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A partir de agosto pago exclusivo por tarjetas magnéticas en los servicentros

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Cupet de 25 y G, en La Habana. Foto: Abel Padrón Padilla/Cubadebate

La corporación CIMEX informa a sus clientes que como parte del proceso de informatización y con el objetivo de extender el uso de las tarjetas magnéticas en el comercio minorista, a partir del 1ro de abril en todos los servicentros se adquirirá el combustible a través de este soporte electrónico. El uso exclusivo de este medio de pago será obligatorio en un plazo de 120 días luego de la implementación de la medida.

“Desde esa fecha todas las personas podrán obtener el combustible mediante este medio de pago, no obstante, se mantendrá durante 120 días la posibilidad de la compra en efectivo, entre tanto los clientes habilitan su tarjeta en los bancos”, comentó Yamil Hernández González, Gerente general de FINCIMEX.

Según explicó el directivo, desde principios de años se comenzó a modernizar toda la red de POS colocados en estos lugares, lo que facilitará el uso de cualquier tipo de tarjeta (prepagadas o de bandas nacionales) para la compra de los carburantes.

“Hasta ahora en la mayoría de nuestros establecimientos solo se facturaba a través de tarjetas CHIP- sector estatal y transportistas privados- o con el uso del pago en efectivo. Ahora hemos colocado en la mayoría de los servicentros POS IP, con una velocidad superior y alta eficiencia. En aquellos lugares donde se mantienen los POS conectados a través de la vía telefónica es porque lo permite el flujo de transacciones que allí se realiza”, explicó.

El directivo aclaró que podrán ser utilizadas todas las tarjetas que emite el sistema bancario cubano (BANDEC, BPA o BANMET), empleadas hoy para el salario o como cuentas de ahorro en ambas monedas. “Las tarjetas de FINCIMEX también podrán ser solicitadas por la población”.

Asimismo, adelantó que en el transcurso del año se incorporarán otras opciones para el pago, como son el uso de tarjetas scratch (similares a la que utiliza ETECSA para el proceso de recarga en la telefonía celular) con un monto de 1 a 20 CUC. “Igualmente incorporaremos tarjetas CHIP recargables, las que se ofertarán en los establecimientos comerciales, excepto en los servicentros. Los servicios de renta de vehículos en el sector del turismo podrán realizar las compras de las tarjetas scratch en las propias agencias especializadas”, detalló el Gerente general de FINCIMEX.

Al decir de Lázaro Ayala Ramos, director de servicentros de CIMEX, se trata de un paso importante para eliminar el uso de efectivo en esas unidades. “El empleo de tarjetas magnéticas para la adquisición de combustibles es sumamente bajo en la población. Con esta decisión llevamos los terminales de punto de venta hasta las pistas y facilitamos las ventas”, agregó.

Por su parte, Hernández González advirtió que hasta que no concluya el proceso de cambio de PIN desarrollado por el sistema bancario, si el cliente paga con su tarjeta debe presentar el carnet de identidad como está establecido en la red de comercio en CUC. “Un paso de seguridad que debe ser eliminado en cuento se implemente el pago mediante PIN”, dijo.

Unas 6 millones 217 mil tarjetas bancarias han sido emitidas en el país al cierre de 2019 y cerca del 90% de los transportistas privados ya hacen uso de este medio de pago para la compra de combustibles.

Se han publicado 354 comentarios



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  • pepe dijo:

    Y LOS QUE YA POSEEMOS TARJETAS FINCIMEX, QUÈ?

