Por los caminos de la banca en Cuba (+ Video)
El banco metropolitano brinda su servicio en la capital. Foto: Radio Rebelde.
La Mesa Redonda de este miércoles centró su mirada nuevamente en un tema de interés nacional: el sistema bancario cubano. Con el objetivo de conocer los servicios que ofrece a la población, su estructura y el trabajo que realiza esta institución para garantizar el comercio exterior, Cubadebate le invita a participar en el Foro Debate de este jueves en el cual participarán directivos del sector.
Directivos del Banco Central de Cuba y de los bancos BANDEC y BICSA comparecieron este miércoles en la Mesa Redonda para brindar informaciones sobre los derroteros actuales del Sistema Bancario Cubano.
Al iniciar su intervención en la Mesa Redonda, la Viceministra Primera del Banco Central de Cuba (BCC), Irma Martínez Castrillón, recordó que hasta principios de los ochenta sólo operaba el Banco Nacional de Cuba. Esta entidad concentraba las actividades del Banco Central, el Banco de Inversiones, y toda la operación comercial (servicios a la población, financiamiento a la economía y los servicios y las relaciones financieras internacionales).
Más adelante explicó, que en 1983 se decide crear el Banco Popular de Ahorro (BPA) especializado en impulsar el desarrollo del ahorro monetario de la población y la ejecución de una incipiente política en materia de créditos personales. Mientras que en 1996 surge el Banco Metropolitano.
Sin embargo, fue 1997 el año donde ocurre una reorganización importante dentro del sistema bancario cubano y surge el Banco Central de Cuba (BCC), enfatizó Martínez Castrillón.
“La creación del Banco Central de Cuba el 28 de mayo de 1997 dotó al país de una institución capaz de concentrar sus fuerzas en la ejecución de las funciones básicas de la banca central y dejó establecido en el sistema bancario dos niveles: el BCC y un grupo de bancos e instituciones, capaces de dar respuesta a las necesidades del desarrollo de las relaciones económicas internas y externas del país”, agregó.
En este propio sentido enfatizó que el Banco Central tiene como objetivo velar por la estabilidad del poder adquisitivo de la moneda nacional y tiene el derecho exclusivo de la emisión de la misma.
Ahondó que es deber de esta institución contribuir con el equilibrio económico y el desarrollo ordenado de la economía, a partir de la administración de las reservas del país.
En la actualidad el sistema bancario está compuesto por 9 bancos, 14 instituciones financieras no bancarias nacionales, 9 oficinas de representación de instituciones financieras extranjeras y una en trámite de registro, por lo que serían 10 en breve y 3 oficinas de representación de instituciones financieras no bancarias extranjeras.
La Viceministra Primera del Banco Central de Cuba (BCC), Irma Martínez Castrillón concluyó que entre las acciones que desarrolla en la actualidad el BCC se encuentra el perfeccionamiento del mismo y del sistema bancario.
“Debemos señalar que nos encontramos en un proceso de modernización del sistema de pagos, sus canales e instrumentos; en correspondencia con la estrategia del país y la disponibilidad de recursos. Además realizamos un fuerte proceso de capacitación de nuestros directivos y funcionarios a todos los niveles.”
Yamile Berra Cires, vicepresidenta del Banco Central de Cuba
La Banca por dentro
En otro momento del espacio radiotelevisivo, Yamile Berra Cires, vicepresidenta del Banco Central de Cuba, explicó las diferencias entre el Banco Nacional de Cuba y la institución a la cual ella pertenece (BCC).
Sobre este tópico aclaró primeramente, que los bancos centrales son instituciones que atienden las políticas monetarias y prestan servicios al resto de los bancos que funcionan a lo interno de la economía. “El banco de los bancos”.
Retomando uno de los aspectos abordados anteriormente por la Viceministra Primera del BCC, al referirse a que la función principal de dicha institución es velar por la estabilidad del poder adquisitivo de la moneda nacional, Berra Cires expresó que se controla la cantidad de dinero que circula en la economía.
