Ministerio de Justicia apuesta por la transformación digital para mejorar los servicios notariales y registrales
Al comentar sobre las dinámicas de los servicios notariales y registrales del sistema del Ministerio de Justicia, Olga Lidia Pérez Díaz, directora general de Notarías y Registros Públicos del MINJUS, resaltó que en los últimos tiempos se han incrementado exponencialmente los servicios notariales y también los registrales. “Creo que es la primera vez luego del triunfo revolucionario que se autorizan tantos documentos notariales”, expresó.
Agregó que se contabilizan unos setecientos noventa y tres mil documentos, mientras que la actividad del registro del estado civil está cerca de los tres millones de certificaciones expedidas. “Se incrementaron las inscripciones sobre todo en los matrimonios a partir de la implementación del nuevo Código de las Familias, así como los relacionados con el funcionamiento de las cooperativas agropecuarias donde intervienen notarios en la instrumentación de todo este proceso. Igualmente se aprecia un crecimiento en los registradores mercantiles”.
“Se están autorizando escrituras de pactos matrimoniales. Se han formalizado matrimonios entre personas del mismo género y se han realizado documentos notariales de escrituras de consentimiento para el acceso a las técnicas de reproducción asistida. Este último punto es algo novedoso que introdujo el Código de las Familias y que además se emparenta con las políticas públicas relacionadas con la situación demográfica”, añadió Pérez Díaz.
Pérez Díaz informó que en lo que va de año en las notarías se han autorizado más de ciento cuarenta y ocho mil documentos y en el caso de la actividad de registro civil más de ochocientas quince mil certificaciones expedidas en dos años. “Esto ya nos está indicando que la tendencia va a ser un crecimiento, aunque nuestros compañeros no reportan cierta estabilidad porque nos hemos logrado organizar mejor para ofrecer los servicios”.
La directiva destacó que el crecimiento de esta actividad se ha enfrentado con los mismos notarios, registradores, el personal auxiliar y en las mismas unidades; incluso con los similares recursos y el mismo equipamiento informático. A pesar del incremento cuantitativo, la directora general de Notarías y Registros Públicos del MINJUS reconoció las deficiencias que aún persisten en estas labores; las cuales no solo tienen un impacto directo en la población, sino que también afectan el desarrollo económico y social del país.
“Además de proporcionar seguridad jurídica al estado, ya que el estado también es destinatario de estos servicios. Para las personas naturales y jurídicas en sus propias relaciones, el documento notarial y la inscripción en el registro son los pilares de la seguridad jurídica porque evitan conflictos futuros. Nosotros tenemos una responsabilidad como Ministerio de Justicia en la atención de estas actividades”, comentó.
Entre las principales insatisfacciones mencionó que “es insuficiente la calidad y la satisfacción de la demanda de los servicios notariales y registrales, así como el desempeño profesional y ético de algunos notarios, registradores y personal auxiliar”. Para solucionarlo, dijo, se requiere el perfeccionamiento de las disposiciones normativas (Leyes, DL y reglamentos) que regulan estas actividades y la transformación digital de los servicios que evite cargas burocráticas innecesarias a la población, presencialidad injustificada en las unidades, mayor agilidad, seguridad, calidad, ahorro de tiempo y de recursos.
“Yo decía en la Mesa anterior que nos caracteriza un profundo respeto por el pueblo y por eso tenemos que hacer bien lo que nos corresponde hacer y entonces estamos empeñados ahora en la transformación digital de estos servicios. ¿Para qué? Para evitar cargas innecesarias a la población, para no exigir documentos innecesarios que es uno de los problemas que hemos identificado, para el ahorro del recurso, de tiempo”, comentó Pérez Díaz.
Durante su intervención en el espacio televisivo, Pérez Díaz enfatizó en la necesidad de transitar hacia un reconocimiento de la validez y la autenticidad de los documentos electrónicos notariales y registrales. “Esa es la aspiración que tenemos en este programa priorizado, en el que además llevamos un tiempo trabajando”.
