Ministerio de Justicia apuesta por la transformación digital para mejorar los servicios notariales y registrales
Al comentar sobre las dinámicas de los servicios notariales y registrales del sistema del Ministerio de Justicia, Olga Lidia Pérez Díaz, directora general de Notarías y Registros Públicos del MINJUS, resaltó que en los últimos tiempos se han incrementado exponencialmente los servicios notariales y también los registrales. “Creo que es la primera vez luego del triunfo revolucionario que se autorizan tantos documentos notariales”, expresó.
Agregó que se contabilizan unos setecientos noventa y tres mil documentos, mientras que la actividad del registro del estado civil está cerca de los tres millones de certificaciones expedidas. “Se incrementaron las inscripciones sobre todo en los matrimonios a partir de la implementación del nuevo Código de las Familias, así como los relacionados con el funcionamiento de las cooperativas agropecuarias donde intervienen notarios en la instrumentación de todo este proceso. Igualmente se aprecia un crecimiento en los registradores mercantiles”.
“Se están autorizando escrituras de pactos matrimoniales. Se han formalizado matrimonios entre personas del mismo género y se han realizado documentos notariales de escrituras de consentimiento para el acceso a las técnicas de reproducción asistida. Este último punto es algo novedoso que introdujo el Código de las Familias y que además se emparenta con las políticas públicas relacionadas con la situación demográfica”, añadió Pérez Díaz.
Pérez Díaz informó que en lo que va de año en las notarías se han autorizado más de ciento cuarenta y ocho mil documentos y en el caso de la actividad de registro civil más de ochocientas quince mil certificaciones expedidas en dos años. “Esto ya nos está indicando que la tendencia va a ser un crecimiento, aunque nuestros compañeros no reportan cierta estabilidad porque nos hemos logrado organizar mejor para ofrecer los servicios”.
La directiva destacó que el crecimiento de esta actividad se ha enfrentado con los mismos notarios, registradores, el personal auxiliar y en las mismas unidades; incluso con los similares recursos y el mismo equipamiento informático. A pesar del incremento cuantitativo, la directora general de Notarías y Registros Públicos del MINJUS reconoció las deficiencias que aún persisten en estas labores; las cuales no solo tienen un impacto directo en la población, sino que también afectan el desarrollo económico y social del país.
“Además de proporcionar seguridad jurídica al estado, ya que el estado también es destinatario de estos servicios. Para las personas naturales y jurídicas en sus propias relaciones, el documento notarial y la inscripción en el registro son los pilares de la seguridad jurídica porque evitan conflictos futuros. Nosotros tenemos una responsabilidad como Ministerio de Justicia en la atención de estas actividades”, comentó.
Entre las principales insatisfacciones mencionó que “es insuficiente la calidad y la satisfacción de la demanda de los servicios notariales y registrales, así como el desempeño profesional y ético de algunos notarios, registradores y personal auxiliar”. Para solucionarlo, dijo, se requiere el perfeccionamiento de las disposiciones normativas (Leyes, DL y reglamentos) que regulan estas actividades y la transformación digital de los servicios que evite cargas burocráticas innecesarias a la población, presencialidad injustificada en las unidades, mayor agilidad, seguridad, calidad, ahorro de tiempo y de recursos.
“Yo decía en la Mesa anterior que nos caracteriza un profundo respeto por el pueblo y por eso tenemos que hacer bien lo que nos corresponde hacer y entonces estamos empeñados ahora en la transformación digital de estos servicios. ¿Para qué? Para evitar cargas innecesarias a la población, para no exigir documentos innecesarios que es uno de los problemas que hemos identificado, para el ahorro del recurso, de tiempo”, comentó Pérez Díaz.
Durante su intervención en el espacio televisivo, Pérez Díaz enfatizó en la necesidad de transitar hacia un reconocimiento de la validez y la autenticidad de los documentos electrónicos notariales y registrales. “Esa es la aspiración que tenemos en este programa priorizado, en el que además llevamos un tiempo trabajando”.
