La pregunta de Cubadebate: ¿Cuál es tu experiencia con el trabajo a distancia y el teletrabajo?
En tiempos de pandemia, el trabajo a distancia ha ganado popularidad. Este método laboral, impulsado desde el pasado año como parte de las medidas que adoptó el país para enfrentar la coyuntura energética, volvió a ser protagonistas en momentos en que el distanciamiento físico es fundamental.
Al decir de Marta Elena Feitó Cabrera, ministra de Trabajo y Seguridad Social, esta modalidad de empleo es la disposición por excelencia que desde el punto de vista laboral tributa al aislamiento social, reclamado por la máxima dirección del país para contener la expansión de la COVID-19.
A pesar de las diversas facilidades que brinda como evitar el desplazamiento de los trabajadores a su centro, y con ellos la supresión de las ausencias o las llegadas tardes; el aumento de la productividad y posibilitar conciliar la vida laboral con la familiar; no pocas veces las administraciones se vuelven reticentes a esta variante, debido al predominio de un enfoque tradicional.
Los números hablan por sí solos. Si bien en abril de este año más de 557 500 cubanos están acogidos a la modalidad de trabajo a distancia; hoy solo lo hacen 334 mil 779 según cifras aportadas por el MTSS.
De ellos en teletrabajo 43 mil 732, en domicilio 157 mil 751 y 133 mil 296 en el terreno.
Como muchos aducen en sus comentarios a nuestro sitio web, con la llegada de la primera fase algunos directivos borraron de un tirón este concepto y no fueron pocos trabajadores a los que le dijeron que “de inmediato que tenía que incorporarme todos los días al local del departamento”.
Otra variante que tampoco ha navegado con buena suerte es el teletrabajo, forma flexible de empleo que permite al trabajador realizarlo sin su presencia física en la entidad durante una parte importante de la jornada de trabajo, y como norma general implica el uso frecuente de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), al menos con un mínimo de equipamiento.
Aunque con esta forma de empleo se abandona el enfoque tradicional de “horas en la oficina” por el de “horas dedicadas al trabajo”, lo cual representa ventajas tanto para el trabajador como para la entidad, muchas administraciones persisten en mantener sus subordinados detrás de un buró las ocho horas pactadas como si esto fuera realmente garantía de mayor productividad.
Ante este panorama valdría la pena preguntarse, si muchos trabajadores demostraron tener buenos resultados con esta variante, por qué eliminarlo tras decretarse la primera fase.
¿Si existen las condiciones requeridas y se acuerda entre empleador y empleado en el contrato este método de empleo por qué no maximizarlo?
¿Qué papel desempeña el sindicato, si se trata, a fin de cuentas de un beneficio para la entidad y al trabajador?
Si el trabajo a distancia llegó para quedarse, ¿a qué responde que no asuman en todas las entidades con el interés que merece tal?
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El teletrabajo se usa mucho exitosamente a nivel mundial, y también podríamos beneficiarnos nosotros. Pero para esto, hay cosas que aun tienen que pulirse.
La OSRI no suele ver con buenos ojos que un administrador de redes acceda remotamente a servidores desde redes públicas, incluso aunque existen formas razonablemente seguras de hacerlo, como el uso de comunicaciones con llaves criptográficas en adición a la clave de acceso.
Además desde el punto de vista tecnológico aun hay problemas, por ejemplo para establecer una conexión SSH mediante la red pública de datos de ETECSA hay que insistir varias veces porque falla constantemente, lo cual no ocurre con los enlaces dedicados. Evidentemente algo extra le estan haciendo a la red de datos móivles, a Nauta Hogar y a la WIFI_ETECSA, pero no hay transparencia al respecto.
Cuba tampoco tiene una ley de neutralidad de la red, lo cual facilita que ETECSA le aplique limitación de tráfico a lo que estime pertinente, cuando lo estime pertinente y como lo estime pertinente, y esto afecta los servicios de sus clientes.
