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De adulteraciones y guardabolsos inseguros

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A propósito de los dos comentarios publicados en este sitio sobre las "Maléficas Adulteraciones" y los "Guardabolsos inseguros" decidí intercambiar con directivos del Grupo empresarial Cimex y de la firma Havana Club International S. A, con el propósito de obtener más elementos sobre esos lamentables sucesos. En ambos casos, estaban implicados las Sucursales Este y Oeste de Cimex, de La Habana.

Héctor Oroza Busutil, presidente de Cimex, Bárbara Soto Sánchez, vicepresidenta comercial, y Gretchen Alfonso, jefa del Departamento de Mercadotecnia, Comunicación y Desarrollo de este grupo accedieron a recibirme. En el intercambio con estos directivos pude conocer que casi siempre asiste la razón a los clientes, y que las adulteraciones no es el mal que más les afecta, porque en los numerosos incidentes que suceden diariamente, a lo largo de todo el país, predominan la introducción de productos ajenos a la entidad y las variaciones en los precios.

"Ninguna queja queda impune", aseguró el presidente Oroza Busutil, pero los clientes no conocen todos sus derechos, a pesar de que apreciamos un "despertar en la exigencia por la calidad de los servicios".

Los funcionarios de este grupo insistieron que Cimex se precia por su sistema para la atención al cliente, el cual consideran poco conocido. "Todas las cajas registradoras en Cimex poseen una pegatina con los teléfonos a los cuales llamar en caso de una queja, y también existe un libro en cada establecimiento donde registrar cualquier incidencia", explicaron durante el encuentro.

Pegatina ubicada en los cajeros de Cimex para orientar sobre la protección al consumidor.

Pegatina ubicada en los cajeros de Cimex para orientar sobre la protección al consumidor.

Para paliar las dificultades que se presentan en un grupo con más de 31 mil trabajadores y 2 mil 234 establecimientos de ventas minoristas, han buscado diferentes mecanismos que van desde matutinos nacionales para dar a conocer a los trabajadores las principales violaciones e indisciplinas que afectan a cada colectivo, hasta la discusión sobre programas televisivos donde se debaten y se critican los servicios en el país.

No obstante, reconocen que en el caso de las adulteraciones del ron en el Servicupet del Cotorro falló el control interno. "Una nueva dirección se encargaba de incrementar la comercialización en este complejo de la Sucursal Este y por eso no se percataron de que habían disminuido las ventas del ron Havana Club en ese establecimiento", reconoce la vicepresidenta comercial Bárbara Soto Sánchez.

"La respuesta de Havana Club Internacional S.A. ante hechos como este es muy eficiente", afirma el Presidente de Cimex. "El objetivo es determinar si la adulteración se produjo en la fábrica o es un problema del proceso tecnológico".

Havana Club International S.A. protege el prestigio de una marca

En el Servicupet del Cotorro, las 56 botellas de ron añejo blanco estaban adulteradas, mientras que en el establecimiento "El piropo" de la cadena Palmares de ese municipio, 5 botellas de diferentes rones, algunos añejos de varios años, sufrieron igual proceder.

Al acudir a la casa matriz de Havana Club Internacional, en el Vedado, pude intercambiar con Ivette Martínez Pujols, directora de Mercadotecnia y Ventas en el mercado cubano, Elizabeth Reyes Hernández, directora territorial de la Habana y Alejandro Morón, director de Calidad, Seguridad y Medio Ambiente. Mediante ellos conocí que el Havana Club constituye el 50 % del ron embotellado que se vende en Cuba, y que el 50 % de esta comercialización se realiza en La Habana, donde existen unos 900 establecimientos.

"El ron añejo blanco, conocido popularmente por su precio, como 'el 3,85' es el más adulterado", afirma la directora Ivette Martínez. "El 60 % de nuestras ventas en Cuba son de esta bebida y los Servicupet son los de mayor comercialización porque tienen más amplitud en los horarios".

Ivette nos comentó además que es en la capital donde se producen más hechos relacionados con las adulteraciones, pero que es un fenómeno que afecta a todas las cadenas y no es exclusivo de Cimex.