Para lograr dichos objetivos, se sustenta, dijo en tres pilares fundamentales: Informatización - Comunicación - Ciencia. Agregó que en la actualidad existen 21 unidades notariales más que en 2021. “¿Por qué? Porque responden a una estrategia de acercamiento del servicio a la población”.
Subrayó que como parte de este diseño se han creado unidades notariales docentes en ocho universidades del país. “Estos profesores que tenemos allí que están habilitados y nombrados como notarios dan servicios a la comunidad universitaria más cerca y en los lugares donde sea posible también esos notarios dan servicio a la comunidad aledaña.
Más adelante se refirió a los registros de los servicios registrales. “Aquí un resultado válido que hemos tenido fue la creación de las oficinas registrales en los hospitales con salas de obstetricia (inscripción con calidad de los recién nacidos y entrega de certificación). Ahí hemos logrado tener un registrador permanente con un técnico jurídico auxiliar”.
Pérez Díaz puntualizó que otras de las actividades más complejas y “donde más problemas tenemos con el desempeño de los registradores” es en la actividad en el registro civil. “Persisten errores y a veces se exigen documentos innecesarios. Hemos adoptado medidas organizativas y funcionales sobre todo en tema de los errores para simplificar los procesos cuando las erratas no afecten el contenido del asiento registral”.
Foto: Archivo Cubadebate.
Al intervenir en la Mesa Redonda, Alicia López Pérez, directora del Registro de bienes, muebles e inmuebles del Minjus dijo que desde el año 1998 se reactivaron los registros de la propiedad donde hubo una importante transformaciones, tanto en lo normativo como en la simplificación de los procedimientos registrales.
Agregó que en estos momentos se encuentran en un proceso de perfeccionamiento. “Los registros brinda protección y seguridad jurídica a la población. Al estar inscriptos, las personas tienen derecho sobre estos inmuebles pues el titular se presume dueño”.
López Pérez indicó que los registros tienen un efecto legitimador dado la validez de los documentos necesarios para el proceso. “Esto evita conflicto porque el propietario puede hacer valer sus derechos frente a terceros”.
Explicó que para que un asiento se declare ineficaz o inexacto debe venir acompañado de una sentencia judicial. El tribunal es el que debe declarar la cancelación y emanar otros efectos propios de la inscripción.
Existe una sinergia- dijo - entre los documentos notariales, los administrativos y los judiciales que están en los registros.
La directora del Registro de bienes, muebles e inmuebles informó que el mayor número de inscripciones que se realizan son de bienes e inmuebles de personas naturales. “En el 2022, se realizaron 225 328 inscripciones, de ellas corresponden 314 371 a personas naturales”.
Recordó que con la aprobación en el 2011 de nuevos lineamientos se autorizaba la compraventa, donación y permita de inmuebles. “La población puede solicitar la información que consta como último asiento del registro para saber quién es el titular del bien y sus características. Toda esta información te permite tener transparencia a l ahora de realizar un acto de compraventa, por ejemplo”.
Sobre la transformación en el registro, explicó que se han actualizado las normas jurídicas, además de un sistema de gestión automatizado en las oficinas registrales. Igualmente se trabaja en el control en tiempo real de las inscripciones, la publicidad y los recursos.
“Todo este permite el control de la inscripción y actualización del patrimonio inmobiliario estatal, de las organizaciones políticas, sociales y de masas, de las personas jurídicas no estatales”, puntualizó
¿Qué es el Registro Mercantil? Sobre este tipo de registros, Alicia López expuso que es una herramienta para brindar seguridad jurídica a todos los actores económicos en el tráfico jurídico mercantil.
El Registro Mercantil – dijo- tienen gran importancia para el desarrollo económico del país. “Es el más dinámico de todos los que existen, pues no solo se inscriben las personas jurídicas, sino que se lleva la constitución de esa sociedad y se recoge la vida de ese actor económico”.
