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¿Más libres o más vigilados?, en esta nueva fase del capitalismo el producto eres tú

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El capitalismo de vigilancia está alcanzado cotas muy altas de ganancias a costa de los usuarios de Internet. Foto: Misión Verdad/Archivo.

¿Ha pasado cerca de un centro comercial y recibe en su smartphone publicidad de alguna tienda ubicada en ese establecimiento? ¿Ha descargado música de alguna banda y su red social favorita le “sugiere” que la siga?

Uno de los atributos del capitalismo, en esta fase de decadencia, es la capacidad que tiene para hacer sentir libre a la gente más vigilada de la historia. La inteligencia que apellida a cuanto aparato se inventa hoy trae, en letras pequeñas y numerosas, la condición de observar a su usuario. De tal manera que televisores, relojes, monitores para corredores, teléfonos observan a quien hace uso “personalizado” de estos aparatos.

¿Delirios de Pedro Carreño?

Uno de los atributos del capitalismo, en esta fase de decadencia, es la capacidad que tiene para hacer sentir libre a la gente más vigilada de la historia. Caricatura: El Mundo.

Ah, de aquellos tiempos en los que era un chiste decir que al entonces diputado chavista Pedro Carreño se le ocurrió insinuar que los aparatos de televisión satelital nos espiaban, pocos años después el público se enteró de que televisores inteligentes espiaban las casas de su “dueños”.

La organización WikiLeaks, grupo de ciberactivistas fundado por el australiano Julian Assange, inició en 2017 la publicación de 8 mil 761 documentos procedentes de la unidad de ciberespionaje de la Agencia Central de Inteligencia estadounidense (CIA, por sus siglas en inglés), en la que trabajan unas 5 mil personas.

Refiere la filtración el caso del programa “Ángel que llora” (Weeping Angel), diseñado por las “televisiones inteligentes” de la empresa surcoreana Samsung. “Después de infectar [el aparato], Weeping Angel pone a la televisión en un modo ‘off’ falso”, según la nota de prensa colgada por WikiLeaks en su web. Cuando está en modo “off” falso, la televisión parece apagada, pero no lo está. En vez de eso, “graba las conversaciones en la habitación y las envía a través de Internet a un servidor secreto de la CIA”.

Cuando en 2015 Samsung lanzó en Estados Unidos sus “televisores inteligentes”, con el eslogan “La tele nunca ha sido tan lista”, el gigante coreano ya advertía en el manual de instrucciones que “el dispositivo puede capturar órdenes orales” que Samsung podría “recolectar” y “transmitir (junto con información acerca del dispositivo, incluyendo la identificación de éste) a terceros”, incluso en el caso de que esos datos incluyeran “información personal o sensible”.

En la última generación de iPhones, Siri, el famoso asistente online de Apple, escucha siempre lo que se dice a su alrededor y lo envía a la sede de la empresa. Lo mismo que Alexa, el rival de Siri de Amazon.

Más capitalismo, pero ahora “de vigilancia”

Bajo esta faceta del capital no solo se trata de concentrar capital, tierra y fuerza de trabajo sino datos personales. Imagen: roastbrief.com.mx

Lo que algunos autores han bautizado como “capitalismo de vigilancia” es una fase del capitalismo en la que los medios de producción son las vidas personales y reposan sobre la infraestructura digital, ya no sobre un dueño concreto; la mano de obra es el usuario de aplicaciones, las propias vidas humanas (cuyo sentido es poder comprar, mayoritariamente) son los medios de producción que generan la verdadera materia prima: los datos personales.

Impuesto como un manto, ya el capitalismo no se basa solamente en la fuerza de trabajo de la clase trabajadora sino en la información que aporte cada individuo respecto a su sistema de toma de decisiones para votar, comprar, etc.