"El pasado año, se produjo un caso en una TRD de Habana Vieja, en la calle Teniente Rey, donde la policía detectó que dos fábricas clandestinas suministraban, no solo el añejo blanco, sino hasta el ron 'Selección de Maestros', de alto valor en el mercado", explicó Elizabeth Reyes Hernández , directora territorial del Havana Club en La Habana.

Alejandro Morón, director de Calidad, insistió en que el fenómeno de las adulteraciones no es privativo de Cuba. "Lamentablemente se incrementa en el mundo y el pasado año, por ejemplo, murieron 55 personas en la República Checa, cuando echaron metanol en botellas de Vodka".

Añadió que "en Cuba sólo se han dado incidentes relacionados con la introducción de rones de menor calidad en envases nuestros, no obstante somos muy celosos con estos hechos".

El "Havana Club, enfatizó Morón, cuenta con un inspector Sepsa que recorre los establecimientos para velar por nuestra marca, pero agradecemos cualquier reporte de sucesos como estos...:

"En otro tiempo tuvimos un teléfono donde los clientes llamaban, pero se desvirtuó su objetivo porque pensaban que Havana Club debía devolver el producto adulterado, algo que correspondía al mercado y no a nosotros, y por ello tuvimos que desestimarlo".

Volviendo a las adulteraciones del Servicupet y El Piropo en el Cotorro, el Director de Calidad de Havana Club explica que fueron muy burdas.

"Las tapas estaban pegadas con goma loca, algunas etiquetas estaban hasta escritas con bolígrafos y el ron no tenía la transparencia y la brillantez habitual".

Alejandro insistió en otros elementos que son importantes conocer por los clientes.

"Nuestros rones tiene un código láser en la etiqueta posterior de la botella con todos los elementos relacionados con la fecha de fabricación y hasta el número de lote. "

En el círculo, a pesar de no verse muy nítido, aparece el código láser.

En el círculo, a pesar de no verse muy nítido, aparece el código láser.

Información que puede encontrarse en los códigos de las etiquetas.

Información que puede encontrarse en los códigos de las etiquetas.

Los funcionarios de Havana Club alertaron de que este ron de 3,85 cuc tiene mucha venta, por lo tanto es muy difícil que en los anaqueles de las tiendas puedan encontrarse botellas con códigos que daten de más de 6 meses, y que ellos recomiendan a las tiendas comercializadoras mover hacia delante las botellas más viejas. "Es un ron que rota muy rápido", enfatizó la directora territorial Elizabeth Reyes Hernández.

Otro detalle a tener en cuenta según estos especialistas es que las botellas de esta marca no se reutilizan, todas son nuevas, por eso recomiendan que cuando se consuma una de ellas, se raye la etiqueta para evitar que otros sufran las adulteraciones

¿Y qué pasó con la cartera de mi suegra?

Varios aspectos quedaron esclarecidos con la respuesta de Cimex. Por una parte que el servicio de guardabolso solo se establece en los establecimientos comerciales de semiautoservicio o autoservicio, y que en estos casos los empleados de estas áreas son responsables de salvaguardar todas las pertenencias entregadas por los clientes y sólo se exceptúan objetos de mucho valor como joyas, obras de arte o dinero en efectivo.

Por lo tanto el celular y las dos memorias flash sustraídas a mi suegra, junto a su cartera, no clasifican en esta categoría. La comunicación del Gerente General de la Sucursal Habana Este, concluye con una buena noticia "será restituido y/o resarcido el daño material ocasionado a la cliente".

Héctor E. Amigo Carcacés, director de Protección al Consumidor del Ministerio de Comercio Interior, ha prometido recibirme, deseo seguir indagando sobre los temas relacionados con la protección al consumidor.

El lineamiento dedicado a la necesidad de "aplicar una eficaz protección al consumidor, que garantice el cumplimiento de los deberes y derechos de todos los prestatarios y consumidores de bienes y servicios" es el último de todos los que rigen la Política Económica y Social del Partido y la Revolución, aprobada en abril de 2011. Pero aunque le ha tocado ser el número 313, seguro se trabaja aceleradamente para evitar que proliferen adulteraciones de productos, precios y otros males que se producen diariamente en los establecimientos cubanos.