Los empresarios pueden encontrar en este registro con quién están negociando, si existe esa persona jurídica, si está legitimado el representante legal, cual es el domicilio social, a dónde puede enviar una reclamación o si tiene solvencia económica para desarrollar un proyecto, destacó López Pérez.
Añadió que este registro se encuentra en fase de perfeccionamiento y se trabaja en la elaboración de las normas jurídica. “Se prevé un proceso de integración con otros registros, entre ellos de la ONEI”.
Luego de este proceso, el Registro Mercantil se convertirá en un registro primario con un código único y junto a Xetid se creará la ficha única de las entidades económicas, anunció la directora del Registro de bienes, muebles e inmuebles del Minjus.
Por su parte, Francisco García Enriquez, coordinador del Grupo de Informatización del Minjus dijo que el proceso de informatización y su fase superior que es la transformación digital se ha logrado materializar. “Es una estrategia de trabajo en desarrollo”.
“En el 2008, se desarrolla el sistema informático para digitalizar el Registro civil, es decir los nacimientos, defunciones, certificaciones de matrimonio. Además se inició la digitación de los libros”.
Existen- dijo- más de 71 000 libros que tienen entre 500 y 600 folios y 37 millones de asientos, puesto que todos los ciudadanos cubanos se encuentran en estos registros y data desde la segunda mitad del siglo XIX.
“Toda esa información hay que introducirla en un sistema informático y esto ha sido posible por el trabajo de nuestros registradores. Se han creado 19 centros de digitalización en el país en las distintas provincias”.
Puntualizó que en este momento existen 14 millones de folios incorporados a la base de datos.
García Enriquez agregó que también se trabaja en la digitalización de los registros notariales. “Se están informatizando las actividades del ministerio que tributan a la prestación de servicios a la población”.
Al finalizar la Mesa Redonda, el coordinador del Grupo de Informatización anunció que este año el Ministerio de Justifica podrá a disposición de la población 18 servicios de certificaciones que podrán ser solicitadas a través del Portal del Gobierno.
En video, la Mesa Redonda
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necesitamos en muchos territorios del país más notarios y sus respectivas reservas, no podemos esperar que no hayan notarios para hacer el largo y extenso proceso de habilitación, que es solicitado a la habana, Si cada provincia conoce su necesidad, por qué debe solicitarse a la nación, SEGUIMOS CON MÁS DE LO MISMO. Además una idea que considero se pueda analizar, estos cursos de habilñitación para notarios, son de estudios independientes, es decir, se ddan temas y aclaraciones de dudas, NO SERÍA MUCHO PEDIR QUE SE IMPARTIERAN LOS CURSOS EN ESTOS MOMENTOS DE FORMA PRESENCIAL, PUES EN ESTOS MOMENTOS EL PAÍS Y LO NECESITA, SI NO HAY CONDICIONES PARA HACERLO, QUE CADA ASPIRANTE LAS CREE. ES MI PARECER Y ASÍ DE ESA FORMA, TUVIÉRAMOS Más PROFESIONALES Y MEJORES PREPARADOS,,,,,,, GRACIAS
Muy buena decisión la de reservar los turnos para
legalizar por medio electrónico, así "supuestamente" evitamos los coleros y revendedores de turnos en las colas, siempre y cuando garantizemos la honestidad y la no corrupción de quién asigna las citas....lo ideal es que a través de los recursos informaticos, disponibles hoy, se efectúe de manera automática, al recibir la solicitud
Además quisiera conocer su concepto de "lo antes posible", pues envie una solicitud de cita el 4 de Abril a las 10 am y aún espero por la fecha de la cita. Me parece que 48 horas son más que "lo antes posible".....
