La opinión del lector: Actos delictivos con respecto a la paquetería internacional
Imagen de referencia. Como parte del Grupo Empresarial Correos de Cuba, la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional brinda servicios de importación y exportación de correspondencia, envíos postales internacionales, de paquetería y mensajería expresa. Foto: Archivo.
Aprovecho este espacio para denunciar los actos delictivos que están ocurriendo en el correo provincial de Matanzas y del municipio de Cárdenas respectivamente con respecto a la paquetería internacional.
El pasado 7 de diciembre fui a recoger un paquete enviado desde Inglaterra con número de referencia RU756959605GB al correo de Cárdenas, municipio el cual resido y cuando la recepcionista me lo fue a entregar tenía una nota en la envoltura que decía que el paquete vino abierto, bajo peso y con la envoltura rota.
Cuando lo abrí para revisarlo faltaban cuatro calzoncillos y pastillas de distintas cajas de medicamentos. Cuando la recepcionista revisó en máquina el gramaje se mostró que al correo provincial de Matanzas el paquete había llegado con su peso original 0.96kg y cuando llegó al correo de Cárdenas tenía un peso de 0.45kg, aquí se muestra claramente que el robo del contenido se efectuó aquí en la provincia de Matanzas.
Ese día como yo fueron víctimas de manipulación y robo otros compañeros que también le sustrajeron medicamentos y objetos personales.
Esta penosa situación se ha hecho costumbre y reiterada, lo cual no se toman medidas ni se resuelve el problema aunque hagas una reclamación formal todo se queda igual, sin solución y el pueblo cardenense sufre de este vandalismo que está ocurriendo en la misma provincia como lo pude demostrar anteriormente.
Con la necesidad de medicamentos y productos que carece la población hoy es para que se haga un proceso profundo investigativo para detectar a esos trabajadores sin escrúpulos e insensibles que están cometiendo robo a la pequeña ayuda que están recibiendo las personas de su familia desde el exterior.
Yo le pido de favor a todo el colectivo de Cubadebate que profundicen en este tema y le den el curso que lleva hacia las altas esferas del país para poder resolver este penoso problema cuanto antes, no solamente está afectando al pueblo Cardenense sino está en juego el prestigio de Correos de Cuba a nivel internacional.
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El robo en el correo de Matanzas 1 es la cara,ahí fueron recepcionados el 15 de octubre 3 paquetes míos los cuales cuando los fui a recoger no aparecieron, hice la reclamación desde el día 2 de noviembre y hoy 12 de diciembre no he recibido respuesta, según ellos tenían 30 días para hacerlo ,por favor es necesario que tomen medidas ya con estos ladrones que ponen en tela de juicio la buena voluntad del gobierno para agilizar dichas entregas, simplemente me dijeron que mis paquetes no aparecen
Lo creo . Pero no toman medidas x holguin también. Yo mande paketerias y abrieron y fue la misma explicación. Abrieron una bicicleta y se robaron los pedales . El robo es cuba no canada . Y a nadie le importa . E igual es por gusto reclamar no hacen nada .
De estos robos he sufrido varios, en este año he recibido alrededor de 30 envíos de parte de mi madre en Estados Unidos, de ellos, alrededor de 8 han llegado a mis manos abiertos, re-envueltos y obviamente han sustraído objetos.
Si no se toman las medidas necesarias con todo el personal encargado de realizar esta operación incluyendo las administraciones inplicadas , continuaremos dando espacio al vandalismo e irrespeto a la población.
Por lo menos el ladron fue generoso que te dejo algo a mi me robaron uno con # CP002036073XP en la Virgen del Camino en San Miguel del Padron y nadie da la cara es como un robo autorizado. El pueblo necesita que se tomen medidas severas contra quienes le están robando al pueblo. Medidas de escarmiento para que esto no siga sucediendo. Y que le creen las condiciones a correos de cuba para que sus trabajadores trabajen con condiciones.
Para tomar medidas con todos los que le roban al pueblo tendrán la mayoría que tomar medidas contra sí mismos. Los que roban lo hacen con tanta impunidad y con tanta frecuencia que parece no existir un funcionario superior que se ocupe de que el sistema funcione. ¿Cómo un paquete se puede demorar un año si no está perdido, fuera del control establecido o simplemente robado? El primer ministro dijo que se acortaron los ciclos de entrega de los paquetes. Entonces no deberían existir estos atrasos y menos aún paquetes con objetos sustraídos.
Mi esposa lleva casi 3 meses esperando un paquete de medicamentos.para ella embarazada y para su padre postrado....cuando va al correo a preguntar le dicen que no está en el sistema ...que ineficiencia por dios
Todos estos comentarios fueran mas útiles si incluyeran nombres de funcionarios, direcciones de las agencias. Tenemos que acabar de aprender que el funcionamiento de nuestra sociedad depende de dejar de ser solidario con quien no lo merece. El delincuente es delincuente y punto.
