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La pregunta de Cubadebate: ¿Cuál es tu experiencia con el trabajo a distancia y el teletrabajo?

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En tiempos de pandemia, el trabajo a distancia ha ganado popularidad. Este método laboral, impulsado desde el pasado año como parte de las medidas que adoptó el país para enfrentar la coyuntura energética, volvió a ser protagonistas en momentos en que el distanciamiento físico es fundamental.

Al decir de Marta Elena Feitó Cabrera, ministra de Trabajo y Seguridad Social, esta modalidad de empleo es la disposición por excelencia que desde el punto de vista laboral tributa al aislamiento social, reclamado por la máxima dirección del país para contener la expansión de la COVID-19.

A pesar de las diversas facilidades que brinda como evitar el desplazamiento de los trabajadores a su centro, y con ellos la supresión de las ausencias o las llegadas tardes; el aumento de la productividad y posibilitar conciliar la vida laboral con la familiar; no pocas veces las administraciones se vuelven reticentes a esta variante, debido al predominio de un enfoque tradicional.

Los números hablan por sí solos. Si bien en abril de este año más de 557 500 cubanos están acogidos a la modalidad de trabajo a distancia; hoy solo lo hacen 334 mil 779 según cifras aportadas por el MTSS.

De ellos en teletrabajo 43 mil 732, en domicilio 157 mil 751 y 133 mil 296 en el terreno.

Como muchos aducen en sus comentarios a nuestro sitio web, con la llegada de la primera fase algunos directivos borraron de un tirón este concepto y no fueron pocos trabajadores a los que le dijeron que “de inmediato que tenía que incorporarme todos los días al local del departamento”.

Otra variante que tampoco ha navegado con buena suerte es el teletrabajo, forma flexible de empleo que permite al trabajador realizarlo sin su presencia física en la entidad durante una parte importante de la jornada de trabajo, y como norma general implica el uso frecuente de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC), al menos con un mínimo de equipamiento.

Aunque con esta forma de empleo se abandona el enfoque tradicional de “horas en la oficina” por el de “horas dedicadas al trabajo”, lo cual representa ventajas tanto para el trabajador como para la entidad, muchas administraciones persisten en mantener sus subordinados detrás de un buró las ocho horas pactadas como si esto fuera realmente garantía de mayor productividad.

Ante este panorama valdría la pena preguntarse, si muchos trabajadores demostraron tener buenos resultados con esta variante, por qué eliminarlo tras decretarse la primera fase.

¿Si existen las condiciones requeridas y se acuerda entre empleador y empleado en el contrato este método de empleo por qué no maximizarlo?

¿Qué papel desempeña el sindicato, si se trata, a fin de cuentas de un beneficio para la entidad y al trabajador?

Si el trabajo a distancia llegó para quedarse, ¿a qué responde que no asuman en todas las entidades con el interés que merece tal?

Se han publicado 290 comentarios



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  • Roberto C dijo:

    Soy programador, es lo mismo que en la oficina, simplemente los niños en casa te distraen a veces pero ya. A veces necesito internet, pero ya es otra cosa. Ademas, no es lo mismo teletrabajo que trabajo a distancia. Mi esposa es Juridica y hace mucho trabajo a distancia, solo va presencial cuando es necesario, pero los hace en la casa tambien. El tema con esto es el taboo de que debemos estar presenciales en la oficina, para ser mas productivos, pues en la oficina me distraigo mas que en mi casa. Mi opinion y mi experiencia, como dice el articulo.