    • Cimex dijo:

      Estimado cliente, buenas tardes
      En efecto usted puede utilizar las tarjetas adquiridas mediante FINCIMEX para el pago de combustible. Saludos cordiales

  • SIN NOMBRE dijo:

    Esto es parte de la informatizacion de la sociedad y para evitar el uso del efectivo, con esto seguimos botando el sofa. Considero que lo de utilizar cualquier tipo de tarjeta es muy buena idea, pero SIi es MALA la de no aceptar Efectivo, este medio de Pago existe en cualquier rincon del planeta a mucha menos escala pero no deja de existir, pero en esos lugares si es efectivo pagar con tarjeta porque todo funciona a la perfeccion con rapidez, por desgracia aqui no hay lugar que los POST no funcionen correctamente, ademas que hoy tu puedes tener una tarjeta que este bien y cuando la bayas a utilizar se haya desmagnetizado sin darte cuenta, como tu resuelves ese problema en ese momento que quizas tengas por obligacion que echar combustible si no tienes que dejar el carro parado ahi mismo. Nosotros por tal de resolver un problema creamos otro. El cubano o no llega o se pasa pero jamas damos con el centro.

  • matt dijo:

    ... y los que no tienen targeta...aaaaaaaah no nececitan combustible.

    • Cimex dijo:

      Estimado cliente, buenas tardes
      Aquellos clientes que no dispongan y no deseen utilizar tarjetas de banda, podrán comprar tarjetas de prepago en las oficinas territoriales de FINCIMEX, cuyas direcciones y teléfonos de contacto se encuentran publicadas en el sitio web oficial de la Corporación CIMEX en artículo publicado en el día de hoy, dando a conocer la nueva plataforma implementada (http://www.cimex.cu/es/content/nota-de-prensa-uso-de-tarjetas-magn%C3%A9ticas-como-medio-de-pago-en-los-servicentros) Además, en el segundo momento se habilitará el uso de tarjetas scratch ( tarjetas de raspado similares a las que utiliza ETECSA) desde 1 hasta 20 CUC y tarjetas ship recargables, las que se ofertarán en los establecimientos comerciales, excepto en los servicentros, donde el cliente en la propia instalación, abonando el efectivo, podrá efectuar su carga. Saludos cordiales

  • cubano dijo:

    Necesitamos los escalones cuando notamos que no han estafado en la tarjeta, a quien se debe reclamar, pobre del que no se de cuenta..
    saludos.

    • FINCIMEX dijo:

      no tenemos antecedentes de estafas en tarjetas nacionales. Cada titular tiene firmado un contrato con una entidad estatal que funge como emisor del medio de pago y que garantiza el cumplimiento de las obligaciones asumidas. Las tarjetas financieras clasifican como el medio de pago mas seguro de los existentes en el mercado. Su efectivo corre un mayor riesgo de perdida o robo. sldos.

  • Rolo dijo:

    Si no llegamos nos pasamos, todos los extremos son malos, ahora solo falta que lo pongan en USD.

  • mau dijo:

    Otro problema para el cubano, me parece que no es momento para esta medida, concentremos esfuerzos,medidas, y todo lo que se pueda para enfrentar el CORONAVIRUS. Después veremos hasta donde podemos llegar, seamos realistas, soñar
    está bien pero con los pie puestos en la tierra. En mi opinión nos faltan recursos y cultura para llegar a eso.

  • Jorge dijo:

    Ejemplo estoy en la pista la tarjeta no funciona que hago creo que la informatización se emplea con código no con imposición nunca más presente la muerte de un burócrata

  • Jean dijo:

    Y yo que no vivo en Cuba, alquilo un coche y entonces que tengo que hacer adquirir una tarjeta para hechar combustible??? Dios el único país que complica todo, solo para controlar, Cuba cómo tienes que aprender

  • Pepe Viera dijo:

    Excelente medida. A mediano y largo plazo facilita la administracion y tambien la vida al cliente. Ayuda a combatir la corrupcion al nivel de venta del combustible y nos obliga a aceptar las tecnologias que marcan el paso en el mundo.
    Preparenla bien para evitar caos y scompanenlas de otras que den transpsrencia cual es la asignacion y uso del combudtible en la burocracia que rige las empresas estatales.