Hay que hacer algo porque eson afecta a nuestro pais debemos combatir ante esos echos.
Tengo una propuesta para transformar la situación actual.
Dejen crear MIPYMES estatales y privadas en cada provincia o con alcance nacional.
Que se encadenan con las compañías privadas que existen en los países para este fin.
Hoy el proceso es engorroso porque cada persona natural o jurídica debe ir por cada paquetito personalmente a recogerlo.
Si existe una MIPYMES que recibe el paquete de 200 personas es una sola persona haciendo el trámite para desconcentrar carga y hacer proceso de distribución.
Cero robo
Yo creo que no deben pagar justos por pecadores. Parto del hecho que mi hermana manda mensualmente uno o más paquetes y nunca nos ha faltado nada, ni una pastilla. Hace poco hubo un retrazo del cual nos quejamos por las vías adecuadas y 15 días después se resolvió. Fue al inicio de la entrega a domicilio de aerovaradero. La experiencia con correos su ha sido más mala pues batean para mil de dos paquetes dos tuvieron faltantes. Pero no creo que sea solo tema de que los directivos expulsen a los trabajadores es implementar un mecanismo que permita controlar lo que llega y lo que se distribuye. Es identificar casa paquete con la trazabilidad de quienes lo manipulan hasta la entrega al cliente. Es que los directivos salgan de las oficina y revisen sus procesos. Y también en mejorar los pagos de esos trabajadores. Pueden votar a todos y llenar la plantilla de nuevo y sucederá lo mismo porque encontraran la brecha. Y tendrán las mismas necesidades que los que salieron entonces se quedarán sin trabajadores. Si una aldea no funciona no son los indios es el casique y el chamán
Saludos antes de todo,modestamente quisiera que alguien se tomara esto en serio,lo mismo me paso a mi con un envío hacia holguin,envios los cuales si llegaron a holguin porque tengo pruebas contundentes,desde agosto aun están los paquetes en los almacenes de holguin y no le dan salida,por favor yo envíe medicinas y las están esperando,hay 2 personas esperando por esas medicinas y aun no le dan salida a mi envío,es decir no los entregan,que alguien que tenga concia caballero tome esto de la mano con seriedad y compromiso,después se habla con razón y termina uno marcado,por favor que alguien tome de la mano esto de los envíos y entregas,coño que no todos enviamos para negocios,si no para cubrir necesidades.Gracias.
Vaya a la fiscalía y ponga una denuncia.
Yo he recibido varios paquetes en Matanzas y siempre me ha llegado todo.
Lo que si me preocupa es que el ultimo recibido este mes (eran 4), estaban comidos por ratones. Cuando pregunté si sabían de esa situación, me digeron que ni fuera a hacer la queja, porque eso lo sabía hasta el Ministro. Espero que ya lo hayan resuelto.
Cómo es el mecanismos legal para demandar ante la justicia a la Empresa Correos de Cuba cuando le roban, sustraen, violan y se apoderan de las cosas que van dentro d los envíos a personas en Cuba, eso existe?
Es una pena que pasen esas cosas, tienen que tener empleados serios no se pueden perder cosas que con sacrificio mandan del exterior, los parientes o amigos se privan de cosas per ayudar a quien desean, Los paquetes no pueden llegar abiertos y basta!!!
En junio me compraron dos impulsores de agua en Panama, en dias pasado me llamo un taxista que da servicios a Trancargo y me dijo que tenia que entregarme un paquete. Habia solo un impulsor y del otro no sabia nada. Me prometio que averiguaria en el almacen, però luego de varias llamadas, no mevresponde.
Estuve llamando y enviando mail a trancargo, a los datos de ellos que Cubadebate pubblico luego de un servicio periodistico donde la impresa se compromeria a mejorar los servicios, el correo de servicio al cliente prenota, los demàs no responden. Ningun numero de telefono responde.
Desearia informacion a donde dirigirme de persona. Gracias por el trabajo quevustedes Hacen en busqueda de aclarar estas situaciones anormales.