Bajo esta faceta del capital no solo se trata de concentrar capital, tierra y fuerza de trabajo sino datos personales como llave para amplificar dicha concentración sin dar la cara, al ejercer el monopolio del negocio digital de marcas como Google, Facebook, Apple y Amazon, que suman a todo tipo de compañías del entorno tradicional a su forma de hacer negocios.

Fórmula Google: Saber lo que te gusta (o no)

Ya el capitalismo no se basa solamente en la fuerza de trabajo de la clase trabajadora sino en la información que aporte cada individuo respecto a su sistema de toma de decisiones para votar, comprar, etc. Imagen: El Mundo.

La fórmula Google tiene en su génesis a Sheryl Sandberg, encargada de la publicidad online, quien llegó a la conclusión de que combinando la información derivada de su algoritmo y los datos computacionales recogidos de sus usuarios, podían ofrecer un análisis muy interesante para que, con una predicción de quién necesitaba o deseaba qué, el anunciante supiera a quién dirigirse y qué venderle.

De esto habló,en una entrevista con la BBC Shoshana Zuboff, profesora emérita de la Harvard Business School quien acuñó el término “capitalismo de vigilancia”.

Se diseminó entonces el modelo mediante el cual los datos se convirtieron en fuente de riqueza debido a que facilitaban las predicciones sobre comportamientos, lo que se traduce en ventas para anunciantes, aseguradoras, almacenes y hasta partidos políticos. Fue así como entre 2001 y 2004, los ingresos de Google crecieron casi un 3.600% y, a partir de marzo de 2008 cuando Sandberg fue fichada por Mark Zuckerberg para Facebook, se implanta el mismo modus operandi exitoso para las minorías megamillonarias.

En el negocio de las predicciones, cuya herramienta es el Big Data, la mano de obra es gratis; se trata de una minería en la que se extraen comportamientos, hábitos, deseos, miedos, sueños, proyectos, dudas… para ser vendidas a partir de un mito: el consentimiento del público poseedor.

Quien desea descargar algún contenido o programa gratuito acepta unos términos sin haberlos leído en profundidad o extraviado en una inaccesible jerga legislativa, técnica y conceptual, sus datos son usados para otras finalidades y cedidos a terceras empresas que buscan conocerle mejor y obtener un perfil de cómo es el usuario.

“Sin saberlo, el usuario puede estar dando consentimiento a ser escaneado en redes sociales y, de ahí, se saca el perfil de la persona. Solo con las fotos de Instagram ya se pueden deducir cosas del comportamiento”, explica Paloma Llaneza, abogada, experta en ciberseguridad y autora de Datanomics.

Entre la adicción y el juego: La eterna adolescencia

El ciclo de la adicción se intensifica mediante otra clave: la gratuidad de los servicios. Imagen: El Mundo.

Hay más. Llaneza agrega que “las aplicaciones están basadas en un inteligentísimo sistema de adicción y gamificación. Diseñan esto para hacernos adictos, todo es como un juego y tienes que participar para formar parte de la sociedad”.

Lograda la adicción, parece prácticamente imposible negarse a ceder la vida personal a cambio de la app del momento. Considera la experta que las personas no son inconscientes sino adictas, y que viven en un estado de infantilización ante la tecnología.

El modelaje de la adolescencia eterna, esa en la que se asocia juventud y consumo, y consumo con eternidad, desemboca en una fiebre que consiste en querer formar parte de lo último, recibir atención y no perderse de nada, de ahí que aplicaciones de moda como aquella que convertía rostros en obras de arte terminan creando modelos para el reconocimiento facial y sirviendo a la inteligencia artificial para que, en el futuro, le sean violados a las personas los derechos a la privacidad o a ser admitidos en algún sitio.

El engaño es doble: cuando el usuario entrega sus datos a cambio de servicios aparentemente inocentes, y cuando esos datos son después utilizados para elaborar un perfil cuya utilidad no solo pareciera ser comercial.

