En Cuba: Vender y comprar con las dos monedas (+ Fotos)

La venta en dos monedas se presta en todas las unidades minorista de CIMEX, lo cual incluye la venta de mercancías, los servicios gastronómicos, los de recreación y la venta de combustible, más recientemente. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.
A casi un año de la puesta en marcha de la experiencia de ofrecer servicios tanto en CUC (peso convertible) como en CUP (peso cubano), en establecimientos comerciales del país, un equipo de Cubadebate recorrió algunos puntos de venta de la corporación CIMEX en la capital. La iniciativa, que responde a las transformaciones económicas que experimenta el modelo económico cubano en aras de eliminar la doble moneda, parece haber ganado rápidamente adeptos. Sin embargo, existen algunas cuestiones que entorpecen su desenvolvimiento.
Entre los aspectos más relevantes que destaca la población, está que el pago en dos monedas evita que los clientes se trasladen hacia las CADECAS para efectuar el cambio, además de que pueden completar una operación de compra, con diferentes instrumentos de pago, como tarjetas magnéticas y efectivos en ambas moneda.
“El público ha acogido bastante bien esta medida, sobre todo porque ya no tienen que ir a CADECA para efectuar los cambios de moneda y con esto se evitan las colas que generaba esta operación”, expresó Libia Arias, cajera dependiente del quiosco de 70 y 29, del capitalino municipio de Playa.
Sobre este mismo tema, Maylen Morfis Ávila expresó que la venta en dos monedas es una buena opción para la mayoría de los cubanos.
“Nosotros ganamos en CUP. Además ahora uno tiene la opción de comprar en cualquier moneda, incluso mezclarlas a la hora de la adquisición de cualquier producto.”
El proceso, que ha tenido una aplicación progresiva en todo el país, se presta en todas las unidades minorista de CIMEX, lo cual incluye la venta de mercancías, los servicios gastronómicos, los de recreación y la venta de combustible, más recientemente.
“En la actualidad ofrecemos el pago en CUP en 65 servicentros con posibilidad de extender este servicio a otros 465 establecimientos más”, recalca Bárbara Soto, vicepresidenta Comercial de CIMEX.
Para facilitar al cliente el cálculo de la mercancía a pagar, cada instalación exhibe una lista con la conversión de los precios, según la tasa de las Casas de Cambio (CADECA), y cada cajero cuenta con ese listado a fin de facilitar la operación comercial.
“No todos los clientes conocen que existe este instrumento para contabilizar o realizar la conversión de sus gastos, el cual es bastante útil a la hora de sacar las cuentas”, expresó Adis Montesino, cajera de electrodomésticos de Carlos III.