“Controlando la cantidad de dinero que circula en la economía evitamos que crezca de una manera desmedida los precios.”
Al referirse a las acciones que se acometen con relación a la actualización del modelo económico cubano, la funcionaria expresó que son dos las líneas estratégicas:
- El ordenamiento monetario
- Rescatar el valor de la moneda nacional
Sobre el primer aspecto, argumentó que se trabaja en conjunto con otros organismos como el Ministerio de Economía y el Ministerio de Finanzas y Precios con los cuales lleva a cabo políticas que permitan apoyar al sistema productivo cubano.
Más adelante informó que el BCC establece que un porcentaje de los depósitos de los clientes tienen que estar en el banco como una reserva obligatoria.
“Esta reserva obligatoria tiene funciones fundamentales, una de ellas como hemos mencionado es controlar la cantidad de dinero circulante y la otra es servir como respaldo a los depósitos de nuestros clientes en los bancos comerciales.”
La vicepresidenta del Banco Central de Cuba advirtió además que existe un mercado interbancario que es como “un mercado mayorista”.
“En este mercado los bancos se prestan dinero entre ellos, siendo sumamente importante, pues dota de liquidez al sistema bancario”.
Berra Cires concluyó que se trabaja además junto con los otros organismo rectores en el tema de la unificación de la dualidad cambiaria y monetaria.
Ileana Estévez Bertematy, Presidenta del Banco de Crédito y Comercio (BANDEC)
La Banca de cara al pueblo... hablemos de servicios y calidad
Más adelante en la Mesa Redonda, Ileana Estévez Bertematy, Presidenta del Banco de Crédito y Comercio (BANDEC), comentó que el sistema bancario cubano está organizado en dos niveles: Banco Central y el negocio bancario que está ligado directamente con los clientes (naturales y jurídicas). En este segmento también se incluyen aquellas personas naturales que realizan actividades productivas o de servicios.
“Los servicios que están vinculados a las personas naturales, suman hasta el momento más de 5,7 millones de cuentas de ahorros, de ellas, alrededor del 50% están asociadas a tarjetas magnéticas. Todo esto tiene que ver ya con el proceso de informatización del proceso bancario. En el último trimestre estas cartillas crecieron en más de 100 mil. Es decir, se puede apreciar que hay una tendencia importante hacia ese servicio”.
Las cuentas de ahorro, comenta la presidenta de BANDEC, pueden ser de diferentes tipos. Está la llamada A la vista, conocida como la libreta de ahorros. A término, destinada a las personas que quieren ahorrar sin extraer dinero durante un tiempo determinado. Las cuentas de formación de fondos, que consiste en la retención de una parte del salario del trabajador, facilitando que el cliente puede ahorrar sin acudir a la sucursal bancaria. Y la tarjeta magnética.
“El país cuenta hoy con más de 700 cajeros automáticos”
Ileana Estévez enfatizó que uno de los servicios más demandados en la actualidad, por el impacto social que tiene, es el otorgamiento de subsidios por acciones constructivas, que se realiza por parte de los Consejos de Administración Municipales.
“Otro de los servicios prestados por el banco son los créditos personales para la obtención de materiales de construcción, módulos de cocción, damnificados, entre otros”.
Estévez Bertematy señaló que el servicio de préstamos a personas naturales o jurídicas, sólo se concederá si puede demostrar que va a tener una fuente de ingreso capaz de devolver el dinero al banco.
“Entre otros servicios destacan el pago a los jubilados, pagos de servicios como son el teléfono y la electricidad, que se pueden hacer por la tarjeta magnética o la banca telefónica y las transferencias nacionales e internacionales... se han podido asumir gracias al proceso de informatización que está llevando a cabo el banco”.
Servicios bancarios para personas jurídicas:
- Cuentas bancarias: corrientes, de ingresos, de gastos y otras específicas.
- Tramitación de efectos: cheques, órdenes de transferencia.
- Órdenes de cobro sin aceptación (UNE, ETECSA).
