Etecsa: Más de millón y medio de personas han participado en la tercera prueba
Foto: Abel Rojas Barallobre/ Juventud Rebelde.
Como parte de la puesta a punto del servicio de internet en los móviles, fueron previstas pruebas donde los clientes, sin costo, podrían hacer uso del servicio y serviría a la empresa para hacer mediciones y ajustes.
El día 14 de agosto fue realizada una primera prueba que medía niveles de congestión de tráfico y que censaba la red en condiciones de estrés, la segunda prueba fue realizada el día 22 de agosto y su propósito era probar el portal Mi Cubacel y los códigos cortos para la autogestión del servicio.
La tercera prueba, iniciada el pasado sábado 8 de septiembre a las 12 de la noche, a diferencia de las anteriores que se planificaron para 24 horas, se diseñó para tres días con el propósito de comprobar la gestión del tráfico en diferentes estructuras de la red.
El escenario de esta última trajo como consecuencia dos situaciones: dificultad en la conexión y alta congestión en la voz y el dato por inestabilidad en elementos de la red, y desde su detección se ha estado trabajando en su optimización.
Al cierre de esta nota habían participado en el ejercicio más de millón y medio de personas. La empresa continúa realizando acciones técnicas en función de los aspectos que provocan la fluctuación del tráfico y continuará tal como se anunció hasta el lunes 10 de septiembre a las 23:59 horas, para tener la posibilidad de medir los resultados de las labores que se están ejecutando.
La demanda cursada durante la prueba es superior a la demanda real que existirá en el momento de apertura del servicio, no obstante, insistimos en la importancia de estos trabajos de prueba y su monitoreo, y pedimos la comprensión de los usuarios por las molestias ocasionadas con las irregularidades del servicio.
Dirección de Comunicación Institucional de Etecsa
9 de septiembre de 2018.
- Presentarán filme cubano Vestido de novia en Hotel Nacional
- Cuba condena la canalla acusación contra el Líder de la Revolución
- Tribunal en Matanzas condena a tres acusados por robo con violencia
- Apple prepara relanzamiento de Siri con borrado automático de conversaciones
- Inició fase III de ensayo clínico vacunal antineumocócico en La Habana
- ir aNoticias »
- Apple prepara relanzamiento de Siri con borrado automático de conversaciones
- Sonda Psyche de la NASA sobrevolará Marte este viernes para ganar velocidad y ajustar su ruta hacia un asteroide metálico
- China logra por primera vez la clonación en serie de seis cabras lecheras de alto rendimiento
- Universidad de California desarrolla un sistema molecular que almacena luz solar y la libera como calor después del atardecer
- Más allá del clic: El poder oculto de PowerShell y Bash en la defensa diaria
- ir aCiencia y Tecnología »
POR FAVORRRRR esto no lleva comentarios, ETECSA no puede con conexión por datos móviles.
Me he podido conectar por intervalos ninguno llega a mas de 1 minuto sin desconectarme, la congestión es bien grande, solo espero que cuando se habra el servicio esto no sea asi,
Bueno bueno, veo que para algunos la experiencia fue la mejor, no paso en mi caso, la vez anterior tuve acceso a internet con algun trabajo pero pude comunicarme, pero esta vez no fue asi, casi no entraba a datos moviles, no pude acceder al portam mi cubacell, y para colmo tampoco podia usar el cell no comunicaba con nadie, todos fuera de cobertura o apagados. creo que hacen falta mas ajustes.
Mi experiencia con el servicio durante la prueba: PESIMA...sin mas comentarios.
Por otra parte, me gustaría que algún funcionario de Eteccsa me explicara por que razón cambiaron la política de seguridad de la contrasenha para ingresar al sitio mi.cubacel.net. No pude ingresar con mi antigua contrasenha (la de la prueba anterior) porque actualmente ya no permite que tenga caracteres especiales. Si piensan que esto es una boberia..pues no lo es
Esta prueba ha sido la más mala independientemente del esfuerzo de ETECSA que le doy GRACIAS peor hay que decir la realidad para que se trabaje en su solución .
Mu celular es LG , todp parece indicar que por la 2G es que lograré este ejecicio que se ha ejacutado x tercera ocasión .
