ETECSA
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Teniendo en cuenta las afectaciones por el paso del huracán Ian y la situación de contingencia energética en el país, Etecsa informa a sus clientes que se extiende la fecha de pago de la factura telefónica y de la cuota mensual de nauta hogar, por lo que no se procederá a la desconexión de ambos servicios. También se realizarán ajustes en la factura de telefonía fija.
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La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba, Etecsa, informó que debido a fallos técnicos presentados en una de sus instalaciones de Centro de Datos, se encuentra afectado el acceso a la plataforma EnZona.
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La aplicación Transfermóvil, desarrollada por la Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) llegó a los 3,7 millones de usuarios, cerrando el mes de agosto con 70 millones de operaciones.
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Aunque en la mayoría de las bodegas se encuentra el código QR para realizar el pago electrónico, muchos usuarios de Cubadebate refieren que entre las principales razones por las cuales no pueden efectuar el pago está que: el bodeguero se niega a aceptar el pago electrónico, dice desconocer cómo realizar la transacción o problemas e inestabilidad con la plataforma de pago.
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Cubadebate está realizando una investigación sobre el comercio electrónico en la bodegas del país para un reportaje que publicaremos próximamente en nuestro sitio web. Por esta razón, les pedimos a nuestros lectores que participen en esta encuesta.
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La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) lanzó una nueva versión de Transfermóvil que tiene como principal novedad la bolsa MiTransfer, una cuenta virtual de dinero asociada a un número móvil. Este es un nuevo canal electrónico de pago que permite tener dos cuentas recargables; una en USD y otra en CUP.
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Entre las acciones para implementar las operaciones de compra de monedas extranjeras aceptadas en el país, se habilitaron las trasferencias desde cuentas en MLC soportadas en tarjetas magnéticas, emitidas por los bancos de Crédito y Comercio, Metropolitano y Popular de Ahorro, aplicando el nuevo tipo de cambio cuando su destino sea a cuentas en CUP.
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El Banco Metropolitano informó que se encuentra disponible una nueva opción de entrega a domicilio de las tarjetas magnéticas RED de cuentas de ahorro de CUP o USD, que se soliciten de forma presencial en la red de sucursales bancarias. A través de la Empresa Correos de Cuba, el cliente recibirá el servicio solo en la provincia de La Habana.
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Etecsa informó este viernes que en estos momentos existen dificultades para acceder a los servicios de la aplicación Transfermóvil. “Nuestros especialistas se encuentran trabajando para restablecer su correcto funcionamiento, en el menor tiempo posible”, informó la empresa de telecomunicaciones en las redes sociales.
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Leisy Hernández González, directora comercial de la Empresa Eléctrica de la Habana (EELH) informó en conferencia de prensa que, los clientes que paguen el servicio eléctrico de manera continua durante seis meses mediante las plataformas EnZona o TransferMóvil, dejarán de recibir la factura de electricidad impresa a partir del próximo mes de septiembre.
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ETECSA informó en las últimas horas que continúa la evaluación a las afectaciones provocadas por la situación meteorológica sobre las provincias occidentales y centrales del país. Los principales problemas en los servicios móviles fueron causados por las fallas del fluido eléctrico debido a las intensas lluvias.
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Tras varios días de trabajo conjunto de Etecsa y Xetid, Enzona ya se encuentra prestando servicios y continúa trabajando para restablecer las tiendas virtuales. La pausa, ajena a la voluntad de nuestras entidades, fue provocada por una falla compleja en la infraestructura de Centro de Datos que impuso jornadas ininterrumpidas de trabajo.
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