Hola, desde diciembre pedí la certificación de matrimonio de mis padres y todavía nada. Lo pedí por esta vía digital porque me queda en otra provincia y pensé que la vía digital podía ser viable, pero Cuba todavía esta lejos de poder resolverse algo de esta manera #CubaPorLaTransformaciónDigital
QUISIERA HACER UNAS PREGUNTAS. Saludos a todos los panelista.
En el mes febrero hice una subsanación de errores en municipio Quemado de Guines Villa Clara de la certificación de nacimiento mi padre. En el mes de marzo el día 7 me traslade 150 km al municipio de Cárdenas, Matanzas, donde está inscrito mi papá y fui atendido por la directora en funciones que es también la registradora, la cual recogió el sobre lacrado y lo echó en una gabeta y me dijo que ese trámite se demoraba pero que esperara a ver si podía hacerlo en el día por ser de otra provincia, lo cuál no hizo después de esperar hasta las 4: 30 pm, regresé nuevamente a Cárdenas pasado 15 días (previa llamada donde nos informaron que ya debía estar hecho), nos atendieron a la 1 de la tarde la registradora muy molesta porque no estaba trabajando por tener problemas personales y no estaba hecho el trámite. Me he mantenido llamando semanalmente y nada....mis preguntas. Que tiempo tiene esa registrador o directora para subsanar los errores y actualizarlo en el sistema, más siendo de otra provincia.
¿Dónde puedo dirigirme por no ser bien atendido por esa directora en funciones y registradora. Osmany Corne Carmenate. Quemado de Guines provincia Villa Clara.
Buenas tardes , veo todavía, mucha burocracia y que le falta al registro civil y otras instituciones la comunicación de la información.
Viví en municipio La Lisa yo pedí online, mis antecedentes penales, para trabajar.Tuve que ir tres veces al registro civil para obtenerlo, y no se podía comprar el sello por transfermovil, me dijeron que era necesario el sello físico de 5 cup para pegarlo
en el papel donde me imprimieron la hoja en blanco de antecedentes penales, pues nunca he Sido procesada.Sabiendo bien que en los correos no hay.Entonces para que dicen que se puede comprar por transfermovil, si en realidad esto no lo aplican.
Muy bien por los panelistas y por la información que brindaron.
Es de señalar qué gracias a la informatización del Ministerio de Justicia se ha podido contener la Avalancha de solicitudes que ocurren en la actualidad
Reytel, entiendo bien sus palabras... gracias a la informatización del Ministerio de Justicia se ha podido contener la Avalancha de solicitudes ..CONTENER, NO ES LO MISMO QUE CONTESTAR, NI RESOLVER UNA SOLICITUD ...
En meses anteriores intenté realizar tres solicitudes de inscripción de nacimiento, una para mi esposa, otra para su hijo y la otra para la pareja de su hijo (pareja homosexual) en el Registro Civil de Guanabacoa, previo a iniciar la atención al público la Directora de ese Registro Civil, señaló entre otras cosas que no se aceptarán las solicitudes a terceras personas que no fueran consaguinea con el solicitante, cuando le pregunté donde había quedado lo aprobado en el Código de las familias que ya había sido aprobado, dijo que si quería reclamar algo lo podía hacer en su oficina, también estableció que las solicitudes de documentos se harían solo en línea, o sea por la aplicación, cuestión que limita a los que no tenemos aun la posibilidad económica de hacernos de un móvil, todo ello en medio de un numeroso público presente. No se si eso estará establecido aun, pero el solo hecho de echar por tierra una Ley tan importante, que costó tanto esfuerzo para su comprensión y posterior aprobación por el pueblo es sin lugar a duda una falta total de ética de esa ciudadana. Sugiero a la Dirección del Minjus que atiende estos registros que velen por el cumplimiento estricto de la ley de su funcionarios y directivos y que tengan siempre presente que los delitos de cohecho y prevaricación han sido siempre sombras oscuras que acompañan lamentablemente a muchas de estas entidades.