- Operaciones con letras de cambio y pagarés.
- Cartas de crédito (nacionales e internacionales).
- Financiamientos (créditos a corto, mediano y largo plazo, descuento de efectos, leasing).
- Administración de fondos.
- Banca electrónica- conexión banco-cliente.
- Recaudación de impuestos y contribuciones al Presupuesto del Estado.
Sobre los servicios bancarios para personas jurídicas, la presidenta de BANDEC destacó la Atención a Sectores Priorizados, la cual está destinada al financiamiento y el apoyo al sector agropecuario.
“Este fondo de desarrollo está destinado a la producción de arroz, frijoles, viandas, frutas, ganadería y producción de viandas y hortalizas en municipios donde se ubican las principales ciudades y otros con programas específicos”.
Al referirse a las relaciones de la banca con el sector cuentapropista, comentó que han logrado llegar a más de 18 mil trabajadores, con un nivel de financiamiento que ronda los 600 millones de Cup, y con un promedio de 30 mil pesos por trabajador.
“En cuanto a las cooperativas, pueden operar igual que cualquier otra persona jurídica, y aunque todavía esta es un área experimental, ya se han logrado grandes financiamientos a algunas empresas”.
Más adelante, Ileana Estévez agregó que hay créditos bancarios para el financiamiento de inversiones, aprobados en los planes de la economía en los diferentes sectores, tales como modernización de plantas industriales, sistemas de riego, equipamiento y otras obras como en la Zona Especial de desarrollo del Mariel.
José Alari Martínez, Presidente del Banco Internacional de Comercio S.A (BICSA)
La Banca cubana con miras al Comercio Exterior
Según detalló José Alari Martínez, Presidente del Banco Internacional de Comercio S.A (BICSA) existen Bancos enfocados fundamentalmente a las operaciones del Comercio Exterior cubano.
“Para ello, los bancos cubanos establecen relaciones con sus homólogos en el extranjero a través de convenios, en los cuales se aceptan mutuamente hacer relaciones a nombre del otro banco o lo que se le llama también relaciones de corresponsalía”.
El directivo enfatizó que las corresponsalías son bancos en los cuales Cuba abre sus cuentas corrientes en diferentes divisas, y que son empleadas para realizar los pagos a la orden de clientes a los suministradores que hayan importado mercancía o cuentas donde se reciben los ingresos de las exportaciones que hagan los empresarios cubanos.
Alari Martínez agregó que estos bancos permiten la gestión, negociación y utilización de líneas de financiamientos externos - la carta de crédito-, para las empresas de comercio exterior en plazos a un año, para la importación de equipos, materia prima, productos para el consumo social, etc., para el cumplimiento de los planes económicos del país.
Agregó además que a través de estos bancos el país gestiona y negocia la utilización de líneas de financiamiento externo a mediano y largo plazo, para proyectos de desarrollo e inversiones, para apoyar la reproducción ampliada y el encadenamiento productivo de la economía.
La Viceministra Primera del Banco Central de Cuba (BCC), Irma Martínez Castrillón.
Una piedra en el camino: el bloqueo
En los minutos finales de la Mesa Redonda, la Viceministra Primera del Banco Central de Cuba (BCC), Irma Martínez Castrillón expresó que en medio de un contexto desfavorable en cuanto a la situación económica internacional Cuba ha ejecutado un conjunto de acciones encaminadas al saneamiento de las finanzas externas y en particular el reordenamiento de la deuda.
“Durante el año 2015 y el presente se continúa el proceso de reordenamiento de las obligaciones externas como continuidad al proceso que venimos acometiendo desde el 2010, habiéndose materializado varios procesos de renegociaciones y encontrándose en diversas etapas otros procesos que van a conllevar a aliviar el servicio o pago de la deuda externa del país en los próximos años”.
Martínez Castrillón resaltó que estas acciones van encaminadas a la apertura de nuevas fuentes de financiamiento a mediano y largo plazo de las agencias de ayuda al desarrollo, de las agencias de seguro a las exportaciones y de otras instituciones de similar naturaleza de los países acreedores.
