Etecsa: Más de millón y medio de personas han participado en la tercera prueba
Foto: Abel Rojas Barallobre/ Juventud Rebelde.
Como parte de la puesta a punto del servicio de internet en los móviles, fueron previstas pruebas donde los clientes, sin costo, podrían hacer uso del servicio y serviría a la empresa para hacer mediciones y ajustes.
El día 14 de agosto fue realizada una primera prueba que medía niveles de congestión de tráfico y que censaba la red en condiciones de estrés, la segunda prueba fue realizada el día 22 de agosto y su propósito era probar el portal Mi Cubacel y los códigos cortos para la autogestión del servicio.
La tercera prueba, iniciada el pasado sábado 8 de septiembre a las 12 de la noche, a diferencia de las anteriores que se planificaron para 24 horas, se diseñó para tres días con el propósito de comprobar la gestión del tráfico en diferentes estructuras de la red.
El escenario de esta última trajo como consecuencia dos situaciones: dificultad en la conexión y alta congestión en la voz y el dato por inestabilidad en elementos de la red, y desde su detección se ha estado trabajando en su optimización.
Al cierre de esta nota habían participado en el ejercicio más de millón y medio de personas. La empresa continúa realizando acciones técnicas en función de los aspectos que provocan la fluctuación del tráfico y continuará tal como se anunció hasta el lunes 10 de septiembre a las 23:59 horas, para tener la posibilidad de medir los resultados de las labores que se están ejecutando.
La demanda cursada durante la prueba es superior a la demanda real que existirá en el momento de apertura del servicio, no obstante, insistimos en la importancia de estos trabajos de prueba y su monitoreo, y pedimos la comprensión de los usuarios por las molestias ocasionadas con las irregularidades del servicio.
Dirección de Comunicación Institucional de Etecsa
9 de septiembre de 2018.
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Lo primero es que hagan una encuesta en la calle.Para mi ha sido muy mala la prueba, yo solo tengo 2g pero ni mi correo funciona se va la cobertura, es pesimo el servicio. Propongo que ceparen a cubacel de etecsa y se cree un grupo empresarial de telefonia movil, las ganancias entre muchos tocan a poco, lo cubacel por concepto de recarga internacional debe ingresar mensualmente cerca de 20 000 000 de dolares, teniendo en cuenta que se ha publicado la cifra de 5 000 000 de usuarios cuando el 10% de ellos reciba una recarga internacional todos los meses que ya son dos mensuales cuanto da esa cuanta.
tengo un movil con 3G, yo y mis amigos del barrio casi no pudimos conectarnos. La conexion muy mala y se cae con frecuencia. es inestable.
Les digo mi opinión particular?Este servicio no satisface mis necesidades y creo que la de muchos tampoco.Desde que comenzó dicha prueba me he conectado a mucho 3 veces y entre las 3 no he llegado a los 15 minutos y he consumido los 100megas. NO ENTIENDO NADA!!!!!!
Ahhhh!!!! Y las llamadas y mensajes POR GUSTO
Ha participado más de millón y medio porque han comprado el paquete, pero en realidad que se hayan podido conectar no tantos, a mi me consumió con los 100mega sin apenas conectarme, porque ninguna página abrio, ni mi.cubacel y el imo se frisaba, y hasta se desactualizo
Coincido con la opinion de otro usuario. Etecsa debe hablar claro y decir si puede o no dar un servicio de calidad porque hasta ahora las pruebas han sido de mal en peor por lo menos en la opinion de las personas con las que he hablado.
sin ser un experto esto se venia venir. Las zonas wifi no dan a basto el otro dia teni una tasa de transferencia de 5kb en wifi que podemos esperar de los datos moviles?
nada las cosas se dicen claro y se evitan molestias. Yo al menos no pienso contratar el servicio de datos hasta que el mismo se estabilice
O sea, que 100 MB en tres días por usuario supera la demanda esperada. Es decir menos de 1GB por usuario por mes. Agárrense pa los precios, o se compran el Peugeot o una tarjeta pa Internet!
Esto solo han sido pruebas y ya se ha dicho quela demanda es grande, que despues se prevee sea menor.....OJALA con el precio que aun no sabemos...no sea igual que con el precio para la venta de los carros.... sin palabras.......................
