, la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (ETECSA) ofrece nuevos detalles.
- Rebaja del precio de la voz y el dato por telefonía móvil en horario de la madrugada.
- Ampliación a 30 días de vigencia para la bonificación que se adquiera en la próxima recarga internacional (6 al 11 de abril de 2020)
- Rebaja de la tarifa de larga distancia nacional durante el período de cuarentena al 50% de 6:00 am- 5:59 pm y al 25% de 6:00pm a 10:59 pm.
- Descuento del 25% para las llamadas nacionales que se realicen con tarjetas Propia de 6:00 pm a 5:59 am.
- En el mes de abril se adiciona 10 horas al paquete Nauta Hogar contratado y una vez consumido el mismo, el precio de las horas adicionales será a 0.30 CUC.
Las características de estas medidas se informarán oportunamente una vez que las mismas entren en vigor.
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¿Cuáles son las medidas?
Como complemento a las medidas que adopta el país ante la pandemia COVID19, la empresa ha implementado gradualmente las siguientes acciones comerciales:
Aplicadas a partir del 27 de marzo:
- Rebaja del 10% para el pago de los servicios de Telecomunicaciones a través de TRANSFERMÓVIL a partir del 27 de marzo hasta el 30 de abril.
- Extensión el ciclo de vida de las líneas móviles que vencen entre el 25 marzo al 30 de abril.
- Extensión el pago de la factura telefónica que vence el 30 de No se desconectará el servicio.
Aplicadas a partir del 1ro de abril:
- Extensión de 30 días para el ciclo de vida de los servicios Nauta Hogar que causarían baja entre el 1ro y el 30 de abril por falta de pago.
- Extensión hasta el 30 de junio el ciclo de vida de las cuentas nautas permanentes que vencen a partir del 30 de marzo de 2020.
- Extensión el pago de los servicios Conmutados de Acceso a Internet para el sector residencial, cuya factura vence el 31 de marzo.
- Extensión para el pago de la cuota mensual de los TFA hasta el 30 de abril.
- Extensión por 60 días de la garantía asociada a los equipos adquiridos en las unidades comerciales de ETECSA, cuya fecha de vencimiento es entre el 1ro y el 30 de abril.
- Extensión hasta el 30 de mayo la Prueba Piloto de VPS.
- Acceso libre de costo a los contenidos de los sitios www.cubaeduca.cu y mined.gob.cu desde nauta hogar y por datos móviles.
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Me parecen insuficientes las medidas. Se hablo de paquetes más baratos y justos y solo se nos da la limosna de la extensión del paquete y la rebaja nocturna. Desepcionante.
Bravo por las medidas, quiero más
Por favor etecsa libere en el nauta hogar el sitio teveo.cu.
Hay muchas familias q tienen solo 1 tv y no pueden ver la intervecion de las 11 porque los niños estan en clases.
Por favor... Y despues hablan del capitalismo..
Ehhh amigos perdónenme pero en realidad necesitamos las rebajas de los servicios prestados por nuestra operadora la única en el país entero por la madrugada que levanten una mano aquellos que no duerman !!! Eso sí está tremendo entonces ahy que quitarle lo que nesecuta el cuerpo del ser humano el horario de dormir para disfrutar un servicio más barato no mejor sino más barato jajajjejej es tremendo
Alguien me podría decir cuales son los municipios de la habana que tiene disponible el nauta hogar ?
Soy un cliente de TFA y que hoy debían de enterarme los minutos y por falta de pago ayer no entraron los minutos ; pq no pude salir no me entraron los minutos y Tube que pagar hoy ina amiga para tener servicio mañana; y dicen extensión de TFA hasta el 30 de abril sino hubiese pagado hoy no tendría servicios mañana que horror nada e
Yo creo como dice yap no es q pongan internet gratis pero si q le bajen un poquito los precios por lo menos hasta q pase todo esto del covid xq es verdad xq de madrugada si es el horario de dormir de veras se pasan con bajarles los precios es suficiente
Idalmis.
ESTOY DEACUERDO CON LAS MEDIDAS TOMADAS PERO!!!!
Debido a la Situcion que estamos pasando se hace necsario que ETECSA VALORE LA REBAJA DE LOS MINUTOS DE LAS LLAMADAS NACIONALES, YA QUE TODOS NO POOSEEMOS TELEFONIA FIJA INFELIZMENTE!!!,Y ASI EVITAMOS ESTAR FUERA DE LA CASA, QUE ES EL MAYOR OBJETIVO !!!URGE!!!
Por favor porque no se puede adquirir el servicio de nauta hogar donde no halla casos de Coronavirus, ya que esto evita tener que ir lejos a los parques a conectarse, en caso se encuentra mi familia..
me dicen que es por la estancia en la oficina comercial, pero para adquirirlo, se entrga el carnet y el dinero y luego se entra para firmar y listo....no entiendo....