Para lograr dichos objetivos, se sustenta, dijo en tres pilares fundamentales: Informatización - Comunicación - Ciencia. Agregó que en la actualidad existen 21 unidades notariales más que en 2021. “¿Por qué? Porque responden a una estrategia de acercamiento del servicio a la población”.
Subrayó que como parte de este diseño se han creado unidades notariales docentes en ocho universidades del país. “Estos profesores que tenemos allí que están habilitados y nombrados como notarios dan servicios a la comunidad universitaria más cerca y en los lugares donde sea posible también esos notarios dan servicio a la comunidad aledaña.
Más adelante se refirió a los registros de los servicios registrales. “Aquí un resultado válido que hemos tenido fue la creación de las oficinas registrales en los hospitales con salas de obstetricia (inscripción con calidad de los recién nacidos y entrega de certificación). Ahí hemos logrado tener un registrador permanente con un técnico jurídico auxiliar”.
Pérez Díaz puntualizó que otras de las actividades más complejas y “donde más problemas tenemos con el desempeño de los registradores” es en la actividad en el registro civil. “Persisten errores y a veces se exigen documentos innecesarios. Hemos adoptado medidas organizativas y funcionales sobre todo en tema de los errores para simplificar los procesos cuando las erratas no afecten el contenido del asiento registral”.
Foto: Archivo Cubadebate.
Al intervenir en la Mesa Redonda, Alicia López Pérez, directora del Registro de bienes, muebles e inmuebles del Minjus dijo que desde el año 1998 se reactivaron los registros de la propiedad donde hubo una importante transformaciones, tanto en lo normativo como en la simplificación de los procedimientos registrales.
Agregó que en estos momentos se encuentran en un proceso de perfeccionamiento. “Los registros brinda protección y seguridad jurídica a la población. Al estar inscriptos, las personas tienen derecho sobre estos inmuebles pues el titular se presume dueño”.
López Pérez indicó que los registros tienen un efecto legitimador dado la validez de los documentos necesarios para el proceso. “Esto evita conflicto porque el propietario puede hacer valer sus derechos frente a terceros”.
Explicó que para que un asiento se declare ineficaz o inexacto debe venir acompañado de una sentencia judicial. El tribunal es el que debe declarar la cancelación y emanar otros efectos propios de la inscripción.
Existe una sinergia- dijo - entre los documentos notariales, los administrativos y los judiciales que están en los registros.
La directora del Registro de bienes, muebles e inmuebles informó que el mayor número de inscripciones que se realizan son de bienes e inmuebles de personas naturales. “En el 2022, se realizaron 225 328 inscripciones, de ellas corresponden 314 371 a personas naturales”.
Recordó que con la aprobación en el 2011 de nuevos lineamientos se autorizaba la compraventa, donación y permita de inmuebles. “La población puede solicitar la información que consta como último asiento del registro para saber quién es el titular del bien y sus características. Toda esta información te permite tener transparencia a l ahora de realizar un acto de compraventa, por ejemplo”.
Sobre la transformación en el registro, explicó que se han actualizado las normas jurídicas, además de un sistema de gestión automatizado en las oficinas registrales. Igualmente se trabaja en el control en tiempo real de las inscripciones, la publicidad y los recursos.
“Todo este permite el control de la inscripción y actualización del patrimonio inmobiliario estatal, de las organizaciones políticas, sociales y de masas, de las personas jurídicas no estatales”, puntualizó
¿Qué es el Registro Mercantil? Sobre este tipo de registros, Alicia López expuso que es una herramienta para brindar seguridad jurídica a todos los actores económicos en el tráfico jurídico mercantil.
El Registro Mercantil – dijo- tienen gran importancia para el desarrollo económico del país. “Es el más dinámico de todos los que existen, pues no solo se inscriben las personas jurídicas, sino que se lleva la constitución de esa sociedad y se recoge la vida de ese actor económico”.