Se han publicado 72 comentarios



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  • Atenea dijo:

    Conozco un médico que viniendo de Brasil no salió una de sus maletas por la estera, se hizo todo,sa llamó a Sao Paulo donde atestiguaron que la maleta viajó y nunca apareció,simplemente se la robaron los trabajadores del aeropuerto.
    Después de unos tres meses le dieron una indemnización de 218 pesos cubanos ,y era una maleta de 70 kg con muchas cosas bien colocadas.Incluso una maleta dura que vacía valía más que eso.Esto fué hace unos años, no de esta misión de ahora.
    Esas son las indemnizaciones que dan aquí, una burla total.
    Estamos perdidos Aixa, gracias de corazón por su reportaje y el anterior a éste.
    Hay robos y adulteraciones en todas partes, estamos rodeados Aixa.
    Gracias por escribir sobre estas cosas.

  • CORA dijo:

    Soy lectora habitual de Cubadebate, en ocasiones doy mi criterio en algunos temas ,confieso que a veces me desaliento ante algunas realidades y esta que hoy se debate es una de ellas, la tibieza de las autoridades, la pobrísima actuación de los organismos encargados del orden y la indolencia de algunos jefes que viven como millonarios y usando camiones de demagogia cansan, pero respiro y me digo que debemos seguir defendiendo valores, enseñando a los más jóvenes, rescatando todo lo bello de nuestro proyecto social, Aixa, Randy y muchísimos periodistas dan su pequeño aporte denunciando estas cosas, pero y los encargados de llevar a cabo los “ajustes” …que hacen???.Hace solo 48 horas fui a comprar un artículo en la casa Mimbre de Cienfuegos, lo iba a pagar en efectivo y a última hora decidí pagarlo con tarjeta, justamente en ese instante el articulo sufrió una depreciación de 2 CUC, la explicación de la cajera es que había sido rebajado y ella solo se dio cuenta en ese instante en que yo guardé el efectivo y enseñé mi tarjeta. CUANTAS Y CUANTAS VECES NO NOS HABRAN ROBADO DESCARADAMENTE CON ESAS FLUCTUACIONES TAN CONVENIENTES EN EL PRECIO..¿POR QUE EXCEPTO ALGUNAS EMPLEADAS LA MAYORIA DEL PERSONAL DE ESTAS TIENDAS ES TAN POCO AMABLE,PARA NO DECIR EN UNOS CUANTOS CASOS VULGAR EN EL TRATO.¡¡¡por que vemos como normal que cualquier gerentucho(se hacen numerosos chistes en nuestro país)viva en una bonanza material que obviamente sobrepasa su poder adquisitivo según el sueldo…Y LO VEMOS COMO NORMAL!!!!.
    Aixa le felicito por la indagación, pero cualquiera que lea las opiniones de los foristas, de los muchísimos cubanos preocupados por su país, que lo quieren, se da cuenta que es una NECESIDAD IMPOSTERGABLE, que aumente el respeto a las fuerzas del orden, que no se siga dejando robar al estado que es lo mismo que al pueblo tan impunemente, que no perdamos la confianza ciudadana.Como dice mi colega Atenea estamos rodeados,pero no vencidos al menos eso necesito creer.

    • elavefenix dijo:

      Estimada coterranea, estoy muy de acuerdo contigo,, pero,, pero aunque no soy creyente, tambien tengo fe que todo algun dia cambiara, o sino secumbiremos, te lo aseguro,, si vas a compar carne,, te roban,, si vas a comprar viandas te roban,, el pan no tiene su peso,, los productos embasados en las tiendas de divisa no tiene su peso, un Almendron , de un hospital a tu casa ( 10 cuadras) te cobra 50 pesos, los guagueros impunemente se meten la recaudacion en el bolsillo,, aparte de no darte el vuelto si le das un peso,,el mal trato, donde quieras que tu vas, ahora con los cuenta propista en la Gastronomia, no se podra ni ir a un restaurant, ni merendar, ya que los precias han subido, en algunos casos hasta un 200%, es decir un pollo frito, por el estado costaba 25 pesos ,, ahora cuesta 50, a decir verdad, y lo digo de corazon,, no se a quien beneficia esta medida, por lo menos a los de a pie, no es,, seguimos,, los basureros en las calles de la Habana, parecen que no tienen solucion, cada dia hay mas,, los contenedores, los mismos recogedores acaban con ellos,, aun siendo nuevos,, los construidos en el pais,, ni hablar son mas vulderables,, de los baches en las calles ,, para que hablar,,los salideros de agua, por lo menos aqui en Lawton donde vivo, arreglan uno,, y salen 10, eso refleja con la calidad que trabaja aguas de la Habana, seria interminable las cuestiones negativas,, pero no todo es asi,, una vecina mia ayer se opero de visicula, por minimo acceso en el Hospital Jose De la Puente Useda de 10 de Octubre ( creo que se llama asi ) y por el buen trato que recibio, desde en limpia piso,, hasta el medico que la opero, me expreso que le parecia que estaba en otro pais,, Felicidades compañeros de ese hospitall Gracias,,

  • Daniel Bermudez dijo:

    Aixa, la felicito, excelente articulo, ha destapado un poco un problema latente hace annos, ese es el periodismo que necesitamos verdaderamente. Sigo sus escritos y creo que debe seguir en esta via y en otras que afectan la sociedad. Por ejemplo, los precios adulterados en los alimentos, y junto a esto, los pesos de los productos no correctos. La defensa al consumidor, el mismo pueblo trabajador, es asumida por gente como usted. Gracias

  • miguelito dijo:

    Esto es algo que se ha perdido para los que somos mans viejos y algo que nunca conocieron los mas jovenes. El respeto a la persona,los derechos de las personas.
    Esto es nulo 100%. Y yo pienso que el dia que el ciudadanos cubano o una institucion puedan interponer una demanda contra los que pueden haber ocacionado algun daño entonces, ese dia las cosas iran cambiando.
    Sencillo, si yo compro una botella de Habana Club y cuando la abro y pruebo me doy cuenta que esta' mala,no solo me tienen que devolver el dinero si no que se le pone una demanda al establecimiento o a quien corresponda y cuando tengan que soltar el dinero en cantidades no hablo de ciento,hablo de miles.Vamos aver si cambian las cosas o no.
    Un buen ejemplo es lo que le sucedio' al equipo Granma de Beisbol.16 jugadores enfermos del estomago ,al parecer por una mala comida en algun Hotel. Y para colmo la CNB les dice que tiene que hacer el viaje a Pinar del Rio a jugar. Bueno , que buen caso para demanadar a ambos Hotel y Comision. Yo te voy a hacer un cuento q

  • miguelito dijo:

    Desde hace muchos años se perdio' el respeto a los ciudadanos y el derecho de los ciudadanos. Los que somos mas viejos alguna vez lo conocimos .Pero los mas jovenes nacieron sin ambos privilegios que se supone deberiamos tener.
    Demandar con miles de pesos a los que cometen esas fechorias. Ya sea el estabelecimiento o la Empresa Habana Club. Cuando eso se establesca empezaremos a ver cambios.
    Un ejemplo reciente fue el caso del equipo de Beisbol de Granma. 16 jugadores enfermos del estomago,el 90 % del equipo.Y todo indica que fue algun alimento ingerido en un Hotel. Y para colmo de males las CNB les ordena que viajen a Pinar del Rio a jugar a pesar de que no estaban en condiciones. Buenisimo ejemplo y caso para demandar a ambos,Hotel y Comision. Asi algun dia lo pensaran antes y revisaran los alimentos o pensaran en el ser humano.