Saludos Alfredo Rodriguez
Por este medio quiero hacer llegar mis inquietudes sobre la demora de los paquetes, mi hijo en EEUU me manda un paquete el día 18 de diciembre del 2020 a Sagua la Grande con medicinas para mi y atroa artículos de necesidad y todavía es la fecha y nada y mandó otro el 30 de diciembre a su hermana Geydi Valdésuso a matanza y tampoco a llegado fue el 30 de diciembre del 2020 y tampoco a llegado que es lo que pasa tendremos que ir a instancias superiores para reclamar lo que legalmente nos pertenece, que esta pasando yo he esperado paciente mente por q había pandemia y eso tuvo consecuencias pero ya todo esta caminando porque no analizan y le dan luz verde a esos paquetes retenidos por tanto tiempo un año nosotras los estamos espetando nos hacen falta las medicinas yo soy una persona de la tercera edad espero que este mensaje llegue al lugar indicado
Pero no veo ninguna medida a los delincuentes (no cabe otra palabra) y debe informarse también, (al igual que se explica todo tan extensanente lo que se ha hecho a favor de este servicio) las medidas concretas que se han tomado...
Buenas tardes, es una lástima que por dos o tres perdonas inescrupulosas heches por la borda tantas medidas y recursos en una situación tan difícil por la qué atraviesa nuestro país con pandemia aunque hoy bastante diferente y sin dejarse de atender personalmente por nuestro Presidente y demás organismos y trabajadores de la Salud y sin mirar los costos que han sido muchos pero para nuestra Revolución eso es lo primero el ser humano, y sin olvidar ni un segundo el férreo bloqueo a qué somos sometidos por 61 años y pese a eso con 5 vacunas más de 9 millones de cubanos vacunados y por supuesto los únicos niños en el mundo los cubanos, gracias Fidel, Raúl, mi Presidente, científicos, personal de la Salud y a esta maravillosa obra la Revolución. Esos inescrupulosos actúan para desacreditar al papel de una de nuestras instituciones, desdichadamente son algunos hombres para hacer daño, la dirección de correos de Matanzas debe esclarecer la situación y adoptar las medidas qué corresponden y qué sean ejemplarizantes. La dirección del país ha atendido este tema así como todos para que todo marche bien. Y recordemos desdichadamente son algunos pocos que se venden por migajas y le hacen el juego al enemigo porque esas acciones en momentos cómo éstos sólo actúan así los ccontrarrevolucionarios, no cuestionemos a la Revolución, ni l país ni a nuestros dirigentes, no sólo unos pocos en algunos lugares, enfrentamos todo lo mal hecho en cada lugar somos el pueblo más culto del mundo precisamente por todos los derechos y deberes con los que contamos, reconocidos en el mundo, tenemos libertad, dignidad, tranquilidad ciudadana y tantas cosas lindas qué no tienen precio, confiemos en nuestros dirigentes en la Revolución que no deja desprotegido a nadie absolutamente a nadie. Aquí se respeta y protege al pueblo. Sigamos unidos y fortalecidos defendiendo a la hermosa obra de Fidel la Revolución. Cambiar todo lo que debe ser cambiado para todos y bien de todos como expresó nuestro Comandante y apoyando a nuestro Presidente, porque Cuba Va.
Existen normas de procedimiento, amparadas en decretos y leyes de Aduana. Un paquete señalado por su revisión y/o escaneado por rx, que se decida por el oficial a cargo, se debe hacer presente al destinatario y proceder a abrirlo y efectuar la revisión ó decomiso de todo ó parte del mismo, pero siempre en presencia del destinatario, de no ser así se cae en varias violaciones que pueden ser efecto de multas y sanciones administrativas ó penales si son recurrentes (se repiten), el afectado puede llevar el caso a tribunales. Estos hechos no deben quedar encubiertos, deben denunciarse a todas las partes implicadas y evitar estos hechos descarados, falta de humanidad y desprecio por el sacrificio y el bien ajeno de sus coterraneos.
Trabaje en Vento y Camaguey en el año 2016 y le conosco las entrañas !!!
Mejor Salario y mejor atencion a esos trabajadores !!! eso es lo primero !!!
No devemos acusar sin pruebas x que nosotros no vemos a las personas d'El correo de cuba abriendo los paquetes Al menos yo pienso que no tienen tiempo para habrir los paquetes con todo el trabajo que tienen .Les aconsejo de envolver m'as sus paquetes para sus envois .yo hé enviado varias veces y no hé tenido ningun problema con Chronopost desde Francia a cuba .estoy agradecida Al correo de cuba x el trabajo énorme que hacen
Hace un mes mande un paquete y todavia no llega a mi mama', que falta de resrpeto .
Correos de Cuba, una "PANDEMIA"!!!, lo más triste, indignante y desesperanzador que no aparece una vacuna que frene la propagación de este Virus.
Mi familia desde el 2019 no recibía paquetes por esta Transitaria por esta misma situación, incluso perdimos Un paquete en octubre de ese año y nunca apareció.
