Cola.CU (I): Una apuesta contra acaparadores y revendedores
Desde el 1 de septiembre de 2020 funciona en la capital la aplicación Cola.CU, dirigida a fortalecer el orden en las tiendas de las cadenas Caribe y Cimex.
El sistema automatizado registra el historial de compras y permite identificar la frecuencia con las que las personas acuden a estas instalaciones, así como los productos que adquieren.
La idea -que surgió en medio de la covid-19- fue impulsada por la Unión de Informáticos de Cuba y desarrollada por el Grupo Científico Eureka de la Universidad Tecnológica de La Habana “José Antonio Echeverría” (Cujae), dirigidos por el profesor Joaquín Pina Amargós.
La prueba piloto inició en Playa y Marianao, y a partir de los resultados positivos se generalizó al resto de los municipios de la capital.
¿En qué contexto surge Cola.CU?
A partir del desabastecimiento de productos de primera necesidad en las cadenas de tiendas cubanas, causado por la crisis mundial por la pandemia y el recrudecimiento del bloqueo de los Estados Unidos, se incrementaron en el país los acaparadores, coleros y revendedores; figuras a las que el gobierno se propuso eliminar.
“Los softwares extranjeros y cubanos que permiten la gestión de las colas no tienen las posibilidades de especificar los productos que se ofertan y de alertar al organizador si un cliente se ha registrado recientemente en alguna otra cola según la cantidad de días declarados por el gobierno local”, explica a Cubadebate Joaquín Pina Amargós, también presidente de la Unión de Informáticos de Cuba en La Habana.
Precisamente, estas dos funcionalidades son las principales ventajas de Cola.CU, software que consta de dos versiones, móvil y escritorio, para lograr la gestión integrada de las colas en una determinada región.
Según datos ofrecidos por el equipo de desarrollo, Cola.CU ha funcionado diariamente de manera ininterrumpida desde el 1ero de septiembre de 2020, con más de 1.25 millones de personas diferentes registradas y más de 250 000 beneficiados que han podido comprar gracias a la detección de compradores recientes.
¿Cómo funciona Cola.CU?
En este sistema de softwares se puede especificar los productos que se ofertan y alertar al organizador de la cola si un cliente se ha registrado recientemente en alguna otra cola. Consta de dos aplicaciones informáticas que trabajan desconectadas de la red (en esta primera versión) pero que se sincronizan diariamente por medio del intercambio de ficheros.
Por su parte, la versión para móviles Android, Cola.CU Apk, permite la gestión diaria de la cola para una tienda determinada. Por otro lado, la versión para escritorio Cola.CU App, permite unificar toda la información de las tiendas donde se establezca que la misma persona compre solo una vez durante un período determinado.
Gracias a su flexibilidad, se logra el establecimiento de reglas de trabajo específicas que son aprobadas de manera dinámica por los Consejos de Defensa de cada municipio, por ejemplo, la frecuencia de la compra de determinado producto electrónico o de aquellos de elevado ciclo de consumo como el pollo o el detergente.
Los parámetros se configuran desde la versión de escritorio de manera que todas las aplicaciones para móviles sincronizadas con la primera, tengan la misma información.
En una segunda versión que se desarrolla a partir de una tesis de diploma de Ingeniería Informática, se incorpora la posibilidad de conexión a la nube para lograr el intercambio de la información sin necesidad de los ficheros físicos.
A esta tarea se han sumado un centenar de estudiantes, profesores y voluntarios de los Joven Club de todos los municipios de La Habana y otras entidades de los grupos de operación Lucha Contra Coleros (LCC).
Está aplicación puede aplicarse en un futuro en cualquier región donde se concentren varios establecimientos y las personas tengan libertad de comprar en ellos.
Beneficios económicos, sociales y ambientales
“La principal novedad de Cola.CU es que limita de manera preventiva, in situ y sin necesidad de conexión a la red de datos móviles a coleros, acaparadores, revendedores y comercializaciones ilícitas que se puedan desarrollar”, explica el profesor Pina Amargós..
En función de los productos que una persona ha comprado, según su historial de compras, el organizador de la cola puede rechazar a este cliente, informándolo de su situación. De esta forma, le permite el acceso a otras personas que hasta el momento no habían podido adquirirlos.