  • crazy dijo:

    A pesar de que es obligado dejar el bolso o cartera en el guarda bolso de cada tienda o mercado, para evitar aun más los robos, pero para mi ningún guarda bolso es seguro o confiable. Tengo experiencia personal con el guarda bolso del mercado de 3ra y 70 y mi amiga Mabel tuvo una experiencia muy desagradable en la tienda que está a la salida del reparto Martí y avenida Boyeros. Hace ya varios años le robaron una cámara digital de su cartera estando en el guarda bolso. Ella acudió a todo tipo de institución y hasta a la prensa. El gerente, en aquel momento, de dicha tienda, le quería regalar una cámara con tal de que mi amiga Mabel no siguiera moviendo ese asunto a otras instituciones más hacia arriba. Todo terminó en que nunca apareció su cámara, ni el que cuidaba el guarda bolso confesó haberla robado y ella por supuesto decepcionada de todo el bla bla bla que le iban diciendo en cada lugar que iba, pues desistió y lamentablemente perdió una cámara digital. Por supuesto nunca aceptó la oferta de aquel gerente.

  • JOEL LAZO CREME dijo:

    Hola las adulterciones en las bebidas son archiconocidas y a la vista de todos,sencillamente no queremos buscarnos problemas,ni los jefes que deben estar para eso,pero no están infelizmente ya que no son los dueños del negocio. El tema de los bolsos tiene solución DEJEN ENTRAR CON LOS BOLSOS,las pérdidas no son por lo que entran son por los que están dentro y la i eficiencia de las tiendas,yo he cumplido misión en tres países y ni en el mas pobre en que he estado se prohíbe entrar con bolsos y mucho menos salir sin tu producto en una bolsa con logotipo o no así sea un botón.

  • Dr Manuel Morais dijo:

    Bueno sobre adulteraciones hoy viernes 10 de octubre compré una botella de refresco TU KOLA en la tiendecita que se encuentra en 19 e/ 70 y 72 y para sorpresa dde todos en la casa sabía a caramelo o hubo quiendijo que se parecía al refresco Piñata ademas de no tener casi gas. Yo me pregunto que hacen las autoridades para combatir esta corrupción conocida por todos es que es tan difícil que funcionen los controles de calidad de las fábricas o que se controle los productos que se distribuyen en las tiendas o es que todos los del sistema están implicados?

  • La Pupila Imsomne dijo:

    Bueno, y los que no conocemos a Aixa Evia, que solución le damos a nuestros problemas porque a decir verdad esto ha sido visto y leido por ser Aixa, la que tomo la palabra, pero cuantos son los que a diario se quejan y NADA.........NADA......... como la película de cremata?

  • Mikelus dijo:

    Lamentablemente lo voy a decir en términos técnicos pero espero que se me entienda. Ni lo Sistemas de Gestión de la Calidad están funcionando, ni la Auditoría Interna o Externa está cumpliendo con su rol.

  • Rolando dijo:

    El tema de las adulteraciones y otros como el problema en el pesaje es muy amplio y recurrente. En Cuba no existe PROTECCION AL CONSUMIDOR, en los establecimientos hay un cartel sobre esto, pero resulta que es del mismo establecimiento, cuando debía ser una institución que rija esa práctica, que sea una contrapartida a los establecimientos. Debe estar legislado la PROTECCION AL CONSUMIDOR, no conozco que lo esté y si lo está no se aplica y no tiene resultados.
    El caso de los almendrones es parecido a los camiones de transportar pasaje, es que las autoridades se hacen de la vista gorda? o es que están corrompidos?

  • elcastigador dijo:

    gracias Aixa por tocar temas tan sensibles, mikelus hablas de tecnicismos que podemos no entender, no los vamos a entender no porque no sabemos lo que son los sistemas de gestión de la calidad, ni la auditoría interna, sino porque en la realidad cotidiana en CUBA eso no existe, hoy lo que existe en TODOS los centros comerciales, gastronómicos u otros donde se venda algo es la tan llamada LUCHA, donde están implicados desde el dependiente hasta el Director Municipal y esto no lo vemos o no lo queremos ver, las etiquetas del ron, las botellas, no las recogen en la calle provienen de la fabrica, acabemos de abrir los ojos. Gracias

  • carlos dijo:

    Aixa, leo su articulos, y me llama mucho la atención la poca información que plantean los compañeros del Cimex, pues según su comentario ellos solo hablan cosas vanales y sin efectos de resolver esta gran situación, me suena como poca valentia a dar una respuesta de una ves y que jamas sucenda esto casos tan desagradable, es mi impresión y si estoy equivocado, aclarame, si ellos como funcionarios han resuelto todas la quejas que dia a dias se efectuan, y que al final es el pueblo quien sufre todas las averraciones que hacen estos trabajadores, me parece que las medidas tomadas por este caso no resuelven las dificultades existente y la poca calidad que hay en las ventas y atención al cliente, en acabar con las alteraciones de precios y en las ventas por la izquierda de productos que pueden afectar a un ser humano. Y me pregunto hasta donde estos funcionarios estan comprometido con el pueblo y con sus trabajadores, hasta donde llega su radio de ACCIÓN que tanto hace falta para aunque sea una vez se pueda decir se está dando el servicio como se lo merece ese pueblo que tanto trabaja, para poder tomarse un trago o pueda estar con una garantia de servicio que son gratis como los guardabolso y al final tiene que entrar en una tienda pensando que te peuden robar o te pueden engañar.
    Sería bueno hacer una mesa redonda, con este tema, pero como se dice a camisa quitada, si tapujo politicos y que el pueblo sea quien haga las preguntas y planteeen su inquietudes y estos mismo funcionarios le responda.
    Espero entienda mi pensar, y quiero agradecer a habana club por su explicación.
    muchas gracias

  • yuyo dijo:

    Cuando puedan visiten la Casa de la Cerveza en la Plaza de Armas, pésimo el servicio, la atención de los dependientes de 10ma categoría, y para colmo, varias cartas, todas con diferentes precios y escondidas. la visité el sábado 11 de octubre 5 pm.

  • Yo dijo:

    La lista de la las adulteraciones es interminable... desodorantes, perfumes.... etc, y que decir de las coquteticas del DITÚ en que han quedado .... nada mas le queda el color , pues del sabor ya no queda nada... Los guardabolsos ni que hablar, los que están a cargo de eso, lo mismo pueden estar de porteros ó entrenidos con los celulares. En el servicentro de marianano que está en 45 esq a 122 el guardabolso esta frente por frente a la cajera no hay nadie que lo custodie y de seguro ella atiende mas a la caja que el guardabolso.

  • Alina dijo:

    A Aixa >Ojalá no abandone estos temas o se canse .........le auguro que será lo más seguro...........
    Sobre este tema a mi modo de ver no existe un tema de servicios o de necesidad material del cubano donde no se perciban adulteraciones o mala calidad en los mismos y no es hablar sobre una compañia como Cimex o Palmares para hecharle la culpa a alguien sino es general y porqué????????????solo con indagar encontraran problemas ..........
    A todo ello lo más imperdonable que es la relación que tiene todo esto con la gran pérdida de valores que tiene la sociedad cubana de hoy y que en la medida que no se tomen las medidas urgentes y nos recuperemos más rapidos , seremos más propensos al desastre en el futuro.............pues se repetira con más frecuencia dichos desatres en serv. y en producciones..y en valores .solo basta estar en la calle caminar o querer resolver cualquier problema para darnos cuenta que no sabemos a donde iremos a parar ............
    Quisiera de veras ver cambios que propicien la mejoría del cubano ......................

  • Qco dijo:

    No quiero dejar pasar la ocasión para dar a conoce un lamentable incidente..... El mes pasado acompañado de mi hija y mi cuñado, en la Cafetería Amelia de Centro de Negocios Miramar, fuimos víctimas de otra estafa que está azotando a la Habana por estos días y es con relación a la cerveza Cristal enlatada, rellenada por su parte inferior. Casualmente me habían enviado 4 días antes un Email hablándome de esta estafa y con imágenes del lugar por donde la rellenan y para mi sorpresa reviso la lata y ahí mismo estaba.
    No quiero culpar a los trabajadores de la entidad por este hecho, pero de algo si estoy seguro y es que no es solamente una persona la implicada, pues para cometer estos hechos debe existir una cadena muy bien engrasada
    Cubadebate: si le interesa ver el Email, mandarme una dirección para enviárselos.
    Saludos.

  • Abeldo Siao dijo:

    AIXA,no vaya a jubilarse poniendo quejas de donde quiera ...que ojalá que un día se resuelvan ,mis respeto periodísta con su trabajo y lo demás inmóviles están si hacer nada ?