  • Maka dijo:

    Estoy de acuerdo con la medida. Reducirá en una cuantía significativa las ilegalidades y el robo en los CUPET.
    También se debiera cumplir con lo establecido años atrás sobre la actualización periódica (trimestral) de los precio de los combustibles en el comercio interior, todo ello en función del precio en el mercado internacional. Llevamos años con el mismo precio hacia el consumidor minorista, aunque se hayan derrumbado los precios del barril de petróleo en el mundo.
    Esta situación se ha mantenido así desde hace años.

  • file dijo:

    Creo que cuando tengan el sistema de comunicación al full puedan implementar la medida, la vida lo está demostrando, cuando ud. va de compras a una tienda y ve la cola detenida y pregunta, es porque se se cayo la comunicación, tienen los pos que estar al detalle para que la operación se agilise, sino se complica el asunto.Pero sería bueno tambien poder pagar en efectivo.

  • Logico dijo:

    Creo que desgraciadamente nuestras "soluciones" son botar el sofá, la medida seguro viene dada para evitar el desvio del combustible estatal y no creo que eso lo solucione, todo lo contrario. Además, la medida para nada hace mas expedito el despacho de combustible, incluso trae aparejada una serie de dependencias a otros servicios pues ¿Se tuvo en cuenta las largas colas en los bancos para depositar efectivo en tarjetas las tarjetas magnéticas, aquel que ya la tiene por supuesto? vale recordar que todas las personas no reciben sus ingresos de la misma manera. Creo que es absurdo lo que hacen y más absurdo aún el que aprobó la fantástica idea. Espero que los decisores de estas "medidas" lean cubadebate y así como lo publicaron se retracten.

  • Jorge dijo:

    Yo me pregunto...estoy en carretera y se me avería la TARGETA ahí tengo q quedarme? Que cosa más absurda...y pensé q lo había visto todo

    X favor pensemos como país y no como animales

    • Boera dijo:

      Y si se te averia el movil ?, y si te ponchas y el respuesto no tiene aire?, y si si te quedo el Gato?.....por favor

    • FINCIMEX dijo:

      pensando como pais se diseñan soluciones para el consumo eventual. La nota de prensa informa sobre dos variantes en desarrollo.

  • Raul Bonilla Machín dijo:

    El mundo se mueve hacia la eliminación del uso del efectivo, por lo que cada paso en esa dirección es un paso correcto. No obstante al ejecutar las diferentes implementaciones, debemos analizar detalladamente todas la variables. Esa fue una de las causas por la que se decidió usar Tarjetas Chips (NO Ship) ya que estas no requieren conexión en linea para la venta. Lo cual puede complicar el proceso de venta.
    Al mismo tiempo las experiencias exitosas en el uso de medios de pago electronicos siempre se logran dando incentivos para ambas partes de la transacción, cliente y comercio, para que todos lo deseen.
    Una idea como esta, puede ser y de hecho lo es, muy buena. Pero una mala implementación, puede convertirla en una mala solución y generar rechazo.

    • jorge dijo:

      Bonilla,
      coincido con su comentario, pero recordar que las tarjetas chip o monedero electrónico por servicios cuestan cuc8.-, se averían y hay que solicitar nueva con la correspondiente demora en emisión, las colas en Fincimex para recargarlas, resumen: implementación costosa.
      no es comparable el costo de ambas tarjetas, por eso la División Tecnológica debe encargarse de que el sistema funcione como un reloj suizo.
      un saludo.

      • CIMEX dijo:

        Estimado cliente, es un reto que CIMEX y el resto de los aseguradores del proceso debemos asumir en función del desarrollo e informatización de nuestra sociedad. Aspecto que se ha valorado y revisado con cada eslabón de este proceso.

    • FINCIMEX dijo:

      Estimado

      El haber emigrado a tecnología IP los servicentros modifica en gran medida la variable: conectividad por lo que supone un escenario favorable para el diseño de flujos sobre tarjetas de banda. En el caso de Fincimex los titulares estarían en condiciones de recargar sus tarjetas a través de transfemóvil. Desarrollo que será anunciado en Abril pero que adelantamos. En fin, la medida logicamente exigirá a los aseguradores el engranaje necesario, pero le garantizamos que ha sido fruto de un trabajo colegiado e integrador.
      vamos por mas.! En POS del desarrollo.