El ciclo de la adicción se intensifica mediante otra clave: la gratuidad de los servicios. Las apps gratuitas logran captar usuarios cual anzuelo y, a través de ellas, comienza la extracción de datos y, con ellos, la acumulación de comportamientos se convertirán en predicciones listas para ser transformadas en dinero.

¿Más libres o más vigilados?

“En la actualidad se establece una vigilancia donde los individuos son vistos pero no tienen sensación de vigilancia, sino de libertad”. Imagen: pijamaSURF.

Sistemas combinados de uso entre gadgets (equipos personalizados) recopilan datos que quedan guardados y se mezclan con los datos extraídos del smartphone para reportar un conocimiento de cada usuario desde diversos ángulos, que incluyen el entorno familiar. La conexión total se ha convertido en vigilancia total pero se vende (y experimenta) como libertad.

Analizando el impacto de la hipercomunicación y la hiperconexión en la sociedad en su libro La expulsión de lo distinto, el filósofo surcoreano Byung-Chul Han, profesor en la Universidad de las Artes de Berlín, dice:

“En la cárcel, hay una torre de vigilancia. Los presos no pueden ver nada pero todos son vistos. En la actualidad se establece una vigilancia donde los individuos son vistos pero no tienen sensación de vigilancia, sino de libertad”.

Agrega que la sensación de libertad que brota en los individuos es engañosa: “Las personas se sienten libres y se desnudan voluntariamente. La libertad no es restringida, sino explotada”.

Por lo tanto, no es el mismo sistema represivo de la sociedad disciplinaria: en la actualidad somos teledirigidos en función de nuestra misma aspiración social expresada en posts, tweets, etc. Alimentar ese ya no tan nuevo modo de producción tiene su costo para muchos y ganancia para pocos.

(Tomado de Misión Verdad)

Se han publicado 30 comentarios



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  • Ñó dijo:

    Excelente artículo. Me gustó mucho.

  • www dijo:

    Y mientras más la desconoscamos y más la veamos como enemiga y más la usemos con dispositivos poco adecuados para ella más ignoraremos y más facilmente cedusibles

  • Yosjan dijo:

    Por aquí no acabamos de aprender algo: cuanto más le digas a un “hombre” que está prohibido, más lo intentará.

  • Alfredo dijo:

    Sólo espero que esas prácticas queden ajenas al proceso de informatización que se desarrolla en Cuba. La vigilancia digital es una de las herramientas más poderosas en la era de la información que vivimos.

    • German dijo:

      Buena suerte

  • Enrique Cortés dijo:

    Soy Sociólogo y docente universitario de Nicaragua Libre, este tema es muy actual y de mucho interés sociopolitico y sociocultural e idelogico, me es muy grato dirigirme a los cibernautas de nuestra hermana CUBA Revolucionaria, porque Ustedes por las causas del bloqueo en su heroica lucha y construcción del Socialismo y demás que todos conocemos, no conocen el grado de penetración ideológica y social con que es «bombardeada» la JUVENTUD de nuestros países que vivimos la economía de mercado y «libre empresa» en las llamadas «democracias representativas», con los remanentes del sistema capitalista que persiste y se resiste en su agonía mundial. Estoy claro que lógicamente habrán sus objeciones a mi referencia, pero creo es importante señalarlo y tratar de aportar desde esta óptica, este tema de mucho interés.

  • Industrial dijo:

    Esta es la “Era Moderna” sin tecnología que es lo mismo que tener a “tu propio vigilante” contigo 24/7 no somos nada,para vivir en la modernidad lo necesitas,al menos un teléfono celular y ya aquí comienza todo,sin contar los relojes asociados a este y sumémosle la pc,entonces son disímiles herramientas,es cierto té proveen mucha información pero es la misma a la que “aquellos” tienen acceso,algo muy importante es el cuidado que tienes con tu información privada al menos hasta donde puedas,veía un programa días pasados de “ un adivino” que te invitaba a su carpa y allí con solo tus nombres y fecha de nacimiento,te decía miles de cosas que te quedabas boquiabierto,al fimal les enseño a todos como supo de sus vidas,3 hackers detrás de una cortina chequeaban en las computadoras todo lo que estas personas habían publicado en sus redes sociales.Cuba no está exenta de esto,solo hay que ver en los conciertos en los que antes las caderas se movían al compás de la música que muchos están como zombis grabando con su celular cada detalle de la actuación,Bienvenidos a la Matrix !!