  • Cubano de a pie dijo:

    adicionalmente, a los comentarios anteriores, hace un mes compre la dichosa cajita para la TV digital, muy buena, todavia no tengo la propiedad porque CIMEX no habia enviado. los modelos. En la tienda la Puntilla estan los productos y los precios adulterados, y esa tienda está frente al edificio donde radica la dirección de Cimex.

  • Casteel dijo:

    Ya que no tengo otro medio por donde comunicarme con usted, le cuento por esta via q existe realmente un gran problema en la ciudad de Santiago de Cuba con los guardabolsos en la calle Enrramadas, es la calle de la ciudad donde estan gran cantidad de tiendas algunas de gran tamaño y en ninguna existe el dichoso guardabolso, creo que esto es algo q debe ser revisado, creo que se venderia mucho mas en las tiendas si tuvieran este servicio tan necesario. todo esto falzo.

  • Maximo dijo:

    Y ALGUIEN SABE PORQUE LA CERVEZA BUCANERO Y CRISTAL EN EL RUMBITO DE LA ENTRADA A BARBOSA CUESTA 1,15 Y 1,25 CUC.

  • Diego. dijo:

    Para la protección al consumidor se debe aplicar con una política estatal que unifique toda la dispersión legal que hay al respecto, es necesario e invitable que nuestro organo legislativo apruebe una ley de protección al consumidor, ya el Estado pronto no tendrá la mayoría de la representación en el mercado minorista de servicio, si antes era mayoritario y los clientes u usuarios se sentían desprotegidos, digame usted ante el aumento del sector privado, con intereses meramente lucrativos.

  • ANR dijo:

    Aixa: realmente lo que sucede en este tema es alarmente y decepcionante, hay que salir a la calle con deseos de "pelear", pero con la posibilidad de un infarto. No comparto todos los criterios aquí expresados, pero es traumatizante el día a día. No es solo en las tiendas en CUC donde hay adulteraciones. ¿Y qué me dicen de dónde se expenden productos a granel, como siropes, cervezas, etc. en CUP? ¿Y las balanzas de las bodegas, pescaderías y carnicerías? ¿Y las maravillas que se hacen en los lugares de ventas de helados, con las boleadoras de medias bolas y huecas? No soy creyente, pero todos los días rezo para que a las gallinas no se les ocurra poner los huevos sin el cascarón. Es una de las pocas cosas que es muy dificil adulterar.
    Por otra parte, les sugiero que establezcan que para publicar cualquier opinión o comentario un requisito inexcusable sea la ortografía. Por favor, están "asesinando" nuestro idioma.

  • Yordanka dijo:

    Hola, me animo a opinar hoy, a pesar de leer estos comentarios hace muchos meses, porque me siento identificada con las mayorías de las opiniones que yo sé son sinceras y con ánimo de enderezar lo que hace mucho tiempo sigzaguea. A mí también me enfurece la posición de " 3 monos sabios" que adoptan los directivos o responsables de organismos o empresas involucrados en hechos tan solucionables con unas disculpas o reposiciones inmediatas. Soy delegada a la asamblea municipal y se imaginarán que tengo que bregar con ineficiencias, adulteraciones y malos tratos engrilletados. Sigamos diciendo lo que no nos gusta. Dejémonos oír.

  • Peregrino dijo:

    CabalLeros, no se por que tanta algazara, si aqui se adultera todo, y a la vista de todo el mundo (EL PESAJE DE PRODUCTOS, EL RON DE LA BODEGA Y DE LA SHOPPING, LOS PERIODICOS, EL PRECIO DEL PASAJE DE LOS OMNIBUS, EL PAN CON LECHON, ETC, ETC.)
    Solo Liborio sufre,
    ¡Y PAGA!

    Y NADIE HACE NADA NI DECIDE NADA
    ¿HASTA CUANDO?

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Aixa Hevia

Aixa Hevia

Colaboradora y fundadora de Cubadebate. Fue Vicepresidente Primera de la Unión de Periodistas de Cuba (UPEC) hasta julio de 2018. Periodista de la Mesa Redonda

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