Si en la pagina del MINJUS existe la posibilidad de solicitar online una subsanacion de errores por que en el RC de Cardenas nos dicen que las mismas no pueden ser por via online sino que tiene que ser presencial? Alguien del MINJUS puede responder?
Pesimo el trabajo del RC de Cardenas. Mal trato a la poblacion, errores por no prestar atencion a lo que hacen y que desopues hay que subsanar errores. Coleros cobrando 700 y 500 pesos por turno. Los pedidos on line solo los atienden los Lunes y los martes y hay dias que no atienden a nadie. Si la directora no viene muchas veces no se atiende a nadie de los que solicitaron on line. Un dia fui a recoger documentos solicitados presencialmente y solom atendieron desde la 1 de la tarde a las 5 de la tarde a cuatro personas. En fin pesimo trabajo.
Por que si pago para sacar un documento en las notarias del país y tienen errores por omisión o cambio tengo q volver a pagar para hacer la subsanacion del error?. Es que acaso no pago para q me den un documento correcto?.
Buenas tardes veo aún burocracia, entre el registro civil y otras instituciones, si es necesario los antecedentes penales de una persona para trabajar, si yo lo pedí online, para trabajar, yo debía pagar el sello en transfermovil y después ellos podían mandar a través de otro electrónico estos datos al centro de trabajo que lo pedía, así me hubiera ahorrado los tres viajes que tuve que hacer al registro civil de La Lisa, para estos documentos esto ahorraría incomodidades al cliente, ya que todos sabemos cómo está el transporte.Y que conste, yo lo solicité vía online y aunque dicen 3 días esto no es cierto, porque me informaron que había atraso de más de 15 días, por eso yo fuí casi a los dos meses y así y todo tuve que ir tres veces.
Primero solo entregan los documentos antes de las 2 de la tarde, y me habían dicho por teléfono que para recoger era después de las 2 de la tarde.
Segundo no había conexión, porque los servidores
radican según nos informaron estaban en el
municipio Playa y ese día tocaba apagón en esa
zona.
Y por fin la tercera los pude recoger, por cierto muy mal trato, pues se hace una cola para entregar el carne y el sello y después ellos lo llaman en el orden que ellos quieren, ese día cuando fui a recogerlos según el orden de la cola, me maltrataron y me dijeron que era según el orden que tenían ellos, no quise incomodarme más ni ver al jefe del registro, porque yo vivo en Punta Brava y dependo de transporte público para moverme y ustedes saben cómo están y ese día maltrataron a todo el mundo de pues salió una funcionaria reclamándole de forma un poco grosera, a la cola por los comentarios que se estaban haciendo afuera por el
mal trato, luego se disculpó, pero eso dejo una mala imagen.
Las personas que trabajan en esos lugares opino tienen que enseñarles ética y deben aplicar lo aprendido.Muchas gracias
Es mi opinión particular, en el Registro civil de la isla de la juventud, la parte donde se solicitan inscripciones, certificados, etc, eso funciona muy bien, la jefa de esa área está constantemente al tanto de todo lo q pasa allí y cuando falta un trabajador asume esa función, eso lo he visto en varias ocasiones q he solicitado documentos.