  • Simon dijo:

    Luego de leer este excelente articulo me siento como un insignificante electrón, cuya existencia es solo una probabiidad del principio de incertidumbre de Heisenberg o como el perplejo Gato de Schrodinger, que puede estar vivo y muerto a la vez, dependiendo de si está o no está siendo observado. Para el capitalismo hemos dejado de existir, somos simples estadisticas generadoras de datos y dinero.

    .Alrededor mio hay media docenas de tipicos automatas, pegados como zombies a las pantallas de las computadoras y ajenos a todo, excepto a los estúpidos videojuegos o al Facebook. Si les advirtieran que en unos minutos un asteroide masivo impactará la Tierra serian los últimos en buscar refugio. Más privacidad tiene un pez en una pescera de cristal que un ciudadano comun y corriente en nuestros dias.

    • Marta dijo:

      Me encantó el artículo.

      Toda guerra contra el desarrollo tecnológico está perdida de antemano. Todo tiene un lado positivo y uno negativo que sopesar. El verdadero escudo protector está en la cultura, en el conocimiento que es lo que nos da la capacidad de discernir y elegir con libertad.

      En lo personal, elijo la conexión y el desarrollo. Lamento profundamente al pobre que se dedique a seguir mis grabaciones: ¡se volverá loco! Ya llegan a mi buzón infinidad de vídeos de perros y caballos, cortes de pelo para señoras canosas y moda para mujeres gordas… :-); mensajes sobre amistad, del papel de los abuelos en la crianza de los nietos y de salud para la tercera edad. ¡Qué bueno!

      Con el móvil puedo orientarme en disímiles terrenos desconocidos, escuchar mis canciones favoritas, buscar información sobre temas que me interesan, repasar algún cuadro que me impresionó en un museo y su historia y, sobre todo, poder conversar en tiempo real viendo las caras a mis hijos y nietos, a familias que tengo lejos y que antes no podía hacerlo.

      Con el desarrollo de la internet están esas amenazas, pero está también el aumento de la producción, el desarrollo de la robótica que podrá hacer la vida humana más placentera y culta. Con las 5G podrán hacerse operaciones médicas a distancia con más oportunidades de éxito y menos riesgos para los pacientes; se hará más eficiente la vida en los hogares y trabajos; se protegerán más los recursos del planeta.

      Se sabrá en una granja lechera, por ejemplo, qué res está dando síntomas de enfermedad y cómo extraer minerales de una mina sin necesidad de arriesgar la vida de personas.

      En fin, bienvenido el desarrollo para la paz y no para la guerra y la destrucción. La tecnología no tendrá la culpa de esto último, sino de quien se apropie de ella. Y eso es lo que de verdad debemos vigilar, legislar y condenar.

  • Orlando dijo:

    Si el proposito era meter miedo, conmigo lo lograron. Ahora mismo me deshago de mi television plana, de mi telefono Samsung. de mis dos ordenadores portatiles, de mi Honda Accord. Renuncio a mi empleo y me interno en una Comunidad Amish ante la brutal decadencia imperialista

    ¡Supriman el desarrollo!

    • Enrique dijo:

      Orlando este excelente artículo no está destinado a meter miedo, está destinado a informar y no dirás que estar bien informado niega el desarrollo.