Los sistemas de pago en línea están pobremente concebidos para eficiencia, distribución, tolerancia a fallos, o escalabilidad y se sobrecargan con facilidad tan solo con las ventas en línea de las escasas tiendas virtuales existentes.
Esto probablemente ocurre porque el país no está dedicando suficientes recursos al desarrollo de las pasarelas de pago, que son un punto crítico para el teletrabajo. Tengo entendido que quienes trabajan directamente en el desarrollo de Transfermovil y Enzona no pasan de 10 personas, sumando ambos proyectos. En mi opinión, no se le está dando a este tema la importancia que requiere.
La mayor parte de los comentarios y el propio periodista están a favor del TT o el TD. Todo depende del tipo de trabajo de que se trate y de las condiciones que tenga el trabajador en casa. Sé de plomeros y jardineros trabajando a distancia; no nos engañemos, y hay otros que traen algo que se hace en media hora como resultado de una semana de trabajo, por favor.
Considero que el trabajo a distancia es una opcion que llego para quedarse, siendo una responsablidad de directivos y trabajadores que este se cumpla de forma correcta .
Como bien se expresa hay directivos que el mismo dia priemero de Octubre reunieron a su Consejo de Direccion y plantearon que ya se eliminaba el teletrabajo , que habia que ir todos los dias a la Empresa y que solo en contadas exepcines se autorizaria esta modalida de trabajo . ¿ Porque ir por parte de las administraciones a desconocer lo que esta estableciendo las maxima autoridades en politica de distanciamiento social ?
En ocasiones han alegado que es porque o hay quien de determinada informacion en laEmpresa cuando se necesita ,en que se manda a buscar a los compañeros y no vienen alegando que estan de trabajo a distancia .Considero que los suplementos de trabajo a distancia deben ser claros a la hora de poner las clausulas en estos documentos quedando de manera clara las responsablidades del trabajador en cumplir con esta y por parte de la administracion en exigir su cumplimiento .Espero que se hagan encuestas en los centros laborales por el MTSS para que midan como marcha este proceso , ya que lo que priva es la decision del Director sin escuchar criterios de los trabajadores y del Sindicato
Estoy muy de acuerdo con el artículo. Existen facilidades, como la del trabajo a distancia o el tele trabajo que ayudan a ambas parte, empleados y empleadores. Se ahorra gran consumo de energia, combustible y electronicos, se ha demostrado en estos tiempo que si ser puede, estamos viviendo momentos dificiles donde nuestro Pais, necesita de muchos cuidados de los equipos electronicos, como bien sabemos, no tenemos entradas de muchas cosas por el bloqueo impuesto por el REY del mundo, que se cree él que los es. Pero aun así hay directores que no se sencivilizan por esta situación, no quieres acogerse al trabajo a distancia, para esta tarea no es necesario una computadora y muchos menos una Switch, miles de empresas han resulto todo el trabajo durante estos meses de pandemia, llevnado el trabajo y calcularas para el hogar. Pienso de mi punto de vista aquellos trabajadores que no cuentan de otro familiar en el apoyo cuando viven solos con sus padres que sus edades oscilan en 98 y 99 años, este trabajador o trabajadora debe de mantenerse durante 9 horas en una oficina; cuando perfectamente a distancia cumpliendo con lo que esta establecido ejercer su trabajo. No podemos pensar para nostros nada más, debemos pensar como Pais, Ah claro está te pago por tus resultado en el trabajo.. Pero no a capricho de como tu eres director no me voy acoger a esa modalidad que el estado esta abogando.
Considero que es el trabajo a distancia y tele trabajo es beneficioso siempre y cuando el trabajador tenga las condiciones necesarias. Pero no todos los jefes lo ven de está manera al parecer consideran que las personas trabajan solo si son supervisadas. Por lo
que los organismo deben defirnir cuales son los cargos que pueden realizar el trabajo a distancia si las personas tienen las condiciones e incluirlo en los Anexos14 Plantilla de cargos si lo dejamos a consideración de los jefes inmediatos no lo van aplicar muchos hasta con la situación que esta atravesando el país no lo permitieron.
