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A partir de agosto pago exclusivo por tarjetas magnéticas en los servicentros

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Cupet de 25 y G, en La Habana. Foto: Abel Padrón Padilla/Cubadebate

La corporación CIMEX informa a sus clientes que como parte del proceso de informatización y con el objetivo de extender el uso de las tarjetas magnéticas en el comercio minorista, a partir del 1ro de abril en todos los servicentros se adquirirá el combustible a través de este soporte electrónico. El uso exclusivo de este medio de pago será obligatorio en un plazo de 120 días luego de la implementación de la medida.

“Desde esa fecha todas las personas podrán obtener el combustible mediante este medio de pago, no obstante, se mantendrá durante 120 días la posibilidad de la compra en efectivo, entre tanto los clientes habilitan su tarjeta en los bancos”, comentó Yamil Hernández González, Gerente general de FINCIMEX.

Según explicó el directivo, desde principios de años se comenzó a modernizar toda la red de POS colocados en estos lugares, lo que facilitará el uso de cualquier tipo de tarjeta (prepagadas o de bandas nacionales) para la compra de los carburantes.

“Hasta ahora en la mayoría de nuestros establecimientos solo se facturaba a través de tarjetas CHIP- sector estatal y transportistas privados- o con el uso del pago en efectivo. Ahora hemos colocado en la mayoría de los servicentros POS IP, con una velocidad superior y alta eficiencia. En aquellos lugares donde se mantienen los POS conectados a través de la vía telefónica es porque lo permite el flujo de transacciones que allí se realiza”, explicó.

El directivo aclaró que podrán ser utilizadas todas las tarjetas que emite el sistema bancario cubano (BANDEC, BPA o BANMET), empleadas hoy para el salario o como cuentas de ahorro en ambas monedas. “Las tarjetas de FINCIMEX también podrán ser solicitadas por la población”.

Asimismo, adelantó que en el transcurso del año se incorporarán otras opciones para el pago, como son el uso de tarjetas scratch (similares a la que utiliza ETECSA para el proceso de recarga en la telefonía celular) con un monto de 1 a 20 CUC. “Igualmente incorporaremos tarjetas CHIP recargables, las que se ofertarán en los establecimientos comerciales, excepto en los servicentros. Los servicios de renta de vehículos en el sector del turismo podrán realizar las compras de las tarjetas scratch en las propias agencias especializadas”, detalló el Gerente general de FINCIMEX.

Al decir de Lázaro Ayala Ramos, director de servicentros de CIMEX, se trata de un paso importante para eliminar el uso de efectivo en esas unidades. “El empleo de tarjetas magnéticas para la adquisición de combustibles es sumamente bajo en la población. Con esta decisión llevamos los terminales de punto de venta hasta las pistas y facilitamos las ventas”, agregó.

Por su parte, Hernández González advirtió que hasta que no concluya el proceso de cambio de PIN desarrollado por el sistema bancario, si el cliente paga con su tarjeta debe presentar el carnet de identidad como está establecido en la red de comercio en CUC. “Un paso de seguridad que debe ser eliminado en cuento se implemente el pago mediante PIN”, dijo.

Unas 6 millones 217 mil tarjetas bancarias han sido emitidas en el país al cierre de 2019 y cerca del 90% de los transportistas privados ya hacen uso de este medio de pago para la compra de combustibles.

Se han publicado 354 comentarios



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  • Pedro dijo:

    Excelente medida, como todo cambio tecnológico, siempre tiene sus detractores, pero como dijo un forista hay que implantar para saber donde salen los problemas. El reto está en no olvidar detalles y seguirle el pulso para corregir desviaciones. Adelante. Es muy bueno llevar esta tecnología a las tiendas Panamericanas, sugiero evaluarlo para mejorar el servicio.

    • apl dijo:

      Estoy de acuerdo contigo pero el pago en efectivo no debe dejar de ser una opción de pago. Se podría hacer un descuento en el pago por tarjeta para incentivar el uso de esta. Se necesitan más opciones para los clientes y estos se sientan satisfechos, no cerrar y obligar, esto crea descontento e insatisfacciones.

  • Abdiel dijo:

    Mi opinión: no es oportuno tomar esta medida en estos momentos, por los motivos que han enunciado otros en sus comentarios. Tampoco esta correcto que sea una caja de fuerza pagar solo con tarjeta, sino que siempre debe darse la oportunidad de pagar en efectivo.
    Ahora, si el propósito, o uno de los propósitos de la medida es el control, o mas bien evitar el descontrol, creo que lo más prudente es que se de un presupuesto de combustible a cada vehículo, de acuerdo al uso que se le de (cuentapropista, uso particular, etc), como mismo se hace con las empresas, en una tarjeta de combustible, de esta forma el país puede balancear el combustible, y no sufrir y padecer con la carencia de combustible en las bombas, y se limitaría el acaparamiento de no pocos inescrupulosos o más inteligentes que los demás. Siempre he pensado que cualquier persona natural puede adquirir más combustible comprándolo en varios servicentros que hasta el que se le asigna a una empresa estatal, sin ninguna limitación, y a veces las empresas se ven limitadas en el combustible para cumplir sus planes y las personas naturales no tienen ningún límite.