Asimismo, Cola.CU permite una gestión realista de la cola pues el organizador puede marcar a los que compren, abandonen, se reincorporen, pasen por determinada prioridad, o sean rechazados por haberse registrado o comprado en otras colas recientes. “Esto posibilita un trabajo operativo en tiempo real”, agregó.
También, el software garantiza el registro de todas las personas pues la llave primaria es el número de cualquiera de los documentos de identidad existentes: Carnet de identidad, Carnet militar o pasaporte. “Se verifica la identidad por medio de la fecha de nacimiento y el dígito de control brindando una mayor confiabilidad de las identidades”.
Opcionalmente, se puede agregar el municipio de residencia de cada cliente para poder hacer análisis demográfico de movilidad, refiere el profesor.
Entre las funcionalidades principales está la de exportar, importar y agregar los datos de otras colas, incluyendo la posibilidad de integrar los datos de las cercanas para lograr un mejor contro enl el mismo día.
Además, teniendo en cuenta las reglas establecidas por el Consejo de Defensa Municipal, la apk permite limitar la entrada de la misma persona a un conjunto de tiendas durante el tiempo que se fije. También se logra un control del movimiento de las personas y de la demanda de los productos permitiendo a los CDM tomar decisiones sobre los ajustes en la distribución.
En Cola.CU hay un sistema creado de escaneadores, pero que no esta desplegado aún en todas las tiendas (solo se reportan la mitad).
Según Fermín Rivas Sotomayor, uno de los desarrolladores, se tienen datos interesantes pero no se usan aún por parte de las autoridades para dirigir la distribución, tomar medidas con los acaparadores que se detectan y unir con los datos de las oficodas.
Entre los planes del grupo de desarrollo de la aplicación están el despliegue de un cuadro de mando en la web que incluya los reportes principales y ayude a los directivos en la toma de decisiones. Además, desarrollar una versión de la aplicación para dispositivos iOS.
Principales cifras de Cola.CU
Más de 2 años de explotación en todos los municipios de La Habana,
- +540 mil de personas beneficiadas por la detección de otros que han realizado compras recientes,
- 700 tiendas,
- +130 mil colas,
- +20 millones de registros,
- +1,5 millones de personas diferentes
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Con aplicaciones informáticas no van a resolver el problema solo hay una forma de resolver el problema y es con ofertas, llenando las tiendas con productos. Esta es la única aplicación válida.
Creo que aunque se reubique el personal hasta que está crisis pase , es situar todo en la bodegas dónde se ha venido pidiendo, es donde más cerca le queda a la población la mercancía, puede llegar en el horario que pueda, se ahorrarían muchísimos las largas colas y quedaría mucho.mas controlada la venta de mercancía, y seguirían trabajando de la mano tanto Cimex, TRD y todos, siendo un problema subjetivo que no llevaría dobles recursos porque se distribuiría igual aunque a las bodegas
Yo no recuerdo cuando fue la única vez que pude comprar en las tiendas en CUP. Tengo una hija de tres años y nunca he podido comprar algo allí. Nunca he cogido ni un pomo de aceite y pienso que todo eso que uds quieren proponer con esa aplicación es por gusto. Los descontroles en las tiendas asignadas para esas compras comienzan desde el alto nivel y culminan en el más bajo que son los revendedores y coleros. Allí es donde tienen que usar una aplicación pero no informática, sino física y con rigor. Si quieren ayudar de verdad a que las personas más necesitadas y que NO son los parásitos de la sociedad como este tipo de lacra puedan coger algo, deben arrancar este problema de raíz pero esa aplicación no va a servir de nada.
Los productos para la población deben estar en la bodega y la carnicería q eso funciona bien ,no perfecto pero bien
Ahora leyendo el articulo la otra pregunta es en que municipios y tienda se hizo eso por que al menos san miguel del padron y luyano no fueron escogidos para ese ensayo sino nos hubieramos evitado muchos malestares en la poblacion
Apreciamos la buena intención de la aplicación, pero si no hay una base de datos contra la cual interactuar, como gestión de almacén en cada tienda, es muy difícil gestionar la cola. Hay que hacer coincidir entradas en almacén con el control de usuarios en colas para reducir margen de descontrol por parte personal de tiendas así como de los propios LLC. En Peñas Altas, Guanabo, los delegados de conjunto con los núcleos zonales, CDR, FMC y en coordinación con la TRD, habilitaron un kiosco, donde se venden los principales productos por orden de cada CDR de las circunscripciones. Los productos se le anota a cada núcleo en las últimas páginas de la libreta con su fecha y existe una mesa donde las compañeras designadas llevan un libro de control por cada circunscripción de cada CDR y libretas. No es menos cierto que los delegados han desempeñado un papel importante en las gestiones para los aseguramientos, pero haysatisfacción en la comunidad, pese a la conocida escasez de productos. Esto no deja de poder perfeccionarse, pero demuestra que de conjunto se pueden encontrar soluciones que mitigue la actual situación. Además NO HAY ESPACIO PARA LOS COLEROS.