  • Evelio dijo:

    Muy bien. Lo malo es la conexión que ETECSA cobra muy caro el internet y uno debe enviar por correo los trabajos.
    Ojalá se mantenga el trabajo a distancia y el tele trabajo

  • idania dijo:

    En mi opinión no existen las condiciones para lograr la eficacia del teletrabajo. Muchos directivos no lo han asimilado, otros lo han implementado sin condiciones, ni tecnológicas ni lógicas, pues no todos los puestos de trabajo pueden ejercer el trabajo a distancia y mucho menos el teletrabajo. Se han hecho valoraciones superficiales que han generado que unos ganen salarios sentados en casa sin hacer nada o casi nada, mientras otros tienen que lidear con el transporte, el nasobuco, el cloro, el ahorro de energía que impide poner el aire en la oficina o local de su empresa, la mala alimentación, la rigidez del horario, el estado de ánimo de los jefes y al final ganan menos que los que hacen el trabajo a distancia muchas veces no cuantificable. Otros interruptos por la covid con sus desgracias por no contar con los medios para el trabajo a distancia. Esto no es a lo loco. Hay que hacer un estudio en cada entidad y ver realmente la factibilidad de estas modalidades por puestos de trabajoy que sea algo medible. Alerto que hay muy malas interpretaciones las cuales no resultan para nada eficacez.

  • mau dijo:

    Estuve trabajando a distancia y me sentí muy bien, le ví ventajas por todos lados pero nos dijeron que ya no podíamos seguir por una desición administrativa a partir de la mejoría de la covid en la provincia. Pienso lo deben volver a implantar siempre se sabe que trabajador es lo suficientemente responsable como para poder cumplir y a las administraciones les toca supervisar.

  • Miguel dijo:

    Esto es un eufemismo. Llamar trabajo a distancia o teletrabajo sin tener acceso a Internet o, al menos a correo electronico en la casa es engañarnos a nosotros mismos. Cuba no tiene condiciones para asumir esto. Conozco experiencias de empresas en el mundo que desde hace 7 meses sus especialistas y directivos no han ido a la oficina y han hecho lo mismo. Sol Meliá en Cuba a anunciado una modalidad turistica para que empresarios vengan a Cuba a sus hoteles durante largas estancias a trabajar, pero conectados con el mundo. Todavia hay muchas restricciones tecnológicas para hacerlo en Cuba y también, mucho miedo. Es mi opinión.

  • yamnetbv dijo:

    Yo pienso que ambos son una muy buena alternativa, da tiempo para hacer varias cosas, atender la casa, hacer su trabajo con poca presión jejejjej, pero, se necesita revisar si Etecsa puede mejorar un poquito más la conexión o hacer convenios directamente entre ellos, las empresas y el trabajador, ofrecer una nueva modalidad del servicio nauta hogar por su puesto con una VPN en función de aquellos trabajadores que a lo largo de todo el país necesitaron conectarse y participar en videoconferencias u otras formas de contactar con el resto de los trabajadores que también estuvieron a distancia y no tenían datos celulares o como muchos los conocemos teléfonos petroleros

  • Yoe dijo:

    Tengo una prima en EU que trabaja desde su casa pero tiene q cumplir las 8 horas de trabajo y solo le dan un tiempo para almorzar y merendar,le pagan bien pero tiene que trabajar bien.

  • Cecilia dijo:

    Para mi ha sido una experiencia excelente y muy provechosa. Creo qeu el desafío está para los directivos que deben ser más creativos y salir del cuadrito pensando diferente. Las opciones de trabajo a distancia se utilizan en el mundo entero, lógicamente tenemos que crear las condiciones de conectividad y acceso a sistemas ecesarios para el trabajo. En mi caso he sido mas productiva para mi empresa, no necesariamente estoy diariamente 8 horas frente al computador, hay jornadas que a veces estoy 12, 13 o 14 horas y otras algunas 5 o 6 a veces los fines de semana.... La realidad es que aquellos puestos que tengan las condiciones y lo puedan implementar es muy bueno, en un final esto es una fórmula que es un ganar - ganar para ambos. El trabajador es dueño de su tiempo y se siente hasta mas a gusto trabajando para la empresa y para la empresa significa ahorro de electricidad, combustible..... La diferencia está en que hay que ponerle tareas entregables y medibles a los trabajadores y que no nos tiemble la mano para exigir calidad y eficiencia.