Ahora en la otra parte del registro donde se Solicita la presencia de un notario, eso sí es un problema, fundamentalmente x q son pocos y solo se dan 10 turnos diarios, se hace cola de hasta una semana, esperando clasificar al notario
La prontitud en las respuestas es la cara de la responsabilidad, la eficiencia y buena marcha de los sistemas automatizados. El dia 7 de febrero 2023 a lss 11:00am hice solucitud a mi hermana via digital de certificacion de nacimiento, me fue radicada con codigo y pin, aun hoy al verificar su estado esta " revision por el registrador". Acudi a esta via pues fui orientada que los lunes en el Registro Civil de Camaguey daban los turnos, acudi el dia 6 , hice mi cola como discapacitada auditiva cogiendo el # 11, (mi hermana tambien es impedida), y entre prioridad de subsanacion de error y madres con niños pequeños por la misma capacidad de los impedidos y al dar solamente 100 turnos a la semana aun estoy en espera. Gracias
En el municipio Mayari holguín esto es una verdadera odisea, el cuño apenas se ve. Pero los errores de oficios son más cada día, sugiero que las bases de datos de carne de identidad y los registros notariles acaben de unificarse los errores en unos y otros atrazan los tramites hasta tres meses porque hay que subsanar uno y otros. Sugiero digitalizar los libros con el apoyo de los joven clud. La digitalización que está actualmente aplicada no tiene un efecto directo sobre el documento final solicitado por un cliente, de todas forma hay que hacer la cola, dar el folio y tomo, volver a buscarte en un libro, sale con errores aun cuando la solicitud digital lo pones bien y muchas otras cosas, incluso el maltrato que he visto alli es sin bandera , a mujeres embarazadas, padres con hijos que tienen que ir a la cabecera provincial por un cuño, disculpa cubadebate por ser tan especifico pero al menos ud existen.
Buenas tardes.A los directivos del Minjus que han intervenido han dado muy buenas respuestas, pero según los comentarios que he leído en este foro debate el pueblo exige resultados a corto plazo, yo creo que se puede. Saludos
Buenas tardes solicite el certificado de matrimonio de mis padres desde el 17 de febrero y aun nada me sigue poniendo lo mismo en track de la pagina del minjus quisiera saber cual es el tiempo de atraso que hay en Pinar del Río, saudos y gracias
En Nuevitas Camagüey da pena el servicio que brindan, más que servicio yo diría que es una tortura. El servicio digital no funciona para nada.
Llevo más de 45 dias con solicitudes de documentos online y no salen aún. Esto puede demorar tanto? Es normal que ocurra o debo insistir por la vía presencial. Contesten por favor
En el Registro del Estado Civil (calle San Francisco) Santiago de Cuba, hoy en la recepción no había nadie, para preguntar hay que caerle atrás a las compañeras. Hace tres meses que solicité vía online dos disfunciones, esta es la fecha y no he recibido nada.
Desde principios del mes de enero solicite certificaciones al registro civil vía online en el municipio Matanzas y han transcurrido 4 meses y solo al revisar dicen vista, que pena, que promuevan un servicio que realmente no se ofrece y que decir de poder realizar un trámite notarial en esta ciudad
Yo he presentado tres veces la solicitud de certificados de defunción, de nacimientos vía online y se queda en proceso. Y vas al registro y t docencia online. Que hacer entonces ?? Cómo obtener la documentación?
De que vale todo este esfuerzo, si cuando llegas a recibir los documentos solicitados las colas son de días. La digitalización debe ir acompañada de nuevos procedimiento , pues si mantenemos lo que creamos hace años es como complacer a la burocracia.
Debian darle la facultad a las Consultorias Juridicas Internacionales de las capitales provinciales para hacer las legalizaciones de los documentos y no tener que viajar a la Habana las pesonas de provincia que necesiten de este servicio que en estos tiempos se ha incrementado , y se agilizaria este paso que tanto trabajo esta costando solucionar
Los servicios registrales son un desastre yo llevo desde enero para sacar la certificación de nacimiento y es una falta de respeto al menos en el de Mariano que está al final de la calle 76.
Jesus dijo:
Muy buena decisión la de reservar los turnos para
legalizar por medio electrónico, así "supuestamente" evitamos los coleros y revendedores de turnos en las colas, siempre y cuando garantizemos la honestidad y la no corrupción de quién asigna las citas....lo ideal es que a través de los recursos informaticos, disponibles hoy, se efectúe de manera automática, al recibir la solicitud
Además quisiera conocer su concepto de "lo antes posible", pues envie una solicitud de cita el 4 de Abril a las 10 am y aún espero por la fecha de la cita. Me parece que 48 horas son más que "lo antes posible".....