Los empresarios pueden encontrar en este registro con quién están negociando, si existe esa persona jurídica, si está legitimado el representante legal, cual es el domicilio social, a dónde puede enviar una reclamación o si tiene solvencia económica para desarrollar un proyecto, destacó López Pérez.
Añadió que este registro se encuentra en fase de perfeccionamiento y se trabaja en la elaboración de las normas jurídica. “Se prevé un proceso de integración con otros registros, entre ellos de la ONEI”.
Luego de este proceso, el Registro Mercantil se convertirá en un registro primario con un código único y junto a Xetid se creará la ficha única de las entidades económicas, anunció la directora del Registro de bienes, muebles e inmuebles del Minjus.
Por su parte, Francisco García Enriquez, coordinador del Grupo de Informatización del Minjus dijo que el proceso de informatización y su fase superior que es la transformación digital se ha logrado materializar. “Es una estrategia de trabajo en desarrollo”.
“En el 2008, se desarrolla el sistema informático para digitalizar el Registro civil, es decir los nacimientos, defunciones, certificaciones de matrimonio. Además se inició la digitación de los libros”.
Existen- dijo- más de 71 000 libros que tienen entre 500 y 600 folios y 37 millones de asientos, puesto que todos los ciudadanos cubanos se encuentran en estos registros y data desde la segunda mitad del siglo XIX.
“Toda esa información hay que introducirla en un sistema informático y esto ha sido posible por el trabajo de nuestros registradores. Se han creado 19 centros de digitalización en el país en las distintas provincias”.
Puntualizó que en este momento existen 14 millones de folios incorporados a la base de datos.
García Enriquez agregó que también se trabaja en la digitalización de los registros notariales. “Se están informatizando las actividades del ministerio que tributan a la prestación de servicios a la población”.
Al finalizar la Mesa Redonda, el coordinador del Grupo de Informatización anunció que este año el Ministerio de Justifica podrá a disposición de la población 18 servicios de certificaciones que podrán ser solicitadas a través del Portal del Gobierno.
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Yo quiero saber porqué el asesino de mi sobrino q hoy cumple 9 años de ASSINADO lo ponen a trabajar en el mismo municipio donde recibimos nosotros,y que derechos tenemos nosotros como víctimas y adónde debemos escribir para presentar la queja, respetaremos la ley pero no estamos preparados para verlo casi libre.
Mi saludos
Muy buena la mesa redonda pero no escuché hablar que solución se le va a dar al unificado de la habana que ahí habemos muchos años según ellos los documentos están en deterioro ok perfecto solución desde octubre solicite y ahora en este mes online y hay que esperar esperar quee cita a la persona con su carnet y conforma la certificación uno nace una sola vez muy preocupada estoy con esto
En espera de ser escuchada
Gracias
Además de todas las limitaciones resulta que la mayoría de los ciudadanos cubanos aún no estamos en la base de datos del registro Civil sino en los libros por lo que cuando solicitamos una inscripción de Nacimiento, defunción, matrimonio, etc no sale con el famoso QR que reduce los meses que puedan estar estos documentos para ser legalizados en el Minrex por lo que todo es más lento y no se siente la Real informatización de la sociedad, a esto le agregas que en el sistema hay errores ortográficos y cuando llegas al Notario no lo procesa y regresas al Registro Civil ( la pesadilla de nuevo) y allí te dicen que eso está así en el sistema y ellos no lo pueden cambiar. Es para llorar la situación