Las tarjetas magnéticas también extienden su uso. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.
Billetes pequeños para “altas transacciones”
A pesar del buen paso que no pocos dejan de reconocerle a la venta de productos en CUP en las tiendas comercializadoras, existen aún dificultades que entorpecen el normal desarrollo de dicha actividad.
“Es engorroso cuando uno viene a una de estas tiendas y tiene que comprarse cosas que cuestan bastante, sobre todo, porque la cantidad de dinero cubano con el cual hay que cargar es muy grande”, expresó Susana Lafita, en el Centro Comercial "La Puntilla".
Historia similar nos relata Gabriel Ortega, jefe de turno de caja central de Plaza Carlos III, en Centro Habana: “A nosotros se nos han presentado clientes en la sección de Electrodomésticos con una mochila llena de no solo de CUP sino de menudo, entonces se nos hace muy muy complejo contar los billetes y contar el menudo”.
Si a esta situación se le suma la poca disponibilidad de cajas contadoras de billetes, el proceso de pago para este tipo de clientes puede ser muy molesto.
“No se cuentan con las máquinas contadoras de billetes que hacen falta para recibir el dinero y agilizar el trabajo del cajero. Nosotros sabemos que tenemos algunos productos cuyos precios de ventas son altos, como son los equipos electrodomésticos y eléctricos o los propios muebles y que generan un gran volumen monetario y si se tiene en cuenta que los billetes que están circulando son de baja denominación (hasta cien pesos) esto provoca demoras en las colas, hace que los trabajadores inviertan más tiempo para vender un artículo y provoca demoras excesivas. Por ejemplo, la venta de los electrodomésticos, que llevan otro tipo de documentos como la propiedad, y el modelo de garantía, más contar esa cantidad de dinero", añadió Soto.
Según directivos del sector, CIMEX hizo un levantamiento en todo el país para habilitar estas máquinas contadoras primeramente en los grandes centros comerciales donde acude la mayor cantidad de población. Seguirá extendiéndose a partir del plan de inversiones de este año.
Sin embargo, para los propios clientes esta será solo una parte de la solución al problema, pues si bien esta medida ayudaría a agilizar las colas, en opinión de varios de los encuestados otra opción sería elevar la denominación de las monedas que circulan actualmente en el país.
"No es lo mismo contar 20 mil pesos en billetes de a 20 que de a 100. Yo creo que habría que inventar una edición nueva de billetes. No es fácil estar con una jaba de dinero para ir a comprar un televisor. Nosotros compramos uno el otro día y costaba 10 mil pesos, así que imagínate la demora para contarlo... y al final uno no tiene todo el tiempo para eso", expresó en la tienda Carlos III de La Habana, el cienfueguero Darían Torres.
Además de la demora, los propios directivos de las entidades reconocen que al circular monedas con tan bajas denominaciones y al no contar la caja con las condiciones necesarias para recibir tanto dinero, se deben multiplicar el número de extracciones diarias en los establecimientos comerciales.
Problema que no parece afectar en los quioscos (punto de ventas más pequeños), pues su flujo monetario en CUP no es tan grande.
"A nosotros no nos pasa como en las grandes tiendas donde hay mucho volumen de entrada de moneda nacional; eso si, contamos con nuestra propia caja fuerte para evacuar el dinero que se deposita", recalcó Libia Arias, cajera dependiente del quiosco de 70 y 29, en Playa.
Otras de las dificultades que identifican los cajeros por el empleo de billetes de hasta solo 100 pesos cubanos, es la posibilidad de que se falsifiquen los billetes.
"Es un riesgo asumir tanta cantidad de dinero pues cuando se recoge monedas de tantas denominaciones- sobre todo de 20 y 50 pesos-, uno debe hacer los cálculos muy rápido y no hay como detectar el dinero falso. Y eso puede ser un problema para el cajero", alertó uno de los dependientes de la Plaza Carlos III.
La mayoría de la población reconoce que a pesar de estas dificultades, son válidos los pasos para ofrecer un mejor servicio en cada establecimiento y sobre todo para lograr que la deseada unificación monetaria, se haga realidad.

Tienda de 41 y 42. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.

La venta en dos monedas ha tenido una aplicación progresiva en todo el país. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.

Plaza Carlos III. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.

Sección de Electrodomésticos de la Plaza Carlos III. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.

CIMEX hizo un levantamiento en todo el país para habilitar máquinas contadoras. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.

Cada instalación exhibe una lista con la conversión de los precios, según la tasa de las Casas de Cambio. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.

Plaza Carlos III. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.