  • Richard dijo:

    Resumiendo las causas:
    1. No hay confianza mutua
    2. Prejuicios
    3. Las auditorías revisan y exigen firmas de tarjetas y otros elementos que ya son inútiles para esa modalidad. Hay que revisar esto.
    4. Hay normas y requisitos con el uso remoto de las tecnologías que no son compatibles.
    5. El despliegue de la internet y los recursos tecnológicos es cara y no está completada.
    6. No se conoce como usar la modalidad y se confunde y se solapa teletrabajo con trabajo a distancia y viceversa.
    7. El secretismo es un mal que corroe. Relativo a la informacion utilizada.

  • Pocahontas dijo:

    Sería muy bueno q implementaran esta nueva forma de trabjo para los tiempos q estamos viviendo, tenemos q buscar formas de convivir con el virus sin dejar de favorecer a la economía del país, no es menos cierto q existen muchos directivos q están acostumbrados a la forma tradicional de estar las 8 horas en el centro laboral pero ahora mismo lo q se quiere es q se trabaje y se produzca, q se sepa aprovechar el tiempo al máximo.

  • miriamm dijo:

    El trabajo a distancia es una buena modalidad y se utiliza en todo el mundo, tengo un amigo que trabaja en Jamaica y vino a raíz del corona virus y no ha dejado de trabajar pues lo hace a distancia, se conecta con su compaña 1 ves por semana (miércoles). Aquí en cuba algunas empresas no lo ven como una oportunidad pues les gusta ver las oficinas llenas para sentirse jefes y en ves de controlar los recursos

  • aydha dijo:

    es perfecto, lo mejor que se ha creado es una lastima que no enbtodas las empresas se aplique esta modalidad deberia existir ahora para las madres que tienen a sus niños en casa es muy duro llevar a los niños a la escuela cuando ya se acabaron las clases en la escuela de mi hija solo van 10 niños en un aula de guardia es duro y muy triste esta modalidad seria favorable para las madres y los niños.

  • Protesta de baraguá dijo:

    Excelente experiencia la mía. De hecho, soy más productiva en teletrabajo que en mi empresa. En mi empresa voy de reunión en reunión de todo tipo, de interrupción en interrupción, la alimentación es pésima, tengo que madrugar y siento la presión psicológica de un jefe que cree que por tener al personal delante de una PC en el trabajo es indicador de productividad.

    En mi casa, me levanto descansado a la hora que quiero, me alimento bien, no soy interrumpido tanto como en el trabajo a pesar de tener dos niños chiquitos, trabajo lo mismo hasta las 5:00 pm que hasta las 8:00 pm, incluso días de trabajar hasta más tarde porque conecto mejor con lo que hago y al estar motivada mi cerebro y mi cuerpo me dicen: puedes un poquito más. La verdad es que para las ingenieras informáticas como yo, que se dedican al software, es mucho mejor el teletrabajo.

  • Oswel dijo:

    Buenos días, el tema del trabajo a distancia y/o teletrabajo es algo que se ha querido implementar, pero con muchas limitaciones, las que han y van a recaer siempre en los hombros del trabajador, no de las empresas (estatales o privadas, da igual). Mi fundamento viene de haberlo practicado en éstos meses de aislamiento, es decir, lo hago desde una experiencia. El tema que ocupa es el siguiente: tienen los trabajadores en sus casas las condiciones de conectividad que les permita el teletrabajo(equipos, redes, celulares, teléfono)? de ser así, quién paga esa conexión y esos equipos? se supone que él está produciendo para una empresa, que obtiene beneficios con los resultados de ese trabajo, beneficio que ve el trabajador? Piensen en esto (los que hacen leyes en éste país, los sindicatos que se respeten exíjanlo). Seguimos con otra arista; cuando el trabajador está en su casa produciendo (perdón por repetir tanto la palabra trabajador), utiliza medios propios para ese fin, es decir, enseres de oficina, como son mesas, sillas, la lámpara con la que se alumbra, la taza en la que toma café, la cafetera con la que lo hace, el fogón con que lo calienta, etc, etc, medios que del estar en su oficina, no usaría, usa los de la empresa, que para eso están y la empresa invirtió en ellos, es decir, que el desgaste de los medios de trabajo corre a cuentas del trabajador y no de la entidad a la que él está beneficiando; seguimos; Alguna empresa de las que tiene trabajadores a distancia le ha pagado la corriente que gastan en sus casas en funciones de trabajo? la de la computadora, la de las lámparas que mantiene encendidas para trabajar, la de hacer el almuerzo, entre algunas otras que ustedes se puedan acordar? estoy seguro que ningún trabajador ha recibido ni un solo pago por esto, es muy difícil. El otro tema es el almuerzo, muchas empresas brindan almuerzo a sus trabajadores si éstos están físicamente en sus puestos, pero no al contrario, lo que provoca que dejen de recibir un ingreso (el almuerzo en el trabajo es un ingreso en especies, para los no entendidos) y tengan que erogar recursos para suplir sus almuerzos (esto aplica solo para las empresas que brindan alimentación). En fin, faltan muchas cosas que arreglar en tema de leyes para que el trabajo a distancia sea verdaderamente justo para el que lo hace, cosa en que se deberían poner a trabajar todos los sindicatos que se respeten y que de verdad defiendan a sus trabajadores y no a la dirección de la empresa. Saludos a los lectores. Mi correo por si desean socializar oswel@nauta.cu .

  • Pocahontas dijo:

    Aunque también es cierto q no todos los centro laborales tienen las condiciones para establecer esta nueva modalidad, el país debe buscar la forma desde ya, para facilitar las condiciones a la mayoría de los trabajadores, al menos hasta q se controle la situación de la pandemia

  • miriamm dijo:

    El trabajo a distancia es una buena modalidad y se utiliza en todo el mundo, tengo un amigo que trabaja en Jamaica y vino a raíz del corona virus y no ha dejado de trabajar pues lo hace a distancia, se conecta con su compañía 1 ves por semana (miércoles). Aquí en cuba algunas empresas no lo ven como una oportunidad pues les gusta ver las oficinas llenas para sentirse jefes y en ves de controlar los recursos a su disposición priorizan controlar a las personas. Si un trabajador cumple con su plan de trabajo mensual y se evalúa correctamente su desempeño, el tiempo que permanece en la oficina sin hacer nada es improductivo y se convierte en gastos para las empresas. Es cierto que la conectividad no es la mejor pero no siempre hay que estar conectado, acudir a la oficina solo las veces que se requiera, desde luego todos los trabajos no tienen las mismas características esto debe ser evaluado por cada administración, por lo pronto la experiencia en mi empresa no es muy buena, se debe de realizar un análisis de cada puesto de trabajo y trazar estrategias para la implantación de esta modalidad. El trabajo no se mide por el tiempo que permanezcas en tu puesto sino por el cumplimiento del mismo y la calidad con que lo realices.

  • Ore.cu dijo:

    Estas modalidades de trabajo son buenas para quien las cumpla es decir no puede estar alguien es esta modalidad y llamando por telefono a la empresa para que le hagan el trabajo o puedes cumplir con tu contenido de trabajo o no puedes asi de sencillo.

  • Ana I. dijo:

    Sin embargo yo laboro en una empresa que al parecer el trabajo a distancia o teletrabajo es una mala palabra, por la covid se me declaró interrupta cerca de 3 meses, contando en mi hogar con todos los medios posibles para desempeñar mi función, teléfono móvil, correo electrónico, telefono fijo y medios de informática, pero para la dirección fue más fácil enviarme hacia mi casa y consultarme por teléfono cada vez que fuera necesario. Nosotros mismos nos negamos el desarrollo y esta es una de las causas por lo que vivimos así.