A raíz de las intervenciones de nuestro 1er ministro Marrero Cruz y con la ilusión y esperanza de que iban a mejorar las cosas y con otro lamentable suceso el colapso de Aerovaradero por dónde estábamos recibiendo felices los bultos hasta el mes de junio, que a la fecha aún hay 6 paquetes perdidos. Decidimos con las buenas nuevas cambiar nuevamente para Correos por lo cómodo que resulta el servicio sin funcionará bien.
Esta,semana mi familia 11 personas recibieron paquetes enviados a finales,de,septiembre desde Panamá, bueno fuimos víctimas DE ROBO y en grandes cantidades, sábanas, fundas, cortinas, enguatadas de ambos sexos y lo más indignante suplantaron ropas por prendas viejas y llenas de huecos, y para no cansar muchas cosas más
Decidí hacer mi reclamo a la señora que atiene quejas de la población de mi municipio con copia al correo del despacho de Manuel Marrero Cruz a pesar de leer en los grupos el descontento e indignación que poseen las personas que son miles y que han sido víctimas de estas RATAS y que infelizmente han escrito, han reclamado y todo queda ahí.
Lamentable pero real y preocupante esta "PANDEMIA"
Creo que ya es demasiado la empresa correos de cuba de pagar su ineficiencia de años, creo que debe de indegnizar a cada afectado por el monto de cada paquete perdido y si sus trabajadores lo sustraen deben de tomar medidas. Porque el final de esa empresa está llegando por no ser confiable Y eso se está viendo en las pequeñas empresas particulares de envío de paquetes.
Lo mismo pasó a mis padres, recibieron un paquete de medicamento procedente de España en la provincia de la habana y a cada caja de pastillas le sacaron una tira, vergüenza dan estos hechas , creo que en mi país no hay control o hay demasiada corrusion, nadie controla o todos se mojan.
Es una vergüenza lo que sucede con la paquetería,nosotros hasta hoy hemos enviado 3 paquetes a nuestras familias,el primero por Panavana faltaron varias cosas,café y varios medicamentos,el segundo por aero varadero,faltó 2 paquetes de café,varios medicamentos,Omega 3, acetaminophen y varios alimentos envasados.
El tercer paquete se envió por Aerovaradero,en este faltó 2 paquetes de café y un paquete completo de 3.3 los con varios productos de aseo.
Estos paquetes fueron enviados para la Habana.
Lo peor y la burla ante esta situación es que nadie tiene que ver con el problema y no saben nada.
Si pongo está queja es porque en todo el universo es respetada la recepción y entrega por paqueteria postal.
Quien es el responsable,no se sabe.
Quien es el ladrón,no se sabe.
A quien demandamos,no sabemos.
Dijo nuestro Apóstol.
- La mejor manera de decir,es hacer.
Pues a comenzar hacer,para después decir los resultados.
Muchas gracias.
Leyendo los comentarios, existe en Cuba periodistas de investigación. No de lot problemas fuera el país, sino de los problemas internos. Ya es hora que ante tantas quejas se comenzara a investigar y hacer un reportaje
Es penoso esta cosas que sucenden en cuba.. Pero solo quiero decir que no todos Los correos son iguales.. Yo he mandado paquete alla isla de la Juventud y nunca he tenido problemas. Però por favor tomen medidas. Nadie sabe quanto se tiene que trabajar en Europa, ho otros paises para ayudar la familia que queda en cuba.. Por favor mas respeto por cuba y estos cubanos que hacen de todo por su familia... Un cordial saludos
MEYLIN COUTIN TACET
Buenas Tardes!Hay muchas cosas que se pueden hacer,pero,sin control ni eficiencia,respeto al prójimo,...no hay solución posible.En el mes de Noviembre me llegaron medicamentos,enviados con mucho sacrificio por mí Familia,mis hermanas lo recibieron con prontitud,en el correo de los pinos(Arroyo Naranjo),en mi caso esperé
pacientemente por 17 días,necesitando las medicinas,en todo momento el trato fué bueno,pero la demora en el correo de 21 y 42 en Playa fué.......Presente una queja en el Ministerio de Comunicaciones y todavía no me han respondido.Desde el primer día me brindé a ayudar,gratis(como muchos cubanos convocados
se brindarían)no solo para resolver mí problema,...En plena pandemia,como sucede con las medidas económicas para asfixiar al pueblo cubano por parte de los respectivos gobiernos Estadounidenses,es"Criminal"la demora excesiva en la entrega de medicamentos,...,de primera necesidad.Los robos,etcétera,no se pueden
entender ni justificar!La situación crítica de Nuestra Patria requiere Soluciones Radicales.Llevamos más de 60 años de asedio,guerra,imperialista que hoy es más fuerte que nunca,más pesada que nunca producto de la pandemia,...