Muy de acuerdo con esas modalidades de empleo, se minimizan riesgos de contagio y gastos de la empresa, así como facilita al trabajador que cumpla con sus tareas en horarios diversos, según las características de cada hogar y zona de residencia. Respecto al tema de los horarios, me gustaría que se publicaran artículos relacionados con la resolución 60 y estos empleos, fundamentalmente en cuanto a los planes de trabajo , para evitar "aportes" innecesarios en ese sentido. Considero que en ese caso , un plan de trabajo objetivo no debe incluir un horario para cada una de las tareas del día, y ya existen exigencias al respecto, si el horario es ajustable. Un horario no determina el cumplimiento de la tarea, sin embargo poner que se realizarán en 8h y que abarquen ese periodo de tiempo pudiera ser correcto. Ojalá y se aporten criterios de especialistas (auditores, contralores, etc )sobre este tema.
Estas modalidades deberían consolidarse más, incluso hasta de forma mixta si las condiciones lo propician. Igualmente creo que en el Código de Trabajo y su Reglamento debería hacérsele un espacio, también en los Convenios Colectivos, Reglamentos Disciplinarios y demás.
Aunque muchos directivos no ven el potencial de estas modalidades, hay buenas experiencias al respecto. La jornada laboral de 8 horas en muchos casos no es la más indicada para una determinada actividad. En mi caso por ejemplo como asesor jurídico, imagino que en la misma situación de muchos colegas, con una buena planificación y coordinación con la dirección de la entidad puede realizarse perfectamente el asesoramiento jurídico.
Yo llegué a garantizar la entrega de información vía correo electrónico usando mi correo personal y mi computadora, eso fue convenido y hasta hoy continua así, espero que mi empresa no de un retroceso al respecto. Solo tenía que planificar la asistencia a mi centro de trabajo 2 o 3 días a la semana en dependencia de la necesidad.
Se estimula al trabajador, ya que puede optar por el pluriempleo, no tiene gastos en transportación, alimentación, etc.
En mi caso en particular ha sido muy satisfactorio. Me he mantenido programando desde la casa. Desde ahi atiendo clientes y arreglo problemas en el Software que desarrollo. Estoy cumpliendo con mis tareas sin presion de horarios. Puedo descansar dias de la semana y trabajar los fines de semana sin importar horarios, sin el estres que conlleva el ir todos los dias al trabajo. Ojala y que para profesiones como los Desarrolladores de Software el Teletrabajo se quede para siempre.
Muy positiva mi opinión. Siempre hay sus excepciones claro esta. Creo que si se lograra un contrato para datos telefonicos para cada trabajador o algun tipo de contrato para comunicacion de informacion y por supuesto uno o dos dias a la semana encuentros en las empresas se llegaria muy lejos.
Buenos días, mi experiencia ha sido excelente desempeñando el teletrabajo, mi productividad no ha disminuido, trabajo cómo traductora en la Universidad de Ciencias Médicas de Pinar del Río, departamento Editorial del CPICM, red infomed, he cumplido con todas las entregas a tiempo, diariamente reporto el resultado de mi trabajo por cuartillas traducidas, el freno ha estado en la administración, que la mayoría de las veces y en pleno mes de julio nos sentaron detrás del buró, he ahí el mayor problema, la apertura al cambio de las administraciones es lo que está fallando, quizá no tengan los mecanismos de control que necesitan o no los han creado, en mi caso particular siempre envío mis trabajos y considero no hayan dudas al respecto, pues el mejor control está en los números públicos en las revistas electrónicas y los trabajos que a diario reporto. Gracias
SON BUENAS OPCIONES PARA LOS TRABAJADORES, PERO NO TODAS LAS ADMINISTRACIONES LA HAN ENTENDIDO, TENGO UN HIJO QUE ESTABA FIJO EN UN CENTRO LABORAL Y TUVO QUE PEDIR LA BAJA PORQUE TENIA OTRO TRABAJO EN OTRA ENTIDAD Y AL SOLICITAR EN EL PRIMER CENTRO LA APLICACION DE ESTA MODALIDAD, SE LA NEGARON ALEGANDO NO TENER PRESUPUESTO.