“Sin embargo no debemos obviar en lo más mínimo el obstáculo que en cualquier sentido significa el bloqueo norteamericano aún vigente y su aplicación extraterritorial para el sistema bancario cubano”.
La directiva destacó que las modificaciones a las regulaciones del bloqueo emitidas en 2015 y 2016 son pasos en la dirección positiva, pero son insuficientes.
“El comercio continúa en un solo sentido, permanecen las restricciones para establecer las relaciones bancarias directas con la banca norteamericana y se mantienen fuertes temores en las instituciones financieras, que suelen ser más cautelosas que las comerciales, a desarrollar relaciones con Cuba por las multas que han sido impuestas a varias de ellas” finalizó.
El bloqueo nos obliga a:
Esfuerzo y constante búsqueda de rutas para realizar los pagos al exterior, la negativa o retraso de bancos a realizar operaciones de bancos cubanos a causa de las irracionales medidas vigentes del gobierno de los E.U, el bloqueo económico y derivando también en altos costos financieros.
Los mayores costos financieros que deben asumirse por la clasificación de riesgo país, debido a todas las anteriores consecuencias de las medidas del gobierno de E.U.
El Foro Debate sobre la banca
Desde las 10:00 am inició el Foro Debate sobre el sistema bancario cubano. Foto: Roberto Garaycoa.
El vicepresidente del Banco Central de Cuba, Francisco Mayobre Lence participa en el Foro. Foto: Roberto Garaycoa.
Múltiples comentarios e inquietudes son respondidas en nuestra redacción. Foto: Roberto Garaycoa.
Directivos de diferentes instituciones bancarias participan en el debate de hoy.
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Una pregunta a ver si me pueden responder. Por qué es tan tortuoso el sacar un credito en el banco?? Nadie quiere ser codeudor de nadie. Existe alguna posibilidad de que los mecanismos, papeleos para este fin cambien??
¿Cuándo existirá en el Banco Metropolitano un sistema similar a metrololitano on-line o algo semejante que permita a quienes tengan conexión intranet o internet desde su casa realizar operaciones como consultar sus saldos, sus operaciones realizar pagos de algunos servicios como la electricidad, el telefono etc...?, si existe la plataforma para las personas jurídicas, por qué no brindar este servicio a las personas naturales, en fin a todo aquel que lo solicite y tenga una cuenta en el banco metropolitano
Que no bajen las tasas de interés, que más bien motiven a invertir en los bancos, lo que se traduce en incremento de las Cuentas de Ahorro. No quiten, den. Las Cuentas a Plazo Fijo bajaron.
Saludos desde Santiago.
Hemos dado grandes pasos respecto al uso de las entidades bancarias por la poplacion y se puede apreciar por loe aumentos en ciudadanos que abren cuentas en nuestras instituciones, poco a poco vamos llegando.
¿Que garantias tiene un ciudadano con cuenta en CUC de que su dinero no se devaluará si se devaluase o se retirase de circulación esa moneda?
La masa me resulto interesante, pero mi duda no quedo esclarecida y es la siguiente.
Una persona que se encuentre de misión y tiene una cuenta de formación de fondo, pude inyectar dinero a esa cuenta desde el país donde cumple la misión. Desearía que alguien me respondiera y si es José Alari Martínez de banco internacional mucho mejor. Gracias.
Hola, por favor ya una vez plantee una duda acerca de las tarjetas visas y ahora lo planteo por 3 vez, por que en Varadero cuando vas a rentar un auto,una moto o pagar en algún establecimiento no te dejan pagar con tarjetas y te exigen pagar con dinero al contado, espero que analicen esa duda que es bien dudosa y me respondan pronto y en espera de ello ,Saludos cordiales:Guillermo.