Por ignorancia compre los primeros 50 MB y explico:
El primer dia sin hacer NADA soalmente activé mis datos móviles logre si esfuerzo alguno recibir los mensajes que x chat me hicieron ,peor al NO saber que entraron no pude verlos,cuando por la mañana a primera hora 76.30 am pude escribir x chat y face peor sin RECIBIR respuesta ,me permitia ver los contactos activos en messenger pero solo eso ,que hago?? pienso debo comparr paquete y resulta que se duplico llegue a tener 100 MB y actaulamente tengo 91.653 MB validos hasta la terminacion del dia de hoy y NO HE UTILIZADO EL SERVICIO.
Mis preguntas:
1. Nos dicen que los que tenemos activados el correo nauta y durante esta prueba lo itilzamos se nos descontará del monto de esa compra de bolsa sin embargo esto se contradice cdo nos aconsejan con los usuariso con 2G de cobertura nos mandan a renviar mensajeria instantanea y correo ,cual es el beneficio si antes lo hacia y ahora ni lo puedo hacer y aunque es gratis me consume mi bolsa adquirida en paquete
2. A partir del dia que comeinza este servicio aprueba MI CELULAR DEJO DE RECIBIR CONEXION es decir cero correos ,cero mensajes ,cero llamadas .
Solo `recibi el primer dia de madrugada y por la mañana al amanecer peor MUY LENTA a tal punto que fue imposible seguir
3. Cuuando adquiri los 50 MB libres por primera vez SIN GASTAR ls primeros gartis FUE CUANDO SE CAYO MI CONEXION hasta la hora en que estoy ecsribeindoles .
4. Que pueden explicarnos de todo lo antes detaladamente escrito
Gracias
Para mi fue una odisea, no me pude conectar prácticamente. Se gastaron todos los megas tratando de conectarme, en algunas ocasiones me conectaba pero no podía hacer nada, estaba super lento .Espero que ETECSA pueda darle solución a todos estos problemas para que los usuarios puedan disfrutar de un servicio con calidad como lo merecemos
yo en lo particular me pase todos estos dias sobre el movil para ver si me conectava y solo lo logre como tres veces, de esas una sola me duro 5 minutos y ya..creo que no estamos preparado aun para internet por datos moviles
Yo vivo en lawton y no he tenido la oportunidad de conectarme en ningunas de las pruebas realizadas
Desde primeras horas del sábado he intentado conectarme, me ha sido imposible hasta hoy en la mañana. Son ciertos todos los problemas que aquí se describen por los usuarios, pero confío en que CUBACEL encontrará las causas y de seguro que ha ido avanzando en medidas correctivas. La seguridad en el enlace y la mitigación de riesgos son la razón por la cual se hacen estas pruebas. Las anomalías son una parte natural de cualquier programa de puesta a punto. Suerte y Saludos
Mi teléfono trabaja con 2,3 y 4G pero no trabaja en la banda de los 900Mgz así q sabía muy bien que era imposible conectarme y ni me tomé el trabajo de intentarlo peroooooo mi molestia fue que los demás servicios estaban caídos, llamaba y daba fuera de cobertura, los sms o no llegaban o cuando entraban tenían horas de atraso, el correo nauta ese si q estaba imposible, estaba incomunicada y me pareció estar retrocediendo en el tiempo hasta la edad de piedra...consejo a Etecsa...no realize más ninguna prueba q esos equipos q estas utilizando están obsoletos, leí un comentario de uno de sus funcionarios q dice q son del 2000...x favor la tecnología ha avanzado demasiado y ya estamos en el 2018.
En las dos pruebas enteriores me pude conectar tanto en la casa como en el trabajo con y mi móvil tambien es un Blu, pero en esta ocasión ha sido desastroso eso sin contar que se evaporaron 6.02 cuc que tenia de saldol sin razón justificada, por tal motivo sufro doblemente por la perdida de mi saldo y por no poder conectarme. Mi pregunta es ETECSA me devolverá mi saldo.
Primero que nada para que decir lo que ya todos saben y han podido vivir por sus propias experiencias. La verdad verdadera es que al final no somos el pueblo el que toma la última decisión, así que solo queda esperar a ver qué pasa con este tema de conexión a internet por datos móviles desde nuestros teléfonos. Yo sin palabras porque ha estado súper mala la conexión en la provincia de Ciego de Ávila y sus municipios, no solo de datos móviles, porque se han visto afectados todos servicios que ofrece ETECSA. Solo espero que su valor para acceder a la misma no sea tan caro ni tan difícil acceder por problemas de lentitud.