Por primera vez hice trabajo a distancia ahora con la COVID, me fue muy favorable, tengo telefono y PC en la casa, con eso y un dia a la semana ir a la oficina puedo garantizar todas mis funciones como esp. en gestion economica, pero cuando las cosas se fueron normalizando tuve que incorporarme, pienso deben analizar por las estadisticas y los resultados obtenidos en esta etapa y mantenerlo siempre que el trabajador pueda cumplir con lo que le corresponde.
El teletrabajo no es nada nuevo, se utiliza en el mundo entero, hasta se cobra sin haber visto al jefe nunca. En Cuba todo es más complicado, empezando por la disponibilidad de medios informáticos e internet , que son esenciales en muchos de estos trabajos a distancia. Pero hay muchos trabajos que se pueden hacer a distancia, sin muchos recursos y no se hacen. Es verdad que no hay una cultura en este tema por parte de los directivos y hay cierta resistencia.
Uno de los problemas principales, es que ni ellos mismos saben que trabajo orientar y chequear, y por otra parte Tb saben que hay muchos que no tienen contenido de trabajo, solo unas pocas horas al día, y unos pocos días al mes. Por lo que prefieren verlo
en la oficina sin hacer nada, antes que en la casa.
Esto solo cambiará con cambios profundos en el sistema empresarial. Todavía hoy al director no le duele pagar salarios sin respaldos productivos, y tener subempleo en su empresa.
Mi experienia personal, ha sido buena. Desde que empezaron las limitaciones de combustible el pasado año, mi trabajo opto por el teletrabajo para algunos de sus expertos y/o consultantes. Ya formalmente firme contrato de teletrabajo este año.
Gracias al teletrabajo que me permite mantenerme al tanto de -mis muchahitas- y para las que estoy disponbie todo el tiempo.
Creo que son modalidades funcionales empleadas y probadas en el mundo que deberiamos fomentar mas su utilización, pero para eso la conectividad en los hogares debe ser rentable al trabajador ya que esa sale de su bolsillo pocos son los trabajadores que gozan de conectividad en sus hogares pagado por la institucion. Deberian tener en cuenta que esta forma de trabajar es mas amena y quizas mas funcional que tener a un trabajador 8 horas sentando gastando recursos estatales trabajando quizas la mitad del dia
En mi caso particular considero que el trabajo a distancia y el teletrabajo son una manera superior de trabajo que como dice la ministra, lo no funcionara porque requiere un cambio de la mentalidad de los jefes y mejor organizacion, es facil decir que no funciona cuando no se acepta que los jefes deben de estar en la entidad y los trabajadores estan en sus casas como si fuera de vacasiones, pero no se le organiza la jornada, se le dan apenas tareas y lo peor casi no existe comunicacion con el para actualizarlo de lo que esta pasando, es lo que he vivido las dos veces que he estado en teletrabajo a causa de las medidas tomadas en la ciudad, no se ha analisado el ahorro de corriente o de combustible generado, es importante que se vea el beneficio que tiene en futuro del pais.
Mi opinión es q el tele trabajo es una excelente propuesta q en el mundo se ha comprobado su efectividad. Solo q en cuba se debe valorar en las instituciones q trabajadores realmente tienen la condiciones y los medios para poder hacerlo. Creo q es un número muy grande de personas en esa modalidad y no estoy segura q td tiene las condiciones para esto. Etecsa y las institución o empresas deben de trabajar en función de esto y q los centros prioricen a los trabajadores q pueden y tienen condiciones de realizar teletrabajo para q le garanticen las comunicación q es lo q más golpea a esta modalidad de trabajo.
Una vez más se demuestra que los directivos no cambian sus conceptos tradicionalistas. El mundo entero está avocado al trabajo a distancia y parece que nuestros directivos no son concientes del peligro de la covid para la salud humana, prefieren encerrarse contra las nuevas ideas que es lo que necesita el país a gritos para superar los problemas económicos que nos asfixian.