Como se sabe en la actualidad existe un consumismo execibo de las redes sociales y demas programas de la internet, y ETECSA no quiere quedarse fuera . Considero que aun nos falta mucho ya que en esta ultima prueba pudimos comprobar que la conexion es tan lenta que te consume los megas solamente cargando las aplicaciones, no obstante cuando activan este servicio las llamadas y los sms son casi imposibles de realizar por esto deberian tener en cuenta esto porque que resolvemos teniendo internet en tan precarias condiciones.
desdichadamente yo nunca he podido conectarme a ninguna hora con estas pruebas no entiendo nada o la tecnología que adquirieron es malísima de pésima calidad o nuestros técnicos no están capacitados para esto.
La señal intermitente por tiempo, inestable. El acceso a la APN nauta en ocasiones con error. Los DNS no responden en tiempo, ect....Sugiero a etecsa recibir asesoría extranjera.
Uno de los mejores comentarios y sugerencias que he leido, ETECSA solicita asesoria tecnica, si con tus especialistas no has podido mejorar con cada prueba realizada, pues algo estan haciendo mal. Llama a HUAWEI y solicitale asesoria tecnica para que resuelvan el problema en poco tiempo.
Muy mala Experiencia de conectividad por datos móviles!!!!!!!! además todos los otros servicios se realizaron o inutilizaron (llamadas telefónicas, sms, mms, correos) nada funcionaba. De los 100 MB solo pude consumir 8 que se fueron en momentos intermitentes solo pude abrir la aplicación de Facebook, ningún navegador funcionaba. Espero que estas pruebas cumplan con su cometido y todos estos problemas se solucionen cuando entre en vigor el servicio.
Sldos.
Esta prueba sin costo del 8 al 10, lejos de mejorar los estados de opinión de los usuarios, más bien se acrecienta el descontento popular por lo pésimo del servicio, el cual incluso ha llegado a colapsar los servicios de voz y mensajería. Considero que cuando se hacen pruebas se deben tener las herramientas necesarias para ello y considero que ETECSA aún dista mucho para ofrecer ese servicio tan demandado con CALIDAD, que es lo esperado por el pueblo, pues no pretendo caer en el costo dado que al ser el monopolio no existe competencia y por tanto la oferta será siempre la misma, o lo tomas o lo tomas!!!....
Algún especialista de ETECSA me pudiera explicar porque al terminar el primer paquete de 50megas y luego tras trabajoso y arduo esfuerzo logro acceder al *133*1*3# y supuestamente me dice OPERACIÓN EXITOSA, porque al consultar el mismo por el *222*328# me dice PAQUETE EXPIRADO!!!.
Esperando respuestas precisas…
Un cliente insatisfecho.
No he tenido suerte. Nadie en mi casa lo ha logrado ni la mayoría de mis conocidos
"intentelo más tarde"........parece que también se sufre de "congestión en las líneas"
por lo que he leído aca ni sé qué objetivo persiguen con esas pruebas que no aprueba siquiera una hora, yo jamas he podido conectarme y mi movil es un LG de alta tecnología y me dijeron que ni en las zonas de WiFi se podían conectar las personas, yo aprticularmente ni pude usar mi correo y tampoco el CubaMessenger fracaso total para mi, me imagino que cuando den pie con bola dejen gratis el que tenga la suerte de comunicarse, por eso croe que la tecnología adquirida es demasiado mala cuidado con lo que se compra por favorrrrrr
Que se hagan todas las pruebas que sean necesarias.Pero el Estado,propietario de etecsa,debe reconocer que el acceso verdaderamente democrático a Internet será imposible con estos precios muy superiores al salario del cubano.Gracias y éxitos.
Mi telefono es un LG K371 y he pasado muchísimo trabajo para conectarme en estas tres pruebas que Etecsa a realizado, no se cual es el motivo y tengo el APN configurado como tiene que estar no se cual es el motivo deseo que me ayuden .
Etecsa con 5 millones de lineas celulares, esperas que se conecten al servicio de datos moviles menos de 1.5 millones de usarios??? Creo que deberias volver a sacar las cuentas!!!
En tres dias no he podido tener acceso desde mi casa en ningun momento, en la zona baja del Vedado, ni siquiera de madrugada. Compré el paquete en un momento que me conecté desde La Rampa, despues mas nada. He dejado los datos moviles encendidos todo el tiempo y nada, marca mucha 3G, H, H+ y nadita de nada. Incluso he tenido pesima conexion de telefono, cuando me han llamado sale que estoy fuera de cobertura, hasta recibi un correo casi un dia despues. Tengo un Samsung S5 con todas las caracteristicas necesarias, asi que no es problema del equipo. No se como pueden monitorear las personas que se conectan cuando uno no se puede conectar. espero que mejoren porque en estas condiciones mejor no den el servicio, y menos a altos precios.
en mi experiencia y del entorno cercano, nada de conexión, muuuuuucho intento, muuuucho tiempo perdido, pero nada concreto y operativo, ...tan libre la pusieron que atraparla fue imposible, como el lobo y la liebre de los muñequitos rusos que nunca la podía agarrar y se quedaba con ganas hasta el proximo episodio ......