No respondieron mi pregunta sobre si se pueden abrir cuentas de ahorro, pero que sean con tarjetas magnéticas y no con libreta, pues la última vez que fui al Banco, me dijeron que solo habian tarjetas magnéticas para las nuevas cuentas en MLC.
Hola me interesa mucho este tema ya que mi esposo quiere sacar un credito para materiales de construccion pues vivimos alquilados,pero a el se le perdio su carnet de identidad lo unico que tiene es una patente yo quisiera que ustedes me informaran aqui con un comentario o con algo si para el que va a sacar el credito necesita el carnet porque si se pone a sacarlo se demora 15 dias y la verdad es que necesitamos hacer los tramites lo mas antes posible,yo si se que los fiadores solidarios deben de tener pero el no lo se.Por Favor contéstenme
Lo mejor de todo es que la Mesa... está cumpliendo con tocar los temas nacionales, que son de interes para toda la población. Es necesario que se toque nuevamente la higiene Comunal que está muy mala en La Habana ( la recogida de basura), el reciclaje, a ver si hay inversiones en este campo. Gracias si me leen aunque no sea el tema.
Creo que lo del pago por fallecimiento del titular de una cuenta no ha quedado claro para la población. Les sugiero que pongan un ejemplo ilustrativo del orden y las cantidades que se pagan a los beneficiarios y herederos incluyendo la liquidación por la comunidad matrimonial de bienes y si al final el Banco se queda con algo. Podrían publicar una artículo en la prensa que aclaren todas las dudas presentadas y no solamente por la vía digital.Gracias
Hola, quisiera saber si existe un servicio para yo consultar el saldo de mi tarjeta de banco metropolitano.Saludos
Quisiera que alguien me respondiera porque TELEBANCA esta funcionando tan mal desde hace varios meses, sobre todo en la primera quincena del mes se reciben constantes avisos de que hay congestion en las lineas y cuando uno consigue de milagro conectarse entonces hay que esperar un buen rato para que lo atiendan!.
La cuestion es, de que me sirve TELEBANCA si nunca puedo pagar la electricidad a tiempo. Quisiera proponer que la compañia electrica hiciera lo mismo que ETECSA y diera todo el mes para pagar, así tambien la congestion en el servicio sería mucho menor!.
En las dos semanas anteriores visité tres sucursales del Banco Metropolitano por una sola necesidad: perdí mi tarjeta Red y necesitaba que la repusieran. El principal saldo que logré fue el maltrato en dos de esas sucursales -la de 23 y J, la de 23 y P-. En la primera quienes atienden Banca Personal, como colectivo, puede que conozcan de procediemintos bancarios pero desconocen todo sobre trato correcto y agradable, sobre respeto a los clientes y al ser humano. Esa misma opinión la he visto repetidas veces en otros clientes. En una ocasión llamé por teléfono para consultar una duda y pude escuchar como la jefa de la sección hacía comentarios de molestia por mi llamada. En la sucursal de 23 y P estaba haciendo una operación en el cajero automático cuando las encargadas del cajero lo desconectaron para ponerle dinero. Mi tarjeta se quedó "trabada" porque no verificaron que había un cliente usándolo. Cuando llego hasta ellas en el interior de la sucursal se dirigen a mi de manera muy impersonal y haciendome ver que tendría que esperar hasta que terminaran todas sus operaciones, de hecho, estaban cargándome la culpa por el incidente. Ni el menor trato amable ni una explicación o disculpa. No me trataron como cliente, sino como "infractor" tal vés. Ante una reclamación mía, hicieron coro de dos para negarme y darme la espalda. Solo en la sucursal del FOCSA me trataron con profesionalidad por la rapidez y el buen trato. Ya temo ir a cualquier sucursal, especialmente a estas dos de 23, allí la grocería sobra. En todas las ocasiones yo busqué a los administrativos y formulé mis quejas y me escucharon debidamente. Agradezco a Cubadebate por el tema y por si se publica el comentario.