Este comentario NO HA RECIBIDO RESPUESTA, LO COMENTE DE NUEVO, Y NADA, VA POR TERCERA VEZ, FAVOR RESPONDER!!!!!!
Hace meses estoy enfrascada en la subsanacion de la certificación de nacimiento de mi mamá a la cual le falta el 2do. apellido de mi abuelo. En el mismo libro del año 41 en el Registro Civil de Arroyo, mi abuelo inscribió en dos días consecutivos 4 de sus 5 hijas por lo que están en folios y tomos seguidos y todas están con errores de oficio en ese actual, como es posible que en el mismo día mi mamá sale con un solo apellido y la hermana en el folio anterior con los dos? Es un error a simple vista humano, el señor Registrador no puso el 2do. apellido y con todo lo demás igual, padre, madre, dirección, etc, etc,etc, me dice la Señora Directora del Registro que aunque tengo la inscripción de mi abuelo en mano y TRES INSCRIPCIONES DE LAS HERMANAS en el mismo libro, no puede adicionar el apellido si no es con esa certificación acuñada en España, pasada por el Min Rex y no se cuantos euros a pagar: es que hay locura extrema por algún virus registral, producto decla polillas de estos o las polillas ya estaban ahí? Si yo pudiera ir a España a certificar y hacer toda esta tontería, no estuviera embarcada en este proceder. Agradecería que alguien con sentido común me ofreciera una explicación sobre esta ilogica? solución ofrecida por la mencionada funcionaria porque ya las consabidas No me importa tu problema, yo gano muy poco, arreglatelas como pueda, no me pagan para dar soluciones, y otras menos "decorosas" me agobian.
Con solo una vez a la semana, luego de capacitar y reforzar con más personal jurídico. Con solo un poco de más información a la población que acude a solicitar los servicios: SE RESOLVERIA MUCHO.
Que SUFRIMIENTO PARA EL PUEBLO CUBANO. llevo varios días compledos perdidos tirado en una acera, y varios más de espera. Como todos los que a mi lado estaban.
Cuando por fin pude imprimir yo mismo el certificado por el valor de 25.00 cup que supuestamente debió costar un sello de 5.00 cup y que compre a 10..00 cup.
NO SE NECESITA IMPORTAR NADA SOLO MAS PERSONAL, Y MAS COMPROMETIMIENTO DE LOS QUE LOS DIRIGEN CON SU TRABAJO Y CON EL PUEBLO. 6-4-2023 4:00PM
DESE HOLGUIN: CALLE AGUILERA 206 ESQUINA CARDET
Los documentos solicitados via on line se deberian recibir tambien via on line El tener que ir a un RC es un verdadreo tormento y es muy dañino para la salud por las alteraciones que uno coge en esos lugares. Colas desde las 8 de la noche del dia anterior y al otro dia no puedes entrar. El RC de CARDENAS es un desastre. Pesima la atencion a la poblacion, personas que llegan , entran y son atendidas por amistad.
Bien ya los dirigentes dieron sus opiniones, ahora que van a hacer para que mejore esta situacion. Contratar mas personal? Abrir otros locales? Poner verdaderamente el sistema online como debe ser? Contratar personal para atender las solicitudes online? Porque eso es lo que verdaderamente quiere oir la poblacion, que digan medidas para solucionar los problemas, no ir a la mesa redonda y enumerar una serie de problemas que todos los que estamos realizando tramites conocemos muy bien. Solucion a los problemas? Pues sino ahi; para que hacer una mesa redonda?
Que se hayan elevado exponencialmente las solicitudes notariales y registales no es justificacion para la demora que hay en la recogida de esos documentos. Tienes que ir doscientasmil veces a los registros civiles para cuando despues de 6 meses o mas termines con la documentacion en mano te demoras otros 6 meses para que el MINREX legalize esos documentos.