ETECSA
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La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A. (Etecsa), alerta a sus clientes sobre estafas de saldo móvil, tras recibir varias quejas de los usuarios denunciando una disminución injustificada del monto. Se han realizado llamadas internacionales desde el terminal del cliente, sin que se registre en los móviles de los usuarios, aunque sí conste en los registros de la empresa.
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El sitio informa que hay opciones para el contacto de los clientes y se incorpora funcionalidades para la gestión de los servicios en línea de Etecsa desde el territorio nacional, a través de los cuales se podrá consultar y pagar la factura telefónica, gestionar los servicios suplementarios de telefonía fija, realizar el pago de Nauta Hogar, entre otras opciones.
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Cubadebate continúa con su sección Vale-No Vale para reconocer, una vez más gracias a los comentarios y correos que nos envían nuestros lectores, todo aquello que vale porque mejora nuestras vidas, desarrolla el país o nos hace mejores ciudadanos, y señalar también todo lo que No Vale y merece ser cambiado.
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El servicio Nauta Hogar, con gran aceptación entre los clientes, llegó a más de 8 600 casas en Ciego de Ávila, desde septiembre de 2017 al cierre de diciembre último. Esta prestación, que constituye una ventaja porque permite una conexión al instante y ofrece más privacidad para conversar con familiares y amistades.
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Etecsa informa que como resultado del trabajo ininterrumpido de las últimas horas se encuentran restablecidos los servicios en las provincias Granma y Guantánamo, y se mantienen las labores correctivas en Las Tunas, logrando recuperar parcialmente los servicios de voz y datos, tanto por red fija como por móvil.
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Muchas las historias puede contar Mario Fidel Montano Galán, quien desde hace doce años es el único operador telefónico varón de la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) en La Habana, y uno de los pocos que desempeñan esa labor en el país. “Etecsa, le atiende Mario. Buenos días, buenas tardes o buenas noches, ¿en qué puedo ayudarle?”.
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