Sigue latente la incomoda situación, que de ser beneficiosa y rápida se hace engorroza he incómoda para quién la posee y para quién tiene que hacer una larga espera para pagar con tarjeta de crédito ya sea de colaboración u otro servicio,siempre siempre siempre la comunicación con el banco es lenta, no hay conexión ,falta el autorizo de alguien para efectuar la transacción e infinidades de situaciones que se dan en un servico de venta, este es un problema que afecta seriamente a la sociedad con un alto indice de longevidad. Un problema que el banco y los implicados deben dar solución.
leo esto del año 2016 y estoy en 2017 y no veo avances, cuanta pena
Por favor alguien me puede explicar cuantos días se demora en entrar a la plataforma de ETECSA a través de la app Transfermovil,me sale un SMS diciendolo,despúes de haber solicitado el servicio en la sucursal bancaria(en este caso yo la solicite en el BPA),me registre en sitio web https://bancaremota.bpa.cu/ en el link ”Haste Cliente”,puse todos mis datos y mi # de movil pero no se activo en el celular,nada más me informo que me dirigiera a la sucursal donde solicite la tarjeta y recogiera la matriz criptográfica para poder ingresar a la ”banca remota” ahi mismo solicite el servicio de la banca movil pero me dijeron que se demoraba pero no detallaron ni explicaron bien todo y como era???.Yo tengo entendido que los clientes de BANDEC al registrarse en la banca para personas naturales e ingresan su # de movil,ETECSA automáticamente le da el acceso a la plataforma,peroo porque el BPA NOOO.Alguien si me puede explicar me responde a bajo de mi comentario.Por favor.Muchos Saludos!!!
Conocemos que nuestro país se encuentra en un proceso de informatización. Cada día se trazan nuevas metas en aras de agilizar y facilitar la vida cotidiana de nuestros habitantes. Un ejemplo de ello son las tarjetas de magnéticas, la cuál utilizan muchos centros laborales para realizar el pago de sus trabajadores, maravillosa opción, sólo que aún tenemos muchas trabas. En mi caso BANDEC es el banco que utilizó mi organismo laboral para realizar el pago de sus trabajadores por lo que si alguien de ese centro me pudiera aclarar ciertos puntos sería muy amable.
- ¿Por qué no puedo solicitar el cambio de titular cuando se supone que este es un derecho que tengo?. Cuando me presenté en el banco simplemente me dijeron ese proceso debo solicitarlo en mi trabajo, por otra parte mis compañeros de trabajo me dicen que a partir de la entrega de las tarjetas debemos dirigirnos al banco para realizar alguna modificación.
- Si ya está hablititado el uso de Banca Movil a traves de la apk Transfermovil para BANDEC ¿Por qué no podemos activar el servicio? Al dirigirme a la persona encargada de las tarjetas y explicarle lo que deseaba, la misma al igual que todos los trabajadores en la surcursal desconocían de su existencia, fue entonces que le preguntaron a su informática y pudieron darme una respuesta. El servicio está funcional pero para habilitarlo necesito solicitar una tarjeta Multibanca, pero otra vez sucede lo mismo, no puedo hacerlo ya que debe ser mi entidad. Intento entonces solicitar por mi cuenta una nueva tarjeta para transferir mi saldo todos los meses y poder utlizar de los benficios desde mi celular y me dicen que no puedo hacerlo ya que cuento con una tarjeta.
Yo me pregunto, si la tarjeta es PERSONAL y una vez que cambie de trabajo puedo seguir utilizandola sin ninguna restricción, no entiendo por qué tenemos ponemos tantas trabas para todo, cuando lejos de obstaculizar vamos a beneficiarnos todos. No veo el día en que cambiemos esos protocolos tan absurdos que entorpecen y disgustan a sus clientes (ciudadanos cubanos).
Porque no hay mecanismos para hacer una transferencia de dinero legalmente a otro país a un familiar mío si se permite sacar del país es efectivo hasta 5000 dólares ,creo que hay que trabajar en el eso porque si no hay que recurrir a mulas que te hagan el favor y con la disyuntiva de que te puedan robar