Para mi en la habana, la prueba ha sido un fracaso, no pude conectarme con un alcatel comprado en ETECSA, y las llamadas para que, la consulta de saldo imposible. deben revisar los criterios para mejorar si es posible.
MUY DESILUSIONADA, YO CREO QUE VOY A CONTINUAR CON LA WIFI.
TENDREMOS INTENERT ALGUN DIA ?????????????????????????????
XD más de 1millon y medio? Y de ese millón y medio cuántos se han conectado realmente ? Está 3ra prueba ha Sido un fracaso para muchos y ahí entro yo y tengo 3G y estoy bien cerca de dos radiobases y no he podido conectarme y así están la gran mayoría está prueba es la peor de las tres y así no creo que lancen el internet por datos porque es realmente malo .
En todo el fin de semana no pude realizar una llamada por mi telefono movil pues siempre me daba que las lineas estaban ocupadas(Y no me refiero al uso del 3G, me refiero al servicio normal). Yo estoy muy feliz con los cambio que esta haciendo ETECSA a favor de la informatizacion de la sociedad; pero como dice un viejo dicho popular, "Desvestir un santo para vestir otro". Tengo esperanzas de que no sea asi.
Saludos
Hablando claro, un servicio pésimo, pensé que con esta prueba se corregirían la mayoría de las deficiencias de las anteriores, pero que va, inestabilidad casi total, además de pérdida de saldo de las cuentas (cuando el servicio en estas 24 h sería totalmente gratis), contradictorio no? Si #ETECSA no tiene aún la infraestructura adecuada para este servicio que no se de bombo y platillo que este año llega, hay que invertir más en esto, o darle entrada a otra empresa que pueda brindar el servicio, lo que disminuiría los precios por competitividad, calidad, servicios disponibles.
En mi humilde opinión, esta ha sido la peor prueba de ETECSA de las realizadas.
La verdad es amigos que yo no he podido conectarme paracticamente nada si esta va a ser la situacion cuando activen el servicio estonces sera un servicio mas en la larga cadena de malos servicios que ofrecemos al pueblo hasta cuando va a pasar esto es sencillo sino tienen la tecnologia para dar el servicio con calidad y aun precio que pueda acceder todo el tenga los recursos (dinero) pues sencillamente no lo den por londicho en este articulo ya ETECSA esta pronosticando unos precios que no seran accesibles para buena parte de la poblacion por fin tendremos acceso a la internet en cuba o sera como es precio de los vehiculos que es solo para la politica y qur se diga que en cuba hay internet pero naie puede tenerlo a menos claro que hagas negocios ilicitos y te den muchas ganancias que puedas pagar los precios que se pongan al igual quenpasa con lo aujtos que solo los tinene los que se dedican a negocios que dan muchas ganancias no un profesional que se dedique a trabajar con el estado
Es verdad que mi Dios es bueno decián que los lg eran malos y que no servian para la internet y el mio voló y se conctó los tres días completos jejejejejejeje.
No entiendo ni papa: La demanda cursada durante la prueba es superior a la demanda real que existirá en el momento de apertura del servicio. Cuando usted tiene 3 millones de líneas creo que lo lógico seria pensar que los 3 millones se conecten al mismo tiempo, ese sería el caso más crítico para su prueba si con solo 1,5 fue un desastre con los 3 millones explotan las radio base
Por el momento No me interesa el Internet pues no pagare los precios de esa conexión, Ahora me vi afectado en mí móvil en lo que si pago y bien caro de acuerdo a nuestros salarios las llamadas de voz y mensajería que desde el inicio de esa prueba no pude conectarme en toda la Ciudad de la Habana, POR FAVOR Hagan la Prueba que quieran pero no afecten el Servicio que ya les Pagamos, Tengo un bono que debe vencer el 18 de este Mes y quería realizar llamadas importantes este fin de Semana.. Y por la Prueba Perdí esos días… COMO QUEDO YO… y mis urgencias-- Quien me explica.. Quien me da esos días de mí bono...
Esta prueba ha sido pesima , tan mala que no se puede explicar con palabras.