  • Chicho dijo:

    Si no llegamos....Nos pasamos...!!

  • Carlos dijo:

    No veo factible la medida, está muy bien que se estimule el uso de las tarjetas de Fincimex y las bancarias, pero no permitir el empleo de efectivo para comprar combustibles es una medida extrema. El efectivo es aceptado internacionalmente para comprar combustibles en cualquier parte del mundo.

  • ariel dijo:

    porque no usar la tarjeta del cobro si todo debe ir a el cup en un futuro .

    • Oscar Figueredo dijo:

      La tarjeta "del cobro" podrá ser empleada en los servicentros.

  • mariano dijo:

    FINCIMEX que es un desastre siempre justificandolo todo,siempre estamos limitandolo todo,se debe entender que no siempre es bueno aplicar solo una opcion eso es molestar y crear estados de opinion desfavorables.

    • FINCIMEX dijo:

      Trabajamos enfocados en el desarrollo de nuestro pais. Los resultados nos avalan, Tenemos identificadas nuestras carencias y para con ellas tenemos planes de medidas. Durante este año enfocados en un proceso de actualizacion tecnologica de la red de aceptacion de tarjetas, automatizacion de los procesos de pagos de todos nuestros clientes, incorporacion de nuevos productos financieros. Todo cuenta, incluido su criterio. De ser posible puede contactarnos, con gusto estaríamos intercambiando sobre nuestros planes de desarrollo y objetivos, así como retroalimentadonos sobre sus criterios. saludos.

  • Js Krlos dijo:

    pagar por tarjeta es bueno pero ya pagar exclusivamente por tarjetas es MALISIMO....por dios el cubano cuando no llega se pasa...nada que quieren el pago electrónico de SI o SI...nada que un pobreton como yo el día que quiera 1 litro de gasolina para pintar el muro de mi casa tendría que ir al banco solicitar la tarjeta magnetica ponerle los 50 pesos esperar 1 mes a que me llegue y de hay al cupet a comprar mi litro de gasolina...jajajajajajaja....se me hecho a perder la pintura jajjajajaja

  • Emilio H D dijo:

    Ahora todo el mundo preguntando por la quinta pata que no tiene el goto, haciedo congeturas y hasta metiendo cabeza con el coronavirus, pruguntando que de donde saco el dinero para comprar la pizza etc. en vez de ver la parte buena de la medida empiezan a cuestionar que si funciona o no.
    Igual paso con los cajeros cuando empezaron a pagar por esa via..., ya es lo mas normal del mundo, no podemos seguir con el reloj del desarrollo parado, es verdad que pueden surgir infinitos inconvenientes pero habra que resolverlos, si no se implementa no sabemos donde se traba el dominó y asi es todo lo que comiensa nuevo.
    Esto es parte de la informatizacion que se quiere del pais y vendran otras sorpresas cuando empecemos a hablar de cripto moneda, ya se han dado pasos...

    • jorge dijo:

      Concuerdo con usted, pero para eso CIMEX debe garantizar que la guardia de la División Tecnológica este a la altura del avance tecnológico y no permita por situaciones objetivas o subjetivas que las pocas unidades donde Cupet sirve combustible, este con el POS fuera de servicio.