Lo mas importante no he gastado lso MB y sin embargo mi cuenta está 0.31
QUE HAGO ,si no he navegado y NO HE GASTADO LOS MB que ofrece la prueba que justifica este saldo ????
Como podría recibir respuesta de ustedes perdi 4. CUCSIN HACER OPERACION ALGUNA EN MI CELULAR que de antemano ya se que no sirve pq es 2G .. reintegro aún tengo los 50 MB iniciales y los que por desconocimeinto mio compre aún sin consumir lso primeros
Otra duda cuando la segunda prueba compre 70 MB dijeron que si no los usabas se podrían usar en esta tercera Y NADIE HA MENCIONADO Sobre estos 70 MB que se hicieron ,por favor respondanme
GRACIAS
jajajaja, como me gustan las publicaciones de ETECSA jaja, bueno al final, la prueba la veo mejor que las otras 2, pero ayer me pase todo el dia intentando conectar y hasta las 8 de la noche no pude, toda la noche se comporto regular la conexion pero muy lenta, supuestamente la 3g alcanza una velocidad de mb/s, yo no supere los 20 kb/s. Yo se que cuando etecsa ponga el servicio y metan los super precios la demanda va a ser menor. Que el resultado de esta prueba no sea algo positivo da ganas de llorar porque eso significa que se demorará mas en iniciar el servicio ya que no esta funcionando como se quiere. Esperemos que antes de 2019 poder disfrutar de este, digo, si con mi salario puedo adquirir algun MB
fatal la conexión, cuando lograba entrar la señal duraba dos segundos, menos mal que una prueba gratis sino fuera una gran estafa
Bueno de 100 MB solo he podido consumir 20, si todo va como creo que va según he visto en esta prueba caballero, no esperen internet en el movil este año, comenzamos las pruebas muy tarde y solo nos quedan 3 simples meses. A lo mejor sea el regalo por fin de año el 31 de diciembre jajajaj
Todos los dias intentando conectarme y por gustavo pocas veces lo logre y los megas se fueron como agua,apenas entendia lo que me decian en las poquitas veces que me conecte y en capdevila(Boyeros) la señal estaba perdida la mayor parte de los megas los gaste intentando conectarme todo esto fue por gusto que pasara cuando sea pago.
Totalmente un desastre la prueba!!! además de ser muy mala la conexión las comunicaciones telefónicas y por sms han sido un caos, es imposible llamar, envias mensajes que no llegan pero si te lo cobra ETECSA...fatal
Hablaré de mi caso particular.. soy santiaguero, vivo a tres cuadras del Punto Wifi conocido como La Placita, y pude conectarme bastante bien… sábado a las 2 am tenía mensajería por whatsapp, y pude descargar fotos… el domingo de 10 de la mañana a 3 de la tarde hice varias llamadas y mensajería, por Facebook Messenger.. incluso en la tarde y noche teníamos señal, y a partir de las 11 pm mejoró muchísimo. Esa antena en mi opinión es bastante potente. Tengo un cel que soporta la 3G sin problemas, HUAWEI Y6 II, y hasta mis familiares usando mi cel pudieron comunicarse. Ojalá se mejoren algunas cosas, pero al menos para mí la prueba superó mis expectativas.
Bueno.......... a mi me ha sucedido de todo apenas puedo llamar, apenas puedo escribir , adquiri el paquete de 50 mb a la 1.00 am del 9 de septiembre sin problemas , y apartir de ahi no me salieron mas las flechas de los datos moviles y sucedio lo antes dicho hasta este momento. Pero digo mas vivo a menos de 30 mts de ETECSA y nada . He escuchado a muchisimas personas decir que los alcatel que venden en Etecsa se conectan de maravillas pero yo no tengo un alcatel, yo tengo un Samsung Galaxy 3 que me regalaron pues yo no puedo darme el lujo de comprar un telefono inteligente con cobertura 3g , me pregunto , me quedo entonces sin internet por datos moviles ELLLLLLLLLLLL DIAAAAAAAAAAAA que se logre estabilizar ? creo que no podemos pensar ademas que haya que adquirir un telefono mas sofisticado ni nos conduzcan a ello porque realmante ya internet se vuelve una necesitad , hay muchas cosas que podemos buscar en ella pero es otra realidad que para el cubano trabajador telefono inteligente (con cobertura de primera) es un gasto.No obstante como diria alguno felicidades al que se conecto , en el resto de las pruebas anteriores ni el paquete adquiri , ahora si pude aunque no me sirvio de nada. Solo quiero volver a la normalidad por favor y que un dia me pueda conectar con mi movil por datos moviles
Totalmente de acuerdo con blue eyes white dragon,toda la razon,leanbien que ese es el resumen de todo.