La poca disponibilidad de cajas contadoras de billetes atrasa el proceso de pago. Foto: Ladyrene Pérez/ Cubadebate.
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Pienso que algo que tambien hay que resolver son los llamados post para el cobro con tarjetas magneticas que a veces no hay en las tiendas , ó hay uno solo, y ademas muchas veces los trabajadores no saben manipular el equipo. Pero en general al medida esta muy buena porque le da valor a nuestro dinero que es el que ganamos con nuestro sudor.
Necesito Informen por que si pago en CUC, la devolucion que proceda se realiza en CUP, las devoluciones se deben de realizar en la misma Moneda que se paga, maximo cuando se refleja en esta Informacion el Monto de las Recaudaciones en Moneda Nacional, favor de explicar esta Incidencia, porque el Cliente pierde dinero en esa devolucion, en el monto diario que se recauda es representativa
Le sumba el mango un equipo de sonido 34 mil pesos, pero bueno la medida de quitar la 2ble moneda bienvenida sea, solo falta el combustible en CUPET, y q lo bajen q el barril esta a 50.
saludos al personal que hacen posible las comunicaciones en Cubadebate y los lectores de los comentarios. estoy en total acuerdo para buscar soluciones sencillas para la población cubana y a quienes les "visitamos" en cuanto ala manejo de las moneda,peso,cup, dolares y otras monedas.Solo quiero referir ademas de lo expresado
en el escrito sobre las dos monedas en cuba es necesario considerar el uso del llamado dinero plastico,es decir el uso de tarjetas. adelantte con los cambios, recordemos que siempre hay situaciones nevas a superar. Cuba asume los retos.
ahora si saldrá el abuso de los bajos salario de nosotros los trabajadores cuanto tenemos que ahorrar para poder comprar algo en nuestra moneda NACIONAL
que veamos pronto la eliminación del cuc y todas las triquimañanas que trae consigo... como la vendedora de mi agro que rectificó mi incultura al explicarme que 4 monedas de cuc valen 20 pesos y un billete de 1 cuc son 23 a la hora de pagar,, ante mi asombro preguntó: ´¿qué nivel tú tienes?´ anonado pensé contestar que tengo dos títulos universitarios (ingenierías) y unos cuantos títulos posgraduados, suerte me detuve antes de hablar y comprendí que no tengo nivel alguno, nivel tiene ella que me pone en una posición de callejón-sin-salida!! si vamos a cambiar la tasa de cambio antes de su eliminación, pensemos en múltiplos más cómodos para que dejemos de ser víctimas de estos "elementos" de la sociedad... es mi deseo. suerte y éxitos a tod@s los cubanos!
Leo. com
Creo que estamos tratando de resolver algo que hace tiempo devería haberse resulto, y en realidad lo que tenía que haberse hecho no se ha hecho, ya que no es lógico que una persona que se pase un mes entero trabajando para este Estado o Gobierno cuando llegue el día del pago, devengue un salario mínimo de 250 a $300 cuando más lo que no es explicable que en ningún país fuera de Cuba se cobre de 10 a 15 dolares, por lo contrario, por una hora se cobra el doble de esto y la gente trabaja con deseo y empeno sin embargo en nuestro país cuando cobramos no nos alcanza ni para pagar la corriente, no discutamos más y no le echemos mas la culpa al bloqueo porque somos nosotros los que estamos bloqueados con tantos inventos y al final no se resuelve nada que favorezca al pueblo cubano, dejemos ya los rudimentos de esclavos y pongamos a pensar como mejorar nuestra situación económica que sintamos deseos de trabajar por algo que vale la pena, no es el cambio de moneda lo que nos va a ayudar ni tampoco que dejemos una sola, lo que si nos puede sacar adelante es que se considere que somos personas y que necesitamos y tenemos familias que necesitan que las mantengamos y con salario miserable no se puede.
Gracias
De acuerdo con R.Betancourt , estamos rodeados, es como para volverse locos, lo fácil que la pusieron y ahora no saben como quitarla o no les conviene, es el negocio redondo. Yo recibo una ayuda del extranjero en dólares, me descuenta cuando me dan los cuc, cuando cambio a moneda nacional vuelvo a perder, cuando voy a comprar en las tiendas vuelvo a perder y tengo que aguantarlo todo y dar gracias a dios y pedir mucha slaud para quien me ayuda porque está reventado trabajando para resolver las necesidad de primera mias y de mi hijo y para completar la aduana extrangulando tambien las ayudas, y no es que no trabajo, soy una profesional de años que el salario apenas da para un par de chancletas, trato de estimular a mi hijo de convencerlo de que se supere en la vida, pero a veces me mira como diciendo, mami si a ti no te sirvió de mucho. Pero me parece que quienes deciden el cambio no tiene muchas necesidades.
Por qué la cadena Habaguanex no vende en ambas monedas?
Está muy bien la venta en las dos monedas hasta tanto no se acabe de elimiar una, eso facilita muchos trámites. Pero junto a esa decisión debió evaluarse la política de los precios en CUC que tienen un porciento de ulilidad de alrededor del 240%, que al multiplicar por 25 trae como consecuencia esos precios elevadísmos que laceran el bolsillo de todos los cubanos. Ya no se justifica esa tasa tan elevada de utilidad de los precios en CUC pues ahora las tiendas deben estar teniendo suficientes ventas en CUP como para garantizar sus gastos en esa moneda.
34595 jajajaja y yo cobro 600 jajajja, 4 años y pico jajajaja
Que lindas fotos son del extranjero o de algún lugar específico en Cuba porque mi bodega donde compro la canasta básica o la feria donde compro los alimentos no tienen esas condiciones.
Todas las medidas estan encaminadas a la unificacion monetaria, tan necesaria en nuestro pais, pero espero seriamente, que revisen los precios de TODOS los productos en las cadenas qque venden en cuc, no es posible mantener un 200% de gravamen a todos estos productos, aunque se aumentaran los salarios, seria imposible enfrentar estos precios...deberan tomarse medidas, para que el salario real, no se diferencie mucho del salario nominal
No hay palabras, es la desporporciòn absoluta, entre la calificaciòn profesional, la preparaciòn cientìfica, los años d e estudio y trabajo, a cuantos màs de eso, ma`s lejanìa de adquirir lo mìnimo, en las tiendas...Mientras tanto, las dependientas, muchas de ellas, en muy poco tiempo, llenas de alajas, cadenas, màs de 1 par de argollas, anillos, pulsas, parece que eso lo da el trabajo honrado.....Yo soy mèdico, no tengo anillos, ni ninguna prenda, y 27 años de trabajo.
_es increìble, por eso, la Sra. del agromercado s esiente superior.....
La única ventaja que tendremos los cubanos con la unificación monetaria, es que no tendremos que ir más a las CADECAS. Hasta cuando las TRD seguirán con los altos precios. No es secreto para nadie que el margen de ganancias de estas tiendas superan el 50% de cada producto y en una moneda que no le pagan al trabajador estatal (CUC) a un cambio de 25 x 1, donde el salario mínimo de este trabajador es de 300 CUP. Se nos dicen que tenemos productos subsidiados y me pregunto.... Cuando tendremos salarios Subsidiados para poder vivir como personas normales?
Saludos
Estoy loca porque solo circule una sola moneda, cuando pagas en cuc a los cuenta propistas suelen tumbarte de 2 a 3 pesos segun les convenga y no nos queda mas remedio que perder, ojala alla solucion a esto pronto
porque en los doña nelly no aceptan moneda nacional ,ni creo tampoco que la unificacion de la moneda sea la solucion ,pienso que la solucion esta en valorar mas el trabajo que se realiza y que sea remunerado como se debe, pues cumplimos planes , etc, etc pero los salarios no cumplen con nosotros los trabajadores,estamos como el cuento de la cucarachita martina que comprare jabon, pollo, detregente ó pago la electricidad y que hablar del tema transporte privado que es la opcion para llegar a tu trabajo para cobrar el dia del pago una miseria
buenos días
aquí el problema no es cuántas monedas existan y con cuántas puedas comprar.
se quiere hacer creer que comprar en dos monedas es una buena gestión y un aporte de cuba al comercio. nada más lejos de la realidad.
considero una ofensa que todavía exista en este país la doble moneda y las tiendas en divisas. considero una vergüenza que a esta altura todavía se oferten bienes y servicios en cuc. Es algo que jamás debió existir y que resulta uno de los mayores problemas que nadie quiere resolver. Qué hace la CTC para solucionar esto que junto a los bajos salarios y pensiones afecta a todos sus trabajadores y sus familiares.
y hablando de doble moneda, el día que Lenín Moreno estaba ofreciendo su discurso, , de investidura como nuevo presidente de Ecuador se pasaron de forma valiente las cámaras del NTV en directo hacía el acto y de repente cuando el presidente habló de que se mantendría el dólar y que no habría doble moneda, algo que repitió varias veces, parece que alguien se molestó y mandó a cortar la señal sin ninguna disculpa con los televidentes privándonos de oír un discurso diferente. Me quedé esperando para verlo en otra transmisión y jamás ocurrió.