      Saludos

  • Fleites dijo:

    En todos los países más industrializados se puede pagar el combustible con tarjetas o en efectivo, es cierto que casi todo el mundo paga con tarjeta. Pero cuando estás al límite de estar sobregirado en tu tarjeta o sea en tu crédito pagan en efectivo. Porque aquí no optamos por las dos soluciones y damos un descuento si pagas con tarjeta para incentivar su uso pero dejamos las dos opciones sería lo más recomendable

    • apl dijo:

      Como he podido leer más del 80% de las opiniones son contrarias a la implementación obligatoria del uso de la tarjeta a partir de la fecha señalada. Muchos plantean inconvenientes o fallas en el servicio por cuestiones técnicas o de conexión, otros que necesiyan unos pocos litros de gasolina, por ejemplo, para pintar o un mecánico que la necesite para limpiar piezas.
      Concuerdo con esta sugerencia y es la mejor via para incentivar el uso de la tarjeta, hacer descuentos cuando se paga con ella, pero no eliminar la opción del pago en efectivo como existe hasta en los países más desarrollados. Si en estos países, aunque la mayoría utilice las tarjetas, aun se acepta el pago en efectivo por algo será.
      Aprendamos de las experiencias positivas de los demás y no queramos hacer las cosas por imposición.
      Estoy convencido que si hacen una encuesta más del 80% estará en contra de la eliminación del pago en efectivo. Hagan uso de la tecnología y el desarrollo informático para hacerle la vida más fácil a la gente y no todo lo contrario, como muchas veces sucede y ésta, es una de ellas.

  • Manuel dijo:

    En el titulo dice; A partir de agosto pago exclusivo por tarjetas magnéticas en los servicentros

    y luego dice en el cuerpo de la información : a partir del 1ro de abril en todos los servicentros se adquirirá el combustible a través de este soporte electrónico.

    POR FIN A PARTIR DE CUANDO?

    • Oscar Figueredo dijo:

      Buenas tardes... A partir de agosto solo con tarjeta, desde abril se comenzará a realizar el pago con un término de 120 días donde se simultanea las fomas de pago como bien está explicado...

  • CUBANO dijo:

    Donde estaran disponibles las tarje. Pre pago de que monto seran y a partir de cuando, por favor cimex aclarar esto..

  • JDK dijo:

    Yo me maravillo cuando leo este tipo de noticias en un momento en el que el mundo entero esta luchando por salvar sus vidas, incluyendo nuestra isla.
    No necesitamos este tipo de medidas en estos momentos, por qué desviar la atencion fundamental que requiere este pais ahora que es concentarse al 100% de una vez en luchar por contener el coronarvirus y educar a la poblacion que aún no se ha identificado completamente con el problema y que entiendan de una vez la gravedad de la situcacion que estamos viviendo.
    Las personas mueren por miles en el mundo, ante una pandemia que hasta ahora no tiene cura. Cualquier medida que se tome en estos momentos debe estar enfocada en salvar la vida de los habitantes de esta isla y no en ponernos a pensar ahora en qué hacer para tener una dichosa tarjeta donde poner el dinero que necesitaré para un comustible que ni siquiera se si lo tendré disponible en agosto, teniendo encuenta la grave situacion econoimica que está generando y que provocará a largo plazo esta epidemia en la economía global, de la cual obviamente no estamos excentos.
    Por favor, sean un poco mas serios y no desvíen mas la atencion con temas innecesarios en estos momentos y que no hacen más que aumentar el estrés que estamos viviendo.

    Lo que importa ahora en detener la pandemia, que no se infecten ni mueran más personas; Lo demás puede esperar, tiempo hay de sobra.

    • CIMEX dijo:

      Estimado cliente, CIMEX está volcado como cada eslabón de este país (y a nivel mundial) en la situación epidemiológica que ocupa a cada cubano, en función de las medidas que nos corresponden y en hacer efectivas cada una de las medidas con impacto en nuestra gestión informadas por la dirección de nuestro país. La medida no desvirtúa este trabajo, ni las prioridades en el momento, es una estrategia a mediano plazo (próximos 4 meses a partir de abril), en pos del desarrollo e informatización de nuestros servicios.

  • ALEXEI FERNADEZ FEBLES dijo:

    A LOS MODERADORES DEL CIMEX

    YO TENGO UNA TARGETA MAGNETICA DE BPA CON LA QUE ME PAGAN EN MI EMPRESA, AHORA MISMO 23.03.2020 SI QUIERO PUEDO PAGAR LA GAZOLINA DE MI MEDIO PARTICULAR EN CUALQUIER CUPET.