Se agradece el esfuerzo de ETECSA pero todavía no estamos preparados para este servicio. Mi teléfono no ha funcionado bien, no puedo llamar ni mandar mensajes. Es un caos.
Pienso que realmente ETECSA debería tomar en consideración lo que esta sucediendo con su infraestructura pues la realidad muestra que los servicios elementales como Voz,SMS y correo electrónico han estado colapsados estos días, en mi caso vivo en la provincia de Sancti Spíritus y mi experiencia ha sido muy similar a la de los demás, primero que todo hay que madrugar para poderse conectar todo el día es por gusto poderse conectar, en el día pésimo el servicio en todo los sentidos,considero a mi juicio que TODO EL PROBLEMA RADICA EN LA INFRAESTRUCTURA de ETECSA, no se concibe que no se pueda conectar uno todo el día pues no hay conexiones sino por la madrugada entonces para que la promoción de internet en Cuba??? no comprendo,muy intermitente en el servicio y así ha sido en todo el país.
Bueno, si me contaron a mi entre esos que han participado de la prueba, si, está bien, pero sepan que solo en la adquisición del 2do paquete, y en 4 pequeños momentos que no suman 6 minutos en total, de los cuales 3 fueron por 2G y una por 3G porque la 3G está más congestionada que la 2G.
Quedando de 100MB sólo 70, y no es probelma del cell porque con la prueba a anterior mis 70 MB de la bolsa de uso diario que dieron me pasé conectado a más de 5 horas, sabiendo lo que debo y no debo hacer por data móvil y usando versiones lites de las aplicaciones Messenger, facebook e Instagram.....
Esta 3ra prueba, en mi experiencia peor que las dos anteriores...
Realmente esta no ha sido una buena prueba para los clientes pero si efectiva para ETECSA porque asi comprueba por estadisticas el comportamiento de la red y se dara cuenta que aunque sea gratis todavia no estamos listos para la internet por datod moviles
Creo que la empresa deberia consentrar esfuerzos en aumentar mas las opciones existentes sea las zonas wifi,el nauta hogar que es tan demandado por los que poseen telefonos en sus casas,quizas lograr mas radio bases 3g y tambien explotar otras ofertas como wifi internas en cines,hospitales,terminales de trasportacion de pasajeros,cafeterias,restaurantes,hoteles,etc
Desde aqui de doy gracias a ETECSA por los intentos de informatizarnos pero a mi entender hay muchas modaliades que atentan contra la red y un ejemplo es el plan amigo que actulmente tuvieron que limitar a tres cambios por mes y hay otras aplicaciones que tambien usan nuestra red y por ende aumenta la ocupacion de la misma como el todus,cubamensager,apretaste,lucas,titulares de cubadebate y otras mas
Saludos
....la prueba un fracaso total!!!!, llevo 3 días con 94.457 y no me he podido volver a conectar, y ese poquito que logré consumir fue con muy mala calidad. Esta vez la prueba debe haberle dejado claro a los directivos de ETECSA que AÚN NO ESTÁN PREPARADOS!!!!!!!!
Ya hace un rato envie mi comentario para participar en el debate y les repito hay que agradecer a ETECSA los esfuerzos por lograr un mayor y mejor servicio a la poblacion
Confio en que se venza en este objetivo porque los cubanos siempre venceremos
Adelante ETECSA no pares hasta vencer todos los obtaculos
Saludos
Jejeje y los otros 9,5 millones ni participamos, ni podemos usar las conexiones habituales, jejeje
La prueba es buena pero un poco lenta y se va con frecuencia
buenas tardes, !desastre total!!!!! cero conexion, nada de nada, que hacemos con los supuestos telefonos “buenos”. Abro datos y aparezco conectada, cuando realmente en mi movil no se puede tocar ninguna aplicacion pues se queda congelado, en la primera prueba me entraron notificaciones bastante sin poder responder, en la segunda algunas y en esta nada. muchos como yo estan fuera saludos
hola ANA, pues es simple te compras un movil nuevo en Etecsa y ya asi no sufres por no poder conectarte, saludos