Me interesa el teletrabajo. Pero hay pocas empresas que implementan está via. Soy informático; electrónico y administrador de red alguna empresa interesada puede contactarme (sólo teletrabajo). Gracias cubadebate. Por la oportunidad.
No he visto publicado mi comentario y soy de las que apoya 100% el trabajo a distancia
Estve en esa modalidad y le vi muchas ventajas pero nos dijeron que nos teníamos que in-corporar una vez que mejoró los contagios en la provincia. Puede ser que las administraciones quieran evitarse el chequear a sus trabajadores.Soy contadora y no necesito trabajar todos los dias en el sistema, eso se puede planificar.
Mi experiencia es favorable solo depende de la responsabilidad que tengamos con nuestro trabajo para que salga bien. No importa la hora si es de dia o de noche lo importante es realizar el trabajo.
soy una d esas a las que mi jefe ayer le dijo. "ya abrió la habana, ya te incorporas al 100%, no más teletrabajo"
creo q ..no entendieron nada...
Identifica Empresa ,directivo para ,mandarle una inspeccion de MTSS
Serìa lo ideal para todos los centros de trabajo que se pudieran adjuntar a este tipo de trabajo, es económico para el Centro de Trabajo, ya que ahorrarían electricidad, el trabajador no se expone en el ómnibus ni en el trabajo, si el trabajador en casa hace su trabajo planificado del mes y lo cumple a cabalidad, no veo porque todavía hay centros de trabajo que no lo hacen, yo estoy en teletrabajo en mi casa, y todos los meses entrego mis trabajos x correo y no he tenido ningún tipo de problemas, me parece que se pudiera divulgar mas para aquellos centros que lo pueden hacer y no lo hacen.
Mi experiencia con el teletrabajo está relacionada con la docencia. Como profesor de Historia de Cuba de la Universidad de Ciencias Médicas de La Habana, al igual que otros profesores, he desarrollado la docencia con los estudiantes de medicina vía online. Los resultados han sido satisfactorios y grupos completos han dado respuestas a las actividades orientadas y en algunos casos han completado el período escolar correspondiente. Ahora bien, dada la situación epidemiológica de La Habana se justifica el teletrabajo docente, pero queda la limitante de la no presencia del estudiante y su vínculo emocional con los profesores. La docencia puede utilizar nuevas tecnologías, puede tener vínculos con las redes, es cierto, pero nunca podrá prescindirse del contacto estudiante-profesor, frente a frente, porque los sentimientos, los valores, el ejemplo y el debate necesario para la construcción del conocimiento, solo puede ser expresión del "cara a cara" pedagógico. Así en los procesos docente-educativos.
Mi experiencia es regular y no por disponer de los medios para realizarlo eficazmente , sino ya que tanto la Administración , el Dpto de Recursos Humanos y el propio sindicato no hacen nada por incentivarlo y ¿no pasa nada? , como es posible que una dirección en una plena reunión expresa " Y a partir de ahora ya no hay teletrabajo" , estoy claro que no todo puede depender de las instancias superiores del estado , pero las intermedias ¿ que hacen?, Y se necesita que el teletrabajo se convierta en una nueva forma de ver la vida , ¿que diría Estervina? que gente caballero , pero que gente
Más que la mentalidad de los directivos, es necesario modificar la visión que estos tienen de la utilidad tecnológica. Hasta el momento nuestras computadoras no son otra cosa que almacenes de información, esta modalidad de trabajo hoy mismo está sustentada en su mayoría por el bolsillo de los trabajadores, quienes conscientes de lo que aporta a su salud y bienestar asumen con sus medios gran parte de la propuesta, pero que nunca (de esta manera) llegará si así seguimos a propiciar la productividad y el desempeño que nos muestran las expectativas. Se ha de dotar a los trabajadores de los recursos necesarios y no se trata de gastar más dinero, sino de emplearlo en esta manera de trabajar, lo cual significaría hacer un uso del mismo más eficiente, mostrado en los ahorros que generaría al país (transporte, alimentación, energía, insumos, mobiliario) y por ende posibilita el uso de este capital en otras necesidades.