Todo maravilloso en el papel, pero parece q olvida. Q una enorme mayoria de la población no tiene teléfono celular y mucho menos medios para pagarlos.
No pierdan tiempo que eso no tiene solución ni con COLA.CU ni sin la aplicación. Al final los revendedores siempre compran. El sistema esta hecho para ser vulnerado y casi todo el mundo sabe quien revende eb los barrios y quien compra varias veces. En las provincias se hace, como dice aquí en algunos comentarios una cola que compras cuando te toque y sobre todo que la gente sepa cuándo llega aceite la cantidad que entró.
Si a más de dos años de la pandemia no han podido solucionarlo no creo que puedan hacerlo ya.
Buenas tardes, pregunto: ¿podria esta apk monitoriar en tiempo real la cantidad de clientes en una tienda como Carlos III que compran en un dia de trabajo de 8 horas mínimo)?. Porque sería util a la población no tener que estar más de 10 horas en una cola sabiendo que cuando más recogen 400 carne a lo sumo para su escaneo, cuando por lo general son 4 cajeras que en 10 minutos facturan la poca opción de productos en oferta...matemáticamente 50 mntos x personas - o se pierde demaciado tiempo en cajas o no son todos los clientes los que compran con el sistema de escaneado
No inventen más aplicaciones y metan a inspectores con moral al dti y a quien le toque. En las colas y en los grupos de venta de divisas que también son ilegales
Todo el mundo enfocado en las tiendas y nadie en los precios q. ya es insoportable tanto en el estado como en el privado , cafeterías restauranes productos caros y sin calidad entre otras cosas más , ¿ Quién Le pone el cascabel al gato?.
El Centro Comercial Galerías de Paseo es Pionera en la insatisfaccion de la población que acude a ese unidad a adquirir productos de primera necesidad, generado por la falta de organizacion de las autoridades de la tienda y las personas responables de organizar la cola. Realmente es muy triste lo que a diario se vive allí. Creo que la unica manera de resolver los problemas es reconocinédolos.
No coger mas los rábanos por las hojas, la única solución real y definitiva es tener una economía próspera
Lo mismo con lo mismo eso no resuelve nada muy pocos puntos de venta para tantas personas, en un articulo del Granma el 4 de Diciembre del 2020 el compañero Gil desmintio que las tiendas no iban a pasar a vender en MLC nada mas lejos de la realidad hoy por hoy la mayoria de estas venden en esa moneda que dicho sea de paso si no la posees no puedes adquirir practicamente nada de lo que se necesita digase aseo, merienda para los niños,como galleta ,mantequilla, mayonesa,queso,refresco,jugo..........etc, y que ademas tambien se dijo que se creaban para la venta de articulos de gama alta para con esa recaudacion abastecer las tiendas en cuc Y CUP y resulta que ahora venden hasta comino,frijoles ,pure, vinseco, todos de produccion nacional , entonces quien me explica y me convence,nadie
No hace falta repetir. Ante la escasez de productos, lo esencial debe ser controlado mediante la querida libreta de abastecimientos. Cuando el MINCIN oirá la Opinión mayoritaria del Soberano. Espero que no tenga que ir a Referendo
Parece que la solucion es una: la libreta de abastecimiento!.
Vale: control, distribucion equitativa y justa segun posibilidades, rotar municipios, uso de bodegas, prioridad a los mas desvalidos, y uso de libreta de abastecimiento (esa, la misma, la de Panfilo)
No vale: distribuidores, transportistas, administraciones de tiendas, LCC, coleros y revendedores CORRUPTOS
¿De dónde sale la enorme cantidad y variedad de productos de todo tipo que ofertan los revendedores? Por lo que he podido apreciar la cantidad de revendores no ha disminuido, por el contrario se ha incrementado. Si se aplican estos controles y son efectivos, entonces hay que llegar a la conclusión de que la mayoría de las mercancías que se revenden a precios astronómicos (10 - 15 veces por encima del precio estatal) salen directamente de los almacenes; hay que dejarse de andar por las ramas y atacar el mal de raíz; en este sucio negocio hay mucha gente implicada; no debe impunidad con los que lucran con las necesidades de la inmensa mayoría del pueblo.