A mi juicio, si etecsa ofreciera una forma de pago para todas las opciones en el manejo de los mobiles fuera menos engorroso todo. Paga una cuenta de correo, paga datos mobiles, paga internet por wifi y ademas recarga el telefono para su uso. Creo que es demasiado enredo.
Deberian permitir poder usar los datos moviles con el saldo del bono ( poder comprar paquete y ser rebajado del bono )
Que es
Prueba Piloto de VPS.
Hola ,alguien me puede explicar lo referente a la sgte medida :Extensión de 30 días para el ciclo de vida de los servicios Nauta Hogar que causarían baja entre el 1ro y el 30 de abril por falta de pago....creo q en todos los lugares no se están haciendo cumplir !!!
Por favor bajen los paquetes de datos mobiles
Crear un paquete a parte para la red nacional
Yo pienso q ahora en esta situación q tiene el país y el mundo al menos Etecsa puede poner un paquete de Internet a una tarifa fija. Como todos sabemos las videollamadas gastan muy rápidos los MB a mi por ejemplo no me alcanza para hablar con mi familia q vive afuera. E esperado dos veces despierto hasta la una de la madrugada y e tenido la videollamada y e visto q gasta lo mismo q como si fueran las 2 de la tarde. Espero q Etecsa tome esto en cuenta al menos en estos días de fatalidad . Muchas Gracias.
Ya que no an podido bajar los precios de datos y teniendo en cuenta q debido a q la poblcion se le pide estar en casa porque no pone los datos por tiempo como si fuera WiFi asta q pase este plobema de la pandemia
Opino que por el plazo en que se extienda el Covi19 etcsa otorgue 10 minutos gratis por día de comunicación a cada cliente y al menos 70 mega para que las personas en Casa puedan comunicarse . No todos tienen por estos días el dinero para comprar tarjetas de etecsa
Creo se pudiera asociar las cuentas permanentes de los que tienen antena wifi (con su licencia) que se conectan desde su casa, y asi darles un tratamiento parecido a los de nauta hogar por lo menos en el horario de 1:00 am a 6:00 am
Buenas tardes cubanos cuidesen mucho y mantengan se en casa
Btardes sobre la cobertura para el acceso a la internet esta pésima la conexión y la rebaja de tarifas de los paquetes en cuanto al horario porque de madrugada? Si es el horario de sueño y mi sugerencias es q piensen en puede ser a partir de las 10 o 11pm
¿Por que esta medida no se extendio a los que estan realizando teletrabajo?
Me puedes decir cómo puedo acceder desde mi móvil a transfermovil
Me parece genial, sobre todo el acceso gratuito a Cuba educa, en estos tiempos de tanta preocupación de las madres trabajadoras, sin embargo el acceso no esta siempre disponible, se pasa bastante trabajo para acceder. cualquier atención a esto será agradecido x las madres trabajadoras que no pueden parar en esta pandemia x sus responsabilidades. graciass. espero con ansias la mesa redonda del 17
Donde vivo no hay 4g y ahora no se puede salir.hay alguna forma de acumular esos megas d la 4 g ?
Donde vivo no hay 4G y no puedo salir y lo más triste es que tengo 1034 MG en 4G dinero gastado que vencerá el próximo 2 de mayo, yo pregunto que puedo hacer
Creo, que estás medidas no son suficientes, creo que el paquete diario, se debe quedar para todos los que utilizamos 3G y 2G también, y no sólo eso, sino que ese debería ser el paquete mensual de menor costo, o sea el paquete mensual de menor costo hasta ahora es el de 5 cuc(400mb) y debería ser 1cuc(150mb)x 30 días y al nauta hogar sumarle más horas, el tiempo de 30 horas mensuales es insuficiente aún, creo que el tiempo mínimo debía ser 90 horas mensuales y estaríamos muy agradecidos con el servicio
Hasta hoy no había pagado el servicio de nauta hogar. He recargado ahora por banca remota y me aparecen 65 horas. Hasta este minuto me quedaban 25 horas (que aún no había pagado). O sea, tengo el doble de horas como si hubiera pagado el mes doble. En el sitio de etecsa no explican esto.
Saludos, creo que las medidas que tomamos son muy buenas, pero insuficiente, en tiempo de covib19 es necesario tomar algunas otras medidas, por ejemplo, que podamos comprar el paquete nauta con el bono, rebajar los paquetes o crear uno especial para estos tiempos más Serca de las posibilidades de nuestros pueblos, espero que esto sea leído y tomado en cuenta Dios les bendiga
Estoy un poco confundida y molesta resulta que el día 16 del presenté mes se me venció el rastreador de llamadas y me desconectaron me dirigí a la oficina de águila y dragones y estaba cerrada un custodio me dijo que donde estaban trabajando era en águila y Barcelona cuando fui me dijo el custodio que lo único que estaban haciendo era el servicio de líneas móviles nuevas y venta de tarjetas naturas que hasta que no pasara todo el problema de la pandemia no se va a restablecer.Ahora mi pregunta es porque no se aplazó al igual que otros servicios?por favor que alguien me responda mi inquietud