El trabajo a distancia no es una opción coyuntural, es una de las puertas para entrar a la nueva normalidad, para entrar a una nueva era que se inicia a partir de una pandemia que sacudió el planeta y se fijó en la historia del mismo como COVID - 19.
Cambiemos entonce las mentes y las herramientas de trabajo.
Gracias por abordar el tema. No basta con la buena voluntad del Gobierno de pensare intentar promover esta modalidad. Se necesita de más presión sobre los Directivos de Empresas (algunos se creen Dioses todos poderosos y los Sindicatos Incapaces) que al final echan por tierra los intentos de Revolucionar nuestro país. En esta pandemia me he dado cuenta que lo mas difícil de cambiar la mente humana. y sobre todo la Mente de los famosos CUADROS que hoy por hoy los veo con poca preparación, poca iniciativa, emprendimiento en resumen se convierten en un Obstáculo para pensar como País. El Gobierno debería presionar para que las instituciones actúen con el Dinamismo con el que se toman las medidas. Gracias
Mi experiencia ha sido, en general, favorable. Soy profesora y dispongo de conectividad. Una de las ventajas es la productividad, la organización del trabajo mucho más manejable para la mujer y asombrosamente un mayor contacto personalizado con los estudiantes (aunque no todos disponen de facilidades). Se comprobó que los correos pueden ser más efectivos que las largas reuniones burocráticas, espero que sea una experiencia asimilada. No obstante, hay aspectos que deben mejorarse: se necesita una reglamentación sobre este tipo de trabajo y los que dirigen deben planificar muy bien los límites, porque el flujo de trabajo era muy variable (unos días terminaba agotada y de madrugada y otros con mínima carga).
Considero que hay que cambiar muchas mentes, las de los empleados y también las de los empleadores. Todos los trabajos no pueden hacerse a distancia, pero hay muchos que sí, y la búsqueda de formas de control los matan. Hay que ganar en conciencia, hacer análisis, muchas veces se apela a que se paga por 8 horas y en realidad los trabajadores están en su puesto sin hacer nada porque terminaron, pero deben cumplir un horario, y no siempre es porque no hay suficiente carga de trabajo, hay personas más diestras que otras o con más o menos talento, y eso también debe tenerse en cuenta. Hay que crear disciplina de trabajo. En mi caso personal, reconozco que no tengo todas las condiciones en casa, pero me acomodo, vivo lejos de mi centro y si no fuera porque lo empleo en leer o estudiar algo, perdería prácticamente dos horas por la mañana y dos por la tarde sin aportar ni a mi trabajo ni a mi familia o los deberes de la casa. Reconozco, no obstante que si quiero continuar trabajando desde casa debo crear condiciones, yo, no mi jefe ni mi centro, también en eso debemos pensar, mantener mi trabajo, ser eficiente depende de mí y me beneficia en primer lugar a mí, pues de esa forma soy necesaria y aporto.
Con una laptop, conexión a internet u otra vis con tu trabajo, los que negocian, proyectan, comercialización mayorista. Sistemas contables y otras muchas actividades administrativas, pueden realizarse a distancia.
Se requiere de mucha organización, compromiso y control del trabajo. Si eso no existe, puedes estar presente en tu puesto y no hacer nada por años. No es extraño, se refleja en la economía del país.
Si de verdad como dicen, el trabajo es importante en estos momentos como una medida efectiva contra la Covid, se debería legislar ya sobre el tema y no dejarlo como todavia está "en un párrafo casi oculto entre letras en el Código de trabajo. Los directivos cubanos están acostumbrados a tener personas a quien mandar....Ya deberia haber,como se a hecho con otras medidas, un cuerpo llegar que lo implemente y no DEJARLO A LA INICIATIVA DE LAS ADMINISTRACIONES