      • Leandro dijo:

        No se esfuerce que hay quienes no es que no entiendan, sino que les está vedado admitir que entienden. De todas formas siempre se ha dicho que «para que el mundo sea mundo tiene que haber de t´o.»

    • Scorpio dijo:

      Orlando te quedo bien pero déjame decirte no necesitamos ir a una comunidad AMISH
      Si somos una aldea taina
      Y siiiiiii apuesto x el desarrollo y en las redes poner el menor dato personal posible

  • guillermo Ramirez dijo:

    Brillante articulo del Sr. Peña y brillante el comentario del sr. Simon.
    Los convoco a ambos a buscar y leer el «cuento» de Ciencia-ficcion «Los mercaderes del espacio», de F. POHL y C.M.Kornbluth, publicado en Cuba en 1969por el Instituto del Libro. Ahi ellos retrataron NUESTRA epoca……y que hacedr para defendernos??????

    • m&m dijo:

      para mi el mundo se poarece mas cada dia al de los mercaderes del espacio

      • sachiel dijo:

        » Mercaderes del espacio podría ser llamada la mejor novela de ciencia-ficción… Una utopía donde el sistema económico ha devorado al sistema político, donde las grandes compañías ejercen el poder, sin intermediarios, y hasta el fin… y la sociedad ha sido estratificada rígidamente en productores, ejecutivos y consumidores… No es meramente un mundo donde el hombre de la publicidad es el rey; combina además el lujo y la escasez, aparatos fantásticos junto a la falta de combustible, toda clase de bebidas y gomas de mascar, y una extrema escasez de proteínas. En este aspecto recuerda una observación de George Orwell sobre los lujos, en camino de convertirse en menos caros y fáciles de obtener que los artículos de primera necesidad.»

        (Kingsley Amis, New Maps of Hell, 1961.)

  • SAA dijo:

    Muy bueno el análisis no podemos negar el desarrollo

  • Ivan Delgado dijo:

    El espionaje no es una novedad de Internet, siempre a existido. Todos espian incluso Cuba lo hace. Pero la gente es mas libre con Internet que sin el.

  • Mabel dijo:

    Lo que hay es no tenerle miedo a esto lo que hay es que saber como funciona y ser ingenuos, por eso la informacion que de es la no me inporta que se sepa siendo inteligente.

  • Yoancy dijo:

    Compleja realidad que nos impacta a todos.

  • Corona dijo:

    …capitalismo, en fase de decadencia…»
    Eso me lo estàn diciendo desde que yo estaba en la Secundaria Básica, y todavia ese Capitalismo está ahí, con tremenda salud.

  • Luis Hernandez dijo:

    El artículo está bueno, sin embargo, el enfoque inicial de culpar al capitalismo me parece, en mi modesta opinión, que no es correcto. esta no es algo que trae el capitalismo, este es un producto del desarrollo. En nuestro país aún no está a ese nivel porque tenemos un atraso tecnológico del c..
    Es el desarrollo no podemos renunciar a eso. Sé que ahora saldran a criticar mi opinión, pero en unos años me darán la razón, digo si logramos salvar esa diferencia que tenemos con el resto del mundo.
    El Grán hermano nos vigila….

  • Jonny dijo:

    Companero Eder: Periodismo significa hacer estudios, tener fuentes y saber de lo que se esta hablando, no solo repetir lo que otros publican. Si, estoy de acuerdo con su articulo, pero su lista tiene un trave error. Apple deberia ser substituido por microsoft. Ese seria su cuarteto mas importante. No le escribo porque lei algo parecido en otro lugar, sino por experiencia propia ya que mantengo mi propio firewall de empresa aqui en mi casa, uso windows, android, linux, ios y macos. De windows te puedo decir que hasta lo que escribes en tu teclado lo graba microsoft, tu localizacion, las paginas que visitas, tus emails( si te leen tus emails)Lo mismo hace google y amazon. Apple a pesar de no ser un santo es lo opuesto a todo eso, y lamentablemente la unica opcion que queda fuera de cuba para aunque sea tener una conversacion de telefono que no escuchen el gobierno y companias, los mismo con los mensajes de textos y emails.