La mesa redonda sobre este tema me dejo muy insatisfecho, la mesa no se ajusto a reflejar la situacion actual y real de los Registros civiles y las notarias. Para poner un ejemplo real, yo hice solicitud de mi certificado de nacimiento y solteria por via on line a traves del sitio minjus.gob.cu el dia 7 de febrero, segun el sitio la entrega seria el 15 febrero, hoy es 6 de abril y todavia, despues de varias visitas al Registro civil del municipio La Lisa los certificados no estan hechos. Cuando le doy SEGUIMIENTO EN LINEA solo dice PENDIENTE A ASIGNAR.SU SOLICITUD ESTA PENDIENTE A SER ASIGNADA A UN REGISTRADOR DE LA OFICINA. Incluso el mismo sitio web tiene una pestana para ATENCION A LA POBLACION y tampoco responden ante una queja. Ese mismo dia yo solicite un certificado de nacimiento de mi sobrina, ya este me fue entregado y todavia en el sitio web dice el mismo mensaje que para mi certificado. Ojala esta situacion tenga una mejoria. Saludos
Javier las solicitudes online crecieron considerablemente en la capital, por la comodidad de solicitar desde su hogar a cualquier hora, y esto no justifica su razonable molestia. En el mismo inmueble del registro civil de La Lisa radica la directora municipal que tiene la obligación de atenderlo y responderle. Saludos
El tema de los errores registrales es bien horroroso y bochornoso. Te certifican errores que los mismos registradores del Estado cometen, se suponen tienen algún nivel cultural. en cosas básicas, ortográficas, gramaticales. tienen el carnet delante y pifian continuamente.
El MINJUS, o el Estado, debiera adicionar a la Ley del Registro del Estado Civil, articulados sobre sancionar el proceder negligente de los registradores al acometer sus tareas básicas de registro (errores, omisiones, etc).
Es un tema bien grave lo que está ocurriendo. Y no pasa nada al respecto. Los propios directores de los Registros Civiles apañan estas situaciones. Es un desastre total. Pensamos que había un Registro Civil Cubano saludable y confiable, y para nada lo es así...
Hola soy de Matanzas pero con descendencia de Santi Spiritus. Para mi la digitalizacion es nuetsro futuro inmediato pero existen aristas. He solicitado desde hace varios meses online todos los documentos que necesito. En el Registro Provincial dw Matanzas con una organizacion y respolidad pero aun no los tengo porque el Registro de Yaguajay simplemente no responde la solicitud de Matanzas. Si esto lo crearon para facilitar lo que antes era una odisea porque simplemente no responden. Ese registro de yaguajay tiene mas trabajo que el resto del pais. Tendre que ir a santi spiritus ha solicitarlo? Por que complicamos los tramites cuando se gasta millones para que se facilite al pueblo lo que necesita. Esto sin hablar la subsanacion de errores si mi hija contrajo matrimonio hace 6 meses y te piden el carnet y te llenan con el carnet modelos. Por que en la certificacion de matrimonio tiene errores si esta hecho ek documento por el carnet. El sistema ticket esta super bueno pero colapsado para la subsanacion de errores que hacemos ? Seguir insistiendo debemos buscar otra opcion como mismo pensaron en los sellos digitales? Sellos digitales que en estos momentos ka embajada de españa no los esta aceptando. Saludos y en espera de au respuesta
Por mi parte la experiencia pésima con el trabajo de los Registros Civiles, ejemplo en Noviembre del 2021 solicite una inscripción de nacimiento en el de Centro Habana, la cual a los 15 días al recogerla me dicen que salió con error que regrese a la semana, vuelta a lo mismo xq mi nombre es Raysa y sale como Rayda osea una misera letra, para no hacer largo más d 6 meses vuelva en 7 o 15 días y x gusto un día ya descompuesta yo xq hay q ir temprano y hacer señora cola y para nada me dicen que no es culpa d ellos que es error del Unificado pero al Unificado uno no puede acudir xq le dicen que ahí no atienden público y lo regresan a uno al Registro Civil. Resumen TODAVIA yo no tengo mi inscripción de nacimiento. Ah pero conozco quien con el mismo problema ha dado 25 dólares o 5 000 pesos y al momento ha resuelto error etc hasta donde van a llegar y quién ordena eso?
