ETECSA trabaja por mantener estabilidad de sus servicios ante incremento del tráfico
La presidenta ejecutiva de ETECSA, Mayra Arevich Marín informó a través de la red social Twitter, que la empresa de telecomunicaciones se encuentra enfrascada en garantizar la estabilidad de la red de voz y de datos en “momentos de constante vigilancia sobre la COVID-19 en el país”.
Según apuntó, el crecimiento de tráfico desde hace 3 días es de más de un 10% de volumen adicional sobre las redes.
@ETECSA_Cuba se encuentra garantizado la estabilidad de la red de voz y de datos en estos momentos de constante vigilancia sobre el COVID-19 en #Cuba🇨🇺. El crecimiento de tráfico desde hace 3 días es de más de un 10% de volumen adicional sobre nuestras redes.👇 pic.twitter.com/G7b6xLY9i7
— Mayra Arevich Marín (@MayraArevich) March 26, 2020
“Pensar como país, es mantener la estabilidad de nuestros sistemas para garantizar los servicios a nuestra población. Le aconsejamos que no utilice grandes volúmenes de datos en la red móvil, para que se pueda compartir la capacidad de tráfico entre todos”, señalo.
La directiva explicó además que la utilización de datos móviles requiere 7 veces más recursos de la red que la voz. “Las llamadas de voz garantizan las comunicaciones fundamentales con los servicios de emergencia y con nuestro sistema de salud. Por el bien de todos, cuidemos la red”.
Por su parte, la vicepresidente de Integración de Redes detalló que se continúa trabajando en el crecimiento de las capacidades que permitan recibir el incremento de tráfico y los nuevos clientes. “Estamos alistando 20 nuevas radio bases que entrarán en servicio en los próximos días. Mantenemos la vitalidad de todos nuestros servicios”.
En colaboración con el Ministerio de Salud Pública, en los últimos días se han enviado varios mensajes a más de 6 millones de personas con recomendaciones sanitarias y se respaldan los servicios de telecomunicaciones de las instalaciones de salud pública donde se encuentran las personas afectadas por la COVID-19.
Las medidas para enfrentar #COVID en #Cuba se conciben con integralidad. El sector de las Comunicaciones trabaja junto a otros ministerios e instituciones en combatir la epidemia y mitigar su impacto en la economía y la sociedad. #CubaPorLaSalud pic.twitter.com/xH0o1POrno
— Jorge Luis Perdomo (@JorgeLuisPerd20) March 26, 2020
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ETECSA igual que nuestros médicos responďiendo para estos tiempos
En este momento ETECSA trabaja en lo más importante, mantener la estabilidad de su red.
Lo que tienen que hacer es bajar los precios de sus servicios o incluso hacerlos gratis como la WiFi en momentos como estos cuando mas se necesitan de sus servicios; como han hecho otros países.Sin embargo no han hecho nada por sus clientes.
#CuidemosLaRed debería ser la etiqueta de los q necesitamos q nuestro sistema de telecomunicaciones no colapse para seguir comunicándonos, no son tiempos de más tráfico, @Etecsa_Cuba... concentrese en garantizar que no nos incomuniquemos en medio de esta pandemia, lo demás se puede atender cuando haya mejores condiciones..., así que desde ya #CuidemosLaRed
ETECSA trabaja para incrementar la capacidad de tráficos debido al incremento de la demanda. Hoguin instaló una nueva Radio Base en cabecera provincial y trabaja en el aumento de capacidad de tráficos en cueto
Saludos. Pues ya que dicen el tráfico de voz no está tan congestionado, trabajen un poco el plan amigo, no gratis pero un poco nenos, tenemos de amigos a familiares con quién necesitan comunicarnos y muchos no tenemos telf fijo..... X otra parte, a mi me gustan mucho los sitios nacionales pero me tengo que limitar xq mientras tengo paquete de datos me consume más de ahí que de los nacionales, y tengo APK para ahorrar.
El plan amigo está vigente: 0.20¢ el minuto, silo que debe activarlo por 1 CUC
Comprendo la compleja labor que enfrentan los trabajadores de ETECSA. Mantener un servicio tan necesario para toda la población, que si antes presentaba dificultades, ante la nueva situación de millones de cubanos en sus hogares que necesitan informarse, comunicarse y hasta entretenerse (Por qué no??) se vuelve realmente insostenible.
Pero atendiendo a la nueva situación, considero que en ETECSA se deban tomar medidas que favorezcan un poco más a los usuarios. Por ejemplo, las clases directas han sido suspendidas y a los estudiantes universitarios se nos ha exigido mantener el contactos con profesores y compañeros pues el curso acertadamente continúa, y ese contacto se ha establecido lógicamente (por redes sociales como WhatsApp) lo que hace que la demanda a los servicios aumente. Si ETECSA sigue limitando el tiempo de uso de los carísimos paquetes de datos que oferta, está alentando a usar más el sistema, pues antes de perder el paquete por tiempo, la gente va a gastar rápidamente los datos que podría "ahorrar".Seamos consecuentes con la situación actual.Esto es solo una arista del complejísimo panorama que tiene ante sí la única empresa de telecomunicaciones de Cuba.A los exorbitantes precios no accequibles para la clase trabajadora, ni hablar para los estudiantes, no quiero referirme pues la empresa se ha montado una coartada muy oportuna para justificar lo injustificable. En mi modesta opinión, quizás desacertada,si no tienen la capacidad de satisfacer la demanda no se impongan como única alternativa en el mercado. La actual coyuntura así lo demuestra. Acaben de actuar, mucho pueden hacer para facilitarle un poco la difícil situación al pueblo...como empresa estatal y socialista que es, confiamos en su buen juicio. MAS VALE TARDE QUE NUNCA.
Vaya al fin veo un comentario sobre los estudiantes universitarios ,pero no veo a nadie respondiendo sobre esto.Etecsa debia dar una respuesta a este estudiante que representa a sus compañeros.
Hola le pregunto a Etecsa es muy difícil ampliar las zonas wifi para que puedan llegar más el servicio a la casa y poder conectarse por la wifi ya que no siempre se puede comprar un paquete de datos ya que sería una comodidad poder usar la wifi desde la casa y no tener que salir de la misma .
Gracias un saludo a todos
Los servicios que ofrecen continúan muy caros para los ciudadanos. Existe descontento en la población. La relación salario, precios con ETECSA no funciona. Pregunten en las calles, el pueblo pide que bajen los precios. ¿Quién puede ver los conciertos de los artistas en las redes sociales? Amigos... te quedas sin megas. Estamos en una etapa complicada todos los sabemos, pero no pongan en la TV, lo que un cubano normal, (que viva de su salario) no puede pagar. Es necesario la Internet en estos días, la sociedad está cambiando al punto tal que las personas buscan información por esta vía. Hablamos de un país que despierta del letargo y se abre al mundo. El teletrabajo es hoy una realidad, tanto en la ciencia como en los otros sectores.
No concibo entender q ETECSA ,Q POSIBLEMENTE GANE MAS QUE EL TURISMO ,porque le entran millones de dólares solamente por paketes de internet ,sin contar las recargas todos los meses y todos los planes que lanza a la población ,tenga que hablar tanto ,no es cuestion de hablar ,ES HORA DE ACTUAR Y YA ,X FAVOR VASTA ,
ETECSA debe bajar los datos estan muy caros para el trabajador q vive de su salario y cada dia es mas necesario para mantenerse informados y comunicados, ademas q aumente el periodo de duracion de los mismos. Gracias por su atencion
Sé que por la situación que tiene el país ETECSA no está en condiciones de "regalar" megas a todo el pueblo pues es verdad que se saturan las redes y sería peor aún la situación, entonces por qué al menos, no extienden la duración de los paquetes que hay vigentes en el momento o sea todo el que tiene paquetes de datos activos extenderle la duración unas semanas o un mes o lo que ustedes estimen y también aumentar un poco aunque sea provisional la cantidad de MEGAS que tiene cada paquete al final serán los mismos precios y lo seguirán comprando la misma cantidad de personas (quizás un poco más) pero la red no se verá tan afectada.
Soy profesor y suelo usar los datos móviles para algo más que solo Facebook y WhatsApp o sea para buscar información y acceder a diferentes sitios webs y ahora incluso tengo q descargar uno q otro documento o archivo por lo que me duran mucho menos los paquetes antes iba a la Universidad o al Joven Club pero ahora que otra opción queda ?
¿Y era necesario que las Redes sociales se llenaran de comentarios negativos (Que siempre los hay) en favor de está Empresa para que se hicieran notar en un momento cómo este?
Es verdad que Etecsa ha sido la unica o una de las pocas que no se ha expresado en los medios.
Hace falta que al menos se mantenga trabajando en la mejoría del servicio.
Es importante no olvidar que ETECSA desarrolla la infraestructura de telecomunicaciones en situaciones muy complejas ante el Bloqueo despiadado del gobierno de los EEUU que dificulta el acceso a financiamiento y tecnologías que sólo se producen por empresas de países altamente desarrollados. Actualmente resulta fundamental garantizar la estabilidad y calidad de la red de telecomunicaciones. No es posible implementar de forma espontánea medidas que generen un incremento del tráfico a niveles que la red no puede cursar satisfactoriamente. No se debe comparar a ETECSA con operadores que hace más de 10 años iniciaron el despliegue de las redes de tercera y cuarta generación y cuentan hoy con una infraestructura consolidada. ETECSA implementa medidas organizativas para garantizar la prestación de los servicios de forma segura en cada una de sus unidades.
Hola,
Sería bueno que en algún momento fuera de dominio público la relación entre ingresos e inversiones de ETECSA.
Las promociones de recargas a celulares, le reportan a esta compañía un caudal importante de MLC sin inversión, más que la que ya existe... Es simplemente crédito a las líneas de celular de la isla.
Será que 20 radio ases son tan costosas? Puede, pero nos dejan con la duda, porque si hacemos calculo y en un mes hay dos promociones y en cada una de ellas 1 de cada 10 líneas recibe una recarga, estamos hablando de millones de dólares...
Atentamente,
Eliecer
Sin dudas las comunicaciones constituyen un servicio importante en estos momentos, es por ello que todos debemos actuar con responsabilidad y cuidar nuestra red. Se han adoptado medidas para la situación que atraviesa el país enfrentando el Covid 19 y la empresa continúa brindando información oportuna a nuestros usuarios además de continuar prestando servicio en todas sus unidades comerciales.
Estimada compañera Mayra considero que no es justo que en la situacion que estamos viviendo hoy en día la población tenga la obligación de restringir la comunicación con sus familiares por la red, ya que no es la vía más económica pero si la que nos permite poder conversar y ver a nuestros familiares por un tiempo....que en muchas ocaciones no llega a los 30 dias, pero además la población no tiene la culpa de que ustedes previamente no analizarán el tema de las radiobases y mucho menos el de los precios
Rolyponce, muy de acuerdo contigo. No son tiempos para estar criticando todo. Y hay un grupo de internautas que solo sabe replicar todas las medidas que toma nuestro gobierno para el bien de todos.
No se preguntan cuánto le está costando a nuestro país combatir esta pandemia??. A cuantas personas se le está protegiendo la vida, incluso pagarle hasta el 60%?. No ven las noticias donde hay paises que solo les importa su desarrollo económico?. Entonces, algunos inconformes con todo, solo sabe protestar. POR FAVORRRR. Aterricen, piensen como país.
Etecsa recuerde que La Moneda con la que se paga en Cuba es el peso por tanto el paquete de 5CUC es equivalente a 125 pesos casi la mitad del salario de un trabajador ,ustedes no se dan cuenta de eso porque trabajan en Etecsa
Buen comentario de la Directora de Etecsa!! Pero al menos valoren la posibilidad de quitar el vencimiento del paquete y el del bono y asi no obligarian a las personas en un tiempo determinado consumir a veces sin motivo, lo cual hace colapsar la red.
En estos momentos creo que sería muy bueno que la empresa de una manera de que podemos acceder a sitios web de noticias de navegación nacional como Cubadebate, y los periódicos del Granma, etc. de forma gratuita ya que no existe la adquisición de un paquete de navegación nacional sino un bono. Creo que pudiera pensarse algo así solo por el éste período
Estoy de acuerdo con tu comentario es la única por eso es que se da el lujo de no hacer promoción bajar precios ni nada
Yo pediría un poco más de apoyo para ETECSA. Ellos están diciendo que trabajan para mantener un servicio de calidad y seguridad, incluso, mejorarlo con 20 Radio bases más. Todos queremos un mejor precio, pero sin dañar la calidad del servicio.
Yo confío que ETECSA tiene buenas intenciones.
Un abrazo
ETECSA, que al menos no se pierda el bono de navegación nacional hasta que se gaste y se incremente cuando se compre un nuevo paquete de datos. Eso permite un uso más racional del mismo con el consiguiente ahorro de tráfico.
Que no tenga vencimiento la bolsa de correo y pueda seguir usandose después del mes, hasta que se terminen los megas. Así podría hacerse un uso más racional del recurso y las personas no enviarían mensajes por gusto, con tal de no perder el bono.
Saludos y gracias por el esfuerzo que hacen para mantener las comunicaciones en tiempos de coronavirus
Etecsa debe de racaudar minimo 30 millones de dolares americanos limpio de polvo y paja todos los meses, por muy caro q cueste una inversion y ese dinero se use para otra cosas, por favor.... Q no estamos hablando de 4 pesos.
Cuando acabarán de activar de nuevo el servicio de mms q lleva desde agosto del año pasado sin activarse
Obliga a no detenerse y ya ir creando capacidades para la entrad del 5G antes de 2 años donde se pueda, para ponerse a la vanguardia del mundo, y recuperar los 19 años de atraso tecnologico por diversos factores, ya quedo mas que demostrado que es el presente y futuro, ademas de la utilidad para toda la sociedad en la medidad que exista mas comercio electronico y trabajoa distancia y descentralizacion de los procesos productivos. suba la meta y al menos las zonas de alta densidad como C. Habana y las cabeceras en zonas de alta cogestion en 2025 deberian tener 5G.
se debe analizar el pago de nauta-Hogara mediante Transfermovil para no acudir a las oficinas de ETECSA con ese fin.
Me refería a la recarga internacional que favorece a la empresa
Hola y con respecto a q todos estamos en casa no podran ofrecer un paquete para navegar màs econòmico muchas gracias