Lo unico que quiero es sugerir, que se implante esa aplicación o alguna adecuada o adaptada a las compraventas de moneda en Cadeca.
En la aplicación se debe de incorporar la cantidad de productos que entran a la tienda y quiénes los adquirieron
El prob es que la aplic no elimina La Corrupcion
En la app solo se registran los extraños, los amigos y sobornantes de los LCC no aparecen ahi
Entonces, aunque hagan mil app, mientras la maneje un ser humano corrupto es en vano
Todos esos q detectaron no habian cuadrado con el LCC sino no estuvieran en la lista
Bien dicho, es así como funciona
Poner los productos en las bodegas y carnicerías sería buena opción. El mayor desvío de productos se realiza por los trabajadores de las tiendas y almacenes de las propias cadenas con sus familias y amigos. Trabajar por bodegas y por semana ha mejorado en algunos municipios de la habana. Playa, para mi zona está peor
En la aplicación se debe de incorporar la cantidad de productos que entró a la tienda y por quienes fueron adquiridos
Y quien controla a los controladores de cola, en mi vecindario viven tres controladores de cola y son abastecedores de revendedores. con tanta escasez no hay medida o software que solucione el problema.
Las personas que controlan las colas, los llamados LCC son los primeros coleros, que no tienen un vínculo laboral y se están enriqueciendo a costa del beneficio del pueblo, como es posible que exista tal control y haya tanto descontrol en este sentido, ¿quién controla la cantidad de mercancía que entra a las tiendas y realmente se entregue mercancía contra libretas, los coleros y LCC están fusionados en combinación con los dependientes, e incluso hay tiendas por mencionar algunas en el vedado capitalino ejemplo el Cupet de Línea y E y la tienda Calzada y E que diariamente hay unos nueve LCC, y los coleros no salen del lugar comprando diariamente, por otra parte los LCC, no hacen este trabajo gratis al final cada cual coge lo suyo. Realmente hay que buscar cómo se beneficia al pueblo, por que las quejas no cesan y el control brilla por su ausencia.
Todos están hablando de palear las concecuencias de la enfermedad (escasez de productos), pero lo cierto es que mientras no se solucione la raíz del problema van a seguir pasando las mismas cosas por mucho que intentes controlar las cosas. Piensen un poco
No dudo de la utilidad con que fue concebida la aplicación, y hasta agradezco a sus desarrolladores porque han hecho algo pensando en el bien común.
Pero de que vale si los primeros corruptos son los LCC y controladores de colas y hasta dependientes, salvo las honrosas excepciones que puedan existir que no las incluyo en este saco.
Sin la complicidad de esos personas es imposible que las mismas personas te toquen a la puerta, o pasen por la calle todos los dias vendiendo pollo, frazada pìso, detergentes, aceite, etc., lo poco que oferta Tiendas Caribe y Cimex está controlado por mafias.
LLéguese al Eklo o a 46 y 39 o a 50 y 25 en Playa y verán si miento o no.
Sin contar que poco a poco todos han ido mejorando su nivel de vida y hasta su look, yo conozco una que ya hizo cocina nueva y dice que ahora va para baño nuevo.
Es lo que hay...
Sin estar en contra de la informatizacion, pero a los directivos y funcionarios estatales que le corresponde analizar y decidir el pedido que hace la poblacion de poner los productos de primera necesidad como pollo, aceite y aseo por la libreta de abastecimiento, den una respuesta. Mas transparencia, mas equitativo y disminucion de las colas.
Los LCC y la aplicación no serian necesarios si los productos se vendieran en la bodega y la carniceria. Eso está probado y funciona. Acabariamos con las causas y condiciones para ilegalidades y corrupcion en las tiendas y con la mala imagen de las colas, la inseguridad de si alcanzo o no.
Muy buen software...felicidades a los desarrolladores......inevitablemente en el control interviene el ser humano...dependemos de la confiabilidad, fidelidad d los controladores y q no omitan compradores....recordar q la orientacion que tenemos es pasado el 90%, el 10% q queda se puede comenzar a vender a los q ya han comprado ese 10% con el cual se puede jugar