Compañera no decimos que sea perfecto, existen muchas cosas que mejorar, y sus opiniones son necesarias. Los errores y las subsanaciones que generan, es uno de los problemas que debemos combatir. Usted no está desprotegida, puede acudir siempre a la directora municipal o a nuestras oficinas en calle 18 entre 3ra y 5ta, es nuestra obligación atender su inconformidad. Saludos
Muchos planes y proyectos como buenos tecnócrátas y burócratas, pero de agilidad y solución rápida buscando alternativas nada. Con su calma proyectando, pero nada de doblar turnos o subcontratando personal , que su pueblo amado tenga paciencia y aprenda, que esto es complicado.
Y eso que todos los trámites son pagados. Hablan de vergüenza, pena y preocupación por el pueblo pero una solución emergente en paralelo con esos grandes planes futuros no se les ocurre. Y la corrupción cabalgando.
Creo que es muy bueno pensar en la digitalización de procesos y en la informatización de la sociedad pero una vez más estamos dando libretazos. Desde enero solicité en el registro de Plaza certificaciones de ese registro y de registros como Marianao, La Lisa y el Unificado, todavía espero por La Lisa y por Marianao, he ido ya 3 veces y no están mis papeles, simplemente porque no responden estos municipios a Plaza. El tiempo es oro y a nadie le importa. Lo otro es que quisiera que algún funcionario del MINJUS me explique que tan secreto puede tener un libro de registro que no se le puede enseñar al usuario?
Compañero, lamentamos que a pesar de nuestros esfuerzos, existan situaciones como las que describe. En Plaza, en calle 10 entre 15 y 17 está la Dirección Municipal de Justicia, la directora tiene la obligación de responder su inquietud y tomar acciones para que el maltrato no se haga habitual. En cuanto a los libros y la posibilidad de verlos le digo que se limita el acceso porque se protege la información que contienen sobre otras personas, los registros son públicos pero se exige interés legítimo para acceder a su información. Saludos
Necesito certificar un documento con el Minrex. No hay sellos, en el caso mío necesito uno de 500 cup.
Traté de resolver a través de la asociación de abogados Claim donde hay que sacar las citas on line. Eso no funciona, es una falta de respeto. Tres personas de la familia empezamos desde temprano seguido seguido todo el día y siempre el mismo cartel de q no habían citas. Ahora hasta dentro de 15 días para q suceda lo mismo. Sin embargo uno va personalmente y ve la cola de las personas de todos los horarios. Cómo pudieron coger las citas?
Puede haber razón en los criterios originados en experiencias no deseadas en nuestras oficinas, en los que se muestra verdadera incomodidad, porque nuestro pueblo está adaptado a ser bien atendido, conforme a las buenas prácticas tan propias de nuestros funcionarios públicos, el deber ser orienta a muchos de nuestros funcionarios y directivos, que se esfuerzan todos los días, por prestar un servicio de calidad, no es feliz generalizar comportamientos indebidos. El Minjus dedica su inteligencia y energías para la transformación digital de los servicios, todo puede y va a ser mejor, porque nuestro pueblo lo merece y trabajamos para eso.
Solicite mi Certificado de Nacimiento, soy natal de Santa Clara Villa Clara y vivo en el Cerro. Al cabo del tiempo me llegó la respuesta que el número de mi tomo y folio no se correspondían a los Registros del Cerro. No entendí ya que llené la solicitud haciendo referencia a mi provincia de nacimiento y solo mencioné al Registro del Cerro para la recogida. Nada que la respuesta me evidencia un pésimo trabajo del citado sitio.