  • Guillermo dijo:

    No se me a preguntado como ciudadano cubano si estoy de acuerdo con esta implementación, no veo que an algún momento se halla contado con el pueblo para esto, no se nos tiene en cuenta para nada. No le veo ninguna solución que nos beneficie mas q a su empresa para control. En ningún país q viajado e visto semejante cosa. Es q ya el dinero efectivo no vale? Es q la opinion de los ciudadanos cubanos no vale? Existe otra empresa q no me obligue a esto? Esto es mas trabas para el cubano, una cola en banco, una cola en servicentro. Espero q después de tantas opiniones en contra d esto se analice un poco más

  • ERI dijo:

    Cuando creias que las noticias del coronavirus eran las mas alarmantes llega CIMEX y te suelta esta, hermanos la medida no es mala pero no elimines el efectivo no tires el sofa por la ventana si lo que quieres es que no te roben verifica que se cumpla lo que esta establecido hazle saber a los cuerpos de impectores y auditores que tienen que trabajar que para eso se les paga.

  • aitac dijo:

    Y las personas que no viven en Cuba y rentan autos cuando vienen como podran pagar en los servicentros???.

    • Cimex dijo:

      Estimada clienta, buenas tardes los servicios de renta de vehículos en el sector del turismo, podrán realizar la compra de las tarjetas scratch en las propias agencias especializadas. Saludos cordiales

  • g dijo:

    ojalá y sea cierto y puedan hacerse los pagos en tarjeta, aunque creo que el cliente tiene derecho a elegir la forma de pago,no creo que cimex sea realmente el mejor ejemplo en este tipo de cobro pues se sabe que muchas de sus tiendas y puntos de ventas no lo tienen y en los que hay la conexión es pesima pero si dicen que va a ser excelente felicidades.

    • Angelsalcedo dijo:

      La medida d pago por tarjeta muy buena. Pero q sea la unica opcion de pago a los eststales lo veo bien pero no a los psrticulares. Deben mantener ambas modslidadesvde pago.

  • gilberto dijo:

    por favor hasta cuando seguiremos cometiendo errores, ni el pais mas desarollado hace eso con los clientes, debemos hacernos la vida mas facil y no empeorarla,dejen que cada cual pague de la forma que pueda porque al final veremos el caos que se formara y se buscara mas via a lo ilegal,esta demostrado en la practica que mientras mas cerramos mas ilegalidades se hacen.....POR FAVOR NO COMETAMOS MAS ERRORES........

  • Palax dijo:

    Ejemplo de lo absurdo. A se traslada hacia la capital en auto de paseo con tarjetas magéticas y efectivo. Entra al baño, sin percatarse se le caen las tarjetas pero queda el efectivo, continúa el viaje al llegar a un CUPET a rellenar el tanque se percata que ha extraviado sus tarjetas pero tiene efectivo para pagar y pan el bombazo no puede pagar en efectivo, lo que le trae serias dificultades para llegar a tiempo a concertar un negocio o a antenderse con un médico. Que hacer ante esta disyuntiva. Esperar a que llegue un familiar con alguna tarjeta para socorrerlo o comprarle la gasolina con otra tarjeta de alguien que está por allí cerca y por supuesto le cobra una pequeña taza por el favor. Moraleja todas las formas de pago son efectivas obligar a comprar una cosa con un solo sitema de pago es una violación a la igualdad de las partes y por lo tanto va en contra de los derechos de los consumidores.

  • El nuny dijo:

    Ahora para echar el combustible, antes de ir al cupet hay que ir al banco, "tate quieto"

  • jorge dijo:

    Estimados CIMEX:

    Consulta, que esta previsto si se viaja a provincia y cuando se requiere habilitar en un servicentro de carretera el establecimiento indica que hay combustible pero no hay conexión, que el POS se rompió y no previeron uno de repuesto, la División Tecnológica no ha venido, que ETECSA esta trabajando en las líneas...

    El surtido de excusas es amplio para quedar varados en la carretera, motivo por el cual eliminar totalmente el efectivo soluciona exclusivamente el problema interno de CIMEX y lo transfiere al cliente.

    Sobran los ejemplos con los bancos, los cajeros automáticos, el somatón, el registro de vehículos: "no hay conexión", "el cajero esta en mantenimiento", "su transacción no puede ser procesada"....

    Considero que no estamos preparados para masificar la medida.