  • Focal dijo:

    Ventajas del teletrabajo:
    Mayor productividad porque te centras en tus labores y no te agobian con reunión de... aporte de ... vamos a tomar café a ... Sacaron en la tienda...

    Desarrollas tareas que se pueden medir con más exactitud su cumplimiento.

    Limitas el uso diario de correo electrónico que hace perder más menos 2 horas de trabajo diarias.

    Eleva el buen ambiente familiar que posibilita participar en familia porque generalmente no estamos en casa más de 10 horas, luego dormimos 8 y solo quedan 6 para la familia.

    Obliga a los jefes ser más competentes y así realizan su trabajo porque muchas veces no leen y solo piden informes.

    Facilita la gestión de vida de los empleados.

    Disminuye el uso del poco transporte que tenemos. Ahorando así mlc para el país por concepto de compra de piezas, combustible, etc.

  • osntg dijo:

    El trabajo a distancia en mi opinión debe crecer, de la misma manera que poco a poco crece nuestra infraestructura tecnológica. Cuba ha cambiado mucho en este sentido gracias a la dirección del país. Sigamos adelante con esto aunque a veces algún jefe cree que trabajar es estar sentado en un buró. La informática nos da esta gran posibilidad y a la larga lo importante es cumplir con nuestro trabajo en el tiempo establecido.

  • Marta dijo:

    Para mí ha sido una maravilla trabajar desde casa!!!! Ambas modalidades (trabajo a distancia y teletrabajo) son excelentes opciones cuando los jefes conocen cómo controlarlo y medir el rendimiento de sus trabajadores, y si el trabajador cuenta con las condiciones necesarias para el desempeño con eficiencia. Mi jefe me llama hasta 5 veces en el día y yo le respondo de inmediato con resultados concretos. Al ser algo nuevo, los jefes se deben entrenar y perder el miedo a lo desconocido y al descontrol. Con un plan de trabajo bien definido y ajustado a las normas, los jefes pueden medir su cumplimiento con calidad. Ojalá ambas modalidades quedaran establecidas para siempre!!!!!!

  • RCHard dijo:

    En mi empresa el trabajo a distancia lo realizan los que viven frente a la Empresa los que viven distantes deben viajar diario a la oficina. Diganme algo???

  • Abel dijo:

    un desastre, tener internet en el cel no signifca tener internet en la pc, lo que ganas no alcanza ni para una recarga, para tener un teletrabajo exitoso al menos el 50% de la población debe tener internet en los hogares. Como si no lo supueran.

  • twins dijo:

    Como bien dice en el artículo, con la llegada de la primera fase en julio, algunas administraciones borraron el teletrabajo y el trabajo a distancia, y mandaron a sus trabajadores nuevamente a la modalidad presencial de 8:00 a 5:30, aunque no estén haciendo nada, por mi experiencia en el mes de julio que tenía que trabajar de 8:00 a 5:00, lo que se iba era a gastar electricidad, aumentar el riesgo de contagio, a ir a marcar en la tienda para el pollo, todavía no se han utilizado estas modalidades en todos los puestos de trabajo que tienen la posibilidad, creo que el MTSS debe revisar más a detalle esto, por ejemplo; todos los auditores podrían acogerse a una de estas modalidades y así no se afectarían tanto salarialmente, si al final a veces se llevan trabajo para la casa de gratis. Creo que el MTSS debería revisara este tema puntualmente en todos los centros laborales, en mi caso específico con los cargos de auditores, para que no quede a disposición de la administración, de si el trabajador cae en gracia o no. Como pasa en algunos lugares lamentablemente, como los auditores no son de su agrado es más fácil mandarte al 60% para tu casa, mientras menos auditores mejor, así menos revisión y ahora que pusieron el transporte va a ser igual que en julio, de nuevo de 8:00 a 5:00 para perder tiempo en el transporte y verse la cara. La ministra del MTSS habla mucho del teletrabajo y del trabajo a distancia, pero abajo en la base no se potencian estas modalidades y si no se controla más va a ser igual, porque los cambios de mentalidad llevan tiempo.