  • Ups dijo:

    Es bueno conocer el lado oscuro de todas las cosas. En artículos como estos me da la impresión de que un ejército de individuos dedicados a revisar todos nuestros datos o sea de cientos de millones de internautas, los van agrupando y clasificando para que luego, las compañías para las que trabajan puedan venderlos a empresas o al gobierno y entonces podernos controlar y manipular nuestras mentes.

  • roca dijo:

    En China se están instalando cámaras para reconocimiento facial por todos lados y mediante IA, te localizan en menos de 10 minutos de que estamos hablando. Yo utilizo un teléfono chino, tengo bloqueado todo y así todo genera tráfico, y carga cosas que no le pido. Esto los hacen todos los gobiernos, buenos o malos, se llama control.

  • Armando Enrique dijo:

    Yo no me preocupo pues no tengo nada que ocultar. Mis características, mis movimientos y mi forma de vida la publico pues soy un hombre libre que no le debo nada a nadie. Además así le facilito el trabajo a la inteligencia.

  • yoki dijo:

    En nuestro pais, como en cualquier otro, se tiene un perfil de cada ciudadano desde la era del papel, que es mas antigua que la analogica, tan o mejor que las mismisimas redes sociales. Como se ha logrado esto?…Simple; El perfil del ciudadano se crea desde la misma infancia y mientras va en crecimiento va enriqueciendolo de datos en dependencia de su acctitud ante la sociedad. Eso es una forma de controlar la vida de cada ciudadano que aporta para controlar el sistema social del pais, ya que tienes en tu poder cada perfil y asi saber que veneficios o que peligros te puede aportar cada ciudadano a la sociedad, y al sistema social. Asi que esto no es nada nuevo. Lo que pasa que la era moderna y digital es mucho mas abierta y mientras mas datos pongas a disposicion en las redes sociales es mucho mas facil y economico lograr el perfil de cada ciudadano. La contrainteligencia cubana sabe quien es quien y sabe como neutralizar o expandir o sacar veneficios a cada cual en dependencia de su actitud ante la sociedad, ya sea en detrimento o veneficio de esta, casi siempre el objetivo es veneficiar el sistema social como modelo economico prospero y sostenible, es decir, sacar probecho de las personas mas capaces e inteligentes del pais y controlar a los contrarios que pueden ser delincuentes, asesinos, estafadores, que no por tener caracteristicas negativas quiere decir que no tengan alto nivel de inteligencia . No hay que temerle a las redes sociales, sino simplemente usarlas correctamente. Lo importante es tratar de ser un buen ciudadano, no digo que no cometamos errores, eso es inevitable porque errores cometen hasta los mismos que nos estan creando nuestro perfil que de hecho tambien tienen el suyo, asi que por mucha cantidad de datos que tengan la verdad verdadera no la tiene nadie.

  • Carlos Gutiérrez dijo:

    El producto siempre hemos sido nosotros, en todas las fases de todos los sistemas desde que surgió el primer Estado.

    Sólo tienen que preguntarse (y responderse) qué es el poder y lo comprenderán al instante.

  • Mmmm..... dijo:

    Por una parte es algo util el uso de las redes sociales , pero hay que tener en cuenta las consecuencias de las excesivas exibiciones..Practicamente tu vida actual en forma virtual…

  • Ojo dijo:

    No se me hagan ahora los los más seguros todo lo que se envía por una línea cubana es revisado ya sea mensaje o correo por qué creen que existe la base de datos de etecsa eso es de las fuerzas armadas revolucionarias que nadie se vuelva loco y para comprar un línea tienes que ir con tu carnet para que pera tener responsable de lo que se envía

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Eder Peña

Misión Verdad

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