    Cordiales saludos,

    • CIMEX dijo:

      Estimado cliente, toca a CIMEX y al resto de los aseguradores del proceso con respecto a la conectividad, operación de las tarjetas, servicios técnicos y restantes eslabores de nuestra propia organización, asegurar los temas que corresponden a cada cual para que el servicio pueda brindarse, tener esquemas de respaldo para lograr que cada cliente pueda serviciar su combustible satisfactoriamente

  • Mary dijo:

    Me gustaría que visitaran la oficina de Fincimex de recarga de tarjetas. Es increíble lo que se vive ahí, el tiempo que demora cualquier trámite. Será un problema más para los que tienen carro y no tienen tarjeta. Todos los clientes hacen su cola al sol pues los asientos no alcanzan, hay quienes pasan mas de 5 horas en esa oficina!!!

  • Luisitin dijo:

    Buenas a todos, muy bien pero eso aún generaá colas.

    Lo mejor es que en cada bomba de combustible tenga un lector de tarjeta magnética incorporado en el propio equipo, es cierto hay que cambiar todo ese equipamiento, se hace paulativamente pero se gana, evita las largas colas, tiempo perdido, así si es más rápido, eficiente y controlado.

    Aunque tenga post, sigue la cola y continúa la dependencia de un vendedor en cada servicentro.

  • Cuquita dijo:

    Y las personas que no tienen un salario, no tienen pensión???? Por tanto no tiene cuenta bancaria..compra combustible al menudeo.Que hacen ese tipo de ciudadanos???

  • Manuel mieres Perez dijo:

    En el caso de las embajadas como será si la embajada no quiere el sistema de tarjetas

  • julio perez dijo:

    Es en abril o en agosto?

    • Oscar Figueredo dijo:

      En abril se comienza a implementar la medida, en agosto será exclusivo por tarjetas. Durante 120 días podrá pagarse de ambas formas.

  • José dijo:

    Se va acabar el trapicheo de combustible y la búsqueda de las personas que trabajan en el sevicupet

    • Pepe dijo:

      Para nada se va a acabar el trapicheo de combustible amigo verás al dependiente con su perra tarjeta vendiéndose lo al pobre que no tiene tarjeta a sobreprecio y pasando su tarjetita ricamente

    • Angelsalcedo dijo:

      Si se refiere a los estatales lo puedo entender, pero q esta medida termine con el trapicheo, no lo creo. Ademas a los particulates deben mantdner ambas formas de pago h estimulsr el uso de la tarjeta de diferentes maneras

    • Manolo dijo:

      Tipico planteamiento del que no tiene que ir a sacar ahira una tarjeta obligatoria, porque nunca compra combustible.

  • nelson dijo:

    La informatización no significa hacer las cosas obligatorias, es mejor que se trate de una nueva via, una nueva variante, una nueva opción o como quieran llamarle, pero nunca una nueva restricción.

    • Angelsalcedo dijo:

      1000% de acuerdo con usted...

    • Angelsalcedo dijo:

      Comparto su opinion. 10000% de acuerdo con usted...

  • Fernando dijo:

    Estoy muy de acuerdo con acabar con el robo de combustible, pero eso se logra controlando las empresas y los servicentros a todos los NIVELES!!!! y NO DESGRACIANDOLE la vida a la mayoría que no tiene la culpa de los trapicheos de los corruptos.Esta medida(desmedida)no es de beneficio social en ABSOLUTO.saludos cordiales.

  • el profe dijo:

    OJALA DE RESULTADO PERO TENGO MUCHAS DUDAS. BUENO SAQUE UNA TARGETA EN DOLARES PARA COMPRAR 4GOMAS 13 PARA MI CARRO HACE CASI 3MESES . Y FUE POR GUSTO. SOY DE ARTEMISA, AQUI NUNCA LA HAN SACADO: y EN LA HAVANA E IDO .9 VESES: POR GUSTO. LAS QUE SACAN LAS vENDEN en REVOLICO DE 90 A 100 DOLARES POR SUPUESTO LA COMPRAN REVENDEDORES. ME PREGUNTO QUIEN ES EL ENCARGADO DE COMPRAR: YA QUE NO HAN TENIDO EN CUENTA ; LOS MILES DE AUTOS QUE CIRCULAN EN EL PAIS CON LLANTAS 13: POR LO QUE ESTIMO DE MUY MALO: ESTOS CALCULOS: .NO SE QUE HACER TENGO EL DINERO IPOTECADO . Y NO PUEDO CIRCULAR: ALGUN JEFE PUEDE ALLUDARME.

  • Tony22 dijo:

    El unico objetivo es evitar que el trabajador toque el dinero y así evita la busqueda.

  • Mariana dijo:

    Excelente!!!

    Que el que quiera ganar dinero trabaje en algo productivo, que se acaben las "busquedas raras" que al final terminamos pagando todos.