  • Guillermo dijo:

    No tengo computadora y mucho menos Internet así que para mi es imposible.

  • hermas duran castañeda dijo:

    hermas
    El trabajo a distancia tiene muchas ventajas como ahorro de electricidad, alimentación,combustible y otros gastos, es lo mejor que se ha hecho para el distanciamiento, algunos directivos dirigen a capricho, no quieren entender esta modalidad que llegó para quedarse, se ha demostrado que dió resultado desde que empezó la pandemia no se dejó de cumplir con las tareas del centro donde laboramos y mas ventajoso como el caso mio en particular que tengo a mi padre de 98 años de edad a mi cuidado, mi único hijo que me ayudaba está cumpliendo misión en Venezuela, tenemos que pensar que es uno de los cambios que podemos ayudar al país con el ahorro de todo tipo, esperemos que con la ayuda del Sindicato y demás Organizaciones estudien esa posibilidad y sean más energícos a esta modalidad que tanto necesitamos, me sumo al 100 % a este método y segura estoy que favorecerá a muchos trabajadores.

  • App dijo:

    Lo primero es que estas modalidades de trabajo no puede ser una moda, hay que ser justo tanto para las empresas o unidades como para los trabajadores.

    Hayque ver cuales son los cargos en que se pueden adoptar estas modalidades de trabajo, nadie que tenga que atender personal, resibir documentos, facturar, contabilizar y otros casos pueden hacer este contrato.

    En cuba no hay técnología acsequible a los trabajadores, (eceptuando educación, salud) nadie tiene acceso a un correo en su casa, si no es por nauta hogar nadie tiene internet en su casa, porque se dice por otros, el salario no alcansa para comprar paguetes para entonces trabajar, con esas condiciones no se puede hacer esas modalidades de contartos.

    Esa modalidad puede utilizarse para programadores de sofwer, arquitectos, proyectistas, traductores que se dediquen a documentos, ect. es decir que el trabajo depende de su tranquilidad, esfuerzo y dedicación del trabajador.

    Los que dependan de documentos, informaciones, no es aplicable este tipo de contrato.

    No podemos confundir trabajo a distancia, Teletrabajo, ect., conque hoy no vengas a trabajar y cuando te toque haces todo lo de la semana y te pago le semana completa.

  • Magno dijo:

    Triplique el trabajo, hay menos interferencia del resto de las personas, quien te llama o se comunica contigo es para algo serio y a quien tu llamas o con quien te comunicas, piensa bien lo que va a decir, de forma clara, que te entiendan, que no haya ambiguedades, incluso con quien te lo comunicas te agradecen pues hacen el trabajo una sola vez y bien,
    Lastima que solo duro un mes, aun se aprecia mas la presencia que la efectividad del trabajo.

  • Ale dijo:

    Tengo que autofinanciar mi trabajo con la conectividad.
    Los correos me los responden a la semana y al final me piden que les lleve los papeles.
    No me aceptan otras estrategias de financiamiento.
    Me exigen iguales resultados.
    Se extiende el tiempo de mis horas de trabajo.

  • Armando dijo:

    El teletrabajo es una opción válida. Pero fuera una opción real si todos tuviéramos acceso a un internet al alcance de nuestro bolsillo. Yo en este tiempo de pandemia mi centro de trabajo, una escuela cerró y mando al 60 a la casa a los que no eran esenciales y a los que podían hacer teletrabajo. Mi teletrabajo es de madrugada por porque o como o uso los datos para trabajar. De los 1200 CUP que cobro es prohibitivo gastar en datos. Además los mecanismos no funcionan. Fallan constantemente. Transfermovil y En zona fallan. Te piden documentos de la ONAT y la onat no trabaja en estos tiempos.

    • Arelis dijo:

      Amigo, los datos para el teletrabajo te los debe garantizar tu empresa.

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