    SALUDOS

    • Cimex dijo:

      Estimado cliente, buenas tardes
      A partir del 1 de abril usted podrá realizar el pago del combustible a través de su tarjeta de débito. Saludos cordiales

  • Leo dijo:

    Excelente medida. 100% de acuerdo....

  • jorge dijo:

    Estimados CIMEX,

    Dos problemas desde mi perspectiva:

    1. Servicentros que actualmente cuentan con POS IP: ocurre que los compañeros que despachan el combustible alegan que el POS no esta operativo, que se rompió y que desde "hace horas" esperan por la División Tecnológica para que lo solucione, o bien que no tiene conexión con las bombas.

    2. Los compañeros que despachan el combustible, en múltiples ocasiones sucede que no quieren aceptar las tarjetas de débito BFI que operan en CUC. Se debe capacitar debidamente al personal y colocar las pegatinas que indiquen las tarjetas que se aceptan para evitar contratiempos.

    A lo anterior se suma la ya problemática localización del combustible, cuyo inventario por servicentros fue retirado desde el año pasado del servicio Donde Hay.

    Saludos cordiales,

    • CIMEX dijo:

      Estimado cliente, agradecemos su comentario y coincidimos que existen muchos elementos que asegurar en la implementación de la medida. Se han creado objetivamente las condiciones de conectividad para el flujo de pago, lo cual no está excento a situaciones específicas, ante las cuales los equipos de aseguramiento deberán cumplir con la celeridad que se requiere, la solución de los inconvenientes; igual que implica chequeos sistemáticos a las undiades de venta para lograr un uso adecuado por el personal de contacto. Igualmente la capacitación ha sido asegurada, no obstante se tiene en cuenta su sugerencia de pegatinas informativas con la información de atención al cliente.

  • nnn dijo:

    Necesito saber si la tarjeta RED de los coolaboradores que tienen un 30 % de descuento para la red comercial, si la misma se podrá utlizar en los servicentros y si se aplicará también dicho descuento para la compra de combustible?.

  • may dijo:

    Que mania de protestar por todo .....esa es el cambio de mentalidad q tenemos q afrontar q esta arraigado no solo en los de mas edad tambien en los mas jovenes.....con mi targeta de salaria la estoy utilizando en sta clara lo mismo en el cupet como en las tiendas y es super rapido.....demoro mas tiempo si tengo q sacar el dinero de la cartera y despues acomodar el vuelto.....es super rapido el pago por targeta y ademas con descuento.......ademas esta crisis con el combustible no sera para siempre, tenemos q ir creando las estructura para cuando estemos mejor todo este montado.......saludos y espero no ofender a nadie......

  • Carlos Perez dijo:

    Además de las complicaciones normales que implica el proceso de obtener y usar una tarjeta en las condiciones normales del país, no creo que sea sensato y político hacer este anuncio en medio de situación del coronavirus y la incertidumbre que todos tenemos con relación al futuro inmediato. POR FAVOR NO PONGAMOS MÁS PRESIÓN A LA CALDERA. CONCENTREMOS LOS ESFUERZOS DE LAS INSTANCIA DE GOBIERNO Y LA ATENCIÓN DEL PUEBLO A SALIR VICTORIOSOS DEL CORONAVIRUS

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Oscar Figueredo Reinaldo

Oscar Figueredo Reinaldo

Director de Creación de Contenidos de Ideas Multimedios. Graduado de la Facultad de Comunicación de la Universidad de La Habana en el año 2015. Periodista del programa televisivo Mesa Redonda y Cuadrando la caja. Premio Nacional de Periodismo Juan Gualberto Gómezen 2024. Ha ganado diversos premios en el Concurso Nacional de Periodismo 26 de Julio. Contacto: oscar@ideasm.cu En Twitter: @OscarFigueredoR

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