    • Pepe dijo:

      Sí el que quiera dinero lo que tiene que hacer es sacar la tarjeta y vender a sobreprecio el combustible al que no tiene tarjeta

    • Angelsalcedo dijo:

      Pues mire no veo la excelencia en la medida, que por demss puede ser burlada. Lo correcto es q se mantengan las dos formas de pago o tres como puede ser transfermovil para los particulares y estimular el uso de tarjetas
      Mantener solo tarjetas para los estatales

  • Alexis68 dijo:

    Este es un sistema que se puede implementar en todas las redes de ventas del pais incluyendo los mercados que venden productos por la romana o pesa. Cuando no vean el efectivo en mano tendriamos la ventaja de que la libra se acerque a los 460 gramos. Muy bien por cupe.

  • Hector dijo:

    Me parece una muy mala idea porque me parece bien que se tenga en cuenta el post en cada servicentro y el que quiera paga en tarjeta pero también que se tenga la posibilidad de pagar en efectivo. Solo pienso en aquella persona que no quiera tener tarjetas magnéticas para no pasar por el proceso tan tedioso de llevar el dinero por el banco a esa tarjeta. Muchas personas van a tener tarjetas pero otras no y esas que no, que hacen???. Me parece algo una idea absurda.

  • Roger dijo:

    Viva la Revolución!!!!!

  • julio César Díaz dijo:

    Tengo una duda para Cimex es si las tarjetas de colaboradores tendrán el descuento del 30 por ciento q tienen en las demás tiendas

  • El tony dijo:

    Dos temas
    1 las tarjetas cuc y de cup de jubilados de banco metropolitano sirven o hay que hacer algo más
    2 pienso que le dedica es buena pero el momento no cuando buscamos evitar aglomeración de personas para sacar la tarjeta, no creen

    • Cimex dijo:

      Estimado cliente buenas noches. Cualquier tarjeta de banda expedido por bancos cubanos sirve como medio de pago incluyendo las tarjetas para el cobro de jubilaciones. Saludos cordiales

    • CIMEX dijo:

      Estimado cliente, todas las tarjetas existentes actualmente serán aceptadas para el pago del combustible. Sobre el momento, la medida se está tomando a mediano plazo (4 meses a partir de abril). Saludos cordiales

  • Armando dijo:

    Esta bien que se pueda pagar con tarjeta magnética, pero es increíble y absurdo no poder pagar en efectivo, cual es la razón, el motivo para semejante cosa,
    Yo tengo mi carro y además moto y no quiero hacer tarjeta magnética, entonces no puedo hechar combustible,
    Pienso que es una manera mas de propiciar que se cometan ilegalidades y es increíble que gasten dinero y recursos en hacer tarjetas scrash con todas las necesidades que tiene nuestro pueblo, en vez de gastar dinero fabricando esas tarjetas deberían invertir en arreglar y reparar edificios para evitar que otros balcones se caigan, pintar, arreglar las calles, y muchas mas..... fijese cuantas cosas hay que hacer en nuestro país para que esten botando dinero en tarjetas scrash

  • yasser dijo:

    Quieren hacer mucho pero al final no hacen nada y lo que hacen lo hacen mal. Por ejemplo la plataforma tuenvio.cu no tiene casi nada que ofrecer mientras siguen las grandes colas en las tiendas por adiquirir productos de pirmera necesida. Porque no mfortañlecen ese comercio electronico y qu elas tiendas electronicas sean individuales de las fisics. hagan una cosa bien y cuando funcione sigan inventando

  • Abel dijo:

    No se pero esta medida va a ser un problema mas. En Cuba el problema de la gasolina todo el mundo lo sabe y las personas van con su auto y echan lo q su economía lo deje. Pero si ahora ponen una tarjeta esta va a tener q estar con dinero siempre. Creo que es un error, no informátisemos tanto la cosa que en todas las partes del mundo se admite el pago de cash en las gasolineras.

  • Alex dijo:

    Bueno, esperemos que sea para incentivar el uso de estos medios de pago.... Y que detras de esa medida y otras... haya razones suficientes. Espero que en algun momento, cuando ya estemos habituados al uso de estos medios de pago y veamos sus ventajas y desventajas, se flexibice un poco podamos usar efectivo...

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Oscar Figueredo Reinaldo

Oscar Figueredo Reinaldo

Director de Creación de Contenidos de Ideas Multimedios. Graduado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana en el año 2015. Periodista del programa televisivo Mesa Redonda y Cuadrando la caja. Premio Nacional de Periodismo Juan Gualberto Gómezen 2024. Ha ganado diversos premios en el Concurso Nacional de Periodismo 26 de Julio. Contacto: oscar@ideasm.cu En Twitter: @OscarFigueredoR

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