Por favor si se encuentra inscrito por nuestra provincia de Villa Clara le pedimos nos envíe los datos de su nacimiento para co afrontar en el asiento y en el sistema I firmatisado para co firmar la respuesta ofrecida. Puede contactarnos por el 42208774
Desde el mes de octubre estoy tratando de obtener una certificación de nacimiento me ha pasado de todo ahora ando por una subsanación primero alguien no me puso en el sistema, y un millón de cosas más, espero que con la app ticket pueda llegar a que me atiendan el PEOR servicio a la población en Cuba es el registro civil, en ciego de ávila jamás atienden el teléfono, las colas tienen una lista de espera que se rectifica a las 4 de la tarde y un millón de irregularidades más quien le pone freno a esto sin contar que muchos con las colas se enriquecen acaso no es posible hacer nada PÉSIMO, por cierto el cuento completo se lo envié al MINISTERIO DE JUSTICIA al correo de atención a la población y hasta ahora nada
Lo que yo puedo aportar como una experiencia personal es que el software para solicitar inscripciones de nacimiento es una burla a la población. Tiene errores importantes, y así y todo lo quieren utilizar, cuando lo que deben hacer es encontrarle los problemas y corregirlos.
Otra amarga experiencia personal es que han digitalizado con errores las inscripciones de nacimiento, o sea que el registro central digitalizado no es confiable.
Esto que cuento fue hace cerca de un año, pero estoy casi seguro de que no han resuelto los problemas y siguen hablando de digitalización, pero solo es de boca para afuera.
Favor revisen el Mali trabajo de la oficina de dónde se tramitan los actos de última voluntad en La Lisa. No tramitan las solicitudes digitales porque dicen que el sistema tiene errores.
En Guanabacoa no funcionan los trámites on-lune, ni los sellos que se compran por transfermovil. Te dicen que no tienen ese servicio todavía, que solicité por otro municipio. Afuera del correi los revendedores siguen haciendo Zafra con los sellos . Los de 5CUP los venden a 125 CUP.
Compañero, el servicio de solicitudes online y el pago del impuesto sobre documentos (sello digital) está implementado en todas las unidades de prestación de servicios. Si existe dificultad en Guanabacoa puede acudir a la Dirección Municipal de Justicia o a nuestra sede en calle 18 entre 3ra y 5ta. Playa. Es nuestra obligación atender su inconformidad. Saludos
Buen día
En la escala de 10 yo valoro su trabajo , por la satisfacción del cliente, en 2,
Yo solicité por varias vías, hace más de dos meses, inscripciónes de nacimiento, en el municipio de Campechuela, y ni sombra de respuesta!!!!!
Por qué no cobran las certificaciones emitidas?? Lo recaudado serviría de base para comprar material de oficina y modernizar las PC.
Incrementar la fuerza de trabajo.
Realmente no dan abasto a la demanda. ¿ Por qué no incrementan la fuerza de trabajo?
Desde principio del mes de febrero estoy tratando de obtener las certificaciones de nacimiento de mi familia y por supuesto la mía y no he logrado nada.La he mandado a realizar como 4 veces,en ocasiones me han dicho que han faltado datos no sé cuáles porque el Formulario lo he llenado completo y en otras que no por encontrarse en listado 13.La de mi hija que está inscrita en ese mismo registro Civil del Palacio de los matrimonios Habana Vieja,todavía nada y las restantes que estamos en el Registro Civil Unificado de La Habana,tampoco. Ya no sé que voy a hacer.
Emelina en su caso, que ha solicitado en varias ocasiones, le pido acuda a nuestra oficina online en 29 y 36, siempre después de la 1:00 de la tarde. Nuestros especialistas pueden verificar si existe error o no y ayudarle a obtener su certificación. Saludos
Muy malo para no decir malísimo los servicios notariales, cuando haces una solicitud para obtener una certificación de nacimiento el sistema te pone de 5 a 10 días, en mi caso solicite una y llevo más de 3 meses y nada aún.si quieres tenerla tienes que pagar miles de pesos..
Por favor, por qué no priorizar tanta documentación que lleva meses en trámites y no terminan de ser resueltos.
Habemos personas que han presentado desde Diciembre y aún no tienen respuesta. En mi caso desde el mes de Enero. Gracias.
He puesto 3 comentarios y quiero respuesta!!!Miguel Alvarez Herrera. Certificado Nacimiento tomo y duplicado destruidos. 4 meses para que lo informen despues de ir 6 veces a recogerlo. RC Unificado Habana.
Ahora piden Certificado nacimiento padre y madre y de matrimonio que EL tiene que pedir con las colas, esperas y peloteos. Si el problema es del MinJus, porque no gestionan documentos internamente y citan para REINSCRIPCIÓN. Telefono 76832288
Compañera mi nombre es Yurais, soy la directora de Justicia de La Habana, el lunes la llamo y atiendo personalmente su solicitud. Saludos
Yo me siento muy mal con mi registro civil de placenta polgue pedí mis documentos en noviembre y todavía nadas esto es una falta de respeto a las personas gracias
Pienso que se debería ver lo de los certificaciones del minrex y consultaría jurídicas por el tema de los sellos buscar una solución eso atrasa y trae un descontento esos tramiten deben de estar más ágil ya que se hace muy engorroso y se crea mucho malestar
Ahora mismo hay un atraso por los sellos que no hay
Por ejemplo conozco un caso que tiene una cita en una embajada y creo que perderá su cita por el trámite del minrex y la notaria
Pienso como dicen ahí debieron invitar algún directivo del minrex .
Muy atinada y oportuna la participación de los directivos del Minjus en la Mesa Redonda, han puesto de manifiesto el trabajo que se realiza a todas las instancias para lograr la satisfacción del pueblo, independientemente de las dificultades que enfrentamos que muchas serán eliminadas con la transformación digital
Por mi experiencia personal solo puedo hablar de El Registro Civil de Villa Clara, en especial Santa Clara, debe superar la calidad y los servicios, en especial la busqueda de documentos en los archivos introducirlos en el sistema nacional que poseen, porque a veces se demoran hasta 4 meses, mi interrogante ¿ por qué esa busqueda se tiene que demorar tanto?, lo dejo a la reflexión
Los registros brinda protección y seguridad jurídica a la población. Al estar inscriptos, las personas tienen derecho sobre estos inmuebles pues el titular se presume dueño”.
Muy bien, se puede utilizar esta vía para ratificar los derechos ante la usurpación de una vivienda.
Con el máximo respeto a los funcionarios que han comparecido a la Mesa Redonda para abordar este tema, pero les hago una sugerencia, antes de afirmar que está resuelto el tema de los sellos con la nueva aplicación informática primero hágase una verdadera investigación de su aplicación. El Estado pretende algo muy bueno, pero en la base no es lo que ocurre y eso trae muy malas opiniones. Investiguen porque no ocurre lo que se dice ni lo que se quiere. Cada cual hace lo que quiere y no hay quien exija por el cumplimiento de lo que debe ser. Solo trae más irritación, gastos, tiempo, etc, etc, etc.
Desde el 2/2/2023 solicite on línea certificado de mi nacimiento en Registro Civil de Camaguey sur; en estado solamente aparece” esta entregado a registradora” Por favor qué tengo que hacer porque llamó por Tfno y no lo cogen
Luis Jose Varona Peña fecha nac; 38 02 03
Tomo 15 Folio 984 a recoger en Registro Civil de Santa Clara, Villa Clara
Deben tratar el tema de las legalizaciones en minrex, sobre todo el BES es demasiada la demora en las legalizaciones de documentos más de 5 meses esto es inconcebible y sobre todo el ministerio de justicia en Matanzas, demora horrible para legalizar los matrimonios con las notas de estado conyugal, por favor vean está situación con urgencia
Los felicito por el trabajo que han hecho con las solicitudes online muy práctico y rápido. Pero todo se detiene a la hora de llevar los sellos. No pueden ser virtuales. Tienen que ser en papel. Aquí en primero de enero. Ciego de Ávila. Tuve que comprarlos a sobreprecio para poder recoger la documentación que solicité. Esto no lo puedo entender.