ETECSA: ¿Cómo funcionó el primer día con datos móviles en Cuba?
Tal como se anunció por los medios de comunicación, en el día de hoy 6 de Diciembre los servicios móviles con numeraciones de todo el país comprendidas entre 52XXXXXX y 53XXXXXX quedarían habilitados de manera gradual para que los clientes pudieran optar por las diferentes ofertas disponibles.
El proceso consistente en el envío de una notificación por parte de la empresa a los clientes vía SMS, se completó a las 5:00 PM. Fueron notificados satisfactoriamente el 93% y se identificaba un 7% de mensajes no recibidos por no estar disponible o encontrarse fuera de cobertura. Para estos últimos casos, en lo que resta de la jornada, la empresa reiterará el envío del mensaje.
La percepción en sentido general ha sido satisfactoria, ha habido estabilidad en los servicios y el proceso de adquisición de los paquetes ha transcurrido sin dificultad por la facilidad de la opción y las acciones de divulgación realizadas con la población. Las incidencias reportadas durante el día han sido identificadas y se han ido solucionando puntualmente.
Mañana se continuará según la información ofrecida con las numeraciones 54XXXXXX y 55XXXXXX y el procedimiento será similar al de hoy.
Reiteramos a los usuarios que esperen recibir la notificación para que puedan acceder a la oferta y que ante cualquier inquietud contacten al 118 o se acerquen a los grupos de asistencia al cliente creados en la red comercial. De esta manera, se prevé culminar el proceso tal como está planificado en tres días.
Dirección de Comunicación Institucional de ETECSA
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Fui de los primeros en habilitar el servicio me fue bien pero es demasiado caro
Esta super bien la conexión.
hola fuy unosdelos privilegiados del primer dia porque mi numero empiesa por 52 pude probar la conexion tarifa por consumo pero de una sola coneccion me desconto del consumo 40 centavos y para comprar un paquete de 600mg por 1 mes es demaciado atropellado porque no le dan mas tiempo por lo menos 6 mese porque de donde uno va a sacar 7 cuc oh 175 pesos para comprar otro paquete que por cierto se va como nada espero tengan en cuenta estos criterios ya que somos trabajadores de bajos salarios y gracias por la coneccion
Gracias por el internet, avanzamos a paso de tortuga pero avanzamos. Gracias.
7 CUC es el salario del trabajador promedio en cuba que hasemos navegamos y no comemos ,no nos vestimos ,no salimos jaja que falta de respeto
Porque no se creó un paquete Nacional? Cuando se agotan los 300mb que dan entonces te lo descuentan del saldo! Por favor exijo una respuesta! Gracias
Primeramente felicitarlos porque El Internet por datos es Súper Rápido por lo menos en mi iPhone 4S es Full, quisiera que pusieran por escrito como se gastan los Megas en las redes sociales porque a mí Los Megas ya casi se me acaban me Quedan 50 Megas, por favor respóndame
Cuando se pondrá a disposición de todos un paqueta de navegación solo nacional a un precio que permita a los estudiantes el acceso a la web nacional. Por ejemplo 300 mg por un cuc. Esto permitía el estudio y búsqueda de materiles, recuerden y hagan realidad
Lo mio primero.
Etecsa deberían tener una tarifa fija x un mes q incluya todos sus servicios tanto x datos móviles e incluirles el wifi también a los celulares eso sería calidad con cantidad ¡claro! Y nos quitaramos los paquetes, todas las recargas q hay q hacer y Fuera más económico para los cubanos y así no tendríamos q estar dando tumbos a ver si hay conexión o no en las zonas wifi xq es mala y descargar todo lo q queramos x el bien de la educación y la cultura del pueblo y así tener todos los servicios permanente en los móviles x un mes ya q todo lo ponen así pero eso sería lo mas justo ¿no creen? De lo contrario hay q estar al tanto del saldo q se te va sino compras una bolsa de correos x un mes después comprar el paquete el mismo mes para q no confundirnos y encima de eso x si no fuera poco recargar Internet para estar yendo a las zonas wifi a descargar, entonces el dinero no da para tanto ¿¿ y la comodidad donde está?? Si todo lo queremos hacer desde la casa q ni las app de la mochila se pueden descargar porqur no sirven la descarga y entonces...⁉️
Toda persona que hable mal de servicio no sabe lo que dice todo es por paso antes no teniamos internet ya tenemos caro pero lo tenemos ay que esperar
Ahora si quiero habrir mi correo me gasta del paquete de internet y bastante llame atencion al cliente y me dise que compre un paquete de bolsa nauta pero yo no quiero paquete de bolsa nauta ahora es obligado a comprar dicho paquete como se esplica eso quisiera respuesta
Todavia la conexion esta lenta se pierde dinero y megas de conexion por la espera de carga de las paginas
Arelys : La navegación es aceptable pero hace falta que los precios bajen. Para el bolsillo del cubano son demasiado caro.
Es muy buena la conexión por datos móviles el de 600.MG en q sea bajarle 2 CUC en ves de 7
Para ver el saldo del paquete de 600 puedes utilizar la aplicación Útil Etecsa y consultar donde mismo revisas la bolsa nauta, y para el bono de 300 nacionales, donde revisas saldo de bono normslmente
El servicio está muy bueno, está bastante estable y rápido a mí solo me duraron 2 días los 600 megas, pienso que con la sed de internet que hay el servicio está súper caro no está acordé con el salario en cuba, Etecsa tiene que recordar que 7 dólares que es la tarifa más baja son 175 pesos por favor ni Apple tiene esos precios
Agradecer a etecsa por este servicio tan necesario para nuestro pueblo,fuente de conocimiento que nos hará crecer y cambiar en muchos aspectos,se que es el comienzo pero debería plantearse cómo hacer para que sea más económico,porque es muy caro comparado con los salarios de nuestro país.
En la zona donde vivo hay muy poca cobertura. Vivo en 84 y 86 playa. Cuando esto pudiera mejorar.
Todo muy lindo, los servicios con calidad, muy buena la calidad de la videollamada pero lso precios extremadamente caros y absurdos, muy bonita la explicación dada por los directivos pero en ningún lado veo que se defiendan los intereses del pueblo trabajador a sabiendas que en este país se cobra en pesos cubanos y la conexión la más barata nos cuesta 175 pesos, no sé cuándo despertará alguien que sea capaz de batirse y defender verdaderamente el salario del cubano.
Me parece muy buena la señal del internet en cuba aunque hay que mejorarlo en algunas zonas, la velocidad es bastante aceptable y estable, si dejo mi comentario que es muy caro este servicio y que se debería reconsiderar las bolsas a un precio más asequible y justa para todos los usuarios, también creo que ha sido un logro tenerlo desde la comunidad del hogar cubano, pero ratifico que los precios si deberían de reconsiderarlos.
Atentamente un usuario.
El Internet por datos moviles para mi ha sido bastante satisfactorio, podría a especular que no hay diferencia con la wifi. Aunque deben de trabajar en tiempos futuros con las tarifas de pago. Pero por lo demás super bien.
pense que estaban haciendo pruebas la conexion mala se cae mucho se le va el dinero a uno y al final ni puedes hablar ni tampoco mensaje, me parece que no esta a la altura de los presios esta caro y la conexion pesima, se les agradece los esfuersos que han hecho los compañeros de ETECSA PERO ES LA VERDAD
Los precios son muy caros.Creo que es preferible seguir conectándose en los puntos WIFI. Resulta mas asequible.
Me encuentro usando la conexión por 3G en mi teléfono la experiencia hasta ahora me a sido satisfactoria lo único que me dura muy poco los megabay me parece que está un poco cara la oferta
a los que no les ha llegado el sms para cuando mi numero empieza con 58 hace ya 2 dias de eso
Hola, muy buenas tardes.
Me pregunto el porque poner limite de tiempo digase 30 dias para consumir el paquete comprado. Por que no me deja ETECSA administrar mi paquete en el tiempo. Creo que no todo el mundo tiene el dinero para habilitar todos los meses por lo menos el paquete mas economico que es el de 7 cuc. (¡Que no es economico!). ETECSA debe de dejar abierto el tiempo y no limitarlo a 30 dias y valorar que cada vez que compre un paquete esete sea acumulativo como es en la actualidad la compra de las horas en la Wifi. Ahora que no vayan a limitar a Wifi.
Estoy muy feliz y muy satisfecha con el Internet ,he podido hablar y ver a mis seres queridos y amistades y para mi es un gran avance en nuestra tecnologia que esperabamos tener.
Me comunico muy bien y fácilmente.
Estuvo Bueno el segundo día
Pero¿? Etecsa no abrirá más frecuencias para otros teléfonos
Porque te imaginas vender mi samsung j7 por que no funciona en Cuba y la más bonita
Que no lo puedo vender a 200 y pico ya tengo que venderlo bajo precio
El servicio bueno con buena rapidez para descargar y para las vídeos llamadas super bueno pero lo encuentro caro y además pocos megas deberia ser por hora y algo que encuentro mal es que al tener una bolsa de correo y un paquete al abrir los datos móviles te descuenta los megas de las dos opciones así también cuando envías mms deberíamos encontrar una solución para que eso no pase
Creo, consideró que se debería de anunciar un poco más con respecto a esta nueva modalidad, ya que por falta de conocimiento a muchos usuarios cómo yo han perdido saldo en su móvil por no saber manejar todo esto...... Que si la tarifa por consumo!!!!!!!
Que si un paquete!!!!!!!
Que porque razón no puedo navegar nacionalmente y debo esperar a que se me acaben los mb que compre. FALTA